- hace 2 días
l conductor Enrique Presburger tuvo de invitado a Ilan Cohen CEO Bindiva
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00:01Hola que tal, muy buenas noches a todos, bienvenidos a nuestro programa Factor Económico, el cual nos da mucho gusto
00:09que nos empiecen a seguir, recuerden estamos en Radio 13 Digital, en la página de internet www.radio13.com.mx,
00:18estamos también en nuestra página de Facebook, en Twitter, en Instagram, y bueno síganos, síganos, es una comunidad que está
00:25creciendo, que tiene ya varios miles de seguidores,
00:27y pues los invitamos a que nos sigan compartiendo su tiempo en este espacio de análisis económico profundo, que vamos
00:35a empujar con mucho entusiasmo, y bueno el día de hoy tengo la fortuna, estamos estrenando a nuestro primer invitado
00:43de este programa, de alguna manera nuestro padrino Aylan Cohen, a quien saludamos con mucho gusto, y bueno Aylan además
00:51de ser un gran amigo mío, Aylan es el director general de Bindiva,
00:55una compañía integral de medios, que bueno hace todo un poco, hace temas de films, hace anuncios, bueno algunas cosas
01:03que ya nos platicará Aylan, y además él es un artista como tal, Aylan es fotógrafo profesional,
01:09él tiene una exposición que se llama Abstractos de Luz, que es una exposición que se ha expuesto ya en
01:14dos fases en diferentes lugares de la república, con un éxito importante en museos a nivel nacional,
01:20pero bueno, porque nos platicas un poquito Aylan.
01:23Bueno, primero que nada gracias por la invitación, felicidades por este programa, yo estoy seguro que va a ser un
01:29gran gran gran éxito, y estoy seguro también que esta comunidad va a crecer muchísimo,
01:34y pues bueno, con el gusto de estar aquí como invitado, con este honor, y bueno platicar un poquito, Bindiva,
01:42la empresa que yo dirijo, es una agencia de marketing y comunicación,
01:46nos enfocamos principalmente en toda la parte de marca, todo lo que tiene que hacer una marca para conectar con
01:51sus audiencias, es un modelo consultivo, un modelo propio,
01:55y pues bueno, hoy estamos para platicar un poquito de la perspectiva de cómo, pues algunos temas económicos y cómo
02:02está el mercado en estas cuestiones de marketing y de comunicación.
02:08Pues buenísimo, pues bueno, vamos a entrar al grano entonces, a platicar un poquito, a mí se me hace un
02:14tema interesante, invité a Aylan, porque pues hoy en día que estamos viviendo tiempos de crisis,
02:18donde las empresas tienen que recortar sus gastos y donde las ventas digamos que se reducen, pues yo preguntaría entonces
02:25para detonar esta conversación,
02:29hoy en día es, o sea como que el cliché es invierte en publicidad porque la publicidad es importante lo
02:34que te posiciona, pero realmente qué debes de hacer y cómo debes invertir en publicidad
02:40cuando estamos en un tiempo de escasez económica y el presupuesto realmente es poco, o sea es tan grande el
02:45tema de los medios que, dónde lo inviertes, cómo lo inviertes y por qué.
02:50Pues bueno, creo que es una pregunta muy interesante, creo que sí efectivamente vivimos un contexto un poco complejo, estamos
02:57en una época donde sí hay que invertir,
02:59o sea es muy importante invertir y es muy importante hacer una inversión sumamente inteligente, tomando en cuenta esta parte
03:05que mencionas de recursos limitados,
03:09algo que nosotros le recomendamos mucho a las empresas y que incluso hemos visto como un común denominador en el
03:13mercado,
03:14es que muchos de los clientes o muchas de las empresas son empresas que ya están muy establecidas en ciertos
03:21nichos de mercado
03:22y que no tuvieron la necesidad de hacer un branding correcto o de hacer una estrategia digital correcta, pues por
03:29las mismas cadenas de producción
03:31o empresas incluso que estaban muy vinculadas a gobierno, pues que hoy con todos los cambios que ha habido de
03:38contexto, pues tienen que rehacer su estrategia,
03:40entonces nosotros lo que principalmente les recomendamos es hagan inversiones inteligentes, inversiones que realmente vayan enfocadas en
03:47primero tener una adecuada construcción de marca, porque la construcción de marca es lo que te va a dejar que
03:53tus públicos o que tus clientes
03:55realmente tengan una identificación contigo, eso es lo primero y lo segundo, hacer una inversión estratégica,
04:02o sea una inversión estratégica tiene que ver con cuál es mi objetivo, si realmente mi objetivo es tener clientes
04:07o tener leads,
04:08¿cómo voy a llegar a esos clientes en los menores pasos posibles? y entonces sí, principalmente mi recomendación,
04:15claro dependiendo mucho del nicho y dependiendo mucho de la empresa, pero en la mayoría medios digitales, ¿por qué?
