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  • 12 minuti fa
“Il marketing è sempre più attento alle persone, fondamentale la relazione con il cliente. Questo significa conoscerlo e anticiparne i bisogni. Vogliamo offrire un valore aggiunto tangibile, con la possibilità di pagare anche le rate, lo skipass, i bollettini PagoPA o la mensa dei propri figli per rispondere concretamente alle esigenze dei clienti". È quanto raccontato da Rosa Morgano, Marketing & CVM Lead di Telepass, intervenuta a Intersections 2026, il più grande evento italiano dedicato a marketing, creatività e tecnologia, in corso all’Allianz MiCo di Milano.

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00:04telepass porta un marketing nuovo sempre più attento alle persone customer centric in questo
00:11mondo data driven è fondamentale avere la relazione con il cliente cosa significa avere
00:17nutrire la relazione significa conoscere il cliente anticipare i bisogni e rendere per
00:24noi che siamo anche leader della mobilità una fluidità del viaggio molto importante quindi in
00:31un contesto dove il tempo e l'asset più prezioso noi di fatto liberiamo il tempo delle persone
00:39offrendo oltre 30 servizi di mobilità e conoscendo anche le esigenze del cliente di recente la nostra
00:49ultima offerta che si chiama sempre più permette addirittura di pagare a rate lo schipas o il
00:56pago pia e quindi valore aggiunto tangibile perché pagare di fatto la mensa dei propri figli un
01:03bollettino a rate è un ritorno importante per il cliente sempre nello stesso prodotto il pago pia
01:11ha anche uno sconto sul costo delle commissioni e di nuovo in un contesto anche macroeconomico
01:18dove c'è questa attenzione al valore restituito al cliente noi vogliamo dimostrare
01:26tangibilmente che è fondamentale dare valore aggiunto

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