00:00 Bonjour à tous et merci d'être avec nous pour ce nouveau numéro des entrepreneurs qui font l'actualité.
00:14 Nous allons aujourd'hui faire la connaissance de Raphaël Hermigny.
00:17 Bonjour Raphaël.
00:17 Bonjour.
00:18 Vous êtes directeur commercial pour la société Visable.
00:22 Alors Visable c'est quoi ?
00:23 C'est une entreprise française et européenne, éditrice de la place de marché européenne Europage,
00:29 dont la mission est d'accompagner les entreprises, alors PME, petites et moyennes entreprises,
00:35 dans le développement de leur chiffre d'affaires en France et dans le monde,
00:39 en maximisant les opportunités offertes par internet afin de renforcer leur visibilité.
00:45 C'est exact ?
00:46 C'est exactement ça.
00:47 Alors justement quels sont les principaux avantages de la société Visable sur le marché actuel de la visibilité en ligne ?
00:53 Alors merci pour l'introduction, c'est exactement ça.
00:55 Donc je vois deux avantages. Le premier c'est notre place de marché Europage,
01:00 qui va permettre à des entreprises TPE, PME de rentrer en contact, en connexion avec des acheteurs professionnels dans le monde entier.
01:07 Parce que sur notre site aujourd'hui on a plus de 3 millions de visiteurs chaque mois qui recherchent des fournisseurs
01:14 et qui viennent de plus de 220 pays. Donc on a vraiment une audience forte.
01:17 Et concrètement comment ça se passe ?
01:19 On va prendre une entreprise française, on va lui créer un profil d'entreprise,
01:23 qu'on va traduire et rendre accessible jusqu'en 26 langues, parce qu'on a 26 versions linguistiques de la place de marché Europage.
01:31 Et donc en parallèle, on a donc un acheteur qui peut être italien, allemand, néerlandais, qui va avoir un besoin.
01:38 Donc deux possibilités. Soit il vient en autorité spontanée parce qu'il a l'habitude de faire des recherches et des sourcings de fournisseurs sur Europage.
01:45 D'accord.
01:46 Soit il n'a aucune connaissance de l'entreprise, du fournisseur. Il va faire une recherche sur internet dans sa langue natale.
01:52 Et donc c'est là que Europage, par exemple, un allemand qui rechercherait un fabricant de flacons de parfums cosmétiques,
02:01 on est très bon là-dessus, il va faire une recherche sur Google. Et là, on a un très bon référencement naturel.
02:06 Europage va sortir en première page sur le Google allemand. L'acheteur allemand va rentrer sur une place de marché qui est en allemand.
02:13 Il va avoir une entreprise française qui est traduite en allemand. Et là, il y a une connexion business qui va se faire.
02:19 Ils vont échanger ensemble et potentiellement faire du business.
02:21 Donc tout domaine d'activité.
02:22 Tout domaine d'activité du moment que c'est du B2B.
02:25 Ça veut dire que moi, demain, j'ai une entreprise, une PME qui vend un produit. En gros, je fais appel à vous pour m'ouvrir à l'international.
02:32 Exactement.
02:33 C'est ça ? Très bien.
02:34 Alors aussi, excusez-moi, aussi sur la France, on aide aussi sur le marché français. On a une expertise très forte aussi sur l'international.
02:41 Alors comment est-ce que vous collaborez avec vos clients pour comprendre justement leurs besoins spécifiques
02:46 et surtout comment vous leur proposez des solutions personnalisées et bien adaptées à leurs besoins ?
02:50 Alors déjà, c'est très simple. Quand on voit que seulement 70% des entreprises françaises ont un site Internet et très souvent en une seule langue
02:59 et qu'en parallèle, 80% du processus d'achat d'un acheteur B2B commence sur Internet, on voit très vite comment on va pouvoir les aider.
03:07 Et derrière, on a à peu près 50 conseillers ici à Paris qui parlent à plus de 1000 entreprises chaque mois
03:13 qui vont d'abord essayer de bien comprendre quels sont les besoins du client
03:17 et qui vont essayer d'apporter des données pour les aider dans leur business.
03:22 Exemple, on va être en mesure de dire à nos clients quels sont les pays qui recherchent le plus leurs produits.
03:29 Donc ça va les aider pour développer plutôt en Allemagne qu'en Italie parce qu'il y a plus de recherches en Allemagne.
03:34 Vous aidez à cibler en fait.
03:35 Exactement. Et deuxième point, pour chaque rendez-vous, on va faire un audit gratuit de la visibilité du client et de ses produits.
03:42 En général, il va être visible plutôt en France, pas en Allemagne, pas en Italie, pas au Portugal.
03:47 Et là, on va l'aider à être plus visible dans ces pays-là. Donc c'est vraiment nos grandes forces.
03:51 Donc vous répondez surtout à un besoin en fait, un constant.
03:53 Complètement, oui.
03:54 Alors comment est-ce que l'entreprise justement s'adapte aux nouvelles technologies ? Parce que ça va très vite dans ce domaine-là.
04:00 Surtout, comment est-ce que les comportements de vos consommateurs ou par exemple de vos clients ont changé ?
04:05 J'imagine qu'il y a 10 ans, vous ne répondiez pas aux mêmes besoins qu'aujourd'hui.
04:08 Complètement. On est perpétuellement en train d'essayer de comprendre comment fonctionnent nos acheteurs, nos fournisseurs.
04:15 On a des équipes qui travaillent que là-dessus. Et donc par exemple, malgré le fait qu'on s'adresse à un public de professionnels,
04:22 B2B, l'acheteur B2B qui est plutôt derrière son PC, on s'est aperçu que 50% de nos trafics provient du mobile.
04:29 Donc on a créé une application mobile pour que les acheteurs soient plus confortables dans leur recherche de fournisseurs.
04:34 On a aussi créé récemment un système de messagerie qui va permettre à nos clients d'avoir une messagerie sécurisée
04:43 pour échanger avec les acheteurs et les fournisseurs et que l'échange reste sur Europeage et que ce soit beaucoup plus fluide pour eux.
04:49 Voilà, en permanence, on essaie de s'adapter.
04:52 Et ça marche sous forme de forfait, je crois, chez vous. Comment ça fonctionne ?
04:56 Alors c'est un forfait. On a vraiment à cœur d'aider les PME mais aussi les toutes petites entreprises.
05:02 Donc dès 100 euros par mois, on peut commencer à avoir une visibilité sur Europeage, recevoir des demandes et des demandes qui sont exclusives.
05:10 Parce que c'est vrai que dans notre métier, la mise en relation, les demandes sont plutôt mutualisées.
05:14 Nous, on propose des demandes qui sont exclusives, donc d'autant plus de chances de faire du business.
05:18 Alors Raphaël, pour finir, on va parler d'avenir. Si vous voulez bien, quelles sont les perspectives d'avenir en termes de développement justement et de croissance pour l'entreprise ?
05:25 Je crois que vous avez des besoins de recrutement.
05:27 Tout à fait. On a beaucoup de perspectives.
05:29 Une des plus importantes sont les recrutements.
05:32 Ça fait 4 ans qu'on fait une croissance qui est très forte en Europe, mais surtout en France, plus de 50% de croissance.
05:37 Donc pour nous aider, on a besoin de recruter des commerciaux, des commerciaux qui parlent français, mais aussi différentes langues européennes.
05:44 On recrute dans le marketing, on recrute dans l'IT et on va recruter dans Paris, mais aussi dans toute la France parce qu'on a beaucoup de télétravail.
05:52 Donc voilà, c'est une de nos perspectives.
05:54 Pour ceux qui sont intéressés, j'imagine, ils peuvent aller sur votre site Internet.
05:56 Tout à fait, rubrique carrière, Visible.
05:59 Raphaël Hermigny, merci d'avoir été notre invité. Je rappelle que vous êtes directeur commercial pour Visible.
06:03 Merci à vous. Quant à nous, on se retrouve très vite pour un autre numéro des entrepreneurs qui font l'actualité. À très vite.
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