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Wimpac Ingenieros
  • 8 months ago
Cómo reforzar la cultura de Seguridad con Estrategias de Gestión

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00:00:00Bueno, sin más preámbulo, voy a dejar con ustedes la ingeniera Miriam Conchichago Jacob para iniciar el evento de esta noche. Ingeniera, buenas noches, bienvenida.
00:00:09Buenas noches, Alex. Buenas noches con todos los presentes aquí. Muchísimas gracias. Nuevamente a SENCICO, siempre atento a todas las necesidades de los profesionales de la construcción.
00:00:20Hoy día vamos a tratar un temita súper importante, como lo has mencionado, es cómo reforzar la cultura de seguridad con estrategias de gestión.
00:00:30Hay diferentes estrategias de gestión, pero hay que conocer un poquito qué cosa es la cultura. ¿De qué estamos hablando? ¿A qué le llamamos cultura de seguridad?
00:00:42El día de hoy vamos a estar juntos con la doctora Mari, con el ingeniero Miguel Ángel, para poder, entre los tres, compartir un poco nuestras experiencias respecto a las culturas de seguridad
00:00:54que hemos podido identificar quizás nosotros en nuestra experiencia en distintas empresas, en distintas áreas, en distintos sectores. Así que esperemos que esto ayude mucho a los señores que están aquí presentes
00:01:06y podamos, pues, en conjunto, pues, en conjunto hacer fuerza y mejorar la cultura de seguridad, que es el objetivo en general, ¿no?
00:01:16Bueno, vamos a empezar. ¿Qué cosa es la cultura de seguridad? Si ustedes de repente están enterados o de repente han sido parte de algunas actividades que hayan hecho en el mes de abril,
00:01:31en el mes de abril, ¿no? Se conmemora, ¿no? Se conmemora el Día Internacional de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
00:01:38Se conmemora, no se celebra, se conmemora porque el 28 de abril, pues, es como recordar todo el esfuerzo, todo el trabajo arduo que ha sido tener derechos laborales,
00:01:52tener de repente las 48 horas semanales, tener alguna normativa que hable de seguridad en distintos lugares del mundo, no solamente en el Perú.
00:02:03En el Perú también ha sido, pues, una secuencia de actos, de necesidades propuestas al Estado para que nazca nuestra Ley 29783, que recién desde el 2011 existe.
00:02:15Está recién jovencito, ¿no? Está adolescente nuestra ley y, en verdad, nuestras empresas que tenemos aquí en el Perú están, digamos, esforzándose por hacer crecer esta cultura
00:02:28y lo que tenemos que hacer nosotros, los profesionales de seguridad, es, pues, darle toda la fuerza, ¿no?
00:02:35Toda la fuerza para seguir sacando esto adelante. No es muy fácil. En verdad, toma bastante trabajo,
00:02:41pero ese trabajo depende muchísimo de la dedicación que le pone el profesional de prevención de riesgo.
00:02:50Entonces, vamos a conocer juntos ahora un poquito de lo que significa la cultura de seguridad, ¿no?
00:02:58¿De qué estamos hablando cuando hablamos de cultura de seguridad? Pues, hablamos de alguna forma en que las personas perciben,
00:03:05valoran o priorizan la seguridad, ¿no? Es decir, ¿cómo es que tú percibes? No sé si todos ustedes que están aquí presentes pueden pensar un poquito
00:03:16en su actividad diaria y, de repente, cada uno evaluar cierto nivel de cultura que tienes tú mismo, ¿no?
00:03:23¿Cuál es tu nivel de cultura? Por ejemplo, vamos a pensar en una rutina diaria que podemos hacer quizás todos.
00:03:30De repente, salir al paradero y cruzar la calle. ¿Cuál es tu cultura? Es decir, ¿cuál es tu trabajo preventivo ahí?
00:03:40¿Cómo es que tú actúas? Piensa tú en tu lugar ahorita, ¿cómo actúas? De repente, algunos me quieran responder en el chat, sería agradable eso.
00:03:49Piensa, ¿no? Tú cuando vas a cruzar una calle, ¿qué acciones preventivas tomas? Cruzas por la esquina, cruzas por la mitad de la vía,
00:03:59de repente, si hay semáforo, respetas el semáforo o quizás cruzas la calle sin observar el semáforo, de repente somos un poco atrevidos, ¿no?
00:04:11Cada uno sabe su respuesta. Pues, esa respuesta que uno mismo tiene es lo mismo que nosotros estamos buscando o lo que queremos entender de nuestros trabajadores.
00:04:23¿Qué es lo que queremos saber? Queremos saber cómo ellos perciben la seguridad, qué es lo que ellos sienten para implementar su seguridad.
00:04:32Entonces, cuando hablamos de cultura de seguridad, hablamos justamente de eso, hablamos de cómo perciben, ¿no? Cómo valoran o cómo priorizan la seguridad.
00:04:41¿Qué es más importante, tu seguridad o es más importante la acción o la actividad que tienes como objetivo realizar?
00:04:48Tu objetivo en cruzar la calle es justamente cruzar la calle para de repente continuar tu camino o para de repente tomar un carro.
00:04:54Si el carro que viene de repente es el carro que vas a tomar, de repente tú atreves cruzar, ¿no?
00:05:01Si de repente tu carro no está visible, de repente tomas un tiempo o de repente estás atrasado en el horario, de igual forma, ¿no?
00:05:08Tienes algunas necesidades que cumplir, unas necesidades que satisfacer y en ese momento tomas decisiones que pueden de repente exponer tu integridad, ¿no?
00:05:22Entonces, eso es lo que nosotros queremos medir cuando hablamos de cultura de seguridad, ¿no?
00:05:27Cómo es que las personas perciben, cómo valoran o cómo priorizan la seguridad, ¿no?
00:05:33Y eso obviamente está expresado mediante nuestros comportamientos.
00:05:38¿Qué comportamientos tenemos, no?
00:05:40Ahora, cuando hablamos de cultura de seguridad, podemos hablar de manera individual, es decir, cuánto es mi cultura de seguridad mía,
00:05:48cuánto es el nivel de cultura de mi trabajador con su nombre y apellido, cuánto es.
00:05:52O también podemos hablar de una cultura de seguridad organizacional, es decir, mi empresa.
00:05:58Tú ahora te puedes poner a pensar un poco, ¿no?
00:06:01En qué empresa estás trabajando, si es que de repente estás trabajando o de repente en la institución que estás estudiando,
00:06:07también puedes pensar y evaluar un poco cuál es la cultura de seguridad organizacional, ¿no?
00:06:13Entonces, vamos a conocer un poquito de eso más.
00:06:16Acá en las imágenes les he puesto un poquito de dos ejemplos, ¿no?
00:06:21Vemos a este trabajador que está haciendo de repente un corte con un corte, un pulido,
00:06:27usando una esmeriladora y haciendo o generando chispas, ¿no es cierto?, en caliente.
00:06:34Y al costado, pues, hay dos botellas, dos cilindros de elementos que son de alto riesgo, digamos que son inflamables, ¿ok?
00:06:44Imagínate, este señor, hay que ver, ¿no?, qué es lo que está pasando con él.
00:06:48Si ustedes me quieren responder en el chat cuál es su idea de por qué lo está haciendo, sería genial.
00:06:53Ustedes díganme más o menos qué es lo que creen, por qué creen que está haciendo esto, ¿no?
00:06:56Y al otro lado vemos otra imagen, otra pantallita, ¿no?, acá en esta imagen de acá.
00:07:01Podemos ver aquí qué es lo que observan, qué creen que está haciendo este señor,
00:07:06está actuando de manera de vida, qué creen que se está protegiendo,
00:07:12cuál es la diferencia entre uno y otro, ¿no?
00:07:15¿Cuál es la diferencia?
00:07:16Si nosotros miramos solamente las imágenes, ¿qué creen ustedes que está pasando?
00:07:21Es decir, si queremos comparar estas dos imágenes, yo les pregunto,
00:07:25¿qué nivel de cultura creen que exista en este lugar como organización pensando?
00:07:31¿Y qué nivel de cultura creen que exista en este lugar?
00:07:34Solamente con una imagen, ¿no?
00:07:36O sea, es decir, no queremos ver más allá solamente pensando en estas dos imágenes.
00:07:41¿Qué nivel de cultura creen ustedes que, cuál es la diferencia entre estas dos?
00:07:45¿Quién tendrá una mayor, quién tendrá una menor cultura?
00:07:49Te voy a ir abriendo el chat por acá a ver si alguno de ustedes está respondiendo algo.
00:07:53A ver si se animan a responder, sería importante para saber un poco qué es lo que me están entendiendo
00:08:01respecto a lo que es cultura de seguridad, ¿ok?
00:08:04Bien, entonces, nosotros siempre vamos a pensar, ¿no?
00:08:09Para hablar de cultura de seguridad, es un poquito ver qué comportamientos vemos,
00:08:13qué condiciones vemos, ¿no?
00:08:16Alrededor, en el lugar, en las acciones, en las actividades diarias,
00:08:20para saber o para diferenciar justamente eso es lo que queremos conocer hoy día, ¿no?
00:08:25Que es la cultura de seguridad.
00:08:27Por aquí abajo hay un mensaje en esta diapositiva que dice,
00:08:31la cultura de seguridad es un término que abarca diferentes actitudes, ¿no?
00:08:36Valores de las personas y de la organización.
00:08:38¿En cuanto a qué?
00:08:40En cuanto a los aspectos relativos de la seguridad, ¿cierto?
00:08:43¿Qué dice?
00:08:44En su forma de entenderla, como el comportamiento diario que deben tener los trabajadores.
00:08:49Si nosotros vemos, la verdad, podemos pensar, ¿no?
00:08:52¿Y en qué nivel de cultura?
00:08:53Ahora, la pregunta siempre hay que hacernos, ¿no?
00:08:58Algo que vamos a ver en este día es identificar un poco.
00:09:04Para nosotros hablar de cultura, tendremos que también hacer una pequeña observación
00:09:09y decir, este señor que estamos viendo aquí en esta imagen,
00:09:13o cuando ustedes se encuentren en alguna inspección, evaluación,
00:09:16o de repente en su trabajo, alguien que está haciendo algún acto subestándar
00:09:20o un acto inseguro, pueden pensar, ¿no?
00:09:24El señor sabía lo que está haciendo, sabía el riesgo que está corriendo,
00:09:30sabía o no sabía, ¿no?
00:09:32Y por acá también podríamos pensar, este señor está cumpliendo,
00:09:37conoce sus actividades, podemos pensar de que todo está bien, ¿no?
00:09:42Entonces, un poco ahorita solamente haciendo referencia a dos imágenes, ¿no?
00:09:46Por acá veo ya algunas respuestas.
00:09:49Por acá dicen, ¿no?
00:09:50En la primera imagen se tiene un nivel de cultura, de repente, un poquito bajo.
00:09:55Sí, hay una forma de trabajo que en la derecha, en la imagen derecha,
00:09:59hay algunos estándares que se cumplen, ¿no?
00:10:01Es un poquito solamente con la imagen, viendo, ¿no?
00:10:04Entonces, eso es lo que nosotros podemos ver.
00:10:07Acá, lo que estamos haciendo nosotros con esta primera diapositiva es observar, ¿no?
00:10:10Observar, ¿no?
00:10:12Observar y percibir un poco con solo lo que vemos, ¿no?
00:10:17Con solo lo que vemos, ¿qué es lo que podemos decir sobre la cultura de seguridad?
00:10:24Ok.
00:10:25Entonces, ¿cómo es que se gestiona la cultura de seguridad?
00:10:28¿Qué podemos decir nosotros?
00:10:29Las personas que trabajamos en prevención de riesgos podemos decir,
00:10:32¿cómo es que logramos una buena cultura de seguridad?
00:10:35Entonces, hay muchas organizaciones, muchas empresas que trabajan la cultura de seguridad
00:10:41en base a todas las etapas de trabajo, ¿no?
00:10:46Por ejemplo, la educación del trabajador o la concientización del trabajador es súper importante.
00:10:54Diapositivas más adelante vamos a ver por qué es tan importante educar al trabajador, ¿no?
