O Pix Parcelado vem aí! O que esperar?

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Transcript

00:00O Banco Central vai colocar no ar oficialmente o PIX parcelado.

00:06O novo recurso promete impactar a vida de milhões de brasileiros,

00:11mas ainda há muitas dúvidas em torno da novidade.

00:15E para esclarecer algumas delas, vamos receber agora Ivo Mosca,

00:20que é diretor de inovação da Federação Brasileira de Bancos, a FEBRABAN.

00:26Vamos lá, deixa eu colocar o Ivo aqui na nossa tela

00:30para conversar com ele um pouquinho sobre o PIX parcelado.

00:34Olá, boa noite, Ivo Mosca.

00:37Muitíssimo obrigada por participar aqui conosco no Olhar Digital News.

00:42Boa noite, Marisa. Boa noite a todas e a todos que estão nos assistindo.

00:47Ivo, eu queria começar falando com você sobre as várias novidades

00:51que são previstas para o PIX, talvez a principal delas seja justamente o PIX parcelado,

00:58que inclusive já é até ofertado por alguns bancos, mas que ainda não tem uma regulamentação.

01:05Inclusive, as regras podem até ser formalizadas nesta semana.

01:09Como que está sendo o diálogo entre o Banco Central e o que o consumidor pode esperar

01:15dessa nova modalidade de PIX?

01:18Perfeito. Primeiro, é importante lembrar que o PIX parcelado

01:23ele é o resultado já de um trabalho conjunto entre as instituições financeiras e o Banco Central

01:29buscando desenhar um produto que levasse ao PIX a possibilidade de uma transação

01:35ou de uma compra parcelada.

01:37O PIX, então, parcelado, ele nasce sem nenhuma regulação

01:41e é um grande sucesso já de aceitação por parte dos clientes.

01:46As instituições que ofereceram testaram diversas modalidades de como melhor atrair o cliente

01:53a esta oportunidade e hoje o cliente tem preferido muito utilizar o PIX parcelado

02:00junto com as transações de cartão de crédito, onde ele consegue acompanhar o seu limite

02:06e fazer o pagamento da sua fatura de forma tranquila e acompanhando o seu orçamento mensal.

02:12O PIX parcelado promete ser uma grande evolução ainda, ele ainda está em fases iniciais de adoção,

02:21mas as pesquisas e o resultado já mostram que o cliente gostou do novo produto,

02:28tem efetuado parcelamentos de forma consciente.

02:32Hoje, na média, o cliente parcela cerca de três vezes,

02:35então tem sido realmente um ponto muito bacana de desenvolvimento

02:39e esperamos que o Banco Central, em breve, elabore junto com as instituições

02:46após receber todas as condições de contorno que as instituições financeiras entenderam como adequadas para o produto,

02:53que o Banco Central apresente agora uma regulação para enquadrar esse produto

02:58e padronizar assim como ele fez com todos os outros serviços atrelados ao PIX.

03:04Agora, Ivo, a decisão até do Banco Central de adiar a implementação do PIX parcelado

03:10veio após falhas de segurança e desvios recentes registrados no sistema financeiro.

03:16Quais são, na sua opinião, os maiores desafios do setor financeiro brasileiro

03:20quando o assunto é cibersegurança?

03:23Olha, acho que primeiro é importante a gente entender que o adiamento da regulação do PIX parcelado

03:30não se deu especificamente porque o produto traria algum risco maior para o PIX ou para o setor.

03:37Na verdade, esse atraso acabou vindo porque foi necessário que o Banco Central

03:43olhasse agora para o setor financeiro e mapeasse quais eram todas as fragilidades

03:49ou oportunidades de evolução regulatórias para garantir que nosso sistema financeiro nacional

03:54estivesse mais uma vez adequado à segurança e à resiliência a qual ele sempre foi conhecido.

04:01Então, a gente vê que nos últimos dois meses, por exemplo,

04:05o Banco Central publicou cerca de 26 medidas novas

04:10para aumentar a segurança de todo o ecossistema financeiro, incluindo o PIX.

04:15Então, hoje, o maior desafio que nós temos nesse setor

04:19é entender todas as fragilidades que foram apresentadas

04:24com a criatividade dos atacantes, dos hackers e dos fraudadores e golpistas

04:31que exploraram a cadeia de suprimentos do setor financeiro

04:36para encontrar fragilidades e caminhos para ter acesso às reservas do setor financeiro.

04:44Esse problema, hoje, está contido, mas ainda há uma série de avanços

04:50na qual o Banco Central e as instituições financeiras,

04:53junto com as associações de representatividade de classe,

04:57estão atuando para tentar avançar ainda mais

05:00e garantir que toda a inovação que vem para o setor

05:04seja acompanhada de plena segurança e resiliência.

05:07Agora, Ivo, então, a gente até mostrou agora há pouco uma reportagem

05:11falando até desse aumento, digamos assim, de golpes envolvendo o PIX

05:17e até com valores cada vez maiores.

05:20Que ações, especificamente até para esse PIX parcelado,

05:24foram criadas ações diferentes para que esse problema

05:28não se repercuta mais ainda, principalmente nas redes sociais,

05:33mas, enfim, com essa engenharia social que a gente tem percebido

05:36com o passar dos dias, né?

05:39É, quando a gente fala de golpes e engenharia social,

05:44a gente, infelizmente, vê a criatividade sendo utilizada

05:48para um caminho muito ruim.