04:21uno, porque es más económico, dos, porque es más preciso y tres, porque puedes llegar exactamente a los públicos que
04:29tú quieres.
04:30Ok, ahorita acabas de tocar un punto importante que es el tema de la conversión,
04:33mucha la opinión que yo he escuchado recientemente de los empresarios, es que también el tema de las redes sociales
04:39está muy prostituido,
04:40hoy todo mundo es experto en redes sociales, hoy la vez que cualquier chavo recién egresó a la universidad,
04:46te vende que es capaz de manejar redes sociales, de hacer los pods, hoy en día también hay muchos softwares
04:50y aplicaciones en los teléfonos
04:52que te hacen esto de manera automatizada y que de hecho lo puedes hacer tú,
04:55entonces justamente el reto de las empresas está bueno, pues con quién invierto, o sea, cuál es el valor agregado
05:01verdaderamente de una agencia
05:02y cuál es la clave de lograr esta conversión de gente que te sigue a gente que te compre realmente.
05:09Pues digo, creo que es una muy buena pregunta, sobre todo porque digo, hay que entender que el mercado es
05:14muy diverso,
05:15o sea, tenemos desde startups o desde ciertos negocios informales y yo creo que hay siempre mercado para todos,
05:21o sea, quizás un startup pues va a recurrir a freelancers que es más económico, que es más puntual
05:27y siempre el freelance va a tener un rango de valor que te va a poder dar o te va
05:33a poder resolver ciertas cosas.
05:35Nosotros lo que siempre recomendamos es sí tener una visión estratégica y sí tener un plan de acción suficientemente sólido
05:43para hacer esta parte, por ejemplo, temas de branding, temas de branding tiene que ver desde la construcción de marca,
05:49desde los elementos intangibles y tangibles.
05:51Entonces, si yo me voy directo, digo, bueno, yo tengo, no sé, una, desde, me voy a ir a un
05:56ejemplo muy extremo,
05:56una tienda de abarrotes, bueno, voy a hacer un logotipo y voy a poner, me voy a dedicar a vender
06:01abarrotes,
06:02pero tengo que pensar desde cuáles son mis diferenciadores, quiénes son mis públicos meta,
06:06dónde estoy ubicado, cuáles son mis ventajas competitivas.
06:09Entonces, digo, esto se puede hacer en cualquier nivel, incluso si habláramos de una empresa de mil o dos mil
06:15empleados,
06:15tiene que hacer exactamente el mismo proceso a nivel marca.
06:19Y eso es como la primera parte.
06:22La segunda parte viene con estos canales digitales que tú mencionas.
06:26Y entramos en lo mismo, hay mercado para todos.
06:29O sea, quizás si un community manager, un recién egresado, te puede manejar igual cierto rango de valor,
06:34te va a poder generar ciertos posts.
06:36Y bueno, siempre nosotros las agencias, pues lo que ofrecemos es, pues un resultado mucho más estratégico.
06:43De hecho, nosotros, incluso la misma situación de mercado, nos ha llevado a tangibilizar resultados.
06:50Porque si nosotros no vendemos resultados, de nada sirve que nosotros cobremos X o Y por una campaña,
06:56si realmente esto no va a generar la conversión, no va a generar un retorno de inversión positivo.
07:00Obviamente, claro, que va a haber ciertos rangos de clientes que pueden o no pueden pagar los servicios de una
07:07agencia,
07:08pero yo creo que el mismo mercado eso lo va a definir.
07:11Ok, y digo, y ahora un tema interesante, justamente hablando de quién puede y quién no puede pagar.
