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대전 국가정보자원관리원 화재 나흘째, 마비됐던 정부 시스템 가운데 39개가 자정 기준으로 복구됐습니다.

119 다매체 신고 시스템과 우체국 금융 등이 복구 대상에 포함됐는데요.

그럼에도, 월요일인 오늘 현장에선 불편과 혼란이 불가피해 보입니다.

취재기자 연결합니다. 박정현 기자.

현재 정부 서비스 복구 상황부터 살펴볼까요?

[기자]
네 지난 26일 국가정보자원관리원 화재로 멈춘 정부 업무시스템은 모두 647개입니다.

이 가운데 복원을 마친 건 어제 자정 기준으로 39개인데, 전체로 보면 6% 수준입니다.

실시간으로 복구 작업이 이뤄지고 있어서, 숫자는 계속해서 늘어날 거로 보입니다.

복구된 시스템들을 보면요.

먼저 모바일 신분증 기능이 일부 재개되면서 기존 이용자의 경우 신원 확인은 가능하지만요,

신규 발급은 아직 어려운 상탭니다.

또 취재진이 조금 전까지 확인해보니 PASS 앱을 비롯한 민간플랫폼도 여전히 모바일 신분증 이용이 먹통입니다.

우체국 금융도 어젯밤부터 재가동되면서 온라인 뱅킹과 ATM 사용, 보험금 청구 등이 가능해졌습니다.

다만 우편 업무는 여전히 이용 불가입니다.

추석 연휴를 앞두고 택배 물량이 급증한 상황이라 배송 지연도 불가피해 보이는데요.

일단 정부는 오늘 오전까지 정상화하는 게 목표입니다.

이어 전국 학교와 교육청 현장에서 행정 업무에 쓰고 있는 나이스와 K-에듀파인 시스템이, 등굣길을 앞두고 정상화됐고요.

보건복지부 노인 맞춤형 돌봄시스템과 소방 119 다매체 신고시스템 등도 각각 복구 대상에 포함됐습니다.

민생회복 소비쿠폰 서비스도 정상 운영돼 신청하고 사용하는 데 문제없다고 정부는 설명했습니다.


화재 발생 나흘이 지났지만 복구 속도가 더뎌 보이는데 오늘 민원 대란, 불가피한가요?

[기자]
네 사실 화재 발생 뒤 그제 어제, 모두 주말이었기 때문에 '대란'이라고 할 만한 상황까진 벌어지지 않았던 게 사실입니다.

그러나 밤샘 작업에도 복구 상황이 녹록지 않은 만큼 월요일인 오늘 혼란이 본격화될 거란 우려가 큽니다.

면면이 살펴보면요,

주민등록 등본 등을 발급받는 '정부24' 사이트와 함께, 공무원 행정 업무망인 온나라시스템에 무인 민원 발급기도 멈춘 상태라 구청 등 일선 큰 민원현장에도 혼란이 있을 거로 보이고요.

부동산종합공부시스템 ... (중략)

YTN 박정현 (miaint3120@ytn.co.kr)

