00:04Qual è la ricetta del marketing oggi? Non è certo cambiare completamente tutte le sue funzioni o tutto
00:11il suo lavoro, ma continuare ad avere l'essere umano come il punto centrale, per poi potenziare
00:16e amplificare le sue attualità attraverso l'intelligenza artificiale. Se penso ad esempio
00:19alle crociere, grazie all'intelligenza artificiale non ci sarà più bisogno di ricordarsi quali navi
00:24a MSC, quali sono gli itinerari che tocca, quali porti, quali escursioni, tutto questo sarà
00:29così facilmente accessibile tramite l'intelligenza artificiale che saprà tutto di una crociera
00:33MSC, ma non l'avrà mai vissuta. Dov'è che l'essere umano continua ad essere unico e distintivo?
00:39In una caratteristica tipica che forse l'intelligenza artificiale non avrà mai, per come è stata
00:43creata e allenata. Il caos, la confusione, la capacità di generare nuove idee da errori,
00:50da sbagli, l'intuizione. Ecco, questo è un elemento tipico dell'essere umano e siamo
00:56noi di MSC, ma in generale siamo convinti che questo diventa la ricetta per creare distintività
01:01ed essere veramente rintracciabili per le macchine.
