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  • 8 mesi fa
Milano, 29 mag. (askanews) - "L'adozione in Italia dell'intelligenza artificiale è cambiata, siamo passati negli ultimi 12 mesi da una timida fase sperimentale a una fase di adozione a scala che sta vedendo casi concreti di applicazione dell'IA su processi di gestione cliente o nell'automazione all'interno dell'organizzazione. Con benefici visibili". Lo ha sottolineato Saverio Ferraro, Executive director Eng Platforms, in occasione dell'Agentforce World Tour Milano di Salesforce."Noi come Engineering e Atlantic Tehcnologies - ha aggiunto - abbiamo intravisto nella capacità di accompagnare l'adozione dell'IA in tutte le dimensioni, la possibilità di garantire alle imprese nostre clienti un percorso di adozione pieno ed efficace. Crediamo che Agentforce possa essere un elemento di accelerazione perché soluzioni di intelligenza artificiale su piattaforme che coprono i processi aziendali come quella di Salesforce possono rappresentare un acceleratore".

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00:00L'adozione in Italia dell'intelligenza artificiale è cambiata, il passo di adozione è cambiato.
00:05Siamo passati negli ultimi 12 mesi da una timida fase sperimentale ad una fase di adozione a scala
00:11che sta vedendo casi concreti di applicazione delle AI sui processi di gestione cliente
00:18o nell'automazione all'interno delle organizzazioni, con benefici visibili.
00:22Noi come Engineering Atlantic Technologies abbiamo intravisto nella capacità di accompagnare l'adozione delle AI su tutte queste dimensioni,
00:32quindi portare nelle aziende non solo la competenza tecnologica ma anche la competenza di evoluzione del processo,
00:38la competenza di supporto al cambio delle competenze per garantire alle imprese dei nostri clienti
00:46un percorso di adozione a questo punto pieno ed efficace.
00:50Crediamo e chiudo che AgentForce possa essere un elemento di accelerazione ulteriore
00:57perché soluzioni di intelligenza artificiale su piattaforme che coprono i processi aziendali
01:02come Salesforce fa in maniera efficace soprattutto nei processi di relazione col cliente
01:08possono rappresentare un acceleratore.
01:10Grazie.
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