00:00Es impresionante que ocurra esto con la riqueza más grande que tenemos en Perú.
00:07La verdad es que cuando yo hablo en el extranjero y digo, soy de Perú, la gente no ubica mi país.
00:13Y tengo que explicar, estoy en Sudamérica, al costado de Brasil, Argentina, Machu Picchu.
00:20Pero Machu Picchu es que me ubican, si no me confunden con otro país que es Beirut.
00:24Entonces, realmente sin Machu Picchu estaríamos totalmente desaparecidos del mapa.
00:33Muy bien, nos vamos en un enlace vía Zoom con Fátima Sotomayor, youtuber de viajes y ha sido fundadora de Misias, pero viajeras.
00:43Bienvenido, Fátima, a Exitosa.
00:46Exitosa.
00:48¿Qué tal, Karina? ¿Ahora sí me escuchas?
00:51Ahora te escucho, ¿cómo estás? Te veo en un avión. ¿Estás regresando de Cusco?
00:55Sí.
00:56¿Cómo ha sido?
00:57Estoy volviendo de Cusco a Lima y ahorita mi vuelo está retrasado 50 minutos, es por esto que puedo hablar.
01:04Esa es la única razón, porque cuando uno va a tomar un vuelo tienes que poner el teléfono en modo avión.
01:09Bueno, yo he estado en Cusco aproximadamente nueve días.
01:12He estado en Machu Picchu hace unos cinco y estaba al tanto de toda la situación.
01:18Estuve presente cuando ya habían huelgas antes de que suceda el paro.
01:23Estuve entrevistando a personas que participaban en las manifestaciones.
01:27Escuché a la gente local cuál era el problema y qué es lo que exigían.
01:34Y días posteriores ya, cuando la huelga estaba con el paro y todo el problema de los trenes, he estado también haciendo varias entrevistas en la ciudad a los agentes de turismo, guías.
01:47Y la verdad es que la situación ahorita está muy delicada.
01:50Muchos turistas me escriben preguntando qué pueden hacer, si ya perdieron su dinero, si van a tener reembolso, si pueden venir la semana que viene, si vale la pena o no.
02:00Entonces, la verdad es que sí empezar a comunicar de forma diaria acerca de este tema es súper importante porque igual, o sea, si en el peor de los casos no se puede acceder a Machu Picchu, igual yo le he dicho a la gente que si ya su pasaje está comprado, igual hay muchas actividades para hacer en Cusco.
02:18Entonces, la cantidad de opciones que hay es muy abundante y obviamente lo ideal sería que si logren subir a Machu Picchu.
02:27De acuerdo. Fátima, lo que nosotros hemos visto en imágenes es realmente la desesperación de los turistas porque Machu Picchu es como la coronación del viaje.
02:41Todos quieren llegar a Machu Picchu. Hay una tensión.
02:46Entonces, ¿qué es lo que tú has percibido? Me has dicho que has hecho un sinnúmero de entrevistas.
02:54¿Cuál es el meollo del conflicto? Yo también he hecho entrevistas, pero no he estado allí.
03:03¿Dónde se atasca todo?
03:05Bueno, tal cual se ha compartido ya desde hace dos días, el principal problema actualmente es el exceso, ¿no?
03:14Que las personas no se pueden trasladar a Machu Picchu pueblo.
03:18Entonces, ¿hay una vía alterna? Sí.
03:22Se puede ir a través de la vía hidroeléctrica, que es utilizando un auto por seis horas y luego caminando.
03:28Pero no todas las personas pueden caminar diez kilómetros en una ruta un poco peligrosa en la que tienes que caminar encima de las vías del tren.
03:38Y a veces no hay nada al lado, es abismo.
03:40Entonces, la gente, obviamente, luego de haber ahorrado tanto dinero, el perfil del turista que viene a Perú no necesariamente es un, no es totalmente un turista de lujo, ¿no?
03:51Es un turista que ahorra de repente a lo largo del año, viene con un buen presupuesto para darse un buen viaje y vienen de tan lejos que llegan acá decepcionados, vienen molestos de perder tanto dinero.
04:05Vienen también con familias, niños pequeños que tienen que hacerlos pasar largas colas para poder utilizar los trenes que se habilitaron las noches anteriores para poder ser evacuados.
04:19Entonces, la gente está entre molesta, decepcionada y triste.
04:25O sea, es una sensación muy negativa y que obviamente la gente lo está compartiendo en redes.
04:30De repente la gente no tiene una gran comunidad, o sea, son personas de a pie, pero simplemente que te escuchen cinco personas, eso ya se va difundiendo y automáticamente es el peor marketing que podemos recibir actualmente.