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00:00대전 국가정보자원권리원에서 화재 사고가 난 지 나흘째입니다.
00:04자정 기준으로 마비됐던 정부 시스템 가운데 39개가 복구됐습니다.
00:09119 다매체 신고 시스템과 우체국 금융 등이 복구 대상에 포함됐는데요.
00:15그럼에도 월요일인 오늘 현장에선 불편과 혼란이 불가피해 보입니다.
00:20취재기자 연결해서 들어보겠습니다.
00:22박정현 기자, 현재 정부 시스템 서비스 복구 상황부터 전해주시죠.
00:27지난 26일 국가정보자원관리원 화재로 멈춘 정부 업무 시스템 모두 647개입니다.
00:35이 가운데 복원을 마친 건 어제 자정 기준으로 39개인데 전체로 보면 6% 수준입니다.
00:42실시간으로 복구 작업이 이뤄지고 있어서 숫자는 계속 늘어날 거로 보입니다.
00:47복구된 시스템들 보면요.
00:49먼저 모바일 신분증 기능이 일부 재개되면서 기존 이용자의 경우 신원 확인은 가능하지만요.
00:56신규 발급은 아직 어려운 상태입니다.
00:59또 취재진이 확인해보니 패스앱을 비롯한 민간 플랫폼도 여전히 모바일 신분증 이용이 먹통입니다.
01:06우체국 금융도 어젯밤부터 재가동 내면서 온라인 뱅킹과 ATM 사용, 보험금 청구 등이 가능해졌습니다.
01:14다만 우편 업무는 여전히 이용 불가입니다.
01:17추석 연휴를 앞두고 택배 물량이 급증한 상황이라 배송 지연도 불가피해 보이는데요.
01:22일단 정부는 오늘 오전까지 정상화하는 게 목표입니다.
01:27이어 전국 학교와 교육청 현장에서 행정 업무에 쓰이고 있는 나이스와 K-AIDU파인 시스템이 등교길을 앞두고 정상화됐습니다.
01:36보건복지부 노인 맞춤형 돌봄 시스템과 소방 119 다배체 신고 시스템 등도 각각 복구 대상에 포함됐습니다.
01:44인생회복 소비 쿠폰 서비스도 정상 운영돼 신청하고 사용하는 데 문제없다고 정부는 설명했습니다.
01:50이게 주말 기준이라서 조금 더 피해가 적긴 했는데 이제부터는 굉장히 많은 혼란이 있을 것 같습니다.
01:59어떻습니까?
02:00사실 화재 발생 뒤 그제 어제 모두 주말이었기 때문에 대란이라고 할 만한 상황까지는 벌어지지 않았던 게 사실입니다.
02:08그러나 밤샘 작업에도 복구 상황이 녹록지 않은 만큼 월요일인 오늘 혼란이 본격화될 거란 우려가 큽니다.
02:15몇 면이 살펴보면요.
02:17주민등록 등본 등을 발급받는 정부24 사이트와 함께 공무원 행정 업무망인 온나라 시스템에 무인 민원 발급기도 멈춘 상태라 부청 등 일선 민원 현장에서 혼란이 있을 거로 보입니다.
02:30부동산 종합공부 시스템 등이 멈추면서 부동산 거래나 임대차 계약 신고 절차도 타지를 빚게 됐습니다.
02:37각종 심사에 필요한 서류를 뗄 수 없다 보니 대출 신청 등 은행 업무에도 차질이 불가피할 전망입니다.
02:44생계급여와 아동수당, 기초연금 등을 신청할 수 있는 보건복지부 복지로 사이트도 접속이 되지 않고 있습니다.
02:52국민 비서나 국가 법령정보, 국민신문고 등도 이용이 제한되는 상태입니다.
02:57행정안전부는 우선 국민안전과 재산, 경제활동에 영향이 큰 시스템 복구부터 집중하고 있습니다.
03:03네, 그럼 나머지 복구 작업은 얼마나 걸릴까요?
03:09네, 일단 어제 오전부로 대전 국가정보좌관리원 네트워크가 재가동됐고요.
03:15이에 따라 화재 피해가 없는 2에서 4층 전선실이 순차 가동되면서 남은 서비스 복구도 속도를 낼 거로 보입니다.
03:22하지만 불이 난 5층 서버 측은 대구센터로 시스템 자체를 이전해야 하기 때문에 시간이 더 필요할 수밖에 없다는 게 중대본 관계자 설명입니다.
03:33아직 화재로 직접 피해를 입은 업무 영역이 구체적으로 어떤 건지는 공개되지 않았습니다.
03:39전산방 장애가 광범위한 만큼 완전한 시스템 정상화엔 최소 2주 이상 걸릴 거란 전망도 나오고 있습니다.
03:46중대본은 아침 9시 윤호중 행안부 장관 주재로 회의를 다시 열어 밤사이 복구 현황을 점검하고 대책을 논의할 예정입니다.
03:55지금까지 사회부에서 YTN 박정현입니다.
03:57기상캐스터 배혜지
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