00:04telepass porta un marketing nuovo sempre più attento alle persone customer centric in questo
00:11mondo data driven è fondamentale avere la relazione con il cliente cosa significa avere
00:17nutrire la relazione significa conoscere il cliente anticipare i bisogni e rendere per
00:24noi che siamo anche leader della mobilità una fluidità del viaggio molto importante quindi in
00:31un contesto dove il tempo e l'asset più prezioso noi di fatto liberiamo il tempo delle persone
00:39offrendo oltre 30 servizi di mobilità e conoscendo anche le esigenze del cliente di recente la nostra
00:49ultima offerta che si chiama sempre più permette addirittura di pagare a rate lo schipas o il
00:56pago pia e quindi valore aggiunto tangibile perché pagare di fatto la mensa dei propri figli un
01:03bollettino a rate è un ritorno importante per il cliente sempre nello stesso prodotto il pago pia
01:11ha anche uno sconto sul costo delle commissioni e di nuovo in un contesto anche macroeconomico
01:18dove c'è questa attenzione al valore restituito al cliente noi vogliamo dimostrare
01:26tangibilmente che è fondamentale dare valore aggiunto