Entre 2004 et 2017, l'UE s'est battue sans relâche contre les opérateurs téléphoniques pour supprimer le « roaming ». Des frais d'itinérance qui pouvaient être facturés à des prix exorbitants. Cette avancée sociale majeure est en grande partie le fruit du combat acharné de Viviane Reding. Entre 2004 et 2009, elle était commissaire européenne à la Société de l'information et aux Médias. Il faudra attendre 2007 pour que la commissaire européenne réalise un des plus gros coups de bluff de l'histoire de l'Union européenne.
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