En diálogo con Exitosa, el gerente general de Ahora Perú, Fredy Gamarra, indicó que la crisis que se vive en Machu Picchu afecta el nivel de satisfacción de los turistas que visitan el país. Además, criticó que existan "tantas manos" involucradas en la gestión de la aún Maravilla del Mundo.
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00:00Sí, lamentablemente Nicolás y tú lo has comentado muy bien en tu introducción. Nuestro principal atractivo que es Machu Picchu viene desde hace un tiempo sufriendo diversos problemas.
00:16Hemos tenido los problemas con las ventas de las entradas en Aguascalientes y las colas, en fin, algo se ha arreglado. Hemos tenido los bloqueos, obviamente. También está por otro lado que es independiente lo del hotel que tú comentas.
00:34Entonces son diferentes mensajes, lamentablemente, que no quisiéramos que lleguen, que no quisiéramos que sucedan, porque eso lo que está bajando es el nivel de satisfacción de los turistas que visitan Machu Picchu.
00:51Estamos conectados con Freddy Gamarra, gerente general de Ahora Perú, asociación de hoteles, restaurantes y afines, para hablar sobre esto. Freddy, buenos días.
01:04No tenemos tu audio, Freddy. Estás muteado, como dicen los muchachos.
01:11Ahora sí. A ver.
01:15Disculpa. Sí, no, no. Buenos días, Nicolás. ¿Cómo estás?
01:20Bueno, ayer sí hubo una reunión en Mincetur, convocada por la ministra de Cirúleo, y nosotros por lo menos nos hicieron llegar un pronunciamiento,
01:31en el cual hay una serie de acuerdos entre el alcalde de Urubamba y el alcalde de Machu Picchu,
01:39que se han comprometido a implementar un plan de contingencia.
01:43Para ello, van a convocar a las empresas de Toronto y Concentur para el 19 de septiembre, me parece que es sábado,
01:52para que en cinco días puedan implementar el ingreso de los buses, toda la parte logística relacionada con el servicio,
02:00y obviamente la seguridad de servicio.
02:02Independientemente, también se han comprometido a coordinar con las autoridades toda la seguridad de los turistas,
02:11y en el caso del alcalde de Urubamba, se han comprometido a compartir el cronograma sobre el proceso de licitación,
02:19sobre el otorgamiento de la...
02:20Sobre el otorgamiento de la...
02:24Sobre el otorgamiento de la IACA.
02:26Claro, porque, es decir, este tema no es nuevo, ¿no es cierto?
02:32Porque hay un conflicto con la... incluso la legitimidad de la concesión otorgada a esta empresa, ¿no?
02:41Concentur, porque en un momento incluso se acreditó que los documentos según los cuales se le había otorgado una concesión
02:50por los 30 años, el documento era falsificado.
02:54Hubo un incidente cuando se pretendió hacer una licitación donde había un fiscal que en realidad no era fiscal,
03:00sino era el asistente de un abogado.
03:03Es decir, ahí ha pasado cualquier cosa, Freddy.
03:06Y estamos hablando del servicio de transporte a Machu Picchu, nuestro principal patrimonio turístico, ¿no?
03:14Sí, lamentablemente, Nicolás, y tú lo has comentado muy bien en tu introducción,
03:21nuestro principal atractivo, que es Machu Picchu, viene desde hace un tiempo sufriendo diversos problemas, ¿no?
03:30Hemos tenido los problemas con las ventas de las entradas en aguas calientes y las colas, en fin, algo se ha arreglado.
03:40Hemos tenido los bloqueos, obviamente.
03:43También está, por otro lado, que es independiente, lo del hotel que tú comentas.
03:48Entonces, son diferentes mensajes, lamentablemente, que no quisiéramos que lleguen, ¿no?
03:54Que no quisiéramos que sucedan, porque eso lo que está bajando es el nivel de satisfacción de los turistas que visitan Machu Picchu.
04:03Entonces, nosotros tenemos todos, todos, porque todos los que estamos en turismo dependemos de Machu Picchu,
04:10hacer todos los esfuerzos para que esto se solucione de la mejor manera.
04:14Lamentablemente, pues, en Machu Picchu hay muchas manos, muchos ministerios,
04:18está el Ministerio de Cultura, el Sarnam, el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo,
04:24está la Municipalidad de Aguascalientes, la de Urubamba, el Gobierno Regional, la de Ircetur, en fin,
04:31son siete, ocho, ya ni sé cuántas entidades que tienen que ver,
04:36y lamentablemente, cuando hay tanta mano, no es tan fácil sacar las cosas adelante, ¿no?
04:41Ahora, el comercio reporta hoy día el tema este de las pérdidas,
04:46lo que dice es que se pierde dos millones de soles por día.
04:51¡Exitosa!
04:52Sí, esas son las cifras que ha dado la Ministra León, ok, este,
04:58lógicamente, porque esto afecta a todos, ¿no?
