00:00Le poste centrali, ma in generale le poste rappresentano un punto di riferimento per i cittadini, per un sacco di servizi
00:07quindi poter anche richiedere il rilascio del passaporto presso le poste rappresenta un'opportunità significativa
00:16c'è anche la possibilità poi di riceverlo a casa, quindi un modo per ridurre la burocrazia e ad aiutare i cittadini a avere un servizio indispensabile.
00:26Abbiamo avuto una domanda che è stata veramente forte, per cui già ci eravamo organizzati con un'agenda prioritaria e con la delocalizzazione a tutti i commissariati
00:36la possibilità di mettere i passaporti, pensate che nel 2023 i tempi di attesa erano circa 80 giorni, nel 2024 li abbiamo già portati a 15 giorni
00:46quindi questo ulteriore passo e questa partnership con Posti Italiane ci consentirà di raggiungere anche posti più remoti
00:53e dare la possibilità alla cittadinanza di avere anche il passaporto direttamente a casa, magari chi ha più difficoltà o ha delle fragilità o esigenze particolari.
01:01Il cittadino provvede a fare tramite l'app dei Posti Italiani una prenotazione, la quale può scegliere sia il giorno che lo slot dell'orario
01:11fatto questo il giorno e nell'ora prefissata si dirige all'ufficio postale dove c'è un gestore code che riconosce il QR code che ha generato al momento della prenotazione
01:21e quindi lo indirizzerà direttamente sul primo sportello disponibile.
01:26Successivamente nel caso in cui il cittadino abbia fatto la scelta dell'invio a casa del passaporto, in assicurata gli arriverà direttamente al domicilio
01:35quindi evitando anche di recarsi presso gli organi competenti per il ritiro del passaporto.
01:41Sottotitoli e revisione a cura di QTSS
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