- hace 11 meses
Bogotá y Cundinamarca concentran más de 400.000 empresas que enfrentan un gran desafío: ser más productivas. En este panel, Ximena Rodríguez Benavides, jefe de Productividad y Desarrollo Empresarial en Colsubsidio, presenta los hallazgos de la Gran Encuesta de Productividad y analiza factores como la baja adopción tecnológica, la planeación de corto plazo y la resistencia al financiamiento. La experta plantea recomendaciones prácticas para fortalecer la competitividad empresarial y explica cómo Colsubsidio articula formación, digitalización y acompañamiento a pymes en la región.
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00:00Llegó el momento de que hablemos ahora de productividad. Bien, ya lo mencionaba Jocelyn
00:20en su panel, el trabajo, el empleo y qué tan formados estén los bogotanos para alcanzar
00:27estas oportunidades de empleo, pues es muy importante, pero también hay otro aspecto importante
00:32y es que estén haciendo las empresas cómo estén mejorando en términos de productividad,
00:36cuál es la oferta que tienen de empleo y cómo están mejorando los procesos internamente
00:41para seguir creciendo y no solamente hablar de pymes, sino también de grandes empresas
00:45en Bogotá y la región. Para hablar de este tema, tenemos como invitada a Jimena Rodríguez,
00:50ella es jefe de Departamento de Productividad y Desarrollo Empresarial de ColSubsidio y va
00:54a estar conversando con Andrés Montenegro, líder de contenidos de Forbes Colombia,
00:58así que por favor, recibámoslos con un aplauso.
01:01Hola a todos, gracias por seguir aquí en nuestro primer foro de Economía y Negocios
01:06enfocado en la Bogotá Región y ya como yo les decía hace un rato en el primer panel
01:11en el que estuve aquí conversando con ustedes, la idea de este espacio también es que empezáramos
01:15a hablar y a pensarnos los retos y desafíos que tenemos como Bogotá Región y sin duda
01:19pues hablar de productividad es casi que sinónimo de desarrollo, es sinónimo de saber
01:25para dónde va la ciudad, para dónde va la ciudad-región y pues obviamente gracias a ti
01:30por aceptar nuestra invitación en ese cargo tan interesante que tienes y quisiera que
01:34empezáramos poniendo en contexto un poco a las personas y es que la Bogotá Región
01:38concentra cerca de 400 mil empresas que es casi un poco como el corazón económico
01:44pues del país y ustedes hicieron algo muy interesante que es la gran encuesta de productividad
01:50que es muy interesante saber qué está pasando, cómo está pasando y quisiera que habláramos
01:55un poco de esas insights que tuvieron con esta gran encuesta empezando por qué caracteriza
02:01a esas empresas más productivas de la ciudad, qué hace que una empresa sea productiva,
02:06esa es la forma en la que lleva los desafíos que sin duda pues para los que nos acompañan
02:11no vienen los demandes, es muy clave empezar ahí de bueno, qué hace productivo a una empresa productiva.
02:16Bueno, primero muchas gracias por la invitación y sí, hace 15 días sacamos la gran encuesta
02:23de productividad para Bogotá, creemos que es un ejercicio bastante juicioso y riguroso
02:29que hace ColSubsidio para entender un poco cómo está conformado ese tejido empresarial de Bogotá
02:35pero no sólo cómo está conformado sino cuáles son esas palancas de crecimiento
02:39que tienen hoy las empresas, cuáles son esos dolores y si quisiéramos ser una empresa productiva
02:45pues finalmente cuáles son esas empresas productivas, qué características tienen que tener
02:50que es un poco la pregunta que tú me haces.
02:53Lo primero es adopción tecnológica e innovación, más de 2.100 empresas que entrevistamos
02:59lo que nos dicen es, mire, si adoptamos tecnología primero y si tenemos al interior
03:06de nuestras organizaciones, procesos inmersivos de innovación, o sea, inversión en ciencia,
03:12tecnología e innovación en nuestros productos y en nuestros servicios, primero incrementamos
03:18las ventas, segundo, somos relevantes en los mercados nacionales y somos plenamente
03:25conocidos en mercados internacionales. Entonces esa es la primera, adopción e innovación.