00:10:59Lo que sí se busca es, obviamente, conseguir un mejor desarrollo, un mejor desempeño,
00:11:06un mejor trabajo terminado y evitar, obviamente, de repente, pérdidas, reducciones,
00:11:13pero sobre todo se evita o se trata de evitar accidentes, ¿no es cierto?
00:11:19¿Dónde debemos hacer todo este tema de la cultura de seguridad?
00:11:24Pues, obviamente, en nuestras, digamos, empresas, instituciones, donde estemos nosotros abocados, ¿no?
00:11:31Aquí en la sala podemos pensar, de repente, en distintas funciones del prevencionista.
00:11:38El prevencionista puede ser, quizás, prevencionista de un proyecto de construcción.
00:11:42De repente, eres prevencionista de una empresa industrial.
00:11:46De repente, eres parte de una supervisión de obra, ¿no?
00:11:50Entonces, en tu puesto de trabajo o desde tu puesto de trabajo,
00:11:55¿cómo es que puedes gestionar la cultura de seguridad, no?
00:11:59Pero en sí, ¿cómo se gestiona la cultura?
00:12:02Es realizando muchas actividades de manera ordenada, de manera sistemática
00:12:06y midiendo, obviamente, cada una de estas actividades para saber si está funcionando o no está funcionando.
00:12:14Ahora vamos a ver un poquito de qué estamos hablando.
00:12:17Si nosotros queremos hablar de cultura, tenemos que un poquito analizar en qué nivel estamos actualmente.
00:12:24Yo les decía hace un ratito, ¿no?
00:12:26Ustedes más o menos vayan pensando en qué nivel de cultura de seguridad creen que está su empresa,
00:12:32donde trabajan o, de repente, si no están trabajando, la institución donde estudian
00:12:37o quizás en la última empresa donde ustedes hayan elaborado.
00:12:41Piensen un poquito dónde están.
00:12:44Aquí, nosotros, para hablar un poco de la cultura, vamos a mostrar dos escalas.
00:12:48Esta primera escala es, según Dupont, que ha revisado, ha estudiado,
00:12:53y según las estadísticas, pues, ha establecido, digamos que esta escala de cuatro diferentes formas de culturas de prevención.
00:13:05Si vemos aquí, nosotros podemos ver, hay una, acá vamos a ver dos ejes.
00:13:11Obviamente, el eje vertical significa la tasa de accidentes, es decir,
00:13:15el que está más pegado, pues, aquí hacia el eje vertical, obviamente tiene mayor accidentabilidad.
00:13:22Significa que no está avanzando mucho, ¿no?
00:13:25No está avanzando mucho en el eje X que viene a ser la cultura, ¿ok?
00:13:29Digamos que estamos midiendo la tasa de accidentes versus la cultura, ¿ok?
00:13:36Entonces, pensemos un poquito.
00:13:38Si nosotros tenemos tantos accidentes y mi cultura no ha crecido,
00:13:42puedo, según Dupont, podemos decir de que estamos en un nivel de cultura del tipo reactivo.
00:13:48¿Qué significa eso?
00:13:50¿Por qué reactivo?
00:13:51Dice, la seguridad se trabaja por instinto natural, ¿no?
00:13:55Es decir, instinto, nada más.
00:13:57Si, por ejemplo, nosotros, ¿no?
00:13:58Si vemos que estamos cruzando la calle y viene un carro,
00:14:01pues, nosotros si sentimos ese temor de que algo nos vaya a pasar,
00:14:06el instinto natural de la persona reacciona.
00:14:08Si yo siento que alguien se me acerca, pues, reacciona.
00:14:12Me muevo, me alejo.
00:14:13Si de repente, caminando por la calle, vemos un perro que se nos está acercando,
00:14:18pues, nos alejamos, ¿no?
00:14:20Si vemos por ahí, si estamos atentos y observamos que de repente en la calle hay algún obstáculo,
00:14:25pues, también la desviamos para no caer, para no chocar.
00:14:28Entonces, digamos que la seguridad se aplica por instinto, ¿no?
00:14:32Si estamos hablando de una obra de construcción,
00:14:35de la misma manera, ¿no?
00:14:36Podemos pensar, ¿cómo es que aplicamos la seguridad por instinto natural?
00:14:40Pues, de repente, si no aplicas ningún tema de seguridad, quizás estás limpiando la luna,
00:14:46colgado, agarrándote de algún lugar.
00:14:49Por instinto te estás cuidando, pero ¿será suficiente el instinto, no?
00:14:54Entonces, eso es una pregunta que debemos pensar siempre cuando evaluamos el tema de la cultura.
00:14:59El objetivo es el cumplimiento.
00:15:02¿Qué significa eso?
00:15:03Que estamos trabajando siempre para cumplir quizás un requisito.
00:15:07Oye, el cliente me ha pedido que dictes charlas.
00:15:10Ya, pues, haremos las charlas, ¿no?
00:15:12O sea, el cliente me ha pedido que entreguemos un informe mensual,
00:15:17pero para el informe hay que hacer algunas actividades.
00:15:19Bueno, ahí hay que tomar dos, tres fotos de una misma actividad
00:15:23y le hacemos pasar como hemos hecho algunas cosas, ¿no?
00:15:26Entonces, digamos que lo que hace es simplemente cumplir
00:15:31y no tanto por concientizar que sea necesario.
00:15:34La delegación en el jefe de seguridad.
00:15:37Es decir, todo lo que tiene que ver con seguridad es responsable del jefe.
00:15:41Si algo no resulta debidamente, es culpa del jefe de seguridad.
00:15:47Oye, pasó un accidente.
00:15:48Es que el jefe de seguridad no ha cumplido con sus actividades, ¿no?
00:15:52Y quizás el jefe de seguridad haya pedido recursos.
00:15:56Quizás el jefe de seguridad dijo, oye, hay que capacitar al trabajador.
00:15:59Y por ahí se le pasaron por encima.
00:16:01Y al final, pues, cuando algo pasa, recién oye, tal, culpable es el jefe de seguridad, ¿no?
00:16:08Falta de involucramiento de la dirección.
00:16:10Esto se ve muchísimo todavía ahora en algunas empresas, ¿no?
00:16:14En todas.
00:16:14En muchas ya están creciendo, pero hay muchas empresas que todavía tienen esos gerentes,
00:16:21esos líderes, esos residentes, tal vez, que no creen en la seguridad, ¿no?
00:16:26Es decir, están trabajando, pero no se involucran en el tema de seguridad.
00:16:32De repente, ni siquiera asisten a la charla.
00:16:34De repente, ni siquiera están enterados de qué cosa contiene el programa de seguridad.
00:16:40No saben que tenemos que, de repente, hacer un monitoreo físico, químico, de manera anual.
00:16:47No conoce la gestión que está él mismo liderando, ¿no?
00:16:51Porque al final, el gerente, el residente de un proyecto vienen a ser los responsables de ese proyecto.
00:16:58Entonces, ellos responden por todos los requisitos legales como mínimo.
00:17:02Deben saber qué es lo cual son sus entregables.
00:17:04Entonces, incluyendo no solamente calidad, producción, sino también la de seguridad, ¿no?
00:17:10Estar involucrado en todos los procesos que tienen que ver en su desarrollo de proyecto.
00:17:15Sin embargo, hay muchos que el tema de seguridad todavía no lo manejan, de repente, por desconocimiento.
00:17:20Pero también se ve mucho que no solamente es por desconocimiento, sino también más por desinterés.
00:17:26Entonces, si nosotros queremos evaluar un poco cuál es nuestra cultura, podemos ver qué es lo que encontramos, ¿no?
00:17:34¿Qué es lo que vemos?
00:17:35¿Hay o no hay compromiso?
00:17:37¿Hay o no hay interés?
00:17:39Entonces, por ahí que podemos estar pensando en que esa empresa está quizás en un nivel de cultura de tipo reactivo.
00:17:47¿Ok?
00:17:47¿Qué más?
00:17:51Aquí, la siguiente es el tipo dependiente.
00:17:55¿Qué significa el dependiente?
00:17:58Ahí sí está, digamos, bajo la supervisión de una persona responsable.
00:18:04O sea, tiene que ver a alguien que está siempre detrás de las actividades, ¿no?
00:18:09Esto funciona si de repente, pues, la actividad es de cuatro, cinco personas, tres personas.
00:18:15Y quizás se puede estar detrás de uno o de otro trabajador observando, mirando, y que no se te pase alguno.
00:18:23Aunque es bien difícil estar, pues, así sean cuatro personas.
00:18:26Si hay un solo prevencionista, no va a ver a los cuatro a la vez, ¿no?
00:18:30Entonces, siempre alguien va a estar vulnerable a que algo haga o que algo le pase, ¿cierto?
00:18:36Entonces, en esta escala de cultura de seguridad de tipo dependiente, podemos ver de repente el compromiso de la dirección, pero no tan complicado, de repente no tan interiorizado, sino más delegando la función todo al área de seguridad.
00:18:57La condición del empleo de repente también no es tan, digamos, satisfactorio.
00:19:04De repente, pues, hay mucha presión o quizás podamos llamarlo también opresión, ¿no?
00:19:10Cuando de repente te piden dar más de lo que tú, de repente, tú puedes dar, ¿no?
00:19:18Es decir, a nosotros nos contratan por 48 horas laborales y quizás después te piden hacer más y no te cumplen, ¿no?
00:19:24O te ordenan hacer algún trabajo y no te dan los equipos, ¿no es cierto?
00:19:28Entonces, las condiciones del trabajo de repente no son tan saludables, no cumplen exactamente con todo lo que se debe cumplir, ¿no?
00:19:39O también hay algún trabajo por miedo o disciplina.
00:19:43¿A qué le llamamos eso?
00:19:44De repente, en construcción se ve muchísimo todavía el tema de que hay trabajadores, nuestros obreros que están laburando, se le sienten temor.
00:19:55Ellos no pueden decir, no puedo o no lo voy a hacer porque hay ciertas condiciones de los, de repente, responsables, ya sean los ingenieros de producción o los capataces,
00:20:05que son los líderes prácticamente de las cuadrillas, donde dan una orden, quizás con alguna protección no tan controlada, ¿no?
00:20:15Es decir, algún riesgo no tan controlado.
00:20:17Por ejemplo, pensemos en un riesgo de repente de ingresar a una, no sé, pues a una sala de control eléctrica y ellos no conocen de repente los tableros eléctricos
00:20:28y ingresan con cierto temor y de repente dicen, no conozco, tengo miedo, estoy escuchando la energía, pero yo no sé exactamente qué voy a hacer.
00:20:38Pero si le digo a mi capataz que no quiero ingresar o que no puedo, me va a molestar y de repente el fin de semana me va a liquidar, ¿no?
00:20:46Entonces, ese temor, ese miedo hace que la persona, pues, se arriesgue, ¿no? Innecesariamente, pero lastimosamente el temor le gana, ¿no?
00:20:55Por la necesidad, obviamente, la necesidad de seguir trabajando.
00:20:59Las reglas o los procedimientos quizás también no son tan claras, ¿no?
00:21:03Si de repente hay reglas solamente muy específicas, no tan específicas, son muy generales y no se deja claro quizás los procedimientos de trabajo.
00:21:12Bueno, los objetivos, ¿no? Y el control del supervisor, es decir, el supervisor dice, ¿saben qué?
00:21:18Tenemos que esta semana cumplir con, no sé, hablando de saneamiento, por ejemplo, 150 metros lineales de excavación de sangre.
00:21:26Sí o sí tenemos que llegar a los 150 metros lineales de excavación de sangre.
00:21:29O de repente alguien de concreto, ¿no? Dicen, hoy tenemos que vaciar hoy día el techo sí o sí, ¿no?
00:21:35O perdón, esta semana vamos a vaciar el techo sí o sí.
00:21:38Pero quizás les faltan recursos, de repente por ahí no hay algún equipo, quizás haya faltado la gente.
00:21:42Y por ahí hay alguna restricción que evita que ese objetivo se cumpla, pero aún así, pues, se tiene solamente así, por objetivos, ¿no?
00:21:53Pero de repente sin evaluar cuáles son sus restricciones.
00:21:57O de repente el entrenamiento también es un poquito no tan específico.