07:17Estamos en un mercado donde el 25% de la población económicamente activa es freelance,
07:22es decir, son autoempleados, es decir, la clase empresarial mexicana está evolucionando a, digamos,
07:29de buscar ser las grandes empresas y patentes a un tema más centrado en la persona, ¿no?
07:34Por eso es que hay tanta, digamos, explosión de los espacios de trabajo colaborativo
07:39y es la gente donde, pues, es dueña de su tiempo y básicamente el único recurso de la empresa son
07:44ellos mismos, ¿no?
07:45Este mercado, que hoy en día es uno de cada cuatro unidades empresariales del país,
07:50¿cómo le hace este mercado de emprendedores solitarios, digamos, de freelancers para pensar en su publicidad?
07:56¿Es algo que pueden hacer ellos mismos, que no pueden hacer en un mundo?
07:59O sea, ¿cuál es el reto de, de alguna manera, vender una marca cuando realmente la empresa, pues, eres tú
08:03solito?
08:05Pues, yo creo que esa es la gran, o la gran incógnita que existe en la evolución de los freelancers,
08:11la evolución natural es que estos freelancers se vuelvan empresas y que, pues, empiecen a sistematizar sus procesos,
08:17que empiecen a tener mayor facturación, que empiecen a tener clientes de mayor calibre,
08:21que, por ende, el nivel de exigencia va a ser mayor.
08:24Entonces, creo que tiene mucho que ver con los, o sea, tocando esta parte de los rangos de valor,
08:30¿hasta dónde puedo yo llegar con una laptop y con un celular?
08:33Digo, hay casos donde, por ejemplo, en temas de logística, pues, lo puedes hacer,
08:40pero, muchas veces, vas a, porque realmente estás integrando diferentes procesos o diferentes proveedores,
08:45o pongo otro ejemplo, en la producción audiovisual, es muy común las productoras de garage,
08:50que dos personas pueden hacer comerciales de millones de pesos,
08:54y, al final de cuentas, entra dentro de estos mismos modelos de negocio.
08:59Sin embargo, yo sí creo que es muy importante la evolución, o sea, un freelance que realmente tiene
09:03una oferta de valor suficientemente sólida y suficientemente fuerte que evolucione a convertirse en una empresa.
09:10Y digo, no, eso no significa que tenga que tener muchos gastos o que tenga que tener muchos empleados,
09:14pero sí sistematizar su oferta de valor para que ésta pueda tener mucho mayor resonancia en diferentes mercados
09:20y no se limite nada más a su capacidad personal.
09:24Ok, interesante. Y bueno, podríamos decir, ya hablando un poco a nivel más macro de estas estrategias,
09:30¿es la misma publicidad la que se da en México que en Estados Unidos, por ejemplo?
09:36O sea, hoy en día un community manager, digamos, en México y en Estados Unidos,
09:40tiene exactamente el mismo trabajo, o la manera de llevar la publicidad es distinta y cada país tiene...
09:46O sea, es algo que ya, digamos, que la globalización ya se comió el tema de la publicidad
09:50y hoy en día es una sola profesión mundial, o cada país tiene su publicista tropicalizado, digamos.
09:57Pues yo creo que las dos, o sea, yo creo que, digo, muchas marcas o incluso muchos servicios.
10:04Hay, por ejemplo, plataformas totalmente automatizadas que pretenden de alguna manera sustituir o reemplazar el trabajo
10:12como detallado de cada persona.
10:13Hay una plataforma que se llama Wix, que puedes hacer una página web por nada,
10:17o también hay plataformas que puedes hacer logotipos por cinco dólares.
10:21Hay muchas cosas. Ahora, yo pensando ya en mercados específicos, yo creo que cada mercado tiene sus particularidades.
10:29Incluso nos ha tocado trabajar con marcas transnacionales que necesitan hacer una estrategia muy particular
10:34para cada uno de los mercados, porque sí el target es diferente.
10:39O sea, incluso la misma percepción mediática que existe del mismo público va a ser diferente.
10:48Les voy a platicar un ejemplo. Nosotros hicimos un venture con una empresa en Canadá que se llama Mrs. Mojo.
10:53Bueno, es WatchMojo y nosotros vivimos el canal de Mrs. Mojo, que justamente ayer llegó a 100 mil seguidores.
11:00Y nosotros lo que hacemos es tomamos el contenido del canal de Canadá, que bueno, viene desde Canadá,
11:04que es un canal enfocado al mercado principalmente norteamericano.