05:00Alguien que se queda un día de más, este, que no puede salir,
05:05es un día menos que esté en Cusco, un día menos que esté en Lima,
05:08y, lógicamente, este, eso complica toda la visita de la persona que viene, ¿no?
05:17O sea, nacional o extranjero.
05:18Claro, porque lo que es cierto es que hay turistas que su objetivo es ir a Machu Picchu,
05:22pero para ir a Machu Picchu tienes que pasar por Lima,
05:25entonces te quedas en Lima un par de días y con el tema gastronómico
05:29vas a hacer estos circuitos, ¿no es cierto?, la ruta gastronómica de Lima,
05:33vas al Arcomar, es decir, el problema es que el daño es incalculable, ¿no es cierto?,
05:41porque, digamos, ahorita se están perdiendo dos millones de soles,
05:45pero lo que vamos a perder por el impacto que esto va a tener,
05:48yo creo que va a ser bastante más que eso por día.
05:51Y eso es lo peligroso, eso es lo peligroso, ¿no?,
05:55porque, en fin, lo que ya se perdió, ni modo,
05:57pero lo que se puede perder es lo que hay que tratar de evitar, ¿no?,
06:00porque, y está en manos de las autoridades,
06:03lamentablemente, pues, este, diferentes intereses hacen que se haya bloqueos,
06:10haya problemas con la vía, caen piedras, etc.,
06:13y esto genera, pues, este, además, tú sabes muy bien
06:17que ese tipo de noticias rebota muy fácilmente, ¿no?
06:20Pero, por supuesto, porque, además, hay una gran competencia
06:24con el tema de los destinos turísticos, ¿no es cierto?,
06:27y hay países que son muy agresivos, ¿no es cierto?,
06:32y aprovechan situaciones como esta.
06:35Ahora, ayer trataba de convencer a Martín Pérez
06:38de que salga a recordarnos lo que propuso alguna vez
06:42cuando fue ministro, no sé si tú recuerdas,
06:45que él decía que había que hacer lo que finalmente hicieron en Galápagos,
06:49crear una autoridad en Ecuador, ¿no?,
06:52una autoridad autónoma de Galápagos,
06:55entendiendo que era un patrimonio del país
06:59y que había que meterle recursos
07:01y que había que tener una gestión independiente,
07:04transparente, eficiente, ¿no es cierto?,
07:07moderna, y algo así hay que hacer con Machu Picchu, Freddy, ¿no?
07:12Como tú dices, todo el mundo mete la mano con el tema de Machu Picchu,
07:17o sea, hay demasiadas manos.
07:18Sí, yo estoy de acuerdo con Martín, ¿no?
07:23Dependemos tanto, y es una cosa, además, tan frágil,
07:26que hay que cuidar, hay que cuidar, porque es una cosa frágil,
07:30y que no solamente fragilidad, lógicamente, como destino,
07:35sino también fragilidad, como bien histórico, cultural y natural que tenemos,
07:42es uno de los pocos que es reconocido a nivel cultural y natural a la vez en el mundo,
07:47o pocos, son pocos, entonces, hay que tomar una decisión fuerte,
07:57pero yo creo que ahí hay que buscar una solución de una vez.
07:59Claro, lo que me apena, me apena, Freddy, es que, por Dios,
08:05es decir, en este momento deberíamos estar discutiendo
08:07cómo vamos a hacer para aprovechar todo lo que tenemos
08:12para sacar el jugo al turismo como una fuente extraordinaria
08:17de ingresos, de empleo, ¿no es cierto?,
08:20cómo modernizar nuestros servicios, cómo capacitar mejor a nuestra gente,
08:24cómo potenciar.
08:26Mira, tenemos ahorita lo del pan con chicharrón,
08:28que está dando la vuelta al mundo,
08:30y ya nos ha hecho más por el turismo en el Perú gastronómico,
08:35¿no?, y estamos tratando de salvar Machu Picchu,
08:39¡por Dios, Freddy!
08:40¿Cómo podemos estar así?
08:45No, te nos fuiste.
08:46No se pone a pensar.
08:48Sí, sí, ahora sí.
08:50Te vas y vienes, Freddy.
08:53No, decía que es increíble que cuando uno se pone a pensar
08:56la situación que estamos, cosa que jamás debería de haber pasado, ¿no?
09:01Ahora, para terminar, mi productora, que está obsesionada siempre con las cifras,
09:06¿ustedes pueden tener una idea de cuánto han perdido ustedes,
09:09o sea, el gremio hotelero y de restaurantes, por esta crisis de Machu Picchu?
09:13Digamos que todavía no, porque lógicamente los que ya están, ya se alojaron,
09:20están haciendo la visita.
09:22El problema son las futuras cancelaciones que se puedan dar, ¿no?,
09:25y esperemos que no se den.
09:27Claro, pero para eso hay que, por supuesto, reaccionar rápido, ¿no?
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