00:00E nesta quarta-feira, o PIX ganha uma nova função, o botão de contestação, para casos de fraude, golpe e coerção, segundo o Banco Central.
00:11Oficialmente, a ferramenta se chama Mecanismo Especial de Devolução e permite ao usuário contestar uma transação via PIX de forma digital, não havendo contato com atendentes do banco.
00:25O botão é acionado diretamente no app da instituição financeira. Ele até já existe em algumas instituições, como no Bradesco, por exemplo.
Comentários