03:31La segunda, para ser una empresa productiva, lo que nos dice la gran encuesta que viene
03:35muy de la primera y es, las empresas que hoy están innovando en Colombia son ocho veces
03:41más grandes que las que no lo están haciendo y si usted está innovando lo que requiere
03:46o lo que tienen estas empresas es personal más calificado. Entonces las empresas que están
03:51innovando cuentan con personal más preparado en competencias técnicas, sobre todo en esas competencias
03:58tecnológicas más sofisticadas. El tercero es que estas empresas se están preocupando
04:03por el talento. ¿Dónde atraemos el talento? ¿Dónde lo conseguimos ese talento preparado?
04:08Entonces están usando inteligencia artificial, están utilizando herramientas que les permiten
04:14atraer ese talento, pero no sólo se preocupan por atraerlo, sino que se están preocupando
04:19por retener, por conservar el talento en sus organizaciones. Es claro que una persona se vaya
04:24o la rotación de personal interior de las organizaciones es un costo que antes era implícito
04:29y ahora todo el mundo lo está mencionando y es un costo explícito para las organizaciones.
04:33¿Y qué están haciendo con el personal para conservarlo? Primero, están trabajando en culturas
04:39inclusivas, lo mirábamos en el panel anterior. Están trabajando en culturas con liderazgos
04:43conscientes, en culturas en donde la base está la confianza y el talento. Están capacitando
04:50continuamente a su gente y finalmente están humanizando la forma de trabajar hoy.
04:56Y la cuarta característica que nosotros vemos y que nos pareció relevante, que yo personalmente
05:01no lo había visto en otros estudios, es esa capacidad que tienen estas empresas productivas
05:07para pensar en el largo plazo. Todos hacemos estrategias, desde la micro hasta la grande
05:13hacemos estrategia. Pero la estrategia tiene que pensarse en esa visión en el mediano
05:18y en el corto plazo, que es la manera de prepararnos finalmente ante los cambios y las tendencias
05:24abruptas que estamos viviendo hoy en día. Esos son para mí y no sólo para mí, sino
05:29para la gran encuesta de productividad y para las dos mil, más de dos mil cien empresas
05:33que entrevistamos, las principales características de una empresa productiva en Bogotá.
05:37Hoy tocaste dos temas muy claves que vamos a hablar un poco más adelante. Y el primero
05:41que quisiera que logramos es que hablamos mucho de tecnología, hablamos mucho de transformación
05:45digital, hablamos mucho de adopción tecnológica, de salto a lo digital, de empresas tradicionales
05:50que tienen que dar el salto, que se vieron obligadas a digitalizar sus procesos, a digitalizar
05:55sus canales. Y en la gran encuesta vemos que sólo el 28% de las empresas ha alcanzado
06:01altos niveles de adopción tecnológica. Desde tu rol y de lo que están viendo, qué estaría
06:07frenando la adopción tecnológica cuando estamos hablando mucho de tecnología, pero pareciera
06:11que en la vida real un poco ese número aún estaba bajito.
06:14Mira, hay algunos de los retos que están pasando en nuestras empresas. El primero y quizás
06:19el más, si se puede decir, el que abordan la mayoría de las empresas, el 63% de las empresas
06:26hoy no tienen dinero, no tienen presupuesto para implementar tecnologías e innovación
06:31en las organizaciones. El segundo, y es el 49% de nuestras empresas, tienen ausencia
06:38de personal capacitado. Entonces, yo apropio la tecnología, yo la compro, yo la implemento,
06:44pero ¿quién la desarrolla en el tiempo? No hay personal en las organizaciones.
06:49Lo tercero es que el 48% no conocen las herramientas que están disponibles en el mercado.