00:22:03De repente si pensamos en ese ejemplo de la sala de control donde hay tableros eléctricos,
00:22:07deberían ingresar personas que sean incapacitadas respecto a esos tableros, que conozcan respecto a esos riesgos,
00:22:15pero sin embargo no tenemos un buen programa de capacitación o de entrenamiento, ¿no?
00:22:20Entonces, ¿qué pasa acá?
00:22:21Que solamente dependemos de una supervisión.
00:22:24Es decir, oye, voy a encargar a esta persona que esté con mi cuadrilla y le diga exactamente lo que tienes que hacer, ¿no?
00:22:30Entonces, por ahí estamos con ese de, oye, ponte tu lente, ponte tu guantes, el supervisor va y dice, noto que es eso,
00:22:37el supervisor está detrás, ¿no?
00:22:39El supervisor, solamente un supervisor a cargo.
00:22:41Y el día que el supervisor no está o el momento que el supervisor se vaya por alguna razón
00:22:46o salió por alguna razón o se distrae contestando el teléfono y ya algo puede pasar, ¿no?
00:22:53Entonces, a eso le llamamos, de repente a los trabajadores que están en este nivel siempre están dependientes de que alguien los supervise, ¿no?
00:23:02Entonces, este es el nivel de cultura de tipo dependiente.
00:23:06¿Qué le sigue el independiente?
00:23:09Acá hay un poquito ya de, hay un poquito más de conocimiento, ¿no?
00:23:13El personal ya tiene cierto comportamiento preventivo, ¿no es cierto?
00:23:18Ya digamos que ha visto, quizás incluso haya visto accidentes anteriores, de repente,
00:23:25o simplemente está en una empresa que sí está capacitando, está tratando de sacar o mejorar su cultura de seguridad
00:23:33y está dándole con toda fuerza el tema de las capacitaciones, sensibilización, detrás, detrás, sin cansarse, ¿no?
00:23:39Entonces, como que logra que sus trabajadores, pues, estén más interiorizados en el tema de seguridad, ¿no?
00:23:47Entonces, él dice, no, yo sí me cuido, yo tengo que usar mis protecciones, voy a entrar, pero con este control,
00:23:53voy a medir los gases en el espacio confinado, voy a inspeccionar mi arnés para subir en altura, ¿no?
00:24:00Entonces, él ya se está cuidando, ¿no?
00:24:03Entonces, de manera individual, pero se está cuidando, eso es bueno.
00:24:06Estamos mejorando nuestra cultura de seguridad, ¿no?
00:24:08Hay que trabajar mucho las personas de prevención de riesgo para llegar a este nivel.
00:24:13Este es el nivel independiente, donde ya la persona tiene una cultura preventiva propia y está bien.
00:24:21Claro que de repente le falta todavía cierto pequeño detalle, donde de repente tenga que ya él enseñar a los demás,
00:24:29es decir, va a motivar a los demás.
00:24:30Él dice, de repente ve a alguien e incluso todavía tiene cierto temor de corregir, ¿no?
00:24:35Si le digo, se va a molestar, no quiero quedar mal con nadie.
00:24:38Es decir, que si el señor que está a mi costado está sin lentes, no le digo nada para que no se,
00:24:45para que no me genere problemas con él, ¿no?
00:24:47Entonces, todavía le falta eso, pero digamos que solo si se está cuidando.
00:24:52Y en ese nivel de cultura estamos en el nivel de cultura independiente, ¿no?
00:24:56Donde está el cuidado por uno mismo.
00:24:59Luego tenemos lo que todos esperamos, ¿no?
00:25:02En nuestras empresas es ser el independiente, que viene a ser el independiente ya interiorizado como trabajador,
00:25:10pero también trabaja ya en equipo.
00:25:12Es decir, él sí controla a los demás, no tiene miedo de decirle a los demás que se cuiden, que se protejan y asegurar que lo haga, ¿no?
00:25:21Por ejemplo, de repente, ese ejemplo que vimos de que el compañero está sin lentes y de repente está haciendo algún corte con un equipo que está generando chispas,
00:25:29pues le está diciendo, ponte la careta, y de repente hasta el señor le responde, le dice, no, no quiero, está muy lejos el almacén, no puedo traerlo.
00:25:39De repente, este señor lo que esperamos es que le diga, ¿sabes qué?
00:25:43Apaga tu equipo y ve a traer tu careta o lo reporto, ¿no?
00:25:47O lo reporto inmediatamente y evita que esa persona esté en esa condición con ese riesgo, ¿de acuerdo?
00:25:54Entonces, si nosotros queremos ver un poquito la escala cultural, según Dupont, viene a ser de estos cuatro tipos, cuatro niveles,
00:26:01el reactivo, el dependiente, el independiente, el interdependiente, ¿ok?
00:26:06Es un poquito para que ustedes sepan.
00:26:08Si ustedes quieren sacar una hojita ya luego con esta diapositiva, con esta presentación, ustedes pueden ver, ¿no?
00:26:15En qué nivel de cultura estará tu empresa o en qué nivel de cultura estás tú mismo como prevencionista, como su profesor o como el profesional,
00:26:23según tu puesto, puedes identificar este detalle y hacer un pequeño análisis inicial.
00:26:28Cuando un supervisor de seguridad, un prevencionista, un especialista de seguridad, un ingeniero de seguridad
00:26:35o la persona que está a cargo del área, pues tiene que hacer primero un análisis cuando llega a una empresa,
00:26:42no tiene que ir y ver más o menos en qué nivel, en qué cultura de seguridad estás.
00:26:46¿Para qué? Para que tú planifiques debidamente qué trabajo vas a hacer adelante, ¿no?
00:26:50Es decir, ¿qué es lo que tú propones para mejorar, obviamente, la cultura de seguridad?
00:26:56No vamos a llegar y simplemente ver a ver qué cae, pues, ¿no?
00:26:59Si pasa un accidente, ¿qué pasa?
00:27:01O sea, no podemos ser reactivos.
00:27:04Nosotros tenemos que ser bastante proactivos y ir más allá para poder lograr objetivos,
00:27:10obviamente, del cero accidentes, que sí es posible.
00:27:12Acá tenemos otra escala de evaluación de la cultura de seguridad.
00:27:19Esto es según la escala de Parker.
00:27:22Acá vamos a medir un poco más la madurez de la organización,
00:27:26la madurez en la cultura de seguridad de una organización, ¿no?
00:27:29Y acá lo que él dice, ¿no?
00:27:30Dependiendo de dónde encontramos a la empresa, pues, vamos a decir en qué nivel de cultura está.
00:27:35Ahora, acá nosotros la escala de Parker propone una escala baja o negativa con un cumplimiento muy pasivo
00:27:45donde dice qué es la patológica.
00:27:48¿Qué es la patológica?
00:27:49Pues, ¿es una empresa o es un nivel de cultura donde son impulsados solamente por el cumplimiento normativo
00:27:57y no hay preocupación por la seguridad?
00:27:59Es algo muy parecido al tema del reactivo, ¿no?
00:28:02Es muy parecido.
00:28:03Entonces, acá, si nosotros vemos, la patológica siempre está esperando que alguien le obligue a cumplir, ¿no?
00:28:10Y tienes que poner, de repente, a la empresa, una empresa subcontratista,
00:28:14que son muchísimos en nuestro sector de construcción,
00:28:18y vemos que, de repente, pues, ellos, por ganar un proyecto, por tener una actividad,
00:28:23que hacen, ofertan a precios que son bastante económicos
00:28:28y no han considerado muchos costos de seguridad.
00:28:30Y cuando alguien le exige, tienes que darle este tipo de PP a tu trabajador.
00:28:36Tienes que pensar en que para hacer un trabajo, de repente, a los que hacen instalaciones, ¿no?,
00:28:40eléctricas, sanitarias, necesitan usar un pegamento, necesitan utilizar un equipo para calentar y doblar el tubo.
00:28:48Por ejemplo, dice, pero tienes que traerme un equipo con una válvula antirretorno, ¿no?
00:28:53Oye, pero ¿qué es la válvula antirretorno? Ni sabe qué cosa es, ¿no?
00:28:57Y si sabe, nos dice, pero cuesta muchísimo, yo no lo he propuesto en mi cotización, ¿no?
00:29:03Entonces, ¿qué hace? Solamente cumple porque alguien ya se dio cuenta.
00:29:06Y si no nos dimos cuenta, va a seguir haciendo lo que ha estado haciendo de manera, pues, sin controlar los riesgos, ¿no?
00:29:13Entonces, a ese nivel de cultura le llamamos el nivel de cultura patológica.
00:29:18Después encontramos a alguien que es un nivel de cultura reactivo.
00:29:23¿Qué es el reactivo?
00:29:24Es donde la seguridad se toma en serio, pero solo después de que haya ocurrido algo, ¿no?
00:29:30Es decir, pasó la empresa bien y de pronto quizás, pues, esta empresa que está haciendo instalaciones sanitarias,
00:29:38al usar su cilindro del gas, ha producido una explosión o un incendio, ¿no?
00:29:44Y recién después dice, ah, si ya caen adelante, me comprometo que siempre voy a tener mi válvula antirretorno.
00:29:51Era cierto, ¿no? Era cierto.
00:29:54Entonces, ¿qué pasa con este nivel de cultura?
00:29:55Es el reactivo.
00:29:56Espera a que algo pase para que recién controle.
00:30:00De ahí tenemos al nivel de cultura burocrático, ¿no?
00:30:04El burocrático, muchos de prevención empiezan así como que en este nivel, ¿no?
00:30:10El jefe de seguridad o el especialista o el prevencionista, digamos, a veces dice,
00:30:16llega a un proyecto y piensa en todos los papeles que tiene que organizar, ¿no?
00:30:20Entonces, está con los papeles o hay empresas donde te dicen, ah, es que mira, mi empresa,
00:30:25mi estadística tiene que ser esto, ¿no?
00:30:27Entonces, se centra mucho en lo que son las estadísticas y los números.
00:30:31Y de repente no se percata que algo más hay que mejorar, ¿no?
00:30:36Algo más hay que mejorar.
00:30:37Entonces, se ha vuelto muy burocrático.
00:30:39Hay que pedir permiso, hasta 10 permisos para hacer una actividad.
00:30:42Y en verdad, a veces, tanto papel no es tan necesario cuando se va a hacer un trabajo que va a ser bien supervisado,
00:30:51una capacitación específica, unos documentos específicos que sean básicos y no de repente llenar tanta burocracia,
00:30:59porque eso, al contrario de lograr un buen resultado en seguridad, lo que hace es alejar a las empresas,
00:31:07alejar a los trabajadores a que cumplan y se esconden para hacer las cosas y finalmente se exponen a los riesgos, ¿no?
00:31:14Entonces, hay que cuidar mucho nosotros los que hacemos gestión de seguridad en no llegar a este nivel que es el nivel burocrático.
00:31:22Pero, ok, ahora, ¿qué es lo que esperamos nosotros?
00:31:25Pues, estar siquiera en el nivel de cultura proactivo, ¿no?
00:31:30El proactivo sí ya es alguien que conoce, alguien que, una empresa que ya está interiorizando sus necesidades,
00:31:38que de repente con las lecciones aprendidas anteriores ya sabe, de repente ha pasado por esto, ¿no?
00:31:44Ha pasado por el nivel patológico o cuando inicia, de repente ha estado ya en el nivel reactivo, pasó algo y ya mejoró, ¿no?
00:31:51Ya pasó el nivel burocrático con los documentos y ya también hizo filtro y dijo ya de los 100 documentos voy a aplicar 20, ¿no?
00:31:59Y entonces ya se convierte en una empresa proactiva, ¿no?
00:32:02Es decir, logra un nivel de cultura proactiva.
00:32:05¿Cómo así?
00:32:06Pues, previniendo, dispensando, planificando debidamente.
00:32:10Vamos a hacer este trabajo de izaje, vamos a poner un equipo dentro del sótano.
00:32:16Ok, entonces, ¿qué necesito?
00:32:18Necesito saber cuál es la capacidad del suelo, dónde va a estar mi grúa.
00:32:23Necesito saber cuál es el ángulo de inclinación, cuánto carga va a levantar.