05:50E, como colocado nesse próprio estudo apresentado,

05:54todo golpe, ele vem seguido de algum apelo sentimental,

06:00seja uma oportunidade única que está sendo apresentada

06:04ou, então, uma situação de risco que exige que o cliente

06:07tome alguma decisão rápida.

06:09E é em cima dessa engenharia social que, infelizmente,

06:12os golpistas têm conseguido prejudicar o setor financeiro

06:17e os seus clientes.

06:18E, aqui, a melhor forma de combate é o letramento,

06:22é a educação financeira,

06:24é a educação sobre os principais golpes

06:29e a forma de atuação desses golpistas.

06:31E, pensando nisso, é que nós fazemos recorrentes ações

06:36para tentar buscar o maior letramento

06:39e o preparo da população de forma geral.

06:42Então, nós tivemos, ao longo dos últimos anos,

06:44uma série de eventos e uma série de campanhas

06:47para evitar...

06:49Então, nós temos, por exemplo, a campanha

06:51que ficou muito conhecida,

06:53chamada Se é golpe, tem contra-golpe,

06:56que é a mais recente,

06:57resultado de um trabalho que nasceu de uma campanha

07:00onde nós, inclusive, trouxemos o Fábio Pochá

07:03e no qual nós dizíamos,

07:05capricha no não que não tem golpe.

07:07E, agora, a gente vai para fases ainda mais avançadas

07:11com parceria da FEBRABAN, inclusive com a Meta,

07:15onde nós lançaremos, agora, uma nova fase chamada de

07:19Diga não aos golpes.

07:20A sua segurança é coisa séria.

07:23E isto é resultado de uma conscientização,

07:27inclusive do setor privado,

07:28sobre a situação pandêmica que nós estamos.

07:31Então, a gente faz um convite, inclusive,

07:33a outros setores que puderem investir nesse letramento

07:36é muito importante,

07:37porque, enquanto a engenharia social

07:39é só o preparo da população.

07:42Tá certo.

07:42Agora, eu queria aproveitar a sua presença aqui até

07:45para tocar no assunto sobre o DREX.

07:49Faz até um tempinho que a gente não fala sobre o DREX.

07:51O projeto de moeda digital brasileira

07:54tem previsão de lançamento para 2026,

07:57ou seja, está chegando.

07:59O assunto até foi muito discutido na FEBRABANTEC

08:03que aconteceu agora, no mês de junho.

08:06O que o setor de bancos espera dessa novidade?

08:09E mais, como que o DREX, junto, somado ao PIX,

08:14mudam o perfil de pagamentos e operações financeiras

08:18aqui no país?

08:20Olha, acho que primeiro é importante a gente colocar

08:23que o DREX ainda é uma expectativa muito maior

08:26do que a realidade pode entregar para 2026.

08:32O DREX, ele nasce com um conceito,

08:36com uma democratização da informação,

08:38do sistema totalmente descentralizado,

08:42que traria a representação da nossa moeda

08:45de forma digital,

08:47mas acontece que um projeto de tamanha grandeza

08:50precisa superar uma série de desafios.

08:53E um dos desafios que a tecnologia ainda não conseguiu superar

08:58para ter a representação de uma moeda oficial

09:01foi a questão da privacidade.

09:04Então, depois da FEBRABANTEC,

09:06houve o resultado da segunda fase do piloto do DREX

09:09e houve, então, uma percepção por parte do Banco Central

09:13de que ainda há muitos desafios a serem superados.

09:16Então, a gente não deve ver o DREX nascer em 2026, infelizmente,

09:22mas é um estudo que continua avançando

09:25e o Banco Central começa a olhar para os outros benefícios

09:30que o DREX traria e começa a investir nesses benefícios,

09:34como, por exemplo, uma central de garantias de crédito

09:38onde você poderia rapidamente vincular essa garantia

09:43a operações de crédito e isso depois vai ajudar a fundamentar o DREX

09:48quando a gente tiver a capacidade de implementar

09:50essa representação da nossa moeda de forma digital.

09:53Ou seja, então, até para resumir para o pessoal

09:56que já estava ouvindo falar sobre o DREX até aqui no Olhar Digital,

09:59então, ano que vem, 2026, é pouquíssimo provável,

10:03zero a probabilidade de termos uma experiência de DREX

10:07num primeiro momento, é isso?

10:08Exatamente, Marisa. Infelizmente, não veremos o DREX nascer em 2026

10:13como uma representação da nossa moeda.

10:16Tá certo. Bom, então, Ivo Mosca, vamos recebê-lo em outras situações também

10:20para nos atualizar sobre esse cenário financeiro do país.

10:24Agradeço muito a sua participação aqui hoje e o seu tempo também.

10:27Espero encontrá-lo em breve.

10:30Será um prazer, Marisa, e voltamos a nos falar.

10:33Uma boa noite a todos.

10:35Para você também. Muito obrigada, Ivo.

10:36Tá aí, pessoal, uma entrevista super bacana para vocês

10:40com o Ivo Mosca, que é o diretor de inovação

10:44da Federação Brasileira de Bancos, a FEBRABAN.

10:47Bom, estamos agora atualizadíssimos sobre o PIX parcelado

10:51e também sobre o DREX.

10:53E aí, vamos lá.

10:55E aí, vamos lá.

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