06:55Ni siquiera las herramientas que son gratuitas. Casi el 50% del tejido productivo hoy las
07:01desconoce. Ese es un dato que nos pone a todos los que estamos en el ecosistema
07:04acompañando a las empresas a acercarnos a ellas y ponerles esa parrilla, esa disponibilidad
07:11de herramientas tecnológicas que hay hoy en el mercado. Y finalmente, que no es un número
07:15tampoco muy alentador, y es que el 41% de nuestras empresas hoy tienen infraestructuras
07:22poco robustas. Entonces, partamos de cosas tan básicas y es cuando yo quiero implementar
07:28un sistema de información básico, un sistema tecnológico, una automatización en un proceso
07:35muy básico, muy operativo, en donde lo que hago son tareas repetitivas, quiero entender
07:39cuáles son los datos, qué es lo que quiero automatizar. No tengo modelos de datos.
07:45No tenemos la cultura del dato en las organizaciones. Al final, la información es el poder y no lo
07:49tenemos organizado. Entonces, cosas tan básicas como esas no nos están permitiendo hoy
07:55apropiar tecnología en las organizaciones.
07:57Que pareciera algo que ya está dado por sentado, que ya son parte de la organización
08:02y no. Estamos viendo que no con estos resultados. Por ejemplo, tú hablabas del cortoplacismo
08:08un poco y solo según la encuesta, el 34% de las empresas piensa o está pensando, planeando
08:15en el medio y largo plazo. Y otra cifra muy interesante que veía es que el 43% de las
08:21pymes evitan deudarse por decisión propia, porque de verdad quieran hacerlo. Y quisiera
08:27que logramos un poco de cómo lograr que las empresas vean el financiamiento como una oportunidad
08:33de crecimiento, una oportunidad de expansión, una oportunidad también de llegar a otros mercados
08:37y no como un riesgo para los negocios, que también suele frenar mucho lo que pasa
08:42en el mundo de las pymes.
08:43Hay un dato interesante y es que el 60% de las micro, las pequeñas y las medianas
08:49empresas en Colombia nunca han accedido a un crédito. Y debo decir que no es porque
08:55no tengan ideas buenas o no tengan buenos proyectos susceptibles de financiación, sino porque
09:01están enfrentando hoy algunos problemas y entre ellos está la falta de acompañamiento.
09:06todavía creemos que financiar nuestras empresas y endeudarnos es un riesgo. Entonces, estamos
09:14alejados de esa deuda sana al interior de las organizaciones, pero como pasa en la vida
09:19personal también de las personas, a veces creemos que endeudarnos es que no estamos sanos
09:23financieramente y no lo vemos como un detonante para realmente ser más productivos.
09:28Mira, una empresa, tenemos aquí unos datos importantes, que logra acceder a financiamiento, pero no
09:33el tradicional, sino el financiamiento inteligente cambia la historia de su organización, porque
09:38el 86% de las que acceden a financiamiento inteligente logran crecer su rentabilidad.
09:46El 92% no solo pueden conservar su equipo, o sea, no despedirse de gente, sino que pueden
09:52ampliar sus equipos, contratar más personas. Y otro dato interesante es que en definitiva
09:58lo que nos dice el BID es que el 40% de las empresas que logran tener financiamiento son
10:05más productivas. Entonces, ahí viene un poco, quizás lo que me vas a decir ahora es, bueno,
10:11¿y cómo hacemos para que las empresas empiecen a adquirir créditos? Mira, lo primero es
10:17hay que acompañar a los empresarios en mentalidad y cultura, lo que les decía, y es cómo les
10:22explicamos, les enseñamos por medio de espacios de conexión, de aprendizaje, de inspiración,
10:26que puedan ver ellos mismos cómo otras empresas por medio de financiamiento sano han crecido.
10:32Mentalidad y cultura.