00:32:27Necesito saber si de repente voy a interferir en la calle, qué horarios puedo trabajar, ¿no es cierto?
00:32:35Y de repente tener pues siempre a mi personal competente, un operador, un rigor, que sean certificados, pero que conozcan su proceso, no un certificado que me pueda encontrar en cualquier sitio, sino alguien que conozca su proceso, que conozca su equipo y que me garantice una buena maniobra, ¿no?
00:32:53Entonces, tenemos que garantizar esto.
00:32:55Entonces, con todo lo que ya sé que puede pasar, si controlo mis riesgos, puedo llegar a ser una empresa o una persona con una escala de seguridad proactiva.
00:33:06Y pronto esperamos que se pase pues a este nivel de cultura que es la generativa.
00:33:13La generativa es aquel que ya sus trabajadores han interiorizado, conocen sus procesos, están capacitados y logran pues resultados de manera confiable, ¿no?
00:33:24Tienen la información clara, es decir, saben exactamente qué es lo que tienen que hacer y de manera continua están mejorándose ellos mismos, ¿no?
00:33:33Es decir, de repente los equipos van renovando para que estos equipos estén siempre operativos.
00:33:39La certificación de esa empresa se basa en sus resultados, ¿no?
00:33:43De repente simplemente una certificación de papel con una empresa que uno paga, ¿no?
00:33:48Sino realmente evidenciando que su empresa está cumpliendo, ¿no?
00:33:53En base a sus evidencias, en base a sus entregables, en base a sus informes, ¿no?
00:33:58Y se espera pues que estas empresas, finalmente cualquier empresa, lleguemos a este nivel de cultura que es la generativa, ¿no?
00:34:08Eso conviene muchísimo porque obviamente los resultados van a ser mejores, no va a haber muchos accidentes, no va a haber muchas pérdidas.
00:34:15Y finalmente cuando el trabajador trabaja de manera segura, pues está cuidando, es decir, va a dar buenos resultados.
00:34:22Ni siquiera va a haber pérdidas en producción, ¿no?
00:34:25Eso es lo que nosotros buscamos.
00:34:27Si nosotros vemos esta escala de Parker, tiene una línea de mejora desde un cumplimiento pasivo, un cumplimiento activo y un cumplimiento comportamental.
00:34:37¿Qué significa, no?
00:34:38Un cumplimiento pasivo es que no me interesaba mucho en hacer las cosas, lo hacía porque alguien me dice o porque alguien me sigue.
00:34:46Mi cumplimiento activo es porque, ok, algo tengo que hacer.
00:34:49O sea, si no sé, tengo que aprender.
00:34:50Entonces por acá empezamos por el nivel burocrático.
00:34:53De repente ya aprendí, pasó algo, estoy tratando de mejorar, pero algo estoy haciendo.
00:34:58Es un cumplimiento activo.
00:35:00Y el nivel comportamental es donde ya la gente aprendió la lección y sinceramente lo hace porque está motivado a hacerlo, ¿no?
00:35:09Cumple la seguridad porque quiere cumplir, porque le gusta cumplir y no por obligación ni compromiso.
00:35:16¿Qué ventajas tenemos nosotros si logramos gestionar la cultura de seguridad, no?
00:35:23Pues simple, la reducción de accidentes.
00:35:27Eso es lo que buscamos.
00:35:28La reducción de accidentes, el aumento de la eficiencia y de la competitividad.
00:35:34¿Por qué?
00:35:34Porque les estaba diciendo, porque el personal se va a sentir cómodo trabajando en una condición segura y saludable.
00:35:41A cualquier trabajador que nosotros vayamos a cualquier sitio, siempre nos va a gustar de que el ambiente de trabajo sea seguro y saludable.
00:35:49Y de esa manera voy a sentir placer, voy a sentir gusto de hacer mi trabajo debidamente, ¿no?
00:35:56Es decir, mi trabajo ya no se va a convertir en algo pesado, sino se va a convertir en algo muy placentero.
00:36:02Me va a gustar lo que hago y eso es importante.
00:36:06Entonces nuestros empleados van a hacer sus labores de forma correcta.
00:36:09Y de esta manera, pues, se va a reducir cualquier error en nuestro mismo proceso.
00:36:14Nosotros hablamos de construcción.
00:36:16Imagínense ustedes que vamos a hacer un encofrado de columnas en un piso.
00:36:23Vamos a encofrar columnas, pero no le ponemos andamios a nuestros trabajadores.
00:36:28Y lo que hacen mis trabajadores, se agarra el farnés, se engancha y colgado está asegurando el encofrado.
00:36:35El encofrado, ¿ok?
00:36:37¿Será que este señor asegure mejor este encofrado estando en una plataforma, en un andamio o estando colgado?
00:36:46¿No?
00:36:46Entonces, esa conclusión yo creo que nosotros podemos decir, si trabaja con unas condiciones seguras, va a ser un mejor trabajo.
00:36:54¿Y qué es lo que puede pasar si no asegura bien?
00:36:57Pues, ese encofrado puede reventar y se puede presentar problemas, tanto de accidentes laborales como pérdidas.
00:37:05¿No?
00:37:05Entonces, eso es lo que buscamos evitar.
00:37:08Y si trabajamos con seguridad, el resultado se incrementa.
00:37:10Se incrementa también en el beneficio propio de nuestros entregables.
00:37:15Entonces, digamos que los beneficios se van a notar también en la disminución de los errores.
00:37:21Bien claro.
00:37:23En la producción.
00:37:24Y obviamente un aumento en la calidad ofrecida.
00:37:28Si, por ejemplo, hablando de la misma columna, nosotros tenemos que vibrar la columna para poder asegurar la repartición del concreto debidamente.
00:37:37Y evitarnos esas cangrejeras, esos huecos que a veces aparecen en las columnas, ¿no?
00:37:43Entonces, si estamos en un andamio, obviamente vamos a vibrar mejor.
00:37:47Vamos a tener fuerza de llegar de repente con la vibradora hasta el fondo, ¿no?
00:37:51Y hacerlo más uniforme.
00:37:53Pero, ¿qué pasa si de repente ni siquiera me han dado vibrador?
00:37:56Quieren que solamente con el martillito golpee la columna y quizás no.
00:38:01Oye, yo puedo golpear la columna, ¿no?
00:38:03Pero no voy a golpear todo el área.
00:38:05Entonces, siempre va a haber un riesgo de que por ahí donde no golpeé va a aparecer la cangrejera.
00:38:11Entonces, sí o sí, si yo le doy más condiciones de seguridad o mejor condiciones de seguridad, va a haber menos pérdidas.
00:38:18Y no solamente en accidentes laborales.
00:38:20Y eso es lo que debemos vender todas las personas que trabajamos en prevención.
00:38:26¿Qué aspectos son las que influyen en la cultura de seguridad, señores?
00:38:30¿Qué aspectos?
00:38:31Acá todos, por favor, podemos mirar porque está un poco en texto, pero es importante que entendamos esto, ¿no?
00:38:40Lo primero que tenemos que evaluar siempre o entender que nuestra cultura de prevención, nuestra cultura de seguridad,
00:38:47lo primero que tenemos que buscar es concientizar a nuestros trabajadores.
00:38:51No solo se trata de capacitar, ojo, no solo se trata de capacitar, no solo se trata de hacer charla tras charla o curso tras curso sin lograr que ellos aprendan, ¿no?
00:39:04Porque de nada va a servir tenerlos cuatro horas, cinco horas, seis horas sentados en un curso si no aprenden nada, ¿no?
00:39:12Entonces, hay que concientizar, esa es la recomendación.
00:39:17Hay que concientizar a los trabajadores.
00:39:19Entonces, ¿en qué los vamos a concientizar?
00:39:23Pues primero en ver la forma de cómo perciben los riesgos, ¿no?
00:39:29Es decir, que sepan qué cosa es un peligro, que sepan qué cosa es un riesgo, que sepan qué niveles de control hay,
00:39:37que sepan qué equipos, qué materiales, qué herramientas tiene tu empresa que le pueda permitir hacer trabajo seguro, ¿no?
00:39:46Es decir, hay que enseñarle, oye, mira, si tú vas a estar en una escalera inclinada y necesitas hacer un trabajo de cinco minutos,
00:39:54pues no te subas solo, ponte tu arnés y necesitas usar tu mano, ponte un posicionador, ¿no?
00:40:00Entonces, le tienes que decir qué tienes para poder trabajar seguro, ¿no?
00:40:05Hay que mostrar las herramientas para que ellos concienticen, para que, oye, sí, yo puedo hacer esto.
00:40:12Entonces, si en su cabecita ya tiene todas las formas posibles de hacer un trabajo seguro, al momento que lo haga va a elegir.
00:40:22Va a decir, ok, si quiero estar en altura puedo tener andamio, uno, escalera, dos, posicionadores, tres.
00:40:28¿Depende de qué? Depende del tiempo de exposición, depende de la actividad, ¿no?
00:40:32Entonces, hay que enseñarle eso a nuestra gente, ¿ok?
00:40:35Y lo que sí hay que concientizar, claro, es que así como aprendemos de niños, ¿no?
00:40:43Y en la escuela nos dicen, esto sí puedes hacer, esto no puedes hacer.
00:40:48Entonces, de todas maneras, toda empresa tiene sus políticas, tiene sus reglamentos.
00:40:53Y siempre es importante decirle, sí, cuáles son las reglas del juego.
00:40:57Todos tenemos derechos, todos tenemos obligaciones.
00:40:59La empresa tiene obligaciones con el trabajador, ¿es correcto?
00:41:02Hay que decirles cuáles son y también hay que decirles cuáles son los derechos como empresa.
00:41:06Es decir, ¿qué esperas tú del trabajador?
00:41:08Y lo mismo también al trabajador.
00:41:10Trabajador, tú tienes muchos derechos.
00:41:12Tienes derecho a un trabajo seguro, a un trabajo saludable.
00:41:15Pero también tienes obligaciones.
00:41:17Tienes obligaciones a cuidar los recursos.
00:41:20Tienes obligaciones de cumplir con tus tareas.
00:41:23Tienes obligación de reportar cualquier condición de salud que te pueda exponer a riesgos, ¿no?
00:41:28Es decir, de repente alguien está con gripe, con fiebre.
00:41:30No lo dice por temor.
00:41:33Entonces, ese temor es la que tenemos que quitarle.
00:41:35Decirle, ¿sabes qué?
00:41:35Tú tienes derecho a estar saludable.
00:41:38Si tú estás mal, nadie te va a obligar a trabajar.
00:41:40Estás con tu sustento.
00:41:42Puedes ir a un médico, atenderte, sacar tu descanso médico tal vez de ese día o por esas horas y no sustentas.
00:41:50Pero no te arriesgues, ¿no?
00:41:52No te arriesgues.
00:41:53Entonces, tiene que saber todas las políticas de la empresa, todos los derechos laborales que tiene.
00:41:58¿Para qué?
00:41:59Para que él pueda estar siempre bien y no se exponga innecesariamente.
00:42:06¿Ok?
00:42:06También tenemos la implicación de la dirección.
00:42:09Esta es una parte bastante importante, algo que estábamos hablando incluso en las escalas de la prevención.
00:42:14Cuando hablamos de la implicación de la dirección, hablamos justamente de la gerencia, de los residentes, hablando de construcción, obviamente.
00:42:21¿Cómo se involucran?
00:42:24¿Qué es lo que ellos quieren?
00:42:26¿Cuál es su necesidad?
00:42:28Siempre nos recomiendan a la gente de prevención de riesgos que cuando vayamos a trabajar a una empresa, siempre hay que evaluar eso.
00:42:35Primero hay que ver qué es lo que quiere la empresa, qué necesita.
00:42:38¿Quiere trabajar solo por cumplimiento?
00:42:40Es decir, hay que analizar en qué escala está en la cultura de seguridad y vamos a ver.
00:42:46Si a ti como profesional está bien, te conviene.
00:42:49Si a ti como profesional tienes la capacidad de poder trabajar en ello y cambiar y mejorar su cultura de seguridad, pero hay que proponer eso.
00:42:58¿Sabes qué?
00:42:58Mira, esta empresa necesita esto, esto, esto.
00:43:02Tiene estas fortalezas.
