Une pénurie de nouveaux formulaires sécurisés pour les arrêts de travail

Sud Radio

il y a 3 semaines

Avec Guillaume Michelon, président du syndicat des médecins généralistes MG France dans les Bouches-du-Rhône

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00:00Les 7h15 sur Sud Radio, et Sud Radio ce matin près de chez vous, c'est du côté des Bouches-du-Rhône.

00:05Bonjour Guillaume Michelon.

00:06Oui, bonjour Maxime Yédeau, bonjour.

00:08Merci beaucoup d'être avec nous. Vous faites partie du syndicat des médecins généralistes de France.

00:12Et si j'avais envie de vous entendre ce matin, c'est parce que depuis quelques temps,

00:16évidemment pour lutter contre la fraude aux arrêts maladie, qui a bondi, je le rappelais,

00:19à 30 millions d'euros en 2024, à titre de comparaison quand même accessoirement,

00:24c'était 8 millions en 2023, l'assurance maladie a imposé depuis le 1er septembre

00:28de nouveaux formulaires certifiés concernant en effet les arrêts maladie, problèmes,

00:34ils sont arrivés en retard, c'est-à-dire que tout ce qui devait être certifié n'est pas disponible actuellement.

00:39Mais avant qu'on parle des retards, qui est quand même la problématique,

00:42est-ce que vous pouvez nous expliquer ce que sont ces nouveaux formulaires

00:46et pourquoi en réalité ce retard pose problème ? Parce qu'ils sont indispensables, Guillaume Michelon.

00:50Après ces nouveaux formulaires, c'est un petit peu comme tout maintenant, c'est sécurisé,

00:56le papier est filigrané, il y a un QR code dessus avec un code de sécurisation

01:01qui indique le fait que ça vient bien du bon médecin.

01:05Le code doit être bien en rapport avec le nom du médecin qui est dessus.

01:08Donc tout est codé. Sur ça on peut partir, sur le fond on va dire que c'est une bonne chose,

01:12ça lutte contre la fraude, on essaie d'avoir des papiers un petit peu plus modernes.

01:16C'est un petit passeport médical à mettre dans le papier pour être sûr que tout concorde.

01:20Je ne suis pas sûr qu'on aille jusqu'à ce niveau de sécurisation,

01:24mais je pense que c'est bien fait vu le temps que ça a mis à être livré.

01:29Et en réalité, c'est ça qu'on constate aujourd'hui, c'est que notamment dans les Bouches-du-Rhône,

01:33beaucoup, beaucoup de médecins n'ont absolument rien reçu.

01:37Alors même qu'ils avaient fait les demandes en avance, qu'ils avaient respecté les délais,

01:41et là c'est quoi ? C'est même pas une pénurie, c'est juste une absence de livraison ?

01:45Voilà, c'est une absence de livraison, je pense qu'à ce jour où on parle,

01:49il doit rester à peu près 20% des médecins non livrés.

01:51Au début de semaine, on était 30-40%.

01:54Alors c'était un petit peu problématique, parce que ça crée de l'angoisse chez tout le monde,

01:57ça crée de l'attention, et ce qu'il ne faut pas avoir chez le médecin, c'est de l'attention.

02:01On est bien d'accord que la violence chez le médecin, c'est pas génial, on en a beaucoup parlé.

02:07Et donc du coup, ça crée de l'attention.

02:08Les gens se demandent pourquoi on n'a pas le bon certificat, pourquoi on n'a pas le bon papier.

02:11Est-ce qu'ils vont être remboursés ? Est-ce que ça va être pris en compte ?

02:13Et nous, la question qu'on se pose, c'est est-ce que dans un mois, on va recevoir un joli petit paquet à refaire ?

02:20Bon, non, fort heureusement, le fait d'en parler, ça aide bien,

02:24puisque la caisse nous annonce aujourd'hui qu'elle va tenir en compte de la date de livraison réelle.

02:30Donc c'est bien pour les patients qui seront bien remboursés,

02:32et ça va finir par marcher d'ici quelques temps.

02:35Mais comment, puisque vous dites que vous avez eu des nouvelles,

02:39et que le retard devrait être, on va dire, à peu près comblé, à peu près partout,

02:42et est-ce que, néanmoins, vous avez réussi à avoir des explications sur l'OTA ?

02:48Ah oui, alors l'explication...

02:49C'est quoi, c'est la législation française ?

02:51Ouais, c'est l'été, c'est pas mal de petites choses.