11:08Nosotros lo tropicalizamos y replicamos el contenido para Latinoamérica.
11:12Y lo que es muy impresionante de esto, o sea, si nosotros analizamos las cifras y las estadísticas,
11:17es cómo cada país y cada mercado se va adaptando a ciertos contenidos y cómo ciertos contenidos resuenan más que
11:24otros.
11:25Entonces creo que esto como ejemplo, como laboratorio, o sea, sí nos puede servir bastante
11:29para entender que realmente una estrategia de comunicación efectiva, independientemente de los medios y los canales,
11:35tiene que ver con conectar realmente con tu audiencia y no nada más generar contenido generalizado.
11:43Hemos escuchado muchos de estos conceptos que tienen que ver con esto,
11:47con que el contenido no sea generalizado, de storytelling y de contar una historia
11:51y de hablar, digamos, de humanizar más la parte de la publicidad.
11:56¿Cómo esto se traduce a nivel real?
11:57¿Realmente esto pasa o es más bien un discurso de las agencias que digamos que a la mera hora
12:02realmente no hace mucha diferencia?
12:04¿Nos puedes poner, no sé, tu perspectiva, algunos ejemplos de este storytelling?
12:09Pues sí, bueno, yo estoy fielmente convencido de que realmente cualquier comunicación efectiva
12:18se basa en la confianza y cualquier comunicación efectiva se basa realmente en el reconocimiento del otro.
12:24O sea, si nos vamos incluso a temas un poco más filosóficos, tiene que ver con la coherencia de un
12:30mensaje,
12:30la coherencia de un mensaje entre el emisor y el receptor y cómo este vínculo de confianza puede escalar
12:35hasta generar una relación de valor.
12:38Y yo creo que eso pasa absolutamente en todas nuestras acciones, si lo vemos de uno a uno,
12:42pero pues también pasa con las marcas, porque las marcas pues representan una serie de elementos intangibles,
12:48una serie de valores, pues que se tienen que conectar con cierto público.
12:52Y si esa conexión no es genuina, pues no va a funcionar, o sea, va a durar muy poco.
12:57Siempre decimos que tú puedes engañar una o dos veces, pero a la tercera pues ya no.
13:01O sea, la gente es demasiado crítica.
13:04Claro.
13:04Y ahora digo un poco jugándole al lavado del diablo, pero a mí me toca, aunque digamos somos de una
13:10generación un poco de transición,
13:12me toca ver esta parte de los influencers que le llaman, o sea, que muchos influencers muy chavos,
13:19o sea, que están en sus diez y tantos o veintes jóvenes,
13:22que realmente no hacen nada más que enseñar el glamour de sus rutinas, ¿no?
13:27O sus cuerpos, o las fiestas a las que van, o tocaras a los que van.
13:30Entonces digo, realmente, digo, tal vez a lo mejor es un storytelling muy sofisticado,
13:35aspiracional de la juventud, que no entiendo, o realmente, pues, es un tema solamente de imágenes.
13:41O sea, es ahí donde me conflictúo.
13:42O sea, ¿por qué una persona que se va de fiesta tiene mucho más interacción y mucho más seguidores
13:50que una empresa a lo mejor que tiene una imagen muy sustancial?
13:54O sea, ¿por qué la gente sigue a unos y a otros no?
13:56O sea, esta parte me pierdo un poco, no la entiendo mucho.
14:00Pues yo creo que es un tema más de arquetipos.
14:03O sea, yo creo que un influencer exitoso es un influencer que logra englobar una serie de arquetipos
14:08que van a conectar con cierto público.
14:11Por ejemplo, en temas healthy, en temas de salud, de bienestar,
14:16a mí me tocó trabajar con Bárbara de Regil, y ella, pues, como influencer,
14:20y engloba todo este arquetipo, todo este paquete,
14:23y, pues, en sus historias y en su contenido diario, pues, está emitiendo estos mensajes.
14:29Entonces, creo que lo que te demuestra el grado de éxito de un influencer
14:33realmente es la coherencia de sus mensajes con lo que está, de alguna manera,
14:38vendiendo o pronosticando.
14:40Otro caso es, por ejemplo, Juan Paz Urita, que él también, digo, es un chavo bastante joven,
14:45no recuerdo qué edad tiene, pero, pues, es un retrato de la juventud de hoy en día.