04:43Y la noticia ya está a nivel internacional debido a que News 7 Wonders ha hecho el comunicado, eso es ya algo bien potente y adicional a eso, un mes o dos meses atrás ya estábamos en la lista negra de destinos del mundo de maravillas.
05:03Entonces, ya son dos strikes. Yo creo que con eso, lamentablemente, la temporada alta que viene el próximo año va a verse perjudicada totalmente.
05:16Y no solo Cusco, ¿no? Actualmente varios destinos como Ica, Arequipa o Puno ya están siendo afectados porque la gente ha cancelado sus viajes.
05:25A esos destinos porque han tenido que quedarse más días en Cusco o porque han perdido sus vuelos.
05:30Entonces, es algo que es como, o sea, simplemente le sucede un problema acá e impacta absolutamente todos.
05:38Claro, han tenido que correr. Lo que tú me dices es la sensación del turista allí y lo que tú has recogido es la molestia, la molestia, el fastidio del turista que lo ha replicado en redes sociales y además el boca a boca.
05:55Llega a su país y va a decir horrible, terrible, no te lo recomiendo y eso nos hace daño.
06:03Sí, es el peor marketing que puede recibir un país, la verdad.
06:09Y hablando también no solo con turistas, sino con la gente, los agentes de turismo, los guías que están obviamente preocupados por su trabajo.
06:20Muchos de ellos me han dicho de una forma muy fuerte y muy decidida que para ellos la solución sería que nos quiten el título de maravilla del mundo porque si se buscan soluciones rápidas, el problema se va a mantener a largo plazo y eso va a continuar.
06:41Muchos me han dicho yo prefiero que se quite o esperar que se cierran ocho y cinco meses, buscar una solución que realmente impacte en la solución de venta de boletos, en el tema de trenes, en los buses, porque si no, no va a haber realmente una solución que se vea a largo plazo.
07:03Y yo me quedé en shock escuchando decir esto a los guías que viven del turismo, prefieren que no tengan el título, prefieren que se cuide de la maravilla y que quede para siempre, no para largo plazo.
07:21Claro, y además también ellos prefieren que algo remezca tanto a las autoridades para que en realidad tomen decisiones de fondo y que no simplemente se estén arranchando migajas, sino que hagan algo a largo plazo.
07:40Porque en este momento lo que hay es autoridades locales que no terminan de ponerse de acuerdo y el ejecutivo que mira de lejos.
07:49Y tú que has estado allí, has podido ver la disconformidad de un turista que tenemos que cuidar porque está bien, nosotros decimos, queremos el turismo interno, pero nuestra joya es el turismo externo.
08:04Queremos que vengan los turistas internacionales y con esto no van a venir.
08:10No, el turista que ahorita está varado no habla español, es un turista que de repente habla chino, japonés, italiano y está totalmente perdido, no entiende qué está pasando.
08:21Y conversando con turistas me dicen que no pueden creer que no hay accesibilidad a través de carretera.
08:28Siendo eso un derecho fundamental para la población, si esto ocurre un accidente y las vías del tren están obstaculizadas, debería haber otras maneras de poder salir si es que ocurre una emergencia.
08:42Entonces, eso es otra cosa que a la gente no le cuadra, dicen cómo solamente hay tren, no tiene sentido.
08:50Y la vía de hidroeléctrica que es caminando, incluso hay señalización que dice que está prohibido caminar por las vías del tren.
08:58Entonces, te sientes atrapado y la gente está como en shock, no lo pueden creer, siendo es una maravilla del mundo.
09:07Y tienen razón y has puesto un punto muy relevante.
09:12De cómo puede ser que no podamos entrar a nuestra maravilla.
09:17Es verdad que tiene que haber algún tipo de seguridad para que no entren por todos lados, pero allá el ministerio, el gobierno que tiene que regular las entradas.
09:33Pero eso no quiere decir que puedan entrar por un solo lado para que después pase esto.
09:37Tú que has viajado por tantos países, por muchos caminos, has encontrado algo similar a lo que has visto el día de hoy, principalmente de cara al turista que se va tan amargo, con algo que tú has puesto ahorita en relevancia.
09:57Una maravilla del mundo y resulta que hay solamente una vía de acceso.
10:01La verdad que no. O sea, nunca he visto algo así y es realmente decepcionante que ocurra esto con la riqueza más grande que tenemos en Perú.
10:17La verdad es que cuando yo hablo en el extranjero y digo soy de Perú, la gente no ubica mi país.
10:23Y tengo que explicar, estoy en Sudamérica, al costado de Brasil, Argentina, Machu Picchu.
