00:00O jeito como as pessoas descobrem, consideram e decidem comprar mudou.
00:04E com isso, as marcas também precisam repensar a forma de se posicionar
00:07e de conduzir o consumidor até a decisão.
00:10Para entender como enfrentar essas mudanças no funil de vendas
00:13e construir um posicionamento mais forte,
00:15eu conversei com o João Paulo Martins, o fundador da Hashtag.
00:19Gostaria de saber como que uma empresa pode se posicionar nas redes sociais
00:23e qual é a melhor estratégia para que isso aconteça.
00:26Eu acredito muito na produção de conteúdo.
00:28Eu sempre brinco que a sua produção de conteúdo gratuita tem que ser tão grande
00:34a ponto das pessoas pensarem, caramba, se eu consigo aprender tudo isso de graça com eles,
00:39por que eu precisaria pagar por um curso ou pagar por uma outra solução?
00:43Eu acho que é exatamente esse lugar que qualquer produtor de conteúdo tem que alcançar.
00:47Porque quando você chega nesse lugar de produzir muito conteúdo
00:50e de conseguir transformar a vida das pessoas com um conteúdo gratuito,
00:54existe um gatilho de reciprocidade.
00:56E a pessoa muitas vezes quer alguma coisa mais organizada, mais estruturada, mais didática.
01:01E é isso que ela vai encontrar numa solução paga.
01:04Esse funil de vendas é o caminho que o consumidor percorre até chegar a comprar.
01:09Ele tem mudado com o comportamento do consumidor.
01:12Eu queria que você explicasse um pouquinho o que tem mudado
01:14e como que as marcas podem reagir a isso.
01:18Eu acho que tem tendências que mudam.
01:20No marketing digital, nesse mercado que a gente está aqui,
01:23há alguns anos atrás tinham coisas que funcionavam, que não funcionam hoje,
01:27assim como tem coisas que funcionam hoje, que não vão funcionar talvez daqui a seis meses ou um ano.
01:31Então é importante mais entender a forma de vender e entender que essa forma muda
01:36e que qualquer empresa que queira continuar no mercado como a gente está há mais de dez anos
01:39tem que conseguir navegar em cada uma dessas formas no momento em que ela está no hype.
01:45Por outro lado, tem coisas que são princípios, que são conceitos.
01:48Então produção de conteúdo, cuidar bem de quem é seu aluno,
01:52ter uma equipe para ajudar aquela pessoa a fazer o curso.
01:56Porque uma dor que a gente tem aqui nesse mercado é que as pessoas compram o curso
01:59e esquecem que compraram o curso.
02:01Todo mundo já comprou um curso de gaveta lá, né?
02:03Que comprou, assistiu um dia e depois parou.
02:05Então acho que o desafio é esse, é conseguir criar uma estrutura
02:08em que você consiga, como empresa, estimular as pessoas a consumirem aquele conteúdo
02:13que elas compraram para chegar no resultado.
02:15Porque é assim que você consegue sobreviver.
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