00:00Il existe une technique de vente qu'on ne t'apprendra jamais à l'école
00:02et qui pourtant est surpuissante pour reprendre le contrôle d'un échange qui part en live.
00:07Tu sais, parfois tu vas tomber sur des prospects qui parlent beaucoup.
00:10Et ok, de base c'est cool, parce qu'en vente on est plus là pour écouter que pour parler.
00:14Mais problème, quand ton prospect commence à te raconter l'histoire de son arrière-grand-père
00:18qui a fait la guerre des tranchées, bah là tu sais que ça sent pas bon
00:21parce qu'en vente, qui perd le lead, perd le deal.
00:24Du coup, pour réussir à reprendre le contrôle de l'échange,
00:26mais sans couper la parole ni braquer votre prospect,
00:28et bien tu vas devoir utiliser la technique du stylo.
00:31En fait, l'idée, c'est qu'en rendez-vous physique,
00:33tu dois tout le temps te débrouiller pour avoir à proximité un objet
00:36comme une bouteille d'eau ou un petit stylo.
00:38Comme ça, si jamais ton prospect commence à partir d'un interminable monologue,
00:43et bien toi, tu vas discrètement faire tomber un stylo par terre.
00:47Ouais, vraiment.
00:48Parce qu'en fait, en faisant ça, tu vas faire un petit pattern interrupt qui va l'interrompre.
00:52Et comme ça, bah toi tu vas tout simplement te laisser pour le ramasser
00:55et c'est en te relevant que tu vas reprendre la parole
00:58en disant quelque chose, comme...
00:59Ah, c'est vraiment passionnant tout ça.
01:01Bon, pour revenir sur vous,
01:03est-ce que vous pouvez m'en dire un petit peu plus sur votre problématique ?
01:06Et là, boum, ni vu ni connu,
01:08tu reprends le contrôle de l'échange sans braquer ton prospect.
01:11Essaye, crois-moi, ça peut te sauver ton rendez-vous.
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