00:00 Le résultat c'est donc un plan de transport qui est de un TGV Inouïe sur deux, un Ouigo sur deux,
00:07 un Intercités sur deux jour et nuit, Intercités de jour et Intercités de nuit,
00:15 et en particulier les trains de nuit vers Brianson seront assurés.
00:20 100% des Ouigo, trains classiques, et puis sur les trains internationaux,
00:27 parce que c'est également important, on va avoir un service qui sera perturbé de façon variable,
00:33 je ne vais pas donner le détail ici, mais vous pourrez évidemment avoir les informations
00:37 sur le site de chacun des transporteurs, que ce soit Eurostar, Aleo, Liria,
00:42 vous aurez évidemment toutes les informations sur la proportion de trains qui circulent.
00:48 Comment est-ce qu'on a informé nos voyageurs ?
00:51 Depuis hier soir, et évidemment depuis ce matin et pendant toute la journée,
00:56 les voyageurs reçoivent systématiquement un SMS ou un mail de possibilité,
01:03 soit ils ont l'information que leur train est confirmé, dans ce cas-là évidemment pas de problème,
01:09 ils vont pouvoir voyager normalement, soit ils ont l'information que leur train est supprimé,
01:18 parce que, évidemment comme on vous l'a expliqué, il est nécessaire d'avoir un chef de bord
01:24 pour pouvoir assurer ces trains.
01:28 Si leur train est supprimé, là aussi deux possibilités.
01:33 La première, échanger gratuitement leur billet pour un autre train,
01:40 et en particulier, comme je l'ai dit, un train entre jeudi, vendredi, samedi, dimanche ou lundi,
01:47 c'est gratuit, sans frais, et on note qu'on a aujourd'hui environ 300 000 places
01:54 disponibles pour ces trains de jeudi à lundi,
01:58 et ça, ça permet normalement de pouvoir repositionner les voyageurs dont le train serait supprimé
02:03 pendant la grève, c'est-à-dire entre vendredi et dimanche.
02:06 Alors pour autant, on est complètement conscient que ce sont des solutions qui ne seront pas adaptées à chacun,
02:13 tout le monde n'a pas la possibilité d'anticiper à jeudi, tout le monde n'a pas la possibilité de décaler à lundi,
02:20 donc on est complètement conscient des contraintes de chacun en fonction de sa situation personnelle, de sa location,
02:26 mais pour autant, il y aura de la place sur ces cinq jours.
02:31 Et si la personne ne souhaite pas échanger son billet,
02:37 elle a également la possibilité de se faire rembourser sans frais, à 100%, évidemment.
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