14:52Entonces, o sea, un influencer es eso.
14:55O sea, y aparte, lo rico y lo más bonito de las redes sociales es que
15:00abren realmente la posibilidad de que nosotros nos podemos identificar con quien queramos,
15:04y vamos a escoger a estos influencers que más vayan a cobrar nuestros valores.
15:08Si notamos inconsistencias, incoherencias, pues, nos vamos a salir.
15:12Ok, y tú crees, digo, jugándole también un poco a preguntas atrevidonas,
15:17que el tema de las redes sociales puede estar relacionado,
15:20el consumo de las redes sociales a la clase social, es decir,
15:23así como hay que diferenciar por países, también hay que diferenciar mensajes en redes sociales
15:28de acuerdo a un contexto socioeconómico, digamos.
15:31Sí, totalmente, de hecho, el gran pánico que tenemos todos es el pánico del Big Data,
15:37¿no? ¿Dónde realmente están los datos? ¿Quién está detrás de toda esta información?
15:42Y realmente, o sea, estos algoritmos tan complejos que prácticamente nos pueden catalogar
15:48o englobar en perfiles, pues, son grandes empresas, o sea, sabemos que son estas grandes empresas
15:56de los últimos 20 años que son los dueños de esta información.
15:59Entonces, pues, sí, o sea, nosotros a nivel comunicación, a nivel incluso marketing o publicidad,
16:05pues, podemos conectar con estos medios y podemos hacer estrategias que lleguen a esto,
16:08pero recordemos que estas estrategias son meramente una capa, dentro de muchas capas mucho más complejas
16:16que realmente no conocemos, incluso si nos metemos, por ejemplo, a temas de criptomonedas,
16:22cuando Facebook anuncia que va a salir su criptomoneda Libra, se hace toda una polémica muy fuerte
16:31de, bueno, y ahora Facebook va a ser dueño del dinero, o sea, ¿cómo esto realmente puede tener repercusiones
16:36a nivel incluso países, gobiernos, a nivel económico macro?
16:43Entonces, yo creo que sí son ejemplos donde, pues, tenemos que estar muy alertas
16:48y ser muy críticos de realmente a dónde va toda esta información.
16:51Claro, yo digo, voy a compartir una experiencia que tuvimos en nuestra financiera, en Factor Express,
16:57que, digo, como financiera que estamos dirigidos a pequeñas y medianas empresas,
17:01pues, hemos tenido nuestras campañas y agencias que nos han asesorado.
17:04Al final, nosotros tuvimos una coyuntura interesante donde, pues, tuvimos una campaña muy disruptiva
17:09con videos de última generación y con animaciones y donde hicimos avatars,
17:15donde hicimos estrategias donde robots automatizados van atendiendo tu solicitud de crédito,
17:21literalmente un robot que habla, te va llevando de la mano a los documentos que debes subir
17:26y te va, de alguna manera, enganchando.
17:29Y, sin embargo, no tuvimos mucho éxito en esta campaña, a pesar de tener la landing page como debe de
17:34ser,
17:34con el call to action de darle clic acá y en muy pocos pasos donde pudieras subir la información.
17:39Y, al final, la reflexión que nos llevó esto fue que, finalmente, los dueños del negocio
17:44a quienes nosotros estamos dirigiendo este mensaje no son quienes se meten a internet a buscar un crédito.
17:50Muchas veces, como son empresas, pues, le dicen a su contador,
17:53pues, oye, Roberto, métete a internet y busca una empresa que preste capital de trabajo, preste factoraje.
18:00Y, al final del día, los contadores, pues, que son un perfil más quisquilloso,
18:06tal vez de otro contexto socioeconómico que el emprendedor o el dueño de la empresa,
18:10pues, no es alguien, a lo mejor, que va a subir documentos en un proceso automatizado de un avatar.
18:14Va a ser alguien más cauteloso, que sí le va a gustar todavía llamar a la empresa físicamente,
18:19que le va a gustar una visita, que quiere escuchar la voz humana.
