00:00La simplification des démarches administratives est compliquée parce que notre vie est compliquée,
00:11notre monde est compliqué. Chaque Français est différent, il attend donc de l'administration
00:15une réponse qui lui soit personnalisée et l'administration au regard de cette multiplicité
00:19des attentes et des besoins qu'a l'administration pour fonctionner ou l'État de fonctionner
00:23crée évidemment tout un tas de process, de procédures, de textes, de lois.
00:26Ce qui fait que tout ça, quand vous mettez ces deux éléments, ces deux ingrédients,
00:30et j'en rajouterai un troisième d'ailleurs, qui est la question de l'organisation même de la France
00:34avec ses niveaux de politique publique, ses niveaux d'administration, quand vous mettez tout ça dans un même sac,
00:41ça fait qu'en sorte aujourd'hui, simplifier les procédures administratives, ça relève effectivement d'un parcours du combattant.
00:47Mais ce n'est pas parce que c'est un parcours du combattant qu'on ne peut pas agir et faire des choses.
00:53Le rôle des agents publics est totalement crucial.
00:55Alors c'est vrai qu'on ne s'en est pas forcément rendu compte au début,
00:58mais moi, par exemple, j'ai mis en place un dispositif qui s'appelle Démarche Simplifiée,
01:01qui est une plateforme qui permet justement à chaque agent public de s'approprier une démarche administrative
01:07et de pouvoir proposer un formulaire en ligne, une démarche en ligne,
01:12et d'accompagner l'usager dans la réalisation de cette démarche.
01:15Les agents publics, aujourd'hui, il y en a plus de 15 000 qui, sur le terrain, tous les jours,
01:20ont une capacité d'agir sur la complexité administrative qu'ils perçoivent et qu'ils vivent.
01:25Donc l'agent public, il est au cœur véritablement de l'initiative pour faciliter cette relation entre les usagers et l'administration.
01:33Pour autant, l'agent, il est aussi victime de cette complexité,
01:37puisqu'il est lui-même en charge de devoir mettre en place des réglementations
01:41qui sont mises en place, mises en œuvre par tout un tas de process,
01:44tout un tas de procédures, tout un tas d'administrations publiques.
01:46Et parfois, c'est le réceptacle au niveau territorial de cette complexité.
01:51Ce que je retiens de ce matin, c'est véritablement les deux points, deux sujets.
01:57C'est celui de la souveraineté et de la mutualisation.
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