- il y a 8 mois
parlons business RT CONNECTING Rodolphe Toupain
https://rtconnecting.fr/
Un partenaire de confiance pour sécuriser votre activité
Dans un contexte où les chantiers privés se font plus rares, de nombreuses entreprises cherchent à se tourner vers les marchés publics. C’est précisément là qu’intervient RT CONNECTING, fondée en 2021 par Rodolphe Toupain, expert reconnu avec plus de 30 ans d’expérience dans ce domaine.
L’objectif ? Accompagner les entreprises de toutes tailles, de la TPE locale aux structures implantées en outre-mer, pour leur permettre de répondre efficacement aux appels d’offres publics, avec un taux de réussite impressionnant : jusqu’à 60 % de marchés remportés.
Une approche simple, personnalisée et orientée résultats
De la recherche des appels d’offres au dépôt des dossiers administratifs, RT CONNECTING propose un suivi complet et accessible, avec quatre formules d’accompagnement adaptées à tous les besoins : du dossier unique au pack de dix, avec même une garantie de résultat pour certains packs.
Mais au-delà de la performance, Rodolphe Toupain défend une ambition sociale forte : ouvrir l’accès aux marchés publics aux structures souvent laissées de côté, comme les artisans ou petites entreprises, freinés par des démarches complexes ou un manque de temps.
Avec RT CONNECTING, réussir dans les marchés publics devient une opportunité accessible, construite sur la méthode, la pédagogie et l'humain.
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Dans un contexte où les chantiers privés se font plus rares, de nombreuses entreprises cherchent à se tourner vers les marchés publics. C’est précisément là qu’intervient RT CONNECTING, fondée en 2021 par Rodolphe Toupain, expert reconnu avec plus de 30 ans d’expérience dans ce domaine.
L’objectif ? Accompagner les entreprises de toutes tailles, de la TPE locale aux structures implantées en outre-mer, pour leur permettre de répondre efficacement aux appels d’offres publics, avec un taux de réussite impressionnant : jusqu’à 60 % de marchés remportés.
Une approche simple, personnalisée et orientée résultats
De la recherche des appels d’offres au dépôt des dossiers administratifs, RT CONNECTING propose un suivi complet et accessible, avec quatre formules d’accompagnement adaptées à tous les besoins : du dossier unique au pack de dix, avec même une garantie de résultat pour certains packs.
Mais au-delà de la performance, Rodolphe Toupain défend une ambition sociale forte : ouvrir l’accès aux marchés publics aux structures souvent laissées de côté, comme les artisans ou petites entreprises, freinés par des démarches complexes ou un manque de temps.
Avec RT CONNECTING, réussir dans les marchés publics devient une opportunité accessible, construite sur la méthode, la pédagogie et l'humain.
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TVTranscription
00:00...
00:00Parlons business et parlons économie publique avec RT Connecting,
00:18spécialisé dans l'accompagnement auprès des entreprises qui souhaitent répondre à des marchés publics.
00:23Entreprises créées par Rodolphe Toupin qui est notre invité aujourd'hui. Bonjour.
00:26Bonjour Michael.
00:27Bienvenue sur le plateau de Parlons Business.
00:29Merci.
00:29De plus en plus d'entreprises cherchent à répondre à des offres publiques,
00:33à proposer leurs services aux collectivités, sauf que souvent elles ne savent pas vraiment comment s'y prendre
00:39ni même par où commencer. C'est à ce moment-là que vous intervenez Rodolphe Toupin ?
00:43Exactement. On est spécialisé dans l'accompagnement auprès des entreprises à répondre aux appels d'offres de marchés publics.
00:50C'est très chronophage et donc du coup beaucoup d'entreprises ont des difficultés pour se positionner.
00:56donc c'est pour ça qu'on apporte ce service pour eux.
00:59D'abord pourquoi est-ce que les marchés publics attirent de plus en plus aujourd'hui les entreprises ?
01:04Pour la simple et bonne raison que le marché privé avec les taux bancaires qui varient,
01:10donc du coup les promoteurs privés ou les particuliers ont un pouvoir d'achat qui diminue.
01:16Et donc du coup leur carnet de commandes se réduit à vue donnée et donc du coup ils ont moins de visibilité.
01:21Et c'est pour ça que dans le public par contre on n'a pas cette problématique.
01:25On se dit que l'économie publique est plus sûre ?
01:28Elle est plus sûre pour la simple et bonne raison qu'il y a 500 appels d'offres qui sortent par jour
01:31pour la petite bagatelle de 180 milliards d'euros par an.
