00:00Bien dans son job pour vous parler de team building, mais pas n'importe quel team building, j'accueille Aurélien Esposito.
00:18Bonjour Aurélien, j'ai envie de vous accueillir, vous êtes le CEO de Human Experience, comme c'est écrit sur votre suite, très joli suite.
00:26C'est intéressant parce que le team building c'est un peu traditionnel, moment de rencontre, de fin d'année, de regrouper des équipes pour se retrouver.
00:35Vous, vous avez décidé d'un peu disrupter tout cela et de vivre une expérience, comment ça marche ?
00:40Alors on est parti du constat d'un chiffre très simple, c'est les chiffres de l'INSEE qui datent de 2022, 70% des gens n'ont pas envie d'aller en team building.
00:48Déjà ça pose le cadre, alors là c'est ça.
00:51Pourquoi ? Alors on a un marché qui n'a pas beaucoup bougé depuis 20 ans, les activités, il n'y a pas eu de grande innovation.
00:56Et du coup on a décidé de travailler là-dessus.
00:58Innovation, vous, vous êtes sur l'humain, mais l'humain qui va être projeté dans une expérience, j'allais dire en exagérant un tout petit peu,
01:05mais presque cinématographique, il y a un scénario et vous écrivez une histoire.
01:10C'est ça, c'est exactement ça.
01:11Les trois grandes données chez nous, c'est le fun, le mindset et la pédagogie.
01:15C'est-à-dire qu'aucune expérience ne sort du lab chez nous si elle n'a pas été travaillée pour faire progresser les gens,
01:20faire s'amuser et les faire apprendre quelque chose.
01:23Et cinématographique, c'est très vrai parce qu'on a une régie complète qui pilote à l'arrière, un peu comme chez vous d'ailleurs,
01:29qui pilote à l'arrière les expériences, les acteurs et autres.
01:32Et donc tout ça est revu, redonné au client parce que c'est aussi, c'est un petit peu le film de mariage.
01:38On récupère ce film et on revit aussi ce qu'on a pu ressentir.
01:43Et j'imagine que vous avez, j'imagine, sur catalogue des team building immersifs,
01:48mais que vous vous adaptez à chaque demande de client.
01:50Tout à fait.
01:51Le marché est un petit peu compliqué parce que les prix ont baissé depuis quelques années aussi sur le prix moyen du team building.
01:57Donc on a des offres catalogue qui commencent à 45 euros.
02:00Mais il y a toujours dans une expérience un coach.
02:02Par personne, entendez-moi.
02:03Bien sûr, évidemment.
02:05Merci Arnaud.
02:06Vaut mieux le dire.
02:07Vaut mieux le dire.
02:08Parce que c'est très attractif.
02:09C'était vraiment très agressif.
02:11Non, non, bien sûr, c'est par personne.
02:13Et chaque expérience est accompagnée par un coach qui va, en plus du film de mariage,
02:16être capable de débriefer ce qui s'est passé dans l'équipe.
02:19Et c'est ça, la vraie valeur ajoutée, c'est être capable de tirer le son de cet exercice sympa et ludique.
02:24Alors, faites-nous rêver Aurélien, c'est quoi ?
02:27On va en montagne, on va dans le désert, on va en forêt.
02:30On va où ?
02:31Eh bien, ça commence dans la salle de réunion de n'importe quelle entreprise du monde entier
02:34parce qu'on peut piloter de notre régie des expériences qui se dérouleraient chez eux.
02:38On a nos scénarios qui sont bilingues, qui peuvent travailler bilingues pour l'instant et autres si besoin.
02:42Et on va jusqu'à, alors, la forêt, oui, le terrain militaire, on peut, selon les besoins du client et ses souhaits.
02:49Et on peut pousser, on a un scénario qui s'est installé l'année dernière à Val-Torins.
02:53Donc, on peut aller jusqu'en haut de montagne.
02:55Donc, Val-Tor, ça veut dire que vous avez un groupe, vous avez vos coachs ou le coach.
02:59Et ensuite, vous allez vivre une expérience.
03:01Qu'est-ce qu'ils vous demandent, les clients ?
03:02Ils vous demandent de resserrer les équipes, ils vous demandent de créer du lien entre eux.
03:07Parfois, vous avez des petits secrets de tension qui se passent parce que c'est ça aussi la réalité d'un team building.
03:13Et c'est là que ça devient sexy.
03:14C'est-à-dire que si c'est linéaire et que vous savez ce qu'on veut.
03:17Vous avez les cartes.
03:18Et c'est un peu le dessous du savoir-faire.
03:21Et on aime avoir les cartes parce que ça nous permet aussi d'atteindre les objectifs du client.
03:25C'est-à-dire que plus on a de levier à l'arrière, plus on peut emmener les équipes vers une situation qu'on veut leur faire vivre pour tirer le son de ça et grandir dans cette expérience.