10:33Segundo, nosotros lo que vemos es la necesidad de acompañar a las empresas con mentorías,
10:39con programas que les permitan estructurar planes de crecimiento, hacer sus proyecciones financieras
10:45con ese retorno de la inversión claro en los años, finalmente mitigar el riesgo.
10:50Y lo otro es, es importante que también los que estamos del otro lado, quizás entregando esos créditos
10:57a las empresas, empecemos a pensarnos en ese financiamiento inteligente. Y cuando hablamos de
11:01financiamiento inteligente es, ¿cómo yo puedo ayudar a una empresa que tiene un modelo de negocio
11:07copotencial de crecimiento diferente a la que no lo tiene? O sea, hoy tenemos que entender que no todas
11:14las empresas crecen igual, ¿cierto? Todas las empresas hoy tienen modelos de crecimiento diferentes.
11:21Unas empiezan creciendo el día de hoy, a los dos años ya están creciendo 2X, 3X.
11:26Otras duran 60 años en el mercado y hoy son muy poderosas, pero se demoraron 60 años.
11:31Y eso es lo que tenemos que entender desde el mercado financiero.
11:35¿Cómo apoyamos dependiendo del modelo de negocio?
11:37Leíamos algo con nuestro jefe del Observatorio para la Productividad, Jorge Uribe, y era
11:42cómo hoy, independientemente hoy, si tú estás creando una empresa, lo que te ofrecen en financiamiento
11:52es igual a una empresa que tiene 5 años, 6 años. Tú puedes estar hoy creando una empresa
11:58que tiene un potencial de crecimiento porque es ya una startup y te ofrecen lo mismo que
12:03una empresa tradicional. Entonces, ahí hay un reto importante también en el mercado.
12:08Aunque somos, y tengo que resaltarlo, y me pidieron que lo resalte, el país de las fintech.
12:12Creo que todavía tenemos algunos retos para avanzar en esa parte del financiamiento.
12:18Que es muy clave, pues, a la hora de que las empresas y las startups y las pymes no caigan
12:23en el valle de la muerte tecnológica, que sean exitosas. Y hay otro tema muy importante
12:28y es que tú hablabas ahora de aprendizaje. Y quisiera que logramos también de, hay muchas
12:34empresas, como tú también nos decías, que tienen dificultades para cubrir las vacantes
12:38con el talento cualificado técnico, tecnológico o operacional. Y eso también es un reto muy
12:45importante para la Bogotá región, de cómo atraer y retener el mejor talento posible
12:49en la mayoría de los escenarios donde sea necesario. Pero ahí hay un punto clave que es el que quiero
12:54que hablemos y es que la generación Z, que ya está empezando a trabajar, la generación
12:58Alfa, que es la que va a llegar a trabajar, está buscando formas que tal vez no sean
13:03las más obvias a la hora de aprender. Tal vez no dentro de estudiar cinco años en una universidad
13:08para salir al mercado laboral, sino cómo tiene que ser, cómo tiene que cambiar la oferta formativa
13:13para responder a esas nuevas necesidades que ustedes ven en pro de la productividad,
13:16como en la realidad de lo que está pasando en el mercado laboral, pues de pymes o de empresas
13:21más constituidas. Pero ¿cómo lo ven ustedes? ¿Cómo tiene que también dar ese viraje
13:25para ese otro reto?
13:26Miren, hay tres cosas que nosotros vemos importantes y pues que desde ColSubsidio
13:31y tengo la fortuna de trabajar liderando precisamente todas las estrategias de formación.
