최태원, 해킹 사태 사과…“유심 교체 더 빨리 되도록 최선”

SK 최태원 회장, 해킹사태 대국민 사과<br>"최근 사이버 침해 사건 불편 초래해 사과"<br>"고객의 입장에서 세밀히 살피지 못했다"

Transcript

00:00아 예 말씀 중에 죄송합니다만 sk 최태원 회장이 지금 사과를 하고 있습니다

00:06입장 발표하고 있는데 들어보시죠

00:08고객분들의 불편이 크셨습니다

00:11지금도 많은 분들이 또 피해가 없을지 걱정을 하시고 계신다고 생각합니다

00:20이 모든 분들께 다시 한번 사과드립니다

00:30특히 사고 이후 일련의 소통과 대응이 미흡했던 점에 대해서도 매우 안타깝게 생각합니다

00:38또 고객의 입장에서 세심하게 살피지 못했고

00:44또 이는 저를 비롯한 경영진 모두가 뼈아프게 반성할 부분입니다

00:48또 고객뿐 아니라 언론이나 국회 정부기관 등 많은 곳에서의 질책은 마땅하시라고 생각하고

00:58또 이를 겸허히 받아들이겠습니다

01:00일단 정부 조사에 적극 협력해서 사고의 원인이 무엇이었는지 규명하는 데 주력을 하겠습니다

01:13또 그래서 고객의 피해가 더 이상 발생하지 않도록 만전을 기하도록 하겠습니다

01:20또한 저희를 믿고 유심 보호 서비스를 가입해 주신 2,400만 고객분들께 진심으로 감사드립니다

01:30유심 교체를 원하는 분들도 더 빠른 조치를 받으실 수 있도록 지원하도록 하겠습니다

01:39이와 별도로 SK 전 그룹사를 대상으로 보안 체계를 전반적으로 검토하고

01:51또 보안 시스템에 대한 투자를 확대하도록 하겠습니다

01:54외부 전문가가 참여하는 정보보호혁신위원회를 구성해서

02:00또 객관적이고 중립적인 시각에서 개선 방안을 마련하도록 하겠습니다

02:06사울러 이번 사태를 수습을 하기 위해서

02:11일선에서 애써주시고 계신 T월드와 고객센터

02:15또 정부 및 공항 관계자 그리고 회사 구성원 여러분께 진심으로 감사한 마음입니다

02:22고객의 신뢰는 SK그룹이 존재하는 이유였습니다

02:29앞으로도 존재하는 이유가 될 것입니다

02:33SK 최태원 회장이 대국민 사과를 했습니다

02:36그러면서 유심 교체 그리고 보완에 전사적인 역량을 집중하겠다라는 뜻도 밝혔습니다

02:42최태원 회장의 사과 생방송을 연결해드렸습니다

02:46έ차적으로도 연결하도록 하겠습니다

02:54결국 이점장에서는 자동자가 추가로 진행되었습니다

02:57있어요

02:58previous video

03:00OBS turned up to the��잔

03:03смde

03:05원래는utes

03:07없습니다

03:07지금

03:08이점장에서

03:11좋겠습니다

03:11여기는