18:23Es decir, creo que el aprendizaje que nosotros tuvimos en este contexto es que,
18:26al final del día, aunque estamos targeteando una empresa específica y al dueño,
18:30que es quien decide, finalmente hay ciertos procesos de toma de decisión
18:34donde se involucran otros cargos que tienen otro contexto
18:37y, por lo tanto, pues, es ese dilema que hemos ido aprendiendo
18:40donde quizá la publicidad debiera no dirigirse necesariamente al tomador de decisiones,
18:46sino, pues, a la gente que opera en la empresa, ¿no?
18:50Pero, bueno, vámonos a ir a un corte comercial
18:52antes de seguir, pues, conversando sobre este tema de la publicidad y las empresas.
18:58Síguenos escuchando.
18:59Estás en Factor Económico, Economía Entre Líneas.
19:02Gracias.
19:04Pues, estamos de regreso aquí en nuestro programa Factor Económico, Economía Entre Líneas
19:09y estamos platicando de manera muy interesante con Ilan sobre este tema de,
19:14pues, del análisis de las redes sociales, cuál es realmente su impacto,
19:17cómo están evolucionando y, bueno, este, y hacia dónde deben ir las empresas o los autoempleados.
19:24Te iba a preguntar, digo, esto, compartí la experiencia que tuvimos en Factor Express
19:28con este tema de al contador o al dueño y creo que ese es un poco el reto de las
19:32empresas, ¿no?
19:33Te quería preguntar, no sé si tú tengas a lo mejor algunos datos que nos puedas compartir
19:37cómo todo este tema de la publicidad digital ha ido creciendo en México
19:42y, bueno, cómo se ha movido este tema radio, televisión, YouTube,
19:46donde, bueno, pues, este programa es un claro ejemplo de cómo se han ido moviendo
19:49en la versatilidad las redes, pero, bueno, no sé qué opinión tengas de esto.
19:53Pues, yo creo que sí, digo, los últimos 20 años han sido cruciales en temas mediáticos,
20:01entendamos mediáticos como todos los medios tradicionales y medios digitales.
20:05Hoy no existe un medio tradicional que no sea digital, o sea,
20:08todos los medios se tuvieron que convertir en digitales de alguna u otra manera.
20:13Creo yo que es una migración muy natural porque hoy, pues, todo es on demand.
20:21O sea, creo que desde, por ejemplo, Netflix o simplemente el hecho de poder escuchar
20:27este programa por internet o en Facebook, creo que es un claro ejemplo
20:35de por qué tenemos que tener la información y también tiene que ver con un tema de inmediatez.
20:40O sea, hoy tenemos una vida extremadamente acelerada, realmente, pues, como esta disciplina
20:47de voy a escuchar un programa o voy a ver, pues, muchas veces no se da.
20:52Entonces, creo yo que por este mismo cambio que han habido entre los usuarios,
20:58o sea, principalmente, por ejemplo, un fenómeno que llama mucho la atención
21:01es el fenómeno de los nómadas urbanos, que es un poco lo que comentabas,
21:04la gente que, pues, trabaja en su coworking, que es un poquito el, como el emblema
21:08de que usa Apple, ¿no? De este millennial con sus audífonos blancos,
21:12que está todo el tiempo con su lap, que está a mil por hora, que trabaja en un Starbucks, ¿no?
21:19Entonces, creo que esta parte de los nómadas urbanos realmente es un reflejo muy claro
21:25de por qué necesitamos tener la información al momento disponible y en nuestra bolsa, ¿no?
21:32Entonces, yo creo que, digo, y esto creo que solamente es el principio.
21:35¿Quién sabe qué pasará en los próximos 20 años con esta evolución tan acelerada
21:40que está pasando?
21:42Claro. Yo, en mi punto de vista, creo que, digo, como usuario también de este tipo de servicios,
21:47creo que la publicidad ha migrado de ser un tema de vender imagen a un tema de facilitar procesos.
21:54Es decir, creo que los medios digitales en un inicio servían, pues, sí, para posicionar una marca,
22:00dar a conocer una marca, y entonces la gente, pues, como que se veía esto en redes sociales.
22:05Sin embargo, hoy en día esto creo que ha cambiado de manera importante porque, pues, ya la gente ya,
22:10o sea, está tan saturada la red social de videos, que todo el mundo sube videos de todo,
22:15que ya no tienes la paciencia de ver lo que es una marca.
22:18O sea, lo que quieres más bien es que te expliquen cuál es el proceso para hacerte de un producto
22:22y un servicio, ¿no?