00:43:03Primero siempre se empieza con las fortalezas.
00:43:04Estas fortalezas son estas de tu empresa.
00:43:07¿Correcto?
00:43:08Ahora, como necesidades hemos identificado esto, ¿no?
00:43:11Por mejorar las oportunidades de mejora.
00:43:13Así que, ¿qué me dice su líder?
00:43:17¿Te involucras en este desarrollo?
00:43:19¿Trabajamos juntos?
00:43:21¿Cumplimos los objetivos?
00:43:23¿O qué esperamos?
00:43:25Entonces, hay que tener claro siempre el involucramiento de nuestra dirección.
00:43:30¿Qué tanto capacidad y entrega tiene?
00:43:34A veces no es fácil, señores, identificar eso.
00:43:38O a veces incluso algunos prevencionistas también tienen temor de ir y buscar y decir, mira, necesito esto, necesito lo otro.
00:43:46Porque hay muchos líderes que de repente a la primera te cierran.
00:43:49No, no hay.
00:43:51No va a haber presupuesto.
00:43:52Yo no tengo presupuesto de seguridad, etcétera, etcétera.
00:43:54Pero esas cositas se manejan con una buena, digamos, evidencia de las necesidades.
00:44:04Podemos empezar, según las escalas de la cultura, puedes empezar diciéndoles, ¿sabes qué?
00:44:10Mira, hay requisitos legales que cumplir o sabes que ha pasado algún accidente, ¿no?
00:44:15Entonces, dependiendo de acá, tú le vas dando un nivel más.
00:44:19Dices, oye, requisitos legales.
00:44:20Ya, bueno, hay que cumplir con esto.
00:44:21Mira, pasó un accidente.
00:44:23Ok, hay que trabajar para que no vuelva a pasar.
00:44:26¿Sabes qué?
00:44:27Mira, nuestros procedimientos dicen esto.
00:44:29Ok, entonces, cada profesional de prevención de riesgos tiene que saber justamente usar justamente todas las herramientas para lograr, mejorar su cultura de seguridad, ¿no?
00:44:40Y llegar a estos líderes, llegar a estos líderes e involucrar.
00:44:43Nunca es difícil, o sea, tienes que buscar la forma, sí.
00:44:48Se puede, sí.
00:44:50Solamente es cuestión de que tú solo conozcas cuáles son tus estrategias.
00:44:54Eso es lo que nosotros le llamamos las estrategias, que es cómo lo hacemos.
00:44:58Y eso es algo de lo que te estoy comentando ahora.
00:45:00Y en unos minutitos voy a pedir por aquí a la doctora y al ingeniero Miguel para que nos apoyen con sus experiencias más.
00:45:09Pero eso es lo que nosotros esperamos.
00:45:12Ok.
00:45:12Entonces, ya vemos dos aspectos, ¿no?
00:45:14Ya vimos dos aspectos.
00:45:15Uno es la concientización de los trabajadores.
00:45:18La otra es la implicación de la dirección.
00:45:20Y la otra es la formación.
00:45:21La formación, ¿por qué?
00:45:22Porque nuestros trabajadores, una vez que hayan concientizado en los riesgos y saber controlar, la formación es importante porque obviamente nosotros tenemos en la construcción diferentes procesos que cumplir en diferentes etapas, ¿no?
00:45:34Nosotros podemos decir, tenemos a los obreros que son albañiles, de repente de acero, de repente carpinteros, ¿no?
00:45:41Pero en la construcción no solamente se ven esos tres tipos, se ven muchos más, ¿no?
00:45:45Tenemos a los electricistas, a los sanitarios, a los pintores, a las instalaciones de gas, etcétera, etcétera, etcétera.
00:45:52Entonces, vamos a necesitar formar grupos de técnicos o de personas que sepan manejar un tipo de andamio, un tipo de entibados.
00:46:03A las personas hay que capacitarlos de manera continua, ¿no?
00:46:06Entonces, hay que formar a nuestros trabajadores para que sepan exactamente cómo desarrollar su trabajo, ¿no?
00:46:14Eso es lo que se quiere decir aquí en formación.
00:46:18Y el control de las actividades, pues, ya hemos concientizado a los trabajadores, ya hemos implicado, ya hemos involucrado a la dirección, es decir, a la gerencia.
00:46:27Los tenemos trabajando con nosotros en conjunto.
00:46:31Tenemos un buen programa de formación.
00:46:33Es decir, ya sabemos en qué nivel de cultura están mis trabajadores.
00:46:39Ojo que en construcción nuestros trabajadores rotan muchísimo.
00:46:42Entonces, nosotros tenemos que pensar siempre en la rotación, es decir, qué trabajador es nuevo, qué trabajador es antiguo, quién conoce y quién no conoce los procesos, ¿no?
00:46:52¿Para qué? Para saber, de repente, juntarlos.
00:46:55No voy a enviar a un grupo que no sabe, que no ha estado conmigo a una tarea de repente difícil, ¿no?
00:47:00Sino tendré que mezclar esa cuadrilla con los que ya han estado más los que están y hacer un refuerzo en esa cuadrilla para que los nuevos no se vayan a accidentar, ¿no?
00:47:09Pero hay que tener un buen programa de formación.
00:47:12Y el control de las actividades es todo lo que hacemos para ver qué es cómo están haciendo.
00:47:18Es decir, ya hemos capacitado, ya estamos haciendo el seguimiento, entonces tenemos que observar.
00:47:22Veamos cómo están reaccionando nuestros trabajadores.
00:47:25Es decir, lo están haciendo bien, lo están haciendo con seguridad, es decir, están cumpliendo los estándares de seguridad, están trabajando debidamente o es que por ahí alguien se le olvidó o es que por ahí hay algún líder, algún capatazo, algún ingeniero de producción que de repente nos quiere tumbar el negocio por ahí, ¿no?
00:47:43¿A qué se le llama tumbar el negocio, chicos?
00:47:45Pues, pues, te demoras tanto en capacitar, estás con un buen sistema de gestión, pero por ahí encuentras a alguien que es un poco reacio al tema de seguridad y como que te quiere malhorar, ¿no?
00:47:56Entonces, si hay alguien así, tienes dos opciones, ¿no?
00:48:00O lo llamas, lo involucras, entonces, si quiere, continuamos trabajando incluso con estas personas o lo otro es invitarlo a pensar, es que mira, ya te estoy explicando, ya te he dicho cuáles son las condiciones o las reglas de juego.
00:48:14No se puede, entonces, en esta etapa del control también puedes aplicar un poco de tu reglamento interno, ¿no?
00:48:21O sea, es que tú expones mucho a la gente, no estás haciendo caso a pesar de todas las reinducciones que hemos hecho, mejor yo pido a la alta dirección que te invite a salir de esta empresa, ¿no?
00:48:34Porque no estás involucrada, no estás siguiendo nuestras políticas.
00:48:38Entonces, también hay que tener las agallas para hacer eso, ¿de acuerdo?
00:48:41Ahora, ¿por qué debemos gestionar nosotros la cultura de seguridad?
00:48:47Algo importante que entender aquí.
00:48:49Uno, que tenemos una ley, la ley 29.783, y uno de sus principios, ¿no?
00:48:54Este, el artículo 18 nos dice, el principio del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, en el ítem E, nos dice, ¿no?
00:49:01Hay que fomentar la cultura de la prevención de riesgos laborales para que toda la organización interiorice los conceptos de prevención y proactividad, promoviendo los comportamientos seguros.
00:49:14Es decir, debe existir un programa de mejora de cultura de seguridad a nivel general, ¿por qué?
00:49:23Porque la ley nos lo pide, es decir, está dentro de sus principios.
00:49:27La ley 29.783 justamente ha nacido para garantizar que eso que está escrito en esta ley se cumpla, ¿no?
00:49:36Pero, de repente, al inicio, cuando salió el 2011, tenían un tiempo de implementación.
00:49:41A las empresas que estaban en el 2011 les decían, ¿sabes qué tienes tus tres años o tus cinco años para que implementes, para que entiendas lo que dice la ley y para que lo cumplas?
00:49:52Pero ya pasó el tiempo, ¿no?
00:49:53Entonces, si ya pasó el tiempo, ya la empresa tiene que aprender.
00:49:57Y las empresas nuevas que nacen no pueden decir, yo no sabía que existía la ley.
00:50:01Hacer una empresa no es hacerla por hacer.
00:50:04¿Qué significa?
00:50:05Que tiene que saber cuáles son sus cumplimientos, cuáles son sus deberes.
00:50:10Dentro de sus deberes como empresa está implementar un sistema de gestión de seguridad y hacerlo de manera que cumpla con los objetivos.
00:50:19Y uno de estos objetivos es justamente fomentar la cultura de prevención.
00:50:23Esa es una razón por qué gestionar la cultura.
00:50:26Ahora, hay otra razón importante que es que a falta de cultura de seguridad se presenta pues cantidad de accidentes.
00:50:34Ya hablamos de muchas empresas que no cumplen.
00:50:37Y miren aquí este cuadrito, ¿no?
00:50:39La diferencia.
00:50:39Cuando se presentan eventos, se dice que el 96% de accidentes se producen por actos inseguros.
00:50:46Ven acá, del 96% de accidentes, del 100%, el 96% de accidentes se producen por actos inseguros.
00:50:56Es decir, ¿quién lo causa?
00:50:58El trabajador, la persona.
00:51:00Cuatro de estos accidentes se producen por condiciones inseguras, ¿no?
00:51:05Es decir, un equipo defectuoso, una condición insegura, algo que el trabajador no pudo prever, ¿no?
00:51:12Pero el 96% son por actos.
00:51:14Entonces, si estamos hablando de actos, estamos hablando de comportamientos, comportamientos inseguros.
00:51:20Algo de lo que aquí en los aspectos que influyen en la cultura es algo que tenemos que trabajar.
00:51:26Y acá yo lo he puesto como en primer lugar, que es la concientización de los trabajadores, ¿no?
00:51:31Entonces, si nosotros trabajamos bien esta parte de la concientización, este número debe bajar a cero, ¿no?
00:51:38Eso es lo que esperamos, que llegue a cero, que ningún trabajador se exponga, que ningún trabajador tenga que morir cuando va a trabajar, ¿no?
00:51:46O sea, está yendo a ganarse la vida y no está yendo a que algo le pase, ¿no?
00:51:51O sea, tiene que trabajar de manera segura.
00:51:52Entonces, ¿cómo implementar una cultura de seguridad?
00:51:58Nosotros para implementar una cultura de seguridad, pues tenemos que pensar en los detalles, qué es lo que involucra a la cultura, ¿no?
00:52:07Y para eso tenemos la ley 29.73, que es un modelo de gestión bastante interesante.
00:52:13Incluso, digamos que, hablando de cultura de seguridad, puede haber diferentes modelos de sistemas de gestión de seguridad.
00:52:22Ahora mismo el Estado peruano tiene la ISO 45001, que es un modelo de sistema de gestión.
00:52:26Si para nosotros implementar tenemos que conocer este modelo de sistema de gestión, implementarlo paso a paso, entenderlo, conocerlo, tener los recursos para implementarlo, hacerle el seguimiento, ¿no?
00:52:41Y ver cuáles serían nuestras oportunidades de mejora de manera continua, ¿no es cierto?
00:52:45Entonces, algo que nosotros queremos resaltar aquí es que, por ejemplo, para implementar una cultura de seguridad, obviamente no es algo fácil, no es algo que diga, voy a mañana a contratar a la mejor empresa de prevención y le digo que me implemente mi cultura y pasado mañana voy a tener mi certificado.
00:53:04Eso no existe. La organización o una empresa que está ya en proceso, está realizando actividades, desarrolla trabajos, pues tenemos que hacerle, como les dije, la medición de la cultura.
00:53:19Hay que ver qué es lo que tiene. De repente hay que pensar, hay que preguntarle, tú vas a mantener a estos trabajadores, cuál es tu forma de trabajar, los rotas constantemente.
00:53:27Si tú rotas, si la empresa rota constantemente al trabajador, pues qué tanto le vamos a formar si mañana ya no va a estar, ¿no?
00:53:35Entonces, tenemos que formarlo en todo caso para el tiempo que va a estar, ¿no?