02:54En fait, c'est une décision qui est prise au niveau gouvernemental,

02:57il y en a un qui a dû se dire, c'est génial d'avoir un papier filigrané, on y va,

03:01il y a eu un appel d'offres qui a été fait,

03:04mais qui a été, j'espère, bien choisi, je pense, il n'y a pas de problème,

03:07la qualité du papier est bonne,

03:10et derrière, il y a la réalité, c'est-à-dire la logistique.

03:14Quand vous dites, le 15 mai, je veux des papiers filigranés pour tous les médecins de France,

03:19il faut lancer les impressions,

03:22et le problème, c'est qu'on est en retard,

03:24et que ça devait être le 1er juillet,

03:26puis finalement, ça a été décalé au 1er septembre,

03:28qu'au creux de l'été, il y a même des livraisons qui ont eu lieu,

03:30qui n'ont pas été réceptionnées, parce que c'est quand même sécurisé,

03:32c'est livré contre signature, comme un accusé de réception.

03:35Donc, il y en a qui ne l'ont pas eu, c'est reparti dans l'autre sens.

03:38C'est juste que la caisse, elle fait ce qu'elle peut,

03:42elle fait livré, elle fait ce qu'elle peut,

03:43et toujours pareil, on prend des décisions,

03:45et puis on veut que ce soit fait pour avant-hier.

03:48Et ça met tout le monde en tension.

03:49C'est un petit peu comme partout.

03:51Mais en plus, c'était important,

03:52ce n'était pas seulement une volonté d'être parfaitement à l'heure,

03:55c'est surtout que, et vous l'avez esquissé,

03:57Guillaume Michelon, je rappelle que vous êtes le président

04:00du syndicat des médecins généralistes de France,

04:02c'est qu'en réalité, si ces papiers, on va dire, aux normes,

04:05n'étaient pas délivrés, derrière, pour vous,

04:07ça voulait dire des amendes.

04:09Et pour parler un peu trivialement, quelques emmerdes quand même.

04:11Alors, des amendes, peut-être pas aller jusque-là.

04:13Enfin, des sanctions, en tout cas.

04:14Juste le président du syndicat des médecins généralistes,

04:18Duboujuron.

04:19Duboujuron.

04:19Je n'ai pas du tout l'ambition d'être président national.

04:24Mais du coup, oui, effectivement, les emmerdes derrière,

04:27c'est surtout les papiers à refaire,

04:28les discussions sans fin avec l'employeur

04:29qui dit que ce n'est pas le bon papier.

04:32Voilà, ces discussions sans fin, en fait,

04:34c'est ça qui bouffe du temps médical au quotidien.

04:36C'est ça qui n'en peut plus.

04:39C'est un petit peu pareil pour les franchises médicales à venir.

04:42Si je dois les récupérer au cabinet,

04:44est-ce que je fais une double déclaration ?

04:46Parce que ce n'est pas tout à fait le même code

04:47que le reste des honoraires perçus.

04:51Est-ce que je suis percepteur d'impôts ?

04:53Enfin, voilà, c'est là où on ne s'en sort plus, quoi.

04:55Une dernière question, en espérant que vous puissiez y répondre

04:57en quelques mots, Guillaume Michelon,

04:59on parle de quoi de la part de l'assurance maladie ?

05:02D'un envoi de 100 formulaires ?

05:04C'est 100 formulaires, c'est le nombre quoi ?

05:05À l'année ?

05:07Alors, ça dépend des médecins.

05:10100 formulaires, donc ça, c'est la première dosation, on va dire.

05:14Un médecin qui travaille uniquement à son cabinet,

05:17qui ne fait pas de visite à domicile,

05:18qui n'a que des enfants ou des personnes âgées,

05:22il va en utiliser peut-être 100 parents.

05:24Celui qui fait beaucoup de domicile,

05:27qui a beaucoup, à ce jour, de patients

05:30qui sont, par exemple, à la MGEN,

05:32qui n'est pas relié au site de l'assurance maladie

05:34et qui nécessite des arrêts papiers,

05:36lui, il va en faire beaucoup plus.

05:38Ce qui est vrai, c'est que le fait qu'on travaille

05:41sur ces papiers d'arrêt de travail,

05:42ça ralentit aussi les livraisons des autres papiers sécurisés.

05:46Puisque c'est l'MMG.

05:47Merci beaucoup, en tout cas, Guillaume Michelon.

05:50On espère que tous les médecins seront livrés à temps

05:53pour ces nouveaux formulaires.

05:56Et je rappelle que vous êtes le président

05:58du syndicat des médecins généralistes MG France

06:00dans les Bouches-du-Rhône.

06:01Et je dis bien, dans les Bouches-du-Rhône.

06:03Il est 7h21.

06:04Merci beaucoup d'avoir été avec nous.

06:05Merci beaucoup.

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