22:23Y creo que, digo, el éxito de Amazon es justamente ese, ¿no?
22:27O sea, Amazon es un tema donde, pues, no, el posicionamiento como tal de la marca y la plataforma,
22:34siento yo que no hay tanto posicionamiento en eso, no hay tanto dinero en eso,
22:37sino más bien concreto a los productos, es decir, tú ves el producto, ves la foto, ves para qué sirve
22:42y tienes los botones muy fáciles para hacerte de ellos.
22:46Entonces, yo creo que las generaciones que vienen, lo que quieren hacer es minimizar el contacto humano
22:51y minimizar de alguna manera los procesos para llegar a completar un proceso determinado
22:57y creo que hoy en día la publicidad ha migrado a hacer eso, ¿no?
23:01O sea, no es tanto un posicionamiento de una imagen, sino más bien una manera de facilitar el llegar de
23:08un punto A a un punto B
23:11minimizando el tema de contacto humano.
23:14No sé si esto tal vez lo compartas, o sea, a lo mejor un tema generacional, ¿no?
23:19Sí, generacional y filosófico, porque cuando hablamos de esta parte de contacto humano
23:24y de hecho es un debate bastante interesante en cuestión de qué tanto nos humanizan o nos deshumanizan estas redes
23:30sociales,
23:31vamos a llamarle más que una de estas redes sociales estos canales abiertos, ¿no?
23:34Donde cualquiera puede contar la historia que quiera, al público que quiera, con una capacidad de impacto impresionante.
23:42Creo que la parte humana es la esencia de esta comunicación o de esta vinculación
23:49que siempre va a existir entre personas, entre personas, países, marcas, todo lo que existe.
23:55Creo yo que donde realmente está el fondo de esto
24:00y donde realmente pues estas historias se vuelven relevantes o se humanizan
24:05está en la coherencia, en realmente la honestidad y en el propósito que tú le pones a alguien.
24:11Y de hecho, para mí ese es el termómetro clave de una marca.
24:15O sea, una marca exitosa es una marca coherente.
24:18Una persona exitosa, un influencer exitoso es un influencer que es coherente
24:21y que mantiene siempre sus principios y sus valores por encima de cualquier situación,
24:27de cualquier historia, de cualquier cosa.
24:29Incluso hay casos, digo, han habido incluso crisis mediáticas muy fuertes.
24:35Líderes de opinión, jugadores de fútbol,
24:37que de repente pues los hacen algo que está fuera de su contexto,
24:43a veces temas de drogas y pues eso tira absolutamente toda su imagen.
24:48¿Y por qué los castigamos tanto por estas cosas?
24:51Pues porque son incoherentes.
24:52No puedes, por ejemplo, un deportista de alto rendimiento en un ambiente de drogas,
24:57independientemente de los temas legales,
24:59pues va totalmente en contra de ahí pues el público se siente decepcionado,
25:03decepcionado, defraudado por esto.
25:05Pero también pasa lo mismo al revés.
25:07O sea, ¿qué pasa cuando tú tienes un influencer, una persona
25:11que todo el tiempo te está dando mensajes positivos
25:14y que realmente te está aportando a tu vida?
25:17Entonces, pues ahí estamos hablando de una conexión humana.
25:20Entonces, creo que más que hablar de humanización o deshumanización,
25:25creo que es un tema de coherencia.
25:26Claro, yo en mi experiencia personal también en estos temas,
25:31he visto que el tema de diferenciar marca de persona cada vez se pierde más.
25:35Es decir, Facebook antes tú tenías como tu perfil personal y tu fanpage,
25:40donde anunciabas tus temas corporativos.
25:43Sin embargo, yo creo que eso está cambiando,
25:46justamente como las empresas hoy en día,
25:48pues una de cada cuatro son empresas unipersonales,
25:50como que la gente gusta de ver en redes sociales al combo completo.
25:54Es decir, quiero ver no nada más tu empresa
25:57y por separado tu parte personal,
25:59sino me gustaría ver todo justamente para encontrar esta coherencia,
26:03este mensaje, poder unir, atar estos cabos.
