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Votre prospect se ferme comme huitre et raccroche
Bastien Pelissier
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Si jamais un client vous dit dès les 1ère secondes de l'échange :
“Oh merci pour votre appel mais c’est bon nous avons déjà tout ce qu’il nous faut”
Ne lui répondez surtout pas ceci !
#vente #closing #closer #sell #entrepreneuriat #script #scriptvente #objection
Catégorie
📚
Éducation
Transcription
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00:00
Si jamais un client vous dit dès les premières secondes de l'échange
00:02
Oh, merci pour votre appel, mais c'est bon, nous avons déjà tout ce qu'il nous faut
00:06
Ne lui répondez surtout pas
00:07
Euh, attendez John, laissez-moi 5 minutes, vous verrez, vous ne le regretterez pas, je suis sûr qu'on peut vous aider
00:12
Aïe !
00:13
Malheureusement, en répondant ça, vous pouvez être sûr que votre prospect va se fermer comme une huître
00:17
et vos chances de vente vont être anéanties
00:19
Non, les amis, en prospection téléphonique, si vous faites monter la résistance de la vente, vous êtes foutus
00:25
Alors, à la place, pour faire en sorte que le prospect continue de discuter avec vous mais ne se braque pas complètement
00:30
Répondez-lui plutôt quelque chose comme
00:32
John, je comprends complètement votre réaction et entre nous, pour l'instant, je ne suis pas encore sûr que notre solution vous convient
00:37
Voilà pourquoi, est-ce que vous serez contre l'idée que je vous pose quelques questions pour voir si elle peut vous aider ?
00:42
Boum !
00:42
Essaye cette phrase, tu verras, elle ne marchera pas dans 100% des cas
00:45
mais dans de nombreuses occasions, elle te permettra de continuer l'appel et montrer à ton prospect la pertinence de ton offre
00:51
Et donc, in fine, ça augmentera à coup sûr tes chances de conclure la vente
00:55
Et donc, c'est parti pour la vente
00:57
Et donc, c'est parti pour la vente
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