01:34Et donc du coup il y a vraiment beaucoup de demandes.
01:37Alors voilà, donc ça il y a des demandes, il y a énormément de marchés publics,
01:41il y a beaucoup d'entreprises qui souhaitent aujourd'hui se positionner.
01:44Mais d'un autre côté, il existe chez les chefs d'entreprise beaucoup d'a priori sur le secteur public.
01:50Oui, parce que l'appel d'offres publics pour eux c'est réservé aux très grandes entreprises.
01:56Ils ont des a priori sur des délais de paiement, ainsi de suite, ainsi de suite.
02:00Ce qui est faux, il y a des pièces écrites et donc on sait si on est payé à 30 jours ou à 60 jours,
02:06c'est écrit dès le départ et donc du coup on accepte qu'on n'accepte pas le dossier.
02:09Donc non, il n'y a pas d'a priori, il faut les enlever, il faut venir.
02:14Pourquoi les autres signes des marchés et pourquoi pas vous ?
02:17Alors Rodolphe Toupin, je le disais, vous êtes le créateur de RT Connecting,
02:21une entreprise qui a été créée il y a 5 ans.
02:24Exactement.
02:25Pourquoi RT Connecting d'ailleurs ? Pourquoi ce nom ?
02:27Alors RT Connecting, c'est l'initial.
02:29C'est l'initial et puis Connecting puisqu'on voulait de la connexion et on voulait se connecter.
02:33Entre les entreprises et les marchés publics.
02:35Alors vous avez plus de 30 ans d'expérience.
02:36Exactement, j'ai commencé en 1993 pour la petite société de mon papa qui était plombier chauffagiste.
02:43D'accord.
02:43Et donc du coup j'ai voulu développer commercialement sa société.
02:47Je me suis lancé dans les appels d'offres publics à l'époque.
02:49Pour votre papa ?
02:50Pour mon papa, exactement.
02:52Et donc du coup lui était un peu contre à la base, il avait les a priori qu'encore beaucoup de gens ont.
02:56Et vous avez réussi à le convaincre ?
02:57Et on a réussi à le convaincre puisqu'il était tout seul et puis il a pu embaucher 7 salariés.
03:02Et donc du coup je me suis lancé vraiment plus en profondeur pour d'autres sociétés, dans d'autres domaines où ça a fonctionné également, où j'ai réussi à tripler et quadrupler les chiffres d'affaires en deux ans.
03:13Et donc du coup j'ai eu l'idée de créer RT Connecting pour dire pourquoi ne pas mettre ce service à toutes les entreprises de France.
03:22Et on fait donc les dom-toms également et la Corse.
03:24C'est comme ça, c'est-à-dire que c'est par le biais de l'entreprise de votre papa que vous êtes intéressé aux démarches liées au marché public ?
03:31C'est ce qui vous a fait vous retrouver aujourd'hui à accompagner d'autres entreprises ?
03:35Exactement, parce que du coup du fait que c'était mon papa, c'était ce lien familial qui était là.
03:41Et donc du coup j'ai plongé dans cet univers et par ces résultats et par le fait que c'est compliqué de remporter un marché public,
03:50on est noté, il faut avoir les meilleures notes sur 100 points.
03:53Et donc du coup j'aime la difficulté et quand on remporte des gros challenges, on est heureux d'apporter la pire édifice à toute entreprise.
04:01Oui, parce que c'est un univers complexe quand même.
04:04C'est-à-dire effectivement on parlait des a priori, ces a priori il faut arriver à les chasser,
04:08mais ce n'est pas simple et de monter un dossier, c'est un vrai métier finalement.
04:15C'est très chronophage, donc effectivement il y a beaucoup de pièces écrites, il y a des règlements de consultation à respecter à la lettre,
04:22pour monter les candidatures, pour monter les offres.
04:25On ne répond pas à un marché public comme on répond à une offre d'emploi en envoyant un CV et une aide de motivation ?
04:31Non, pas du tout, justement c'est pour ça que nous on met au service trois personnes,
04:34donc il faut déjà bien cibler le marché et puis après il y a une première personne qui s'occupe de cette problématique,
04:41et puis ensuite une seconde personne qui est une chargée d'affaires qui va justement monter les dossiers de candidature
04:46avec les documents nécessaires demandés à l'enrèglement de consultation.
