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Las narrativas sociales para la la escritura y singularidad del Registro en Intervención Social
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AprendizajeTranscripción
00:00La narrativa es una manera de entender la entrevista, es una forma de analizarla, es una forma de aproximarse a ella.
00:10Y básicamente podríamos irla definiendo, ir definiendo qué entendemos por narrativas dentro siempre del campo de la intervención en lo social.
00:19En principio la narrativa tiene que ver con lo que escuchamos en la entrevista, tiene que ver con nuestra capacidad de escucha, obviamente.
00:25Tiene que ver con nuestra capacidad de interpretación de aquello que estamos escuchando.
00:30Y también de cómo situamos esa entrevista y cómo nos vinculamos con el espacio, por ejemplo institucional, en el cual estamos desarrollando la misma.
00:39Básicamente una narrativa es una forma de interpretación de la realidad, también es una forma de analizar esa realidad.
00:48Muchas veces en las propias narrativas salen unas formas distintas o posibles de construcción de alternativas al problema social que se está presentando.
00:57Es decir, la propia narrativa no solamente porta la posibilidad de su interpretación, sino muchas veces trae el relato,
01:08ese relato trae la instancia de resolución del problema social que se está proponiendo.
01:14Es decir, esa construcción de alternativas que mencionábamos recién.
01:17Y también el uso de la palabra frente a otro, otra, lo que hace también es dar cierta posibilidad de resignificar diferentes aspectos de aquello que se está narrando.
01:33Es decir, el hecho de ponerlo en palabras ya implica una transformación relevante a tener en cuenta desde nuestro punto de vista en el proceso de intervención.
01:45Y de ahí la importancia que le damos a las narrativas en el campo de la entrevista.
01:50Por otro lado, también las narrativas recuperan el contexto en diálogo con lo micro social.
01:58Es decir, cómo lo macro se expresa en lo micro, cómo lo macro se expresa en la vida cotidiana de las personas,
02:07cómo en esa vida cotidiana se construyen significados.
02:10Si nosotros pensamos en entrevistas que hemos hecho, o revisamos esa parte,
02:17vamos a fácilmente reconocer estos aspectos que estamos detallando en los relatos.
02:24A su vez, las narrativas pueden implicar estrategias para enfrentar problemas,
02:33una de revisión o visibilización de determinados obstáculos,
02:38el reconocimiento de los mismos y también, diría, diferentes perspectivas de comprensión y explicación
02:49de lo que se está presentando como tema, problema, demanda dentro del campo de la intervención en lo social.
02:58También la narrativa es una hilación, diríamos, una secuencia donde se va a construir una trama de significado
03:08que es importante tener en cuenta.
03:10Es decir, que el propio relato es importante, de ahí la importancia de la entrevista como comunicación,
03:19porque el relato puede constituirse en algo que visibiliza e incluso plantear nuevas posibilidades.
03:30Si nosotros planteamos esto en una perspectiva más ordenada, diría que las narrativas,
03:41sobre todo las narrativas sociales, las narrativas que escuchamos en las entrevistas vinculadas con intervención,
03:48hasta se pueden clasificar en la manera que son expuestas, en la manera que son contadas,
03:54por decirlo de una manera sencilla.
03:57Las narrativas abarcan diferentes cuestiones.
04:00Una de ellas es lo que las personas dicen y cómo lo manifiestan.
04:04Otro es la importancia del sentido y la forma de la narración
04:11y las referencias discursivas que se están haciendo en esa narración.
04:16Obviamente la narrativa se relaciona de manera intensa con las representaciones sociales
04:22que se tienen del tema problema de banda que aparece en la entrevista dentro del proceso de intervención
04:29y siempre poseen alguna connotación histórica y o social.
04:33Si entendemos la narrativa como relato, una narración, digamos que es una forma lingüística que tiene una secuencia finita,
04:47es decir, tiene principio y fin, incluso cuando hacemos entrevistas vamos aprendiendo eso.
04:55Vamos aprendiendo que está como ordenada el discurso de esto que se está presentando como demanda a problemas,
05:04como hacíamos antes, con cierta lógica, con cierto sentido por parte del hablante,
05:10de quien está exponiendo la cuestión.
05:14Y desde ese punto de vista, bueno, la narrativa en tanto narración, en tanto relato,
05:19muestra la existencia de un narrador y alguien que oye, un oyente,
05:23que ambos pueden tener visiones del mundo diferentes,
05:30para hacerlo de una manera más concreta,
05:32representaciones sociales distintas de aquello que se está presentando como un problema y demanda.
05:38De ahí la importancia de que pensar la escucha
05:43y analizar desde qué marco conceptual estamos escuchando,
05:46desde qué marco conceptual estamos llevando adelante un proceso de intervención,
05:49pero en este caso lo recortaría desde dónde estoy escuchando lo que se me está narrando en este momento.
05:57También la narrativa implica un encuentro entre la vida de la persona y su cultura,
06:04es decir, su historia, es decir, su construcción de significados,
06:10su historia de vida, incluso su biografía, para decirlo de una manera más clara.
