00:04Il modo di comunicare ovviamente cambia molto nel tempo anche riguardo ad una categoria come
00:11quella in cui gioca un ruolo il nostro brand che è Solgar, una categoria che esiste ormai da
00:18tantissimi anni con una radice molto forte d'ingaggio anche del professionista della
00:24salute. Oggi però il consumatore è diventato un consumatore anche molto evoluto, molto informato
00:30che quindi vuole essere assolutamente coinvolto. In un'era in cui l'entrata dell'intelligenza
00:37artificiale ormai forte il rischio non è tanto quello di avere dei contenuti che poteva essere
00:43il rischio di un tempo ma il rischio proprio di avere un proprio punto di vista e quindi di educare
00:49nel modo corretto. Quindi oggi quello che fa la differenza è proprio avere un punto di vista
00:54esprimere una propria posizione in modo tale da creare un rapporto di fiducia e di coerenza
01:00con l'utente finale. Questo è quello che fa la differenza perché tutti possono produrre contenuti,
01:05possono essere perfetti, possono essere tantissimi ma una voce diventa influente se è capace di creare
01:14una relazione, credibilità e coerenza. L'endorsement e la scientificità di chi parla assume un ruolo
01:21rilevante. Ci sono tantissime fake news, ognuno fa le proprie ricette di nutrizione ideale ma la figura
01:29del professionista della salute con la sua esperienza deve essere una tra le voci più credibili e quindi
01:37deve proprio poter ispirare fiducia e credibilità perché è basata su competenze scientifiche.
