00:14Il progetto L'anziano e la famiglia è stato attivato per ritrovare quel dialogo in famiglia
00:23in modo che sia i familiari che l'anziano collaborino tra loro e lo stesso anziano, secondo le sue necessità,
00:34venga supportato non solo dai familiari ma anche dalle stesse istituzioni.
00:41Oggi siamo andati all'Inps regionale.
00:48Siamo all'Inps con il direttore regionale, dottor Francesco Ciro Di Bernardo, per parlare di truffe.
00:56Buongiorno direttore.
00:57Buongiorno a voi.
01:00I truffatori usano il nome, il logo e l'immagine dell'Inps per ingannare i cittadini.
01:09Quali sono i rischi di questi frutti?
01:12Essenzialmente la finalità è sempre quella di impossessarsi dei dati personali, delle persone con dati sensibili di singoli individui.
01:22C'è la possibilità poi di svariare dal punto di vista delle frodi, aprire conti correnti fraudolenti,
01:31chiedere prestiti, truffa, utilizzare gli speed per accedere alle posizioni dei singoli soggetti sulle pubbliche amministrazioni.
01:42Quindi è sempre finalizzato a ottenere dati sensibili delle persone.
01:48Nell'ultimo periodo l'Inps con una ampia campagna di sensibilizzazione contro le frodi ha cominciato con l'invio a
01:59tutti gli iscritti e i pensionati
02:03che hanno una mail certificata sul nostro sito, ha inviato delle mail di sensibilizzazione verso questo problema.
02:10C'è la possibilità tramite QR code di poter accedere poi a un vero e proprio vademecum
02:16che dà ai pensionati e agli iscritti tutte le indicazioni relative alle possibili frodi, alle modalità di comportamento
02:24in cui si ricevono comunicazioni tra le più svariate che potrebbero essere di tipo fraudolento.
02:33Quali sono le principali modalità usate per truffare i cittadini?
02:39Sono le più svariate, si va dalla presenza fisica alle volte porta a porta verso le abitazioni magari dei pensionati
02:48al pishing, all'utilizzo di quelli che sono mezzi di tipo informatico, anche telefonate fraudolente.
02:58Oggi con intelligenza artificiale si è in grado di poter falsificare quella che è la voce di una persona.
03:05Quindi le modalità sono le più svariate e questo induce a stare molto in allarme o allerta,
03:14soprattutto quando poi questi tentativi sono finalizzati a estorcere dati sensibili alle, tra virgolette,
03:22la parte più sensibile della popolazione, soprattutto gli anziani.
03:25Si parla spesso di mishing e phishing, puoi spiegare cosa sono? Qual è la differenza tra mishing e phishing?
03:35Allora, in parole povere, quello che le differenze è il mezzo che viene utilizzato per il tentativo di truffa.
03:43L'email in un caso, l'SMS in un altro.
03:47Si tratta sempre di comunicazioni che arrivano, ripeto, ovviamente sul cellulare della persona
03:53che magari mettono in allarme del tipo
03:57siamo l'Inps, hai necessità, è urgente di dover rinnovare i tuoi dati,
04:05di dover fare una richiesta di prestazione, oppure confermaci il tuo conto corrente e così via.
04:12In genere rimandano a quello che è un flag, mai scaricare, quindi mai collegarsi a questo tipo di collegamenti informatici,
04:23perché o ti scaricano delle app dannose all'interno del computer o del cellulare,
04:31oppure ti rinviano ad altri siti che sono finalizzati sempre a carpire dati sensibili alle persone.
04:37L'Inps non manda mai persone casa per casa, non effetto telefonate alle persone
04:46chiedendo quelli che sono dati personali, conti correnti e così via,
04:50non manda mai email nell'ambito delle quali si chiedono dati sensibili delle persone.
04:56Al più le email che inviamo noi sono quelle per la valutazione della qualità del servizio,
05:04ma non chiedono dati personali.
05:06Dove è possibile trovare il Vademecum antitruffe dell'Inps e quali indicazioni contiene?
05:13Al Vademecum, come dicevo, si può accedere tramite QR code dai manifesti che abbiamo affisso in tutte le nostre strutture,
05:21oppure accedendo al sito www.inps.it, andare nell'apposita sezione,
05:27nel quale c'è questo ampio Vademecum in cui ci sono spiegati anche in modo semplice con molti esempi
05:33quelle che sono le modalità di comportamento per tutelarsi e difendersi contro questi tentativi di truffa.
05:41A chi può rivolgersi un cittadino per segnare una mail o una sms a sospetto?
05:48Assolutamente ai nostri canali istituzionali,
05:51quindi che sono riportati su quello che è il sito e informarci tempestivamente di quelli che sono i tentativi di
05:58frode,
05:59in modo tale noi siamo negli ultimi anni, ci siamo potenziati molto dal punto di vista informatico,
06:07quindi operiamo immediatamente per bloccare a livello nazionale queste operazioni.
06:15Vi ringrazio per la visione di questa puntata, ci vediamo alla prossima!
06:31Grazie a tutti!