06:16También la narrativa puede implicar un encuentro entre la experiencia propia de la persona que está narrando
06:24y los imaginarios sociales que la atraviesan.
06:29Y también, como venimos diciendo, de distintas maneras,
06:32siempre va a implicar la atribución de significados a la realidad social,
06:36es decir, una narrativa no es neutra, siempre tiene una significación,
06:42siempre tiene alguna connotación que tiene que ver con el punto de vista,
06:46con la perspectiva, con la representación social que la persona tiene.
06:50Incluso la narrativa la podemos encontrar como dando cuenta de un presente
06:55que está marcado por el pasado y que también da cierta idea de cómo se proyecta eso en el futuro.
07:02De la importancia del tema, yo no diría como central dentro de un proceso de entrevista
07:11que tiene que ver con este curso, pero básicamente la narrativa es aquello que ordena la entrevista,
07:20aquello que le da sentido a la entrevista y aquello que, digamos, es el material más importante,
07:28más interesante que tenemos como para trabajar en función de cómo ir planteando
07:34nuestras repreguntas, nuestra construcción del camino de la intervención como proceso.
07:44Por otro lado también, las narrativas tienen diferentes funciones,
07:48porque también la narrativa es una forma de presentación en función de la construcción de mundo
07:53que tiene la persona y cómo ubica esa construcción de mundo
07:58desde ese problema social o demanda que está generando.
08:04También a veces la narrativa implica la reconstrucción de la historia de vida de la persona,
08:12no porque propongamos hacer una historia de vida,
08:17sino porque esto muchas veces surge espontáneamente y a veces la interacción que implica esta comunicación,
08:28que es la entrevista, los aportes vinculados con la biografía de la persona pueden ser útiles
08:34e incorporarse a esa narrativa a partir de una repregunta nuestra, por ejemplo.
08:39También la narrativa es un espacio donde el fenómeno individual se puede transformar en colectivo.
08:52Es decir, cuando estoy narrando un problema no solamente hablo de lo que me está pasando a mí,
09:00sino que tengo algunos puentes posibles de vinculación con lo que está pasando
09:06a nivel macrosocial, a nivel de lo que va ocurriendo en la sociedad que estoy habitando.
09:14Y también la narrativa siempre está cargada de un sentido vinculado con aquello que se está narrando.
09:22Otra vía de entrada que podemos tener en este punto es entender el problema social como narrativa.
09:28Y yo diría, bueno, el problema social se construye en la narrativa.
09:32El problema social y la narrativa se pueden combinar en la misma persona.
09:39Y en ese sentido, la narrativa también, sobre todo en el campo de la intervención de lo social,
09:47es una forma de integrar y empezar a trabajar sobre los problemas en clave de su transformación o resolución.
09:56También, si profundizamos la cuestión del imaginario social, las representaciones sociales relacionadas con este tema,
10:10podemos afirmar que la narrativa contiene conocimientos e ideas preconcebidas sobre el problema social
10:17que estoy llevando adelante o que estoy narrando.
10:21Y nada más, también la narrativa puede ser central en la formulación del conocimiento relacionado con
10:28cuál sería el proceso de intervención más adecuado que yo, como alguien que demanda intervención social,
10:37estoy esperando.
10:38Y también, si vamos a términos más microsociológicos, más de Irving Goffman,
10:44la narrativa implica también una expresión de la cultura de presentación.
10:49Es decir, fíjense que en la cotidianeidad narramos, hablamos de acuerdo a los lugares que estamos.
10:58Es decir, que cómo hablamos implica también una forma de presentación.
11:03Ese concepto de cultura de presentación que Goffman desarrolla en internados
11:09y que pueda desarrollar específicamente en el libro la presentación de la persona en la vida cotidiana
11:15es bastante útil como para entenderlo dentro de una perspectiva de narrativa,
11:21dentro de una perspectiva de qué sentido tiene una entrevista o para qué la entrevista
11:25y por qué estamos planteando la necesidad de entrevistas en profundidad,
11:30no vinculadas con investigación, sino vinculadas con intervención.
11:38Como decíamos al principio, las narrativas hasta se pueden clasificar.
11:41Uno podría decir, bueno, hay narrativas contingentes.
11:44Entonces, digamos, en la experiencia de trabajo, a partir de trabajar, haber hecho entrevistas,
11:52uno encuentra distintos tipos de entrevistas.
11:54Es decir, estos tipos de entrevistas no en función de lo clásico, de estructurado, no estructurado,
12:00sino de ese tipo de entrevistas desde la perspectiva de cómo esto es narrado,
12:04de cómo esto es contado.
12:06Entonces, tenemos narrativas contingentes.
12:08¿Qué implica esto?
12:10Básicamente, la idea de que la persona plantea el origen del problema,
12:15las causas y sus consecuencias en la vida cotidiana.
12:18Es una forma de narrar, es una forma en la cual podemos recibir,
12:26escuchar una demanda relacionada con un problema social.
12:31Otro tipo de narrativas son, algunos llaman las narrativas valorativas,
12:35es decir, que plantean los cambios producidos a partir del problema social en esa persona
12:46y cómo esto influye en sus características generales,
12:51que pueden ser identitarias, que pueden ser de sociabilidad,
12:54que pueden ser vinculadas con el lazo social, etc.