04:50Et puis surtout dans la partie offre également où on a un mémoire technique à proposer qui est noté,
04:56où là il va falloir personnaliser les réponses, être pertinent et surtout être en cohérence avec le cahier des charges des collectivités
05:04pour faire voir qu'on n'a pas fait des réponses généralistes pour avoir la meilleure note
05:09et démarquer les entreprises qui sont concurrentes en face de mes clients.
05:12Ça veut dire qu'avec votre aide, les entreprises ont plus de chances d'y arriver ?
05:17Alors je reste humble, mais bien évidemment on a un taux de signature entre 40 et 60%.
05:22C'est pas rien, c'est pas négligeable.
05:24C'est pas rien, donc on sait faire et par contre ça ne vient pas uniquement que de RT Connecting,
05:29il y a aussi l'investissement du client en termes d'informations,
05:34puisqu'on n'a pas le droit de collaborer oralement avec une collectivité,
05:39on n'est obligé de passer que par du traitement de texte.
05:41Et donc il faut retranscrire, notre travail c'est de retranscrire leur professionnalisme,
05:46leur savoir à travers un document qui va être analysé par une personne humaine.
05:52C'est-à-dire qu'on ne travaille pas de la même façon avec une collectivité qu'avec le privé ?
05:56Ah non, le privé, on se voit comme on se voit nous sur le plateau,
06:01où on peut communiquer oralement, dire bon ben voilà, arrange-moi ça,
06:05tiens on a un problème sur ce prix-là, dans la collectivité on n'a pas du tout le droit.
06:10Il n'y a pas d'échange physique.
06:10Et non, puisqu'il ne faut pas que ce soit discriminatoire dans le fait que
06:14toutes les questions qu'on peut poser à une collectivité,
06:18ça passe par une plateforme pour que toutes les personnes qui se positionnent sur le marché
06:22aient les réponses pour qu'il n'y ait pas d'avantages pour...
06:25Et les mêmes chances d'être sélectionnés.
06:27Exactement, d'équilibrer les mêmes chances.
06:28Alors ça se passe comment concrètement quand un client vient vous voir,
06:32quand un client contacte RT Connecting pour essayer de décrocher un marché public ?
06:38Alors déjà nous on ne fait aucun démarchage, je n'ai aucun commerciaux,
06:41c'est-à-dire que j'ai un très gros budget publicitaire que j'ai mis en place
06:46avec mon équipe marketing et donc du coup les entreprises prennent rendez-vous
06:49sur notre agenda, le jour qu'ils veulent et à l'heure qu'ils veulent
06:52et donc on a 8 entreprises par jour qui prennent rendez-vous chez nous.
06:56Voilà, à l'heure que je vous parle, le calendrier est plein jusqu'au 9 mai
07:00et donc du coup une fois qu'ils ont pris rendez-vous, on les contacte
07:04et on regarde un petit peu la structure de leur entreprise.
07:07Vous comprenez bien que les collectivités ne peuvent pas s'engager
07:10suivant la structure des moyens humains, des moyens matériels
07:14ou du chiffre d'affaires de l'entreprise.
07:15On a des petits auto-entrepreneurs qui nous appellent, c'est très compliqué
07:18à pouvoir proposer un dossier quand il n'y a qu'une seule personne
07:22dans un organigramme.
07:24Ils ont le droit de répondre mais voilà, on ne vole pas les gens
07:27donc on fait déjà un petit check-up sur l'entreprise pour voir si les moyens sont...
07:31C'est-à-dire que vous leur dites si c'est possible ou si...
07:32Exactement, si on a des chances de remporter les marchés.
07:36Je ne vais pas prendre une prestation tout en sachant en fait
07:40que je ne vais pas la signer dès le départ.
07:42Vous ne vendez pas du rêve ?
07:43Non, et moi j'ai mon taux de signature national que je veux défendre également.
07:46Donc il est hors de question que je fasse baisser mon taux pour faire plaisir à un client
07:50et qui en plus, en sachant que je sais qu'on va le perdre, non.
07:54Je ne vole pas les gens.
07:55Au contraire, je leur dis de continuer dans le privé, de développer.
07:58Je leur apporte une solution malgré tout, je ne les laisse pas tomber.
08:01Et donc du coup, à partir de là, il y a des gens qui me rappellent
08:03un an après en me disant je vous ai écouté, ça y est, j'ai atteint le chiffre d'affaires
08:06que vous m'avez demandé, j'ai pu embaucher.
08:07Et donc ils viennent chez RT Connecting et l'aventure des marchés.
08:10Et là vous les accompagnez.
08:11Alors effectivement, il y a ce check-up d'abord de l'entreprise.