03:32Ça peut être quoi ? Ça peut être des jeux ? C'est des jeux immersifs ? C'est quoi les outils que vous utilisez ?
03:36Alors, il y a plusieurs leviers dans le team building parce que ce qu'il faut savoir aussi, c'est qu'on est aussi dans la formation.
03:43On a le team building et la formation qui sont deux métiers qu'on a croisés.
03:45On est qu'à IOPI, donc on est capable de souscrire à tous les prévrutis de la formation.
03:49De la même manière, de manière fun, on utilise les leviers de la formation, du coaching, de l'accompagnement, mais aussi du fun parce qu'on apprend bien quand on s'amuse.
03:57Pour le coup, on prend du plaisir à le faire et de tout ce qu'on peut prendre en développement personnel, mindset et autres.
04:02Nous vous dites que les prix ont baissé. Ça veut dire que les clients aujourd'hui, à une époque, ne regardaient absolument pas à la dépense.
04:09On louait une quarantaine de Porsche, on faisait des tours de circuit. J'ai l'impression que tout ça, ça a un peu baissé au profit de team building, je dirais plus managériaux, leadership, impliquants.
04:18Est-ce que c'est vers ça que les équipes ou les dirigeants vont ? Ceux qui achètent ?
04:23Oui et non. Oui et non. Pourquoi ?
04:26Ils veulent soit du fun total, soit…
04:28C'est exactement ça.
04:29Voilà, ras-le-bol, on s'éclate.
04:30Oui, c'est ça. Ou on fait de l'apéro-thérapie, ce qui ne marche absolument pas sur une équipe. Si l'apéro suffisait à fédérer une équipe, on le saurait.
04:36Ça fait quand même quelques paires d'années que les gens prennent des apéros.
04:38Oui, aussi, mais il faut en prendre. Je ne dis pas que c'est…
04:40En tout cas, ça ne règle pas les sujets.
04:41Ça ne règle pas les sujets de fond, quoi qu'il arrive. Il n'y a qu'avec des outils spécifiques, avec des coachs et des formateurs qu'on peut…
04:46Donc, soit ils vous disent qu'on veut du fun total parce qu'on veut faire un break et on veut se retrouver autrement, soit vous y mettez des pincées à l'intérieur avec des messages qui passent du dirigeant, du RH, c'est ça l'idée.
04:56Ça, exactement. On a créé des scénarios sur mesure pour des grands groupes du bâtiment où on accompagne 200 personnes vers une idée commune.
05:03On leur fait vivre l'expérience, ils comprennent l'idée, on leur dit « voyez ce que vous avez vécu, c'est exactement votre quotidien, finalement, et vous y arrivez hyper bien, en réalité. »
05:09Donc, en fait, vous créez aussi des chocs.
05:11Oui.
05:11Sur le coup, on se dit « ah, voilà, donc vous leur faites faire le pas de côté pour qu'ils regardent autrement leur… »
05:16Oui, c'est passionnant.
05:17Toujours dans le respect de chacun et de l'utilisateur.
05:20Et de la sécurité.
05:21Quand on dit choc, il faut modérer le propos, mais…
05:24C'est ludique, ça reste très ludique.
05:25Mais on crée une distorsion, oui.
05:28Et il y a des moments où vous dites à un client avant de nous quitter « non, ça, je ne fais pas, je n'ai pas le son en parachute en faisant triple supérieux… »
05:33Alors, mais ça, on a eu des demandes un peu particulières, je ne donnerai pas de nom, bien sûr, mais des gens qui disent « bon, alors j'ai des gens à licenciés, vous pouvez m'organiser une expérience pour pouvoir avoir des arguments pour le faire ? »
05:43Absolument jamais on ne rentre dans ce terrain-là.
05:46On a une éthique et des valeurs très fortes, et du coup, on reste dans ce qu'on sait faire.
05:49Parce que pour le coup, c'est un outil très puissant dans le changement.
05:52Absolument.
05:52Absolument. Merci Aurélien Esposito d'être venu faire partager à la fois le concept, et puis les choses très concrètes que vous mettez en place, parce que ce n'est pas un concept,
06:00CEO de Human Experience, une autre manière d'aborder, de vivre un team building.
06:06Merci de nous avoir rendu visite, parce qu'il est venu il y a deux ans de nous rendre visite.
06:09Vous voyez, j'ai de la mémoire. Merci, à très bientôt et bon vent.
06:12On tourne une page, on s'intéresse à l'IA Générative à travers une étude du BCG.
06:17Comment s'approprient les salariés cette nouvelle technologie qui à la fois leur fait peur,
06:22et qui commence à être de plus en plus présente dans notre quotidien ?
06:25On en parle dans le Cercle RH, c'est notre débat, et j'accueille mes invités.
06:29Sous-titrage Société Radio-Canada
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