00:53:40Es decir, nosotros como supervisores, prevencionistas, especialistas de seguridad, tenemos que pensar en qué estrategias poner, qué estrategias aplicar o implementar según los tiempos que tenemos.
00:53:54Los proyectos en el sector construcción duran un mes, duran dos meses, duran tres meses, duran un año, dos años, dos años, cuatro años.
00:54:02Si nosotros vamos a tener el tiempo, entonces podemos tener un programa a largo plazo.
00:54:06Pero si no vamos a tener el tiempo, tenemos que pensar en programas de alto impacto.
00:54:11¿Para qué? Para que el trabajador esté interiorizado en el tiempo que tenemos.
00:54:15¿De acuerdo?
00:54:16Entonces, ¿qué acciones o qué actividades podemos hacer para mejorar la cultura?
00:54:20Ahora, podemos hacer cursos de formación, podemos seguir con procedimientos, adoptar buenas prácticas, ¿no?
00:54:26Concientizar a nuestra gente, proporcionar material adecuado, por ejemplo, la maquinaria, las herramientas, los procedimientos.
00:54:34Difundir aspectos claves y comportamientos, ¿no?
00:54:38Premiar las buenas prácticas, que es importante.
00:54:41Dar ejemplo, ¿no?
00:54:42Por parte de la dirección, es decir, toda la línea de mando, desde el residente, gerente, jefe de área, todos deben siempre liderar con el ejemplo.
00:54:51Estar siempre en campo, pero liderando con el ejemplo.
00:54:54Controlar los procesos clave, identificar cuáles son mis actividades de mayor riesgo y controlarlos, ¿no?
00:54:59Entonces, fomentar la comunicación, la participación y la cooperación de todas las personas, de todos los involucrados, ya sean, la ley nos dice, ya sean trabajadores directos o sean trabajadores indirectos.
00:55:10Incluso hasta las visitas tienen que recibir una noción de dónde está ingresando, cuáles son sus peligros, sus riesgos y que sepan, ¿no?
00:55:17Cuáles son los controles que tienen que cumplir dentro de tu proyecto.
00:55:21¿Cómo implementamos la cultura de seguridad, señores?
00:55:26Si nosotros hemos visto por aquí que el 96% de accidentes se producen por un tema de comportamientos, pues, y uno de los aspectos que nosotros estamos diciendo es lo primero es concientizar a los trabajadores.
00:55:43Entonces, vamos a pensar un poquito en el trabajador, ¿no?
00:55:47Este trabajador es para nosotros el protagonista de nuestro programa de seguridad.
00:55:52Nosotros tenemos que evaluar, así como en la primera diapositiva hemos estado mirando, ¿no?
00:55:57¿Cómo es que reaccionaba o qué acción hacía el trabajador del lado derecho y qué hacía el trabajador del lado izquierdo?
00:56:05Entonces, si nosotros estamos en el ambiente y estamos midiendo la cultura de seguridad, nosotros podemos decir, oye, ¿ese trabajador ha cometido el acto inseguro de manera inconsciente?
00:56:15Es decir, no sabía lo que estaba haciendo.
00:56:18Podemos decirte que se trata de un problema de actitudes, de actitudes, ¿no?
00:56:23Centrado básicamente en sus aspectos cognitivos.
00:56:26Es decir, no sabía lo que tenía que hacer, ¿ok?
00:56:29Pero si actúa de manera consciente, es decir, hace el acto inseguro, sabe lo que va a pasar, pero comete el acto inseguro, entonces se trata de un comportamiento ya atrevido, llamémosle así, ¿no?
00:56:46Expuesto, ¿no?
00:56:46Se expone.
00:56:48Es decir, de repente ahí la empresa no le corrige.
00:56:51Es más, la empresa de repente le premia por cometer actos inseguros.
00:56:55Entonces, de repente los trabajadores dicen, mira, esta cuadrilla ha terminado de desencofrar todo el techo.
00:57:01Correcto.
00:57:01Pero, ¿cómo lo hizo?
00:57:03Quizás estos señores titlan, todos los puntales caen, todos los encofrados al piso.
00:57:09Se han malobrado dos, tres encofrados, pero ya terminaron.
00:57:12Y de repente hay otra cuadrilla que ha armado su andamio, que saca pieza por pieza, que ha logrado mantener todo, pero se ha demorado un poquito más, ¿no?
00:57:21Pero le han premiado aquel que terminó primero.
00:57:24Entonces, a eso se le llama, pues, un acto inseguro de manera consciente.
00:57:28Sabe lo que le puede pasar, no le importa.
00:57:31Lo expone y además es premiado.
00:57:34Entonces, hay que evaluar un poquito esos detalles.
00:57:38Si las personas no cumplen con los temas de seguridad, pueden ser por algunos puntos, ¿no?
00:57:44Algunos comportamientos arriesgados que son conscientes.
00:57:49Puede ser porque este señor o este trabajador o la trabajadora rechaza la seguridad.
00:57:55¿Y cómo o por qué rechaza la seguridad?
00:57:57Pues, porque tiene de repente una mala relación con las personas que están alrededor.
00:58:02Porque de repente le han impuesto a hacer ese trabajo, lo obligan.
00:58:07Porque de repente la empresa no cumple con sus compromisos.
00:58:10Entonces, el trabajador desganado hace su trabajo, ¿no?
00:58:14Porque de repente percibe que la dirección, es decir, la gerencia, la residencia, no les interesa.
00:58:19La seguridad, bueno, haz nomás ya tú cumple tu trabajo, ¿no?
00:58:23O por alguna u otra razón, quizás de incomodidad.
00:58:25Entonces, es que, mira, no me gusta el casco, no me gusta el lente.
00:58:28A mí yo no da mi cabello, ¿no?
00:58:30Por ejemplo, las señoritas o las ingenieras, arquitectas, muchos van con el cabello largo, se exponen.
00:58:36Pero, ¿por qué?
00:58:36Porque no quieren dañar su cabello.
00:58:38Entonces, son cosas que de repente pasan, se presentan, pero es parte de por qué se rechaza condiciones de seguridad.
00:58:47¿Qué actividades preventivas hacemos?
00:58:49Pues, como les mencioné, la cultura de preventiva habla mucho de varios puntos a tratar.
00:58:55Está dentro de un modelo del sistema de gestión.
00:58:57Algunos de esos puntos son estos, ¿no?
00:58:59Los objetivos, los valores de la empresa, ¿no?
00:59:03La gestión de comportamientos, que es importante manejarlo de esta manera, como gestión de comportamientos.
00:59:09Las condiciones de trabajo tienen que ser seguras, equipos seguros, equipos operativos.
00:59:15Un nivel programa de aprendizaje, ¿no?
00:59:17Es decir, ¿qué equipos tenemos?
00:59:18Si llega equipo nuevo, tenemos que enseñar cómo operar.
00:59:21Si llega un, de repente, tipo de encoflado diferente, tenemos que enseñar cómo usar.
00:59:26Resilencia.
00:59:27La resiliencia es súper importante porque tiene que ser un sistema de gestión que sea fuerte y que se adapte a todo cambio, ¿no?
00:59:34De repente, pues, hay una nueva normativa, tiene que adaptarse.
00:59:37Mucho ha pasado esto por el tema del COVID, por ejemplo, ¿no?
00:59:41Por el tema del COVID, muchas empresas han, digamos, se han quedado atrás porque no han sido capaces de salir, ¿no?
00:59:50Por el tema del plan de vigilancia COVID que han perdido muchos.
00:59:55Pero algunas sí han sido fuertes y han podido seguir trabajando porque su sistema de gestión se ha adaptado.
01:00:03Entonces, es importante eso.
01:00:05Tiene que haber un buen liderazgo, ¿no?
01:00:07Y equipo de trabajo.
01:00:08Es decir, tiene que estar involucrado siempre en todo proceso.
01:00:11Es decir, la gerencia, los residentes tienen que conocer de qué se trata el programa de seguridad, cuál es el plan de seguridad del programa, qué actividades se planifica, ¿no?
01:00:19Y una buena comunicación entre los líderes y los trabajadores a todo nivel para que todos sepan, se enteren de las políticas, de los programas, de las charlas, de los cursos, sin sacar a nadie, ¿no?
01:00:32Por ejemplo, hay empresas que dicen, no, los vigilantes no tienen que capacitarse, ellos solamente están cuidando.
01:00:37¿Cómo que no?
01:00:37Si todo el tiempo se cambia en el proceso.
01:00:40Tienen que saber qué es peligro, qué riesgo, qué cambios hay.
01:00:43Tienen que conocerse.
01:00:44Es decir, involucrar a todos, ¿ok?
01:00:46Y ese es un solo ejemplo de otros tantos que pueden haber, ¿ok?
01:00:50Entonces, hay que ver, por favor, todo eso.
01:00:56Mejorar la cultura de seguridad no es fácil.
01:00:58Acá hay una frase que dijo Kofi Annan, que es un exsecretario general de las Naciones Unidas.
01:01:03Dijo, el construir una cultura de prevención no es fácil.
01:01:08Si bien los costos de la prevención deben pagarse en el presente, sus beneficios se hallan en el futuro distante.
01:01:15Además, los beneficios no son tangibles.
01:01:17Es decir, no los podemos tocar.
01:01:19¿Por qué?
01:01:20Porque son los desastres que no han ocurrido.
01:01:22Es tan fácil, ¿no?
01:01:23Nosotros no es fácil porque la gente puede decir, yo no le puedo decir que no a mi empleador.
01:01:29Me puede votar.
01:01:30No va a ser fácil.
01:01:31Pero si de a poco insistimos, somos persistentes en promover la cultura de seguridad,
01:01:39hay momentos en que en nuestra escala de la cultura vamos a mejorar.
01:01:45Entonces, no hay que descansar hasta lograr ese objetivo.
01:01:47Algo que de repente hay que compartir por acá son respecto a la formación.
01:01:55Si nosotros queremos hacer una buena capacitación, tenemos que conocer qué es lo que queremos cambiar.
01:02:01Una vez que ya hemos identificado en qué cultura de seguridad está, no solamente la empresa, sino ya cuando queremos capacitar, tenemos que conocer.
01:02:10Tenemos que conocer a las personas que vamos a capacitar, es decir, qué necesidades tienen esos trabajadores, qué necesitamos que sepan esos trabajadores o nuestros empleadores mismos.
01:02:21¿Qué cosas queremos que sepan?
01:02:23Entonces, tenemos que entender nosotros cómo enseñar.
01:02:27Nosotros cuando enseñamos en prevención de riesgos, no estamos trabajando con niños que se aplica la pedagogía.
01:02:33Estamos trabajando con adultos y a los adultos se les aplica la andragogía.
01:02:39Entonces, hay toda una lectura que ustedes pueden seguir que es la programación neurolingüística.
01:02:45¿Qué significa esto?
01:02:47Es un modelo que permite abordar la modificación de la conducta humana.
01:02:51No es fácil.
01:02:52Ustedes dirán, oye, un viejito de 70 años va a aprender si se aprende.
01:02:57Les comento por experiencia.
01:02:58Todos pueden mejorar su comportamiento de seguridad.
01:03:03Todos.
01:03:03Solamente necesitamos saber cómo enseñar, cómo hacerle entender.
01:03:09¿Qué más?
01:03:09Conocer a quién enseñar.
01:03:11Ya les hemos dicho, nosotros enseñamos a adultos y los adultos aplican la andragogía.
01:03:16¿Qué necesidades tienen?
01:03:17El trabajador, ¿por qué va a aprender?
01:03:19¿Uno por obligación?
01:03:21¿Será obligación?
01:03:22No.
01:03:22Tenemos que, si es obligación, tenemos que motivarlos.
01:03:25Es decir, buscar que entiendan por qué la necesidad de que le estamos haciendo el curso.
01:03:30Ellos normalmente cuando van, por ejemplo, aquí, nosotros ahorita en la sala que estamos en este momento,
01:03:36muchos de ustedes, o creo que el 100% son adultos.
01:03:40Ustedes ya no están aplicando, ya no estamos aplicando con ustedes la pedagogía, estamos aplicando la andragogía.
01:03:46¿Por qué?
01:03:47Porque tú tienes una necesidad de saber.