08:16Il y a la constitution ensuite du dossier, si l'entreprise est selon vous éligible.
08:20Exactement.
08:21Donc là, on le prend en main, ce client.
08:24Et donc du coup, on commence à cibler, comme je vous ai dit, les marchés.
08:27Et puis une fois qu'on a trouvé, on lui propose.
08:30Nous, on cherche à 80% que ça correspond.
08:33Mais c'est le chef d'entreprise qui valide.
08:35C'est lui qui valide.
08:36Mais il y a aussi un accompagnement humain de votre part.
08:38Et donc du coup, dès qu'il a validé, on fait un accompagnement humain, bien évidemment.
08:42Puisque j'ai une équipe qui est composée de mon épouse et de mes deux fils en plus.
08:46Donc on travaille dans un état d'esprit familial avec nos clients.
08:50Et c'est ce que les gens recherchent.
08:52On les déstresse, on les rassure.
08:55Et donc du coup, ils nous apportent les meilleures réponses.
08:58Mais pour répondre à votre question,
09:00donc c'est là où on monte leur dossier de candidature.
09:03Leur dossier offre, le mémoire technique.
09:05On fait à travers une visioconférence.
09:08On remonte vraiment les manches.
09:09On met les mains dans le cambouis.
09:10Et on est avec eux en disant, allez, pourquoi les autres y vont signer et pas vous ?
09:14Ils ont peur, vous voyez.
09:15Et quand on arrive à leur faire remporter un, deux, trois marchés,
09:19après ça y est, c'est fini.
09:20Après ça y est, c'est fini.
09:21Rodolphe, la question quand même que les gens se posent,
09:23combien ça coûte ?
09:26Alors on a plusieurs formules.
09:27Puisque bien évidemment, moi j'ai voulu faire quatre formules différentes
09:30pour répondre à toute typologie d'entreprise.
09:32Il y a des entreprises qui n'ont pas les mêmes trésoreries.
09:35Il y en a qui n'ont pas les mêmes objectifs.
09:36C'est ça.
09:37Et donc du coup...
09:38Donc il y a des formules qui diffèrent en fonction de la taille de l'entreprise.
09:40Exactement.
09:41Et en fonction aussi de l'activité.
09:43Puisqu'on a des activités un petit peu atypiques.
09:45Comme par exemple des travaux en hauteur à la corde, dans les montagnes.
09:49Il y a des appels d'offres de ce style-là.
09:51Mais bon, il y en a trois, quatre par an.
09:52Donc on ne va pas proposer une offre à dix dossiers.
09:56S'il n'y en a que trois qu'on peut faire dans l'année.
10:00Il y a une garantie de résultat ?
10:01Il y a une garantie de résultat chez RT Connecting.
10:04Mais la meilleure garantie de résultat, c'est l'implication de chacun.
10:08C'est-à-dire que ce n'est pas que grâce à RT Connecting.
10:11On est noté, comme je vous ai dit, celui qui remporte le marché, c'est celui qui a la meilleure note sur 100 points.
10:17Donc bien évidemment, plus le client va nous transmettre des informations pertinentes, personnalisées auprès de l'acheteur quand il aura fait sa visite, pour voir s'il n'y a pas une contrainte d'accès.
10:27Une contrainte de stationnement ? Quel est l'environnement de son chantier ? Est-ce qu'il y a des riverains ? Est-ce qu'on a des commerces ? Est-ce qu'on a de la végétation ?
10:34Est-ce que le sol a été refait, l'enrobé est neuf ?
10:37Donc on demande de prendre des photos pour pouvoir prévenir la collectivité en disant...
10:43Parce que comme vous l'avez dit, vous avez un taux de réussite et que vous avez envie de le garder.
10:46Exactement, et c'est en faisant ces personnalisations que, si vous voulez, la collectivité dit, tiens, ils n'ont pas préparé que son intervention, il a aussi préparé l'amont de l'intervention.
10:56Alors, on le disait, taux de réussite très important.
10:59Aujourd'hui, ça veut dire qu'aujourd'hui, vous tenez un rôle privilégié.
11:03C'est important de le dire aussi dans la stratégie de recrutement des entreprises qui vous font confiance, parce qu'une entreprise qui monte un dossier pour décrocher un marché public,
11:14eh bien, ça veut dire que derrière, si elle le décroche, elle va embaucher.
11:17Donc ça, j'imagine qu'il y a quelque chose, une satisfaction personnelle aussi de votre part.
11:22On se lève pour ça le matin.