13:36No sólo para las personas que hoy están desempleadas, sino también para los trabajadores
13:39que hoy están en las empresas. Manpower nos dice que en el 2025, o sea, ya, el 50% de las personas
13:46que hoy estamos trabajando ya somos obsoletas para nuestro cargo. O sea, tenemos que estar
13:50aprendiendo constantemente. Eso es un dato que a mí me golpea mucho la cabeza
13:53y digo siempre, me duele el estómago, pues porque nos están llamando a la acción
13:57y es a entrenarnos todos los días en, no sólo en habilidades técnicas
14:04y la inteligencia artificial que es, pues, básico ya hoy en día tenerla o apropiarla,
14:09sino en todas estas habilidades blandas, soft skills, todo lo que tiene que ver con
14:13cómo les enseñamos a nuestros equipos a aprender a pensar, aprender a cuestionarse,
14:18aprender a analizar los problemas. Creemos que es algo en lo que tenemos que trabajar
14:22y cuando tú me dices, bueno, cómo podemos alinear esa brecha, y tengo la fortuna también
14:29de liderar las agencias de empleo de ColSubsidio, si mi dato no me falla,
14:33creo que tenemos más de 230 mil vacantes en el mercado. O sea, eso es que hay trabajo,
14:40que hay empleo. O sea, las empresas están buscando mínimo 230 mil personas.
14:46Y cuando hablo de vacantes, es la vacante de agente de ColSenter, pero de esa vacante
14:52a mí me pueden poner 20 puestos de trabajo. Entonces, multiplique eso por cuántos puestos
14:57de trabajo tengo hoy en la agencia de empleo de ColSubsidio.
15:00Y nosotros logramos emplear el año pasado por medio de esas vacantes a 78 mil personas.
15:05Pero cuando uno mira la relación, dice, bueno, ¿qué pasó? Entonces, hay una ruptura,
15:11evidentemente, en lo que me están poniendo las empresas como vacantes, como sus necesidades
15:16y el talento que está flotando en Bogotá buscando empleo.
15:21¿Qué tenemos que hacer? Para mí y para nosotros, lo primero que tenemos que hacer es
15:24cómo nos acercamos desde la academia, cómo nos acercamos desde las cajas de compensación
15:30que hoy están trabajando en temas de formación, que nos estamos volviendo un relevante
15:34bien importante en el mercado, porque estamos trabajando con las empresas
15:38para capacitar a su gente en acercarnos a la hora de hacer la currícula,
15:43a la hora de crear los cursos con las empresas y entender esas vacantes.
15:48Bueno, cuando usted me dice que quiere un diseñador, cuando usted me dice que quiere
15:51un programador, cuando usted me dice que quiere un jefe técnico, imagínense,
15:55me ponen vacantes que necesito un jefe técnico.
15:58¿Qué significa ser un jefe técnico? ¿Qué competencia requiere un jefe técnico?
16:03¿Qué debe estar en la capacidad de hacer?
16:05Entonces, ese acercamiento de la academia, las entidades con la empresa
16:09y esa apertura de la empresa para poder hacer ese match en pequeños, hoy,
16:15lo que yo le llamo seminarios o semilleros, para formar y contratar gente, hay que hacerlo.
16:21Y hay que hacerlo, no lo vamos a poder hacer en grandes cantidades, pero tenemos que comenzar.
16:28Empecemos con semilleros de 400, de 300, en el sector salud, en el sector tecnología,
16:33que son dos sectores hoy que están pasando por una vulnerabilidad importante en Colombia.
16:39Segundo, nosotros miramos que, lo que decías tú, la carrera de cinco años, pues está perfecta
16:45y eso es en lo que estamos, no lo vamos a poder cambiar ya.
16:47Pero sí tenemos que crear programas cortos, ágiles y flexibles.
16:51Y cuando digo esto es, mire, yo en 30 horas le voy a enseñar a esta persona esta competencia
16:57que hoy está validada ante el Ministerio de Educación y esa competencia le entrega una microcredencial
17:04que le dice que usted es competente para.
17:06Y la industria inmediatamente se lo valida y usted lo puede aplicar.
17:12Entonces, ¿cómo empezamos a valorar a la gente, no desde el título, sino desde la competencia?
17:16¿Y cómo adquiero esa competencia desde cursos cortos que me van dando microcredenciales
17:21y van creando ese título para esa persona?
