Venta de entradas a Machu Picchu: Nuevos protocolos no han solucionado el problema, afirma la Cámara de Comercio de Cusco

Radio Exitosa

hace 2 meses

En diálogo con Exitosa, el presidente de la Cámara de Comercio de Cusco, Carlos González, aseguró que, a pesar de la implementación de nuevos protocolos en la venta de entradas a Machu Picchu, los turistas deben realizar largas colas en la intemperie.

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"Exitosa: La voz de los que no tienen voz"

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00:00Este nuevo protocolo que ha sido anunciado, presentado por el ministro de Cultura hace pocos días atrás,

00:10en tan solo tres días de implementación de este nuevo protocolo,

00:18se está evidenciando de que no soluciona en absoluto la situación tan grave y seria

00:26que atraviesan los visitantes a Machu Picchu, que siguen haciendo colas.

00:34Vamos a conversar con él. ¿Cómo estás? Carlos, bienvenido a Exitosa. Muy buenos días.

00:40Buenos días, Elio. Gracias por la invitación.

00:43Estamos sumamente preocupados porque, lamentablemente, este nuevo protocolo

00:50que ha sido anunciado, presentado por el ministro de Cultura hace pocos días atrás,

00:58en tan solo tres días de implementación de este nuevo protocolo,

01:06se está evidenciando de que no soluciona en absoluto la situación tan grave y seria

01:15que atraviesan los visitantes a Machu Picchu, que siguen haciendo colas enormes en el pueblo de Machu Picchu,

01:24que siguen a la intemperie, con una temperatura que ha bajado de una manera muy, muy importante

01:31en los últimos días debido al cambio climático.

01:34Y realmente estamos muy preocupados porque, inclusive, la disponibilidad de boletos a las 6 de la mañana,

01:44por ejemplo, del día de hoy para el día de mañana, ya era de tan solo 172 boletos.

01:55Hoy a las 6 de la mañana solo quedaban 172 boletos para el día de mañana.

02:02Entonces, es realmente muy, muy preocupante esta situación.

02:10Llamamos al Ministerio de Cultura a reconsiderar estas medidas que, como hemos indicado ya anteriormente,

02:17tan solo son paliativos.

02:20Es un maquillaje superficial que no soluciona el problema de fondo,

02:25que es de que tiene que haber una planificación adecuada y una gestión óptima

02:30a través de una venda virtual de todos los boletos.

02:33Lo que está pasando, Carlos, lo que está pasando, y no había que ser muy inteligente, ¿no?,

02:38para decir esto, ¿no?, que no va, no va, esto no va a solucionar el problema, ¿no?

02:43Pero lo que está pasando es que se mantiene todavía esta venta presencial de mil boletos

02:50allá en Machu Picchu.

02:51Y creo que esta es la madre del cordero, ¿no?

02:54Mientras esto no cambie o no se mejore o no se rectifique,

02:59los resultados van a seguir siendo los mismos.

03:02Por supuesto.

03:04Eso es lo que nosotros venimos alertando desde el 2022,

03:08cuando se anunció esta nefasta medida.

03:11Se advirtió de que esto era lo que iba a suceder.

03:14Lamentablemente las autoridades no escuchan a los especialistas del turismo,

03:19ceden a presiones sociales, ceden a una mirada populista de gestión pública

03:25y lamentablemente no solamente son los visitantes quienes pagan los platos rotos,

03:33sino también que ponen en peligro el trabajo de un millón trescientas mil personas

03:38que se dedican a la actividad turística de manera directa a nivel nacional.

03:43Estas son las cifras del año 2024, las cifras más actualizadas de las cuales disponemos.

03:50Estamos poniendo el riesgo el trabajo de un millón trescientos mil peruanos

03:54solamente por la decisión de unos pocos.

03:58Ahora, hay una cosa que estaba comprendido en el documento

04:03cuando anunciaron con tanta alegría, con tanto entusiasmo,

04:08que se iban a cambiar los protocolos.

04:11Y uno de esos puntos era de que se iba a tener la información, digamos, real

04:18del momento en el que se encontraban las ventas, o sea, en Machu Picchu.

04:23Es decir, yo desde Cusco podía conocer si es que en Machu Picchu todavía había boletos o no.

04:29¿No? ¿Eso es así? ¿Se está cumpliendo esa parte del nuevo protocolo?

04:35Sí, es correcto.

04:38Pero lo que nos llama poderosamente la atención

04:41es de que se sigue evidenciando de que los boletos se acaban

04:47inclusive antes de que haya iniciado la venta.

04:51Eso es algo muy, muy sospechoso

04:53y exigimos de que haya una investigación

04:56de parte de Contraloría, de las autoridades pertinentes,

05:00porque existen indicios de que la gestión de los boletos

05:04tampoco no es del todo transparente.

05:08O sea, ya estamos hablando de malos manejos,

05:14pues ahí estamos hablando ya de delitos.