10:30Con Machu Picchu es que me ubican, si no me confunden con otro país que es Beirut.
10:35Entonces, realmente sin Machu Picchu estaríamos totalmente desaparecidos del mapa.
10:41Y yo este año he tenido la oportunidad de estar grabando en el Coliseo Romano hace un mes y en el Taj Mahal, otra maravilla en India, hace tres meses.
10:53Y para llegar a ambos lugares la accesibilidad es rapidísima.
10:58Coliseo Romano tiene estación de bus y estación de tren o de metro en la puerta.
11:04En la entrada la puedes comprar hasta el mismo día en temporada alta.
11:07Haces tu cola en horarios y se acabó Taj Mahal, exactamente lo mismo.
11:13Puedes comprar tu entrada hasta el mismo día, un día antes.
11:17Yo fui caminando desde mi hotel.
11:19Puedes tomar, si no, un taxi o un tuk-tuk.
11:22Incluso está protegida la zona para que entren solamente autos eléctricos para que no dañen el Taj Mahal.
11:29Y nada más.
11:30Y es esto, no hay problema, la gente puede entrar y no he visto nunca un problema como este.
11:36Lo mismo en Chichen Itza, puedes llegar con autos tipo Soyuz, económicos, con tours, con auto privado.
11:44Pagas tu entrada, estaciones tu carro, caminas cinco minutos, te tomaste la foto con la maravilla y te fuiste.
11:49Imagínate lo que nosotros estamos dando como accesibilidad, como imagen primero, pero cero accesibilidad, cero cuidado, cero hasta cuando si pasa algo, ¿cómo evacúas?
12:09Es decir, no estamos ofreciendo nada.
12:12Sí, es la gente cuando viene y me dicen, ay, quiero ir a Machu Picchu, ¿cómo es?
12:20Llego a Lima y tomo un auto y una hora y cuando les explico cómo es el camino, me dicen que, y cuando le digo los precios, dicen que, como un tren de una hora y media está costando alrededor de 150, 200 dólares.
12:38Cuando un ticket de tren en el extranjero está 3 dólares, 5 dólares, la gente me dice, no puedo creer esto.
12:46El monopolio, pues.
12:47Y lo mismo también con el bus, ¿no? El bus también es un tramo de 30 minutos y cuesta alrededor de 25 dólares.
12:56O sea, tomar un micro en Lima de 30 minutos es un sol 50.
13:00Toda la razón es es realmente es que qué peruano puede pagar eso, o sea, sabiendo cuál es el sueldo mínimo es es complicado.
13:10Y los trenes locales, que es el boleto que el peruano puede acceder económico, que está 12 soles el tramo, el aforo, la cantidad de etiquetas están limitadas que por más que un peruano diga, ya, voy a ahorrar y todo, es bien difícil acceder.
13:28O sea, tendrías que venirte por lo menos una semana a Cusco y a veces la gente toma vacaciones solamente tres días.
13:35Ese es también un gran problema.
13:36El peruano no puede utilizar los servicios que son por derecho para nosotros y terminas teniendo que utilizar un servicio para turistas, que es mucho más caro.
13:47El tren, exacto.
13:48Sí, es algo que tú también pones el dedo en la llaga porque siempre nos remitimos al Jorge Chávez que, claro, cómo le roban a los turistas, pero mira este robo que se le está haciendo apañado o bajo el amparo de las autoridades.
14:07Muchísimas gracias, yo sé que tú estás en un avión, muchas gracias por ampliarnos esta información desde la perspectiva de una youtuber que se pasea por el mundo, que sabe los precios, que sabe cómo el turista ve y analiza las cosas
14:26y que ha estado en otras maravillas y de verdad que me dejas con el corazón partido porque no podemos tratar así a las personas que dan de comer a toda una cadena de trabajadores, ¿no?
14:45Porque empiezan en el Jorge Chávez y terminan en todo el país porque, como tú nos decías, no solamente es el Cusco, sino luego se van a Ica, luego se van a Puno.
14:55Es el colmo, es el colmo.
14:58Sí, o sea, esto afecta a todos, taxistas, mercados, restaurantes, agencias, hoteles, absolutamente a todos y una vez que les pegue duro a nivel económico en la temporada alta, quizás ahí va a volver a ver otra vez una noticia tan impactante como ahora si es que no se soluciona la situación.
15:18Fátima, muchísimas gracias, muchas gracias por estar aquí en Exitosa y que tengas un lindo viaje. Gracias, Fátima.
15:26Un gusto, Karina, hasta luego.
15:27Gracias, Fátima Sotomayor, youtuber de viajes. Ustedes la han visto muchísimo en Misias, pero viajeras.
15:36Gracias.
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