26:06Y entonces hoy en día, en mi percepción particular, por lo menos,
26:09creo que el tema de la fanpage ha perdido sentido
26:11porque hoy en día la gente quiere ver el combo completo,
26:14quiere ver tu imagen, tu empresa y tus fotos,
26:17y tu Instagram y tu vida personal.
26:18O sea, esto al final, ¿tú crees que es un tema
26:20de que el ser humano se ha vuelto más profundo
26:22y quiere ver todo o es un tema simplemente de morbo aspiracional?
26:27Pues yo diría que es un tema de exceso de información
26:30porque nos volvemos, o sea, es impresionante,
26:33yo lo veo en nuestra generación,
26:35digo, yo todavía caigo en la generación millennial,
26:38pero es muy interesante, por ejemplo,
26:40en las generaciones más jóvenes a nosotros,
26:43como parece que tuvieran un filtro de información
26:46o como si pudieran resumir, como si pudieran detectar datos
26:52muy específicos o como si pudieran buscar cosas muy específicas,
26:55porque, digo, fueron entrenados y criados por Google, ¿no?
27:00Entonces, yo creo que sí tiene que ver con una cuestión
27:03de cómo nosotros seleccionamos y segmentamos la información
27:07y realmente, pues, nos creamos una identidad con la información
27:11que nosotros seleccionamos, que es regresando un poco
27:13a este tema de Big Data, o sea, como, por eso existe esta parte
27:18de profiling que hacen estas grandes empresas
27:22o estas grandes corporaciones, ¿no?
27:25Donde realmente, si a mí me gusta, no sé, por ejemplo,
27:28el fútbol, me gusta bucear, me gusta el yoga,
27:30a mí me gusta la fotografía, entonces yo voy a entrar
27:32en cierto perfil y me van a, la información que yo voy a recibir,
27:36o sea, obviamente yo estoy dando los inputs
27:39para que ellos me puedan dar información
27:41de estos temas relevantes y lo que va a pasar
27:44es que mientras esa información sea coherente
27:46con lo que yo pienso o con mis intereses,
27:48pues voy a recibir más información
27:51y lo increíble es también cómo, como usuario,
27:55la capacidad que yo tengo que tener para filtrar
27:57es brutal, porque si yo me, es como,
28:02si yo les preguntara a ustedes, no sé,
28:04si ustedes les dio un video de YouTube
28:05que les llama la atención, ¿cuántos de ustedes
28:07realmente ven el video hasta el final?
28:09y realmente muy pocos, de hecho, en cifras,
28:12en estadísticas de YouTube, o sea, te puedes dar cuenta
28:14como esta selección de informaciones
28:17es milimétrica, es quirúrgica,
28:19o sea, pareciera que nuestro cerebro evoluciona
28:22para hacer estos filtros
28:25y creo que toda la parte un poco más profunda
28:29que hay detrás es esta parte
28:30donde nosotros nos creamos una identidad
28:34y donde nosotros nos identificamos
28:36y nos volvemos parte de este contexto
28:39y realmente el contexto siempre nos va a dar
28:42de regreso lo que nosotros queremos
28:43porque por eso funciona y por eso es un sistema.
28:46Ahora, en este sentido, entonces,
28:48¿qué tan real sigue siendo una red social?
28:51O sea, la red social hoy en día,
28:53digo, porque las redes sociales
28:55nacieron como un escaparate
28:56para poder compartir tu vida personal,
28:59¿no? Por lo menos en un inicio era,
29:01pues es el punto, ¿no?
29:03O sea, como poder conocer la parte personal
29:04de la gente, pero hoy en día
29:06se ha vuelto algo tan masivo
29:08y algo tan, un lugar común de alguna manera
29:11y algo tan de fácil acceso
29:13que hoy en día, pues no sé si la red social
29:16que era tu parte personal
29:17realmente se ha vuelto a formar
29:20una parte de tu alter ego de alguna manera
29:22o es parte de algo que no eres tú necesariamente
29:25aunque vendes un tú más íntimo.
29:28¿Cómo es ese juego en tu punto de vista?
29:30Pues sí, creo que sumamente complejo
29:34porque otra vez, ¿qué es la identidad humana?
29:36O sea, vivimos en una época
29:37donde las nacionalidades
29:40empiezan a cambiar, ¿no?
29:43El hecho de, por ejemplo,
29:44el fenómeno de la migración
29:46ya como una constante
29:47por varios siglos