01:03:49Tenías curiosidad de qué cosa era la cultura de seguridad.
01:03:52Tienes curiosidad de mejorar tus propias estrategias.
01:03:55Entonces, necesitas saber.
01:03:58Y eso es lo que te estamos dando ahora.
01:03:59O el autoconcepto.
01:04:01De repente, muchas personas son autodidactas y hay que sacarle provecho a esos trabajadores.
01:04:06Hay que hacer preguntas, ver cómo responden, ver qué cosas le das como material de lectura, qué es lo que te dicen.
01:04:12Entonces, hay que conocer un poco cómo les vamos, qué es lo que, a quién le vamos a enseñar.
01:04:18La orientación del aprendizaje.
01:04:20Le vamos a guiar.
01:04:21Mira, tú eres en conflador, pues te tenemos que enseñar en estos detalles.
01:04:24Vas a estar en altura, vas a estar en espacio confinado, etcétera, etcétera.
01:04:28Entonces, hay que explicarles sobre los peligros y los riesgos de su trabajo.
01:04:32La disposición para el aprendizaje.
01:04:33Todos los adultos tenemos disposición.
01:04:35Si no, no estaríamos conectados hoy día, ¿no?
01:04:37Y lo mismo en el trabajo.
01:04:38Cuando hay un trabajo, si le dices, ¿sabes qué quieres trabajar?
01:04:41Tienes que pasar por inducción.
01:04:42Todos van.
01:04:43¿Por qué?
01:04:43Porque necesitan el trabajo.
01:04:45Se disponen.
01:04:45Entonces, hay que motivarlos por ahí, ¿no?
01:04:47Y hay que sacarle mucho provecho a la experiencia de estas personas.
01:04:51Preguntar.
01:04:53¿Qué haces?
01:04:54Tal.
01:04:55Antes de empezar un curso, siempre le pregunto, ¿a qué se dedican cada uno?
01:04:57¿Ok?
01:04:58A ver, entonces, hay más o menos en la actividad que ellos hacen, hacer el ejemplo en la actividad que ellos hacen.
01:05:02¿Para qué?
01:05:03Para que ellos perciban mejor cómo es que van a identificar sus peligros y sus riesgos.
01:05:08Hay algo que es importante que realmente ustedes mismos, ¿no?
01:05:15Saber cómo enseñar.
01:05:16Mucha gente, ¿no?
01:05:17Solamente cuando lee, aprende el 10%.
01:05:20Si solamente oye, aprende el 20%, aprende el 30%.
01:05:26Pero si junta el ver más el oír, que es lo que estamos haciendo ahora, por ejemplo, aprendemos un 50%.
01:05:32Pero si ustedes ya caen adelante.
01:05:33Pero si ustedes ya caen adelante.
01:05:33¿Qué haces?
01:05:34¿Qué haces?
01:05:35¿Qué haces?
01:05:36Se haces.
01:05:39Se haces.
01:05:40Están viendo.
01:05:41Están viendo.
01:05:43oh
01:05:57and
01:06:01a hacer un trabajo de saneamiento pues durante el proceso hay que estar detrás explicando les los
01:06:05peligros los reyes cuando ellos hacen aprenden mejor ok bueno por
01:06:12aquí algunas fotitos para que ustedes sepan algo interesante no de repente por acá algunos tipos
01:06:18de necesidades de capacitación que darle a los trabajadores de repente cómo cuidarse la salud no
01:06:25solamente trabajar o no solamente capacitar en los peligros que pueden producir accidentes así
01:06:31inmediatos sino también trabajar muchísimos señores de prevención cuáles son los riesgos que te pueden
01:06:38causar enfermedades profesionales a largo plazo entonces cuidar mucho también la salud de las
01:06:43personas implementar todas las estrategias de control para los procesos que tienen enseñar
01:06:48a la gente gráficamente y haciendo en práctica qué es lo que tienen que hacer cuidar no solamente la
01:06:54operación de la obra sino más bien cuidar también a la gente de tus oficinas que también tienen mucho
01:07:01riesgo hay un secreto dice no hay que querer lo que se hace no te gusta a ti la carrera de
01:07:08prevención pues hay un secreto en el secreto de la felicidad no es hacer siempre lo que se quiere no
01:07:14es que estemos todo el tiempo ahí y hacer hacer no sino más bien es querer siempre lo que se hace no es
01:07:20decir estoy a gusto con lo que hago me gusta es una pasión y de eso se trata la prevención de riesgos
01:07:26tu trabajo no es entregar una columna no es entregar un tu trabajo es que tu trabajador vuelva a su casa
01:07:34tal cual como llegó sin perjudicarse ni por un accidente ni por alguna enfermedad ocupacional
01:07:40hay actividades por ejemplo cuando hablamos de estos trabajadores que son muy rotativos en construcción es
01:07:47mucho en la rotación contratan a una gente por una semana por dos semanas o nuestra misma gente de
01:07:53construcción algunos ingresan por curiosidad pero ven que es un trabajo pesado y algunos se van o de
01:08:00repente pues entran a una empresa y consiguen un trabajo en una mejor empresa o en mejor condición
01:08:06de trabajo y se van entonces la rotación es fuerte que tenemos que hacer tenemos que hacer actividades
01:08:11de capacitación de alto impacto entonces hay muchas formas de hacerlo generando siempre estar detrás detrás
01:08:20como les digo nunca es estar en el escritorio y estar haciendo algunas cosas es estar detrás todo
01:08:26el tiempo estar con ellos en la posibilidad que se tenga ahora con la tecnología podemos usar el
01:08:31teléfono enviarle cursos enviar link para que ingresen así como nosotros hacer las charlas virtuales o algún
01:08:38tema didáctico un tema de campañas de seguridad entonces motivarlos de manera continua de tal manera que no se
01:08:45le enfríe ese gusto de seguir aprendiendo el tema de seguridad hasta que ellos lo tomen como un hábito una vez
01:08:54que ya lo toman como un hábito ya se hace más fácil seguir con ese trabajo de prevención
01:08:59liderar siempre con el ejemplo liderar con el ejemplo tú como prevencionista tienes que estar siempre en
01:09:06buen estado tienes que estar siempre equipado nunca puedes hacer tu trabajo de prevención si tú
01:09:12mismo no estás cuidándote si tú mismo no estás protegiéndote si tú vas en el carro sin ponerte
01:09:17el cinturón seguridad ya estás dando un mal ejemplo si a ti te ven por ahí tomando fumando ya estás dando
01:09:24un mal ejemplo que va tú crees que te van a creer si te ven así no te van a creer ya perdiste confiabilidad
01:09:30y eso es algo que un prevencionista debe tener muy muy claro eres una persona que vende mucha imagen
01:09:37queramos o no eso es lo que eso es lo que hacemos los prevencionistas y eso ojo hay que trasladarlo a
01:09:45toda nuestra línea de manto toda nuestra línea de manto nuestro residente nuestro gerente tiene que
01:09:50cumplir y si nosotros insistimos lo van a interiorizar y así va a ser tenemos que saber aplicar nuestras jerarquías
01:09:59de controles no esto de acá por ejemplo al aplicar la jerarquía es qué riesgos tenemos saber aplicar la
01:10:06jerarquía según lo que nos pide la misma normativa nos dice hoy hay que pensar en eliminar hay que
01:10:13empezar hay que pensar en sustituir en aplicar control de ingeniería hay que aplicar procesos
01:10:20administrativos todo esto va a depender mucho de la fortaleza que tenga tu sistema de gestión de
01:10:24seguridad si tu sistema de gestión es fuerte entonces tus procedimientos van a estar claros
01:10:30ya planificado con tiempo si estás empezando a hacer prevención en una empresa que de repente
01:10:36todavía su cultura es poco es bajo entonces tienes que ir trabajando de manera continua de tal manera que
01:10:43en el tiempo se cambie de repente los que tengan un programa de cambio de mantenimiento de equipos de
01:10:49mejora que no utilicen cosas que estén dañadas no que pueden perjudicar a los trabajadores
01:10:58y controlar los riesgos no siempre estar en campo observando si están controlando debidamente si están
01:11:04haciendo los trabajos como corresponde y motivándolos de manera continua con tus charlas bien claro dicen
01:11:10la g 050 que tienes que hacer una charla semanal que dura 30 minutos tú coordina con tu residente y dile mira
01:11:16cuándo hacemos la charla para que para motivar y ese día aprovecha aprovecha muchísimo para que hagas
01:11:22tus campañitas de seguridad y puedas llegar de par de manera dinámica a enseñar a los trabajadores que
01:11:28hacer siempre revisar inspeccionar los ats mirar todo lo que se tenga que hacer
01:11:34bueno eso es lo que lo que hoy día queríamos presentarle señores a todos aquí quiero invitar un par de
01:11:43minutos a la doctora mari delgado y luego un par de minutos a miguel para que de repente compartan con
01:11:49nosotros algunas de sus de tantas prácticas que todos nosotros hemos implementado aquí no esta
01:11:57presentación se ha hecho en conjunto con ellos así que a ver no sé doctora mari por favor
01:12:02la miriam gracias por la presentación bueno en realidad este hablar un poco de gestión de la
01:12:11seguridad y establecer cultura preventiva pues es el objetivo principal de todos los que nos dedicamos
01:12:17pues a esta ardua labor en seguridad y salud en el trabajo no fomentar una cultura de prevención en
01:12:23una organización obliga pues que el colaborador o el profesional cumpla con algunas actitudes o algunas
01:12:32capacidades que nos destaquen para poder interactuar con las personas porque el ser
01:12:36prevencionista o trabajar en seguridad y salud en el trabajo pues es lo que nos lleva y nos motiva a
01:12:43fomentar una comunicación no con todos los empleados con los trabajadores y en diferentes niveles a donde
01:12:49tiene que llegar nuestra comunicación y es por eso que también considero importante que dentro de la
01:12:55cultura de prevención no podamos hablar un poco de la proactividad y la empatía donde el
01:13:00profesional de seguridad y salud en el trabajo pues tiene no puede actuar de manera reactiva ante
01:13:05cualquier incidencia que no estamos sólo para tomar decisiones por ejemplo en mi caso que estoy
01:13:10médico ocupacional no puedo estar sentada en un tópico solamente esperando que vengan los accidentes
01:13:16si no tengo que estar actuando de manera preventiva en mis programas de vigilancia en los programas o
01:13:23actividades que tengo que planificar con anticipación justamente para prevenir y lamentablemente pues como
01:13:29hablaba de esta escalera la famosa escalera de prevención nos toca llegar empresas donde todavía
01:13:34no sabemos cuál es la madurez de su cultura en ese set es por eso que es importante que la
01:13:40proactividad y la empatía pues estén marcados en un profesional de seguridad saber cómo escuchar
01:13:46activamente a los empleados no prestar la atención a los trabajadores investigar el tema de los accidentes
01:13:52porque te escuchaba en tu exposición que decías al final responsabiliza no estuvo el jefe de ese seteo no
01:14:00estuvo la gerencia no estuvo el supervisor pero donde analizamos la causa raíz no donde está la
01:14:06participación donde los ingenieros o los jefes de área que son responsables del proceso para poder
01:14:13identificar los peligros y riesgos y accidentes que se pudieron prevenir pues no se vieron o no se observaron
01:14:19entonces es importante cumplir con esta política de investigar accidentes es importante también que
01:14:25el profesional de sct pueda recorrer las instalaciones continuamente haciendo sus inspecciones opinadas o
01:14:32inopinadas y quizás lo haga en conjunto con las áreas involucradas porque cuando trabajas en equipo con
01:14:39las áreas involucradas de la parte operativa pues te vas alimentando de mayor información para poder
01:14:45identificar los peligros y riesgos y quizás tomar las mejores decisiones pero en conjunto es importante
01:14:52también ponerse en el lugar de los demás mirar los posibles riesgos porque ver otro punto de vista nos
01:14:58permite no solamente mirar el escenario sino poder observar no y manejar esos conceptos para tomar las
01:15:05medidas de control otra de las habilidades que quizás podemos también explotar en el profesional de sct es la
01:15:12capacidad para poder interpretar la información como recopila la información como comprenden los
01:15:18datos no ante cada incidencia laboral que canales de comunicación utiliza estamos sentados en un
01:15:24escritorio solamente enviando los correos de las notificaciones o salimos a campo para recopilar
01:15:30esa información llegamos a hablar ahora en la presencialidad porque en la emergencia sanitaria