17:24Y finalmente, lo que les hablábamos hace un momento, y es cómo integramos en todos los procesos
17:31de formación las habilidades blandas.
17:34O sea, yo creo que a todos los que reclutamos gente, los que estamos buscando personal,
17:39siempre nos pasa que el assessment les fue perfecto.
17:43Técnicamente son buenos.
17:45Pero cuando uno ya quiere entender, bueno, ¿qué capacidad de resolución de problemas tiene su mano?
17:50¿Qué capacidad de pensamiento crítico tiene? Ahí es donde estamos en problemas.
17:55Y es, primero, no nos lo enseñaron, y segundo, hoy tampoco sabemos cómo medirlo.
18:00O sea, desde las organizaciones decimos, ¿cómo vamos a medir si lo hace o no lo hace?
18:05Ese está el reto y creo que tenemos que empezarlo a involucrar, y desde la infancia, desde los niños.
18:11Creo que esas son como las tres grandes acciones que deberíamos implementar para empezar a cerrar esa brecha.
18:16Muy interesante lo que nos dices, Jimena, pues, porque ustedes han logrado también articular
18:20la formación, la digitalización, el acompañamiento empresarial, pues, desde todos los ámbitos.
18:25Aunque ya nos hacen ojos para terminar el panel, porque ya se pasó muy rápido este tiempo.
18:31Yo solo quisiera cerrar con algo muy, muy rápido de tu parte, que no podía pasar la oportunidad de estar contigo y hacerlo.
18:36Y es que nos contaras tres recomendaciones muy rápidas para que las personas que nos ven hoy,
18:41los que van a mirar el índice de ustedes, pues, el estudio que acaban de sacar,
18:46para empezar a ser más productivas desde hoy.
18:48Nos dicen algo muy rápido, muy corto, muy accionable, para que sea el mensaje final,
18:53pues, como de empezar a hacerlo, de empezar desde ya hacerlo.
18:57Creo que lo hemos hablado en estos 15 minutos.
18:59Primero, modelos tradicionales de crecimiento, tenemos que romper con ese paradigma.
19:04Empecemos con innovaciones pequeñas en las organizaciones.
19:08Esas innovaciones en donde hay tareas repetitivas de la persona de selección,
19:12de la persona de reclutamiento, del analista financiero.
19:16Empecemos a ver cómo empezamos a automatizar esas tareas
19:19y ocupamos el cerebro de su mano en cosas más estratégicas.
19:23Creo que en esas pequeñas cositas, en esas pequeñas acciones,
19:26empezamos a cambiar nuestros modelos de negocio.
19:28Lo segundo, la gran encuesta nos dice, empecemos a planear,
19:33empecemos a hacer nuestra estrategia en el mediano y en el largo plazo.
19:36Si no lo hacemos, no vamos a estar preparados para las nuevas tendencias.
19:40Las nuevas tendencias, ¿cuáles son?
19:42La crisis climática, los cambios tecnológicos, la longevidad de las personas,
19:47los cambios demográficos.
19:49Si las empresas no empiezan a pensar en esos cambios,
19:53realmente dejan de ser competitivas en el mercado.
19:54Y cosas como las pandemias terminan matando a las organizaciones.
19:58Entonces, planeación estratégica, corto y a mediano plazo,
20:01es el gran hallazgo de la gran encuesta.
20:03Y tercero, la mentalidad de crecimiento.
20:05Tenemos que romper con los paradigmas tradicionales de crecimiento.
20:10Pues Simena, muchas gracias por sus recomendaciones.
20:12Todos invitados a mirar no solamente la gran encuesta,
20:14sino lo que están haciendo, apoyarse en ustedes para tener mejores herramientas.
20:19Y pues gracias por aceptar la invitación de estar aquí con nosotros.
20:21A ustedes, muchas gracias. Feliz tarde.
20:22Aplausos.
20:28Aplausos.
20:29Aplausos.
20:30Aplausos.
20:31Aplausos.
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