11:25Moi et mes équipes, on vit ça avec les tripes et justement par cet état d'esprit familial, ce qui nous permet de nous battre.
11:32Et il y a une pression aussi.
11:33On a fait signer 65 millions d'euros de chiffre d'affaires à nos entreprises en 2024, à notre portefeuille.
11:38Donc bien évidemment, ils ont été obligés d'embaucher.
11:42Et donc, oui, on est un acteur par rapport à leur recrutement et c'est ce qui fait fonctionner leur boîte et on participe à une partie de leur développement.
11:51Alors en préparant cette émission, Rodolphe, vous nous avez parlé d'un de vos clients.
11:55C'est un exemple concret pour ceux qui nous regardent, un dirigeant de société à Tours qui, grâce à vous, a eu accès à une opportunité exceptionnelle.
12:02Il a décroché à un marché de 3,2 millions d'euros.
12:06Racontez-nous cette histoire.
12:07Oui, alors c'est une histoire un petit peu folle.
12:09C'est un client, donc c'est M. Reynald Dominique.
12:11C'est la société Montage Service 37 à Tours.
12:15Il est spécialisé dans les douches PMR, les personnes à mobilité réduite.
12:20Et donc du coup, il fait un chiffre d'affaires annuel de 600 000 euros.
12:24Il nous a contactés, il nous a pris une petite formule à 3 dossiers.
12:27Oui.
12:27Donc à 2490 euros.
12:28Et donc du coup, il a signé un premier marché sur 3.
12:33Et puis du coup, il m'a dit, écoute, on s'est tutoyé assez rapidement puisqu'on travaille justement en confiance.
12:39Et donc du coup, il a voulu renouveler un pack de 3 dossiers.
12:45Et sur ce fameux pack de 3 dossiers, on lui a fait signer effectivement un marché il y a 10 jours.
12:50Donc c'est un marché public, un accord cadre, à bon de commande.
12:55Il y a des marchés en fait qu'on peut remporter pour 4 ans.
12:59Et donc il a remporté une commande de 800 000 euros par an pendant 4 ans.
13:03Ce qui fait les 3 200 000.
13:05Voilà, il a sorti le champagne, il m'a appelé, il travaille avec son épouse, il hésitait à recruter encore du personnel.
13:12Bon, mais il sait qu'en 2028, il a déjà 800 000 euros de signés.
13:15C'est quand même pas mal.
13:16Qui aujourd'hui sait qu'en 2028, il a 800 000 euros.
13:19Il y a très peu de monde qui peut s'inventer.
13:22Alors face au succès que vous rencontrez auprès de vos clients,
13:25vous avez un souhait aujourd'hui pour pouvoir proposer votre service à des entreprises plus petites.
13:31Mais on le disait, il y a des a priori, il y a des réels freins administratifs et financiers
13:36qui sont encore plus importants pour ces petites structures.
13:38Oui, comme on parlait tout à l'heure, les petites structures que je n'accompagne pas
13:41parce que je sais qu'on a perdu d'avance les marchés.
13:46C'est justement, voilà, il faut changer un petit peu les mentalités des collectivités aussi
13:51et des freins financiers.
13:52Mais voilà, j'y travaille.
13:54Ça, c'est quelque chose que vous souhaitez ?
13:56Oui, parce que j'ai des gens qui sont, qu'on la voit, angoissés au téléphone.
14:04Quand je leur dis, je ne peux pas vous prendre sous ma coupelle parce que je ne veux pas vous faire perdre d'argent.
14:09Moi, je suis là pour faire gagner de l'argent et parce que la structure ne me permet pas de…
14:14Voilà, je n'ai pas tous les voyants ouverts.
14:16Et donc, du coup, je suis en train de travailler fortement parce que je les accompagne autrement
14:21en disant, tiens, faites ça dans le privé.
14:23Mais je suis en train de chercher les solutions pour pouvoir les prendre
14:25et pour voir qu'ils puissent accéder à mon service.
14:28RT Connecting a déjà mené un très grand nombre d'entreprises vers le succès.
14:33On le disait, entre 40 et 60 marchés décrochés sur 100.
14:36C'est énorme.
14:37Merci, Rodolphe Toupin d'avoir été avec nous sur le plateau de Parlons Business.
14:42Président de RT Connecting, merci aux équipes de production qui m'ont aidé à préparer cette émission.
14:47Merci à vous de l'avoir suivi et on se dit à très vite pour un nouveau numéro de Parlons Business.
14:58Sous-titrage Société Radio-Canada
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