01:15:35pues todos no somos a la virtualidad pero ahora en la presencialidad nos permite tener mayor contacto
01:15:41con el trabajador y poder saber cuáles son las necesidades o limitaciones que este trabajador pueda
01:15:48tener para este no contribuir a una cultura de prevención también es importante como otra de las
01:15:54habilidades es la capacidad de conectar y comunicar cómo llegamos a la alta dirección cómo llegamos a los
01:16:00clientes como llegamos a los trabajadores también la capacidad de fomentar una cultura de salud emocional
01:16:09la normativa ahora no solamente a nivel de ese se te habla mucho de la cultura de la salud mental no
01:16:16hay quien estar mental ha llegado a tener un jugar un papel importante en la vida de no solamente los
01:16:22trabajadores no todos los profesionales que se dedican a este rubro de seguridad y salud en el trabajo porque
01:16:28hay que buscar soluciones claramente para sentirnos cómodos en los que estamos haciendo para ver si
01:16:33tenemos el clima adecuado para verte ver si tenemos esa respuesta es escucha activa de ir y vuelta donde
01:16:39hay respuesta a la gestión que nosotros estamos haciendo en base a un presupuesto a un requerimiento
01:16:44en base a darnos la apertura de poder hacer una capacitación una campaña una sensibilización mucho
01:16:52manejar el tema de cómo voy a controlar mis emociones no ante las decisiones que voy a tomar
01:16:57y la capacidad para proyectar credibilidad porque obviamente el liderazgo es enseñar con el ejemplo
01:17:04si yo digo que tengo que usar la mascarilla si yo digo que tengo que usar el área platonal pues tengo
01:17:10que liderarlo con las actividades que yo mismo voy a hacer dentro y fuera de mi organización y justamente
01:17:17hoy día quería compartir como es de conocimiento pues de todos la noticia de los 27 trabajadores de una
01:17:25mina fallecido no donde nosotros como cultura de seguridad no debemos llegar a ser reactivos solamente
01:17:31decir vamos a tomar las decisiones del que pasó sino que elecciones aprendidas sacamos de este accidente
01:17:38que lamentablemente se lleva 27 vidas y cómo podemos ir nosotros o cómo podemos contribuir a una cultura de
01:17:45seguridad organizacional estamos trabajando en una empresa patológica en una empresa reactiva en una
01:17:51empresa burocrática en una empresa proactiva o una empresa que genera actividad de trabajo en equipo
01:17:56entonces cumplimos una función importante creo que parte del contenido del diplomado que estamos
01:18:02liderando pues es eso no empoderar un poco al profesional de seguridad y saludar el trabajo en
01:18:08las decisiones que podamos tomar donde no solamente estamos para salir a campo sino estamos para gestionar
01:18:15nuestras herramientas de trabajo y lo que no se mide no se gestión es por eso que siempre digo hagamos
01:18:22los procedimientos tengamos indicadores de medición y de acuerdo a estos indicadores qué es lo que nos
01:18:29arroja en los resultados pues podamos gestionar las mejores medidas de control para nuestra organización
01:18:35entonces eso es lo que quería compartir hoy en la exposición que él ha dado bastante de manera muy
01:18:43proactiva de manera muy consolidada para que los chicos que están inmersos acá en seguridad y salud en el
01:18:51trabajo pues puedan poner en práctica todas estas habilidades en gestión de seguridad y salud en el trabajo
01:18:56listo mar y muchísimas gracias no sé si está miguel miguel por favor
01:19:06sí que tal
01:19:10cómo están buenas noches buenas noches con todos buenas noches miriam
01:19:16doctora qué tal buenas noches
01:19:19muy interesante todo lo que nos han mencionado no y y quiero acotar que todo esto es parte del
01:19:27diplomado es parte del diplomado que estamos este liderando no yo me quería centrar en un punto
01:19:34básicamente de todo lo que ha mencionado la ingeniera sí con respecto a la implicación de la
01:19:43dirección uno de los principales estrategias y desarrollo de habilidades que debe tener el
01:19:52prevencionista de riesgos ya más ingeniero de seguridad sst soma etcétera dependiendo del
01:20:00nombre que reciba es saber influir no y saber influir en sobre todo en la línea de mando en la línea de
01:20:09mando en la gerencia del proyecto en la residencia no ese es uno de los puntos importantes de todo lo
01:20:15que nos ha mencionado este ingeniero y la doctora es uno de los puntos también importantísimo no de
01:20:22eso va a depender muchas veces el éxito del programa que nosotros implementemos del plan de seguridad del
01:20:28programa de seguridad del programa de salud etcétera no y esto como para resumir rápidamente una una
01:20:36experiencia particular es que en una obra en un proyecto grande de cuatro mil personas que
01:20:43teníamos a cargo dentro de una de las gerencias que lideré en una empresa de construcción muy
01:20:47importante del país si teníamos el problema al inicio de esta falta de compromiso no si bien es
01:20:56cierto la empresa pues mantenía temas de seguridad tenía su política tenía sus planes etcétera pero no se
01:21:01desarrollaba no y no se desarrollaba porque justamente había cierto divorcio entre el área
01:21:09de seguridad con la gente operativa no tanto de campo la gente administrativa etcétera no entonces
01:21:16llegamos a esa obra y empezamos a influir justamente sobre este las cabezas no y tal fue el hecho de que
01:21:25terminamos con muy buenos son muy buenos resultados entonces aplicando todas las estrategias que nos han
01:21:30mencionado anteriormente no y otras con sobre todo en el tema de el desarrollo pues de habilidades
01:21:37blandas no que va a ser parte también del diplomado entonces cambiar esa cultura este una cultura de
01:21:44repente patológica que podamos tener si a una cultura proactiva y generativa si es posible hay que
01:21:50hacer un trabajo pero es posible no y todas estas estrategias las herramientas de lo que podemos utilizar
01:21:55pues las vamos a ver y lo vamos a desarrollar no les agradezco este por mi parte de estos minutos que
01:22:03me han brindado y te cedo el micro miriam o álex
01:22:10esto miguel muchas gracias yo también les agradezco mucho el tiempo mi señal está un poquito complicado pero
01:22:15muchas gracias así que muchas gracias alex por todo y espero que haya sido de su agrado esta presentación
01:22:22nos vemos pronto
01:22:23muchas gracias
01:22:25muchas gracias ingeniera y muchas gracias a nuestros panelistas de esta noche la presentación de la
01:22:32ingeniera miriam boquichagua de igual forma el aporte que ha realizado la doctora del mar y delegado y
01:22:38nuestro amigo especialista ingeniero miguel ángel león walde muy bien este agradecemos por su ponencia
01:22:47pues ha estado bastante interesante conocer un poco más sobre la gestión de seguridad sobre lo
01:22:53que es la cultura más que nada en las empresas y ha mencionado muy buenos ejemplos que estoy seguro que
01:23:00han servido de un gran aporte para el bagaje cultural de nuestros participantes de esta noche
01:23:06bueno para finalizar el evento esta noche voy a dejar con ustedes al señor promotor educativo desde
01:23:14el ciclo trujillo y señor juan guillén pinto para quedar para dar la palabra de cierre y de alguna forma
01:23:19mencionar algo sobre el diplomado que tenemos organizado en la agencia nacional de trujillo el
01:23:25diplomado de supervisión de seguridad salud y medio ambiente en construcción civil señor juan buenas noches adelante
01:23:30sí muchas gracias alex muy buenas noches con todos los presentes en primer lugar para agradecer a los ponentes a la
01:23:37ingeniera miriam doctora mari
01:23:39ingeniero que nos han estirado con su presencia esta noche una exposición brillante en realidad ellos
01:23:46son docentes del diplomado está programado iniciar el 15 de mayo en el horario de 7 a 9 de la noche el
01:23:53lunes miércoles y viernes en realidad esto ya es si no me equivoco la tercera versión de este diplomado
01:23:58y que se ha desarrollado ya con bastante éxito en motivo por el cual estamos seguros que este nuevo
01:24:06diplomado tendrá igual los mejores resultados que los que ya hemos desarrollado
01:24:11igualmente
01:24:13invitar a quienes nos siguen permanentemente y tenemos cursos de software aplicados a la industria de la conducción de manera permanente
01:24:25tenemos un centro especializado
01:24:27para ello no entonces invitamos siempre a seguirnos a través de nuestra página de facebook
01:24:34fundamentalmente
01:24:36recordarles también que igual a través de ustedes tenemos el programa de certificación de competencias laborales que está
01:24:44disponible
01:24:46en todo el país en realidad entonces
01:24:49entonces
01:24:50eh
01:24:51invitamos siempre a participar
01:24:53recordarles también de que estamos
01:24:55llevando a cabo el proceso de admisión
01:24:582023 2
01:24:59en nuestra escuela de educación superior también a nivel nacional
01:25:02eh
01:25:03tenemos carreras virtuales
01:25:05dos carreras virtuales
01:25:07administración de
01:25:08de obras de construcción civil y dibujo aplicada
01:25:10a la construcción
01:25:12virtuales totalmente
01:25:13eh
01:25:14y otras carreras eh
01:25:16como
01:25:17verificación
01:25:18ensayo interiores
01:25:19este
01:25:20eh
01:25:21topografía y geodesia
01:25:22en Lima tenemos geomática
01:25:23también tenemos laboratorio de ensayo material
01:25:25etcétera
01:25:26entonces eh
01:25:28todos invitados
01:25:29y sobre todo para aquellos quienes pueden ya
01:25:31contar con una carrera
01:25:33sean ingresados del instituto o de la universidad
01:25:36puedan eh
01:25:37optar por el ingreso por exoneración
01:25:40es muy buena la opción
01:25:42de pronto en estas carreras virtuales
01:25:44que se desarrollan en el horario nocturno
01:25:47facilita muchísimo la oportunidad de que puedan eh
01:25:51trabajar hacer sus actividades regulares
01:25:53durante el día
01:25:54y puedan participar de estas eh
01:25:56formándose en una segunda carrera eh
01:25:59por la noche
01:26:01y además está diciendo que la industria de la construcción
01:26:05es una
01:26:06digamos una industria es una actividad eh
01:26:09reactivadora en la economía generadora de mucho empleo
01:26:11pero además eh
01:26:13eh
01:26:14de empleo muy bien remunerado
01:26:16y vice de paso también
01:26:18se genera
01:26:19el auto
01:26:20el autoempleo
01:26:21genera eh
01:26:22la gestación de
01:26:23empresas
01:26:24individuales
01:26:25empresas
01:26:26personales que luego van creciendo
01:26:27y de esto nos da mucho gusto
01:26:29que muchos de nuestros egresados
01:26:30están en ese camino
01:26:32eh
01:26:33eh
01:26:34en nombre de la Gerencia Zonal Trujillo
01:26:35estamos muy agradecidos eh
01:26:37reiterando nuestro agradecimiento a los
01:26:39expositores esta noche
01:26:40y también a Alex que nos acompaña este
01:26:43nos acompañaba en la conducción de de este evento
01:26:46al equipo de soporte técnico que también hace posible eh
01:26:50que si esta transmisión sea eh de de la mejor manera
01:26:53eh de de la mejor manera estamos muy agradecidos
01:26:55y todos invitados a nuestras actividades
01:26:58entiéndase de que SENCICO es una institución pública eh
01:27:02eh dirigida o perdón que sus actividades están orientadas a atender la demanda de la capacitación de la certificación de la investigación de la
01:27:11de la investigación de la normalización de la industria de la construcción en todo el país
01:27:15de este modo este una vez más agradecidos y nos estamos viendo seguramente en una oportunidad próxima eh reiterando la invitación a los interesados en el diplomado de seguridad estamos iniciando el 15 de mayo repito se desarrolla lunes miércoles y viernes en el turno de 7 a 9 de 7 a 11 de la noche perdón entonces eh estamos y las inscripciones están abiertas eh y tienen muchísimas
01:27:41a los interesados en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en el momento en
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