00:00Comment briller sur les réseaux sociaux ? On en discute tout de suite avec Kentan, bonjour.
00:07Bonjour Daphine.
00:08Vous êtes directeur de Story Paris, c'est une agence qui est spécialisée dans la création
00:11de contenu digital, filiale du groupe Möb Success, vous avez publié deux classements
00:16pour nous dire quelles étaient les marques les plus visibles et les plus performantes
00:20sur les réseaux sociaux, alors sur Youtube par exemple, quelles sont les marques les
00:24plus performantes ?
00:25Les marques les plus performantes ce sont des marques qui ont compris la grammaire
00:29de la plateforme mais également les usages, les attentes de leur audience, on peut citer
00:34en numéro 1 Décathlon, Décathlon qui se trouve être un client qu'on accompagne
00:38mais promis ce n'est pas truqué, le classement est issu d'une formule qui a été créée
00:43il y a quasiment 5 ans, qui a évolué et qui est mis à jour chaque trimestre pour venir
00:50mesurer la performance de plus de 800 comptes de marques sur le territoire, sur le marché
00:56français.
00:57Donc là vous nous avez cité une marque et une stratégie très globale, c'est-à-dire
01:02qu'ils ont compris les codes de Youtube, est-ce que c'est très différent par exemple
01:05sur TikTok ?
01:06Alors il y a des points communs, on ne retrouve pas forcément les mêmes marques, on ne retrouve
01:10pas forcément le même degré de maturité et le même investissement stratégique, pour
01:16le dire autrement sur le classement Youtube annuel 2024, c'est une plateforme hyper
01:21concurrentielle, c'est aussi une plateforme un petit peu délaissée par les marques,
01:24vous n'avez sur les 800 qu'à peu près 20% de ces comptes de marques qui atteignent
01:29la moyenne, donc on donne un score de 0 à 100, atteindre la moyenne c'est déjà pas
01:33mal vous me direz, mais il y a quand même un retard pour plusieurs centaines de marques
01:38derrière, là où sur TikTok vous avez un engouement majeur depuis 4-5 ans, mais cet
01:43engouement il se traduit souvent par faire des vidéos pour faire des vidéos, obtenir
01:48des vues, très bien, mais à quelle fin ? Donc il y a un enjeu de mesure de l'efficacité
01:53très souvent pour ces entreprises qui parfois vont se lancer, vont mettre une équipe, une
01:59alternante, un stagiaire sur le projet, et ça ne va pas forcément transformer sur le
02:04long terme.
02:05Alors justement comment est-ce qu'on peut mettre ces algorithmes au service d'une stratégie
02:08de marque ?
02:09C'est une bonne question, alors il faut d'abord rappeler le poids de cette plateforme et leur
02:13complexité croissante, Youtube ça a 20 ans, Instagram qu'on sort en termes de classement
02:18dans quelques semaines, Instagram ça a 15 ans, TikTok bientôt quasiment 10 ans.
02:23La réalité c'est qu'il n'y a personne qui rentre du boulot le soir en disant « ah
02:27j'ai hâte, je vais me précipiter pour voir la dernière publicité de telle marque ». Pourtant
02:31les audiences elles ont des usages et les marques elles ont un territoire d'expression,
02:36elles ont des histoires racontées, des produits, des services.
02:38Donnez-nous un petit truc comme ça qu'on puisse partager avec nos téléspectateurs.
02:42Alors un petit truc, ce serait de considérer votre contenu au travers de trois grandes
02:47étapes, trois grands blocs de contenu qu'on peut construire, c'est ce qu'on appelle
02:51chez Story Success la matrice « Help, Hub, Hero ». Prenons Décathlon, vous avez tous
02:56peut-être un jour tapé un mot-clé pour apprendre un sport, pour utiliser un produit,
03:02vous allez taper un mot-clé sur un moteur de recherche, ça peut être sur Youtube,
03:05sur Google, sur TikTok, vous allez tomber sur ce contenu « Help » qui donc génère
03:08du référencement.
03:09Deuxième étape, le Hub, on va créer un rendez-vous, pour la marque c'est donc comme
03:14pour Smart Tech, avoir un rendez-vous régulier, avec ses codes, avec une promesse éditoriale
03:19spécifique à la marque.
03:20Troisième étape, le contenu Hero, pensez les JO, pensez collaboration avec des influenceurs,
03:27des formats forts, puis coûteux à produire, mais qui vont générer un pic de visibilité
03:32sur l'ensemble du contenu.
03:33Un peu de l'événementiel finalement.
03:35De l'événementiel complètement.
03:36Et comment est-ce qu'on anticipe les évolutions de ces plateformes sociales ? Parce que ça
03:39bouge beaucoup, alors on le sait pour le référencement sur Google, mais c'est pareil avec les algos
03:43des réseaux sociaux j'imagine ?
03:44Oui complètement.
03:45Alors on a parlé de concurrence, c'est du point de vue des marques, mais c'est également
03:50du point de vue des plateformes entre elles.
03:52Elles se copient, elles innovent, et le Youtube d'il y a 15 ans, l'Instagram d'il y a 10
03:56ans n'est plus du tout le même.
03:58Et ce sont ces évolutions que chez Story, on décrypte au travers des Story Charts justement.
04:04A la base, ces classements trimestriels, c'est surtout un outil interne.
04:08Pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne plus finalement dans le temps.
04:12Pour pouvoir identifier ces bonnes pratiques, les répliquer sur nos propres clients, faire
04:16du coup la rencontre entre la théorie et le terrain.
04:20Et on se rend compte par exemple aujourd'hui que le rôle des formats vidéo en vertical,
04:26que ce soit sur Youtube Shorts, Instagram Reads ou TikTok bien sûr, sont capitales.
04:31Et d'ailleurs les comptes qui grandissent le plus sont des formats qui capitalisent sur
04:35le format vertical.
04:36Mais alors est-ce qu'on peut être bon sur toutes les plateformes sociales ?
04:40Alors on peut mais il faut aussi comprendre les codes de chacune des plateformes et leur force.
04:48TikTok, on va être sur la plateforme de la niche, de la connivence, de la communauté.
04:53Un petit peu comme sur Youtube où il y a cette notion de communauté.
04:56Mais sur Youtube, on va très souvent être sur du conseil, du pratique, du tutoriel si
05:01on revient sur les mots clés.
05:02Donc pouvoir venir nourrir l'audience avec une expertise qui doit être racontée de
05:06la bonne manière par l'annonceur.
05:09Là où Instagram reste une vitrine mais une vitrine ancrée dans le quotidien des Français.
05:14Instagram c'est 180 sessions d'utilisation.
05:17On ouvre son application dans un mois donné de manière très très régulière.
05:21Pour les marques, ce sont d'autant points de contact pour venir créer ces petites interactions,
05:26ces sondages, ces questions réponses en stories.
05:29Pour fidéliser finalement.
05:30Merci beaucoup de nous avoir donné quelques informations pour pouvoir être meilleur,
05:36plus performant quand on est une entreprise et qu'on veut faire briller sa marque sur
05:39les réseaux sociaux.
05:40Gaëtan, je rappelle que vous êtes directeur de l'agence Story Paris.
05:43Merci encore.
05:44C'est l'heure pour nous d'entamer notre première série de débats.
05:47On va parler de l'indépendance technologique française et européenne avec un focus aujourd'hui
05:52sur les infrastructures.
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