05:17O sea, no puede ser que fuera del horario de venta

05:21los boletos desaparezcan.

05:25Eso sí está mal.

05:26Ahora, ¿hay prueba de lo que me estás diciendo?

05:28Porque esto puede constituirse en una denuncia.

05:32Los operadores de turismo están siguiendo minuto a minuto

05:37el desarrollo de la venta de los boletos a través del sistema.

05:43Y es muy preocupante, es muy preocupante para los operadores

05:48de que inicia la venta y ya hay cantidades ingentes de boletos

05:55que ya no están disponibles.

05:58Entonces, hay indicios de que existiría algún tipo de acaparamiento, tal vez,

06:07o lo que preocupa justamente a los operadores de turismo

06:12es de que no hay información, no hay transparencia

06:15de parte de las autoridades, no se responde a las consultas,

06:21a las dudas que tienen los operadores,

06:23y esto está generando zozobra, esto está generando desconfianza.

06:28Mientras que si se mantuviera la totalidad de los boletos

06:32manejados dentro del sistema con una venta en línea

06:36y que esta pueda ser auditada a través de un auditor independiente, externo,

06:46creo yo que esto sí daría la tranquilidad al mercado

06:49para saber que esto se está manejando de una manera adecuada.

06:53Ahora, hay una cosa que nos preocupa mucho

06:56y la que estamos también abordando.

06:59Estas cosas de la forma de venta de boletos

07:04que ocasiona una incomodidad al turista

07:07que quiere conocer la maravilla mundial,

07:10entre muchas otras cosas que hacemos mal turísticamente hablando,

07:16pueden tener repercusiones que ya podrían estar ocurriendo,

07:22como por ejemplo el hecho de que se diga que Machu Picchu

07:25es un destino que no vale la pena visitar,

07:28o que, por ejemplo, lo que ahora hemos conocido,

07:31que una ciudad mexicana le haya quitado el sitial a Cusco

07:36como el mejor destino turístico del mundo.

07:39Por ejemplo, ¿podríamos atribuir a estos malos manejos

07:43ahora el hecho de que el Cusco esté, de alguna forma,

07:47ojalá no me lo vayan a tomar mal, pero pasando de moda?

07:50Más que una moda, aquí lo que se evidencia

07:55es que pese a los reclamos, pese a la insistencia del sector

08:02por manejar el turismo de una manera prioritaria,

08:06por manejarlo de una manera competitiva,

08:09el Estado en su conjunto ha dejado primero,

08:12en el gobierno de Castillo se dejó de invertir en promoción turística.

08:15Luego de eso, se descabezó PROMPERÚ

08:19y hasta el momento, la presidencia ejecutiva de PROMPERÚ,

08:23por ejemplo, tiene un encargado

08:26que no es de nuestro sector, es de comercio exterior.

08:31Y lamentablemente, pues, todas estas decisiones

08:34y la falta de inversión que se ha hecho en los últimos años

08:38en PROMPERÚ ha hecho de que la imagen del Perú

08:42no tenga, pues, la mirada que ha tenido

08:45en los años anteriores, ¿no?, previos al gobierno de Castillo.

08:49Pero, Carlos, yo te digo, pero hacemos más promoción, ya,

08:54y viene el turista y se encuentra con esta triste realidad

08:57en Machu Picchu, que tiene que hacer cola en la calle

09:00y, ¿no?, todo eso.

09:02¿Qué hacemos?

09:04No, justamente eso iba, o sea,

09:06por un lado se ha dejado de hacer promoción,

09:08por otro lado no se ha atendido la conectividad,

09:11tenemos un Ministerio de Transportes y Comunicaciones

09:14que lamentablemente ha tenido, pues,

09:18una muy mala participación en la gestión

09:20y la promoción de la conectividad aérea en el país.

09:24Hemos visto los retrasos que han habido

09:26con el aeropuerto Jorge Chávez,

09:28el aeropuerto Chinchero está estancado,

09:30tenemos vías terrestres en pésimo estado,

09:33por otro lado, la operación turística

09:36se ha visto afectada por las pésimas medidas

09:38del Ministerio de Cultura.

09:40Entonces, mientras que el sector privado invierte dinero

09:44en generación de empleo,

09:46en creación de nuevos productos turísticos,

09:50en una promoción,

09:51porque los privados gastamos un montón de dinero

09:54en promoción del Perú como destino,

09:56¿de qué sirve todo eso si el Estado no cumple

09:59con utilizar el dinero de los impuestos

10:02de todos los peruanos que trabajamos en turismo

10:05si no los invierte en mejorar la calidad

10:09de la planta turística a cargo del Estado?

10:13Así es.

10:13Bien, hay tantas cosas por hacer, Carlos.

10:16Ojalá que este gobierno escuche, ¿no?

10:20Ojalá que escuche.

10:22Ojalá que escuche.

10:22Gracias.

10:23Gracias.

10:24Gracias.

10:28Gracias.

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