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  • 12 minuti fa
"Perchè un prodotto sia efficace è fondamentale costruire un legame emotivo con i consumatori". È il messaggio di Matteo Giarrizzo, Head of Media & Digital di Opella Italia, intervenuto a Intersection, il più grande evento in Italia dedicato a marketing, comunicazione, creatività e tecnologia, in corso al MiCo di Milano. Nell'era dell'intelligenza artificiale, accanto alle caratteristiche e all'efficacia dei prodotti, assumono sempre più importanza i valori del brand e la capacità di creare un legame emotivo con i consumatori.

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Novità
Trascrizione
00:04In questo momento le persone hanno una possibilità in più, ovvero quella di cercare informazioni
00:10molto puntuali sui brand. Quindi quello che sta cambiando è sicuramente che c'è un aspetto
00:15nuovo, che è un aspetto razionale, che è un aspetto di ricerca di informazioni puntuali,
00:20precise, esatte, quello che ti dà l'intelligenza artificiale evidentemente. Quindi quello che
00:25sarà il punto di forza dei brand sarà la verità. Dovranno essere veri, le formule dei prodotti
00:31dovranno essere efficaci e dovranno in qualche modo non nascondere la loro efficacia perché
00:36poi le persone che saranno sicuramente attratte da campagne di comunicazione eccetera eccetera
00:41andranno poi a cercare informazioni a supporto e quindi prima di concludere l'acquisto vorranno
00:46verificare che le cose siano vere e quindi la verità diventa veramente il punto di forza
00:50di differenziazione. Quello che rende un brand veramente forte è la coerenza, quindi l'identità
00:57di un brand che è coerente con quello che offre i consumatori. Quindi un brand è sicuramente
01:02valoriale, sicuramente emotivo, sicuramente legato a degli aspetti più emozionali ma c'è
01:12tutto un aspetto nuovo che è l'aspetto razionale. Quindi se io sono quello che dichiaro di essere
01:16sicuramente vengo poi pagato.

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