12:57Las narrativas valorativas introducen ya una dimensión de punto de vista fuerte,
13:04que sería lo que dice la palabra, una dimensión valorativa.
13:09Pero esa dimensión valorativa implica también la aparición en esa forma de relato
13:16de explicaciones que pretenden representar, justificar las alteraciones de las relaciones
13:26entre la persona y la sociedad que crea ese problema social.
13:32Con eso estamos diciendo que hay distintas formas de narrar,
13:36lo que implica distintas formas de escucha,
13:39lo que va a implicar distintas formas de registro,
13:41y lo que implica, digamos, diría yo, la importancia del valor de la palabra,
13:46no solamente como algo que me va a dar información sobre determinada situación,
13:51suceso, circunstancia, etc.,
13:54sino como algo que fortalece el intercambio, que fortalece la comunicación,
13:59pero que también hace que el problema se vaya ordenando, por decirlo de alguna manera,
14:05se vaya hasta resolviendo, o hasta visibilizando de manera diferente por parte de quien narra.
14:13De ahí, esta relevancia de la circulación de la palabra,
14:18es la importancia de la entrevista en la intervención social.
14:22Incluso una narrativa laboral narrativa puede atribuir sentidos
14:26a la relación entre la persona y su contexto social.
14:32Otro tipo de narrativas, podría ser las que algunos otros autores llaman narrativas centrales,
14:42son las que se ubican a partir de,
14:46planteo mi problema desde mi propia experiencia personal,
14:50y cómo esa experiencia personal atraviesa mi cotidianeidad,
14:56atraviesa mi construcción de padecimiento, por decirlo de una manera rápida.
15:03Incluso esas narrativas suelen ser creadas a partir de escenarios
15:08donde lo cultural, lo social, favorece e influye en la experiencia personal que mencionábamos antes.
15:20Incluso, seguramente quien haya hecho entrevistas, lo habrá escuchado muchísimas veces,
15:28hay distintas formas de narrar desde la centralidad,
15:32desde la forma heroica, desde una forma romántica, de una forma didáctica, de una forma trágica.
15:39Y a mí me parece interesante que podamos compartir esta posibilidad
15:43de analizar las distintas formas de narrativa,
15:49insisto, para entender el valor que tiene la entrevista,
15:54y cómo las distintas formas de narrativa se van vinculando con esa hilación que mencionábamos antes,
16:00con esa construcción de significados que mencionábamos también minutos atrás.
16:06Por otro lado, también me parece interesante la posibilidad de comprender el contexto de la narrativa.
16:14Es decir, una cosa es una entrevista, una narración hecha en una institución,
16:19otra cosa es una narración hecha en un domicilio,
16:22otra cosa es una narración hecha dentro de la institución,
16:25si es hecha en un espacio o en otro espacio.
16:27¿Cómo se vincula esto con el territorio?
16:30Si esta institución está territorializada o no.
16:33Es decir, no es lo mismo una narrativa en un centro de salud que una narrativa en un hospital,
16:37si tomo el sector salud como elemento de análisis.
16:43Y también las condiciones culturales de producción, circulación y recepción de la narrativa,
16:49porque va a tener que ver mucho con la actitud de escucha,
16:52de quien está en ese proceso de intervención,
16:54con la percepción que la persona tenga de la institución en la cual está narrando,
17:02e incluso hasta del espacio arquitectónico, del espacio físico,
17:05donde esto está ocurriendo.
17:09Por otro lado, también podríamos pensar algunos aspectos instrumentales,
17:15vinculados con lo narrativo,
17:18que tienen que ver con ordenada,
17:22para decirlo de una manera ordenada,
17:23la narrativa implica el deberamiento,
17:28o la posibilidad de deberar aspectos estructurales de ellas mismas,
17:32de sí mismas, digamos, del propio discurso,
17:34de la propia discursividad que surge en la demanda.
17:38Estos los podríamos ordenar en función del surgimiento del problema social,
17:43los eventos que rodean ese problema social,
17:45los personajes que forman parte de ese evento que hace que surge el problema social,
17:54la complejidad en esa trama de interrelaciones,
17:59los distintos nexos entre la historia del problema y la historia de vida de la persona,
18:07y fundamentalmente desde qué perspectiva sociocultural esto se está narrando.
18:14Básicamente, y para ir finalizando este video,
18:20diríamos que la intervención en lo social es un proceso de análisis de relatos,
18:24eso lo venimos diciendo y escribiendo en distintos textos,
18:27está dentro de muchos materiales del curso,
18:31diría también que el sentido y el contenido del relato orientan,
18:37fijan objetivos y metas de intervención social,
18:39de ahí la importancia, insisto, insistimos en la cuestión de la comunicación,
18:44de entender la entrevista a comunicación,
18:47y como se plantea desde la antropología, por ejemplo,
18:53en las narrativas surgen relatos que portan en sí mismos la clave de su propia interpretación.
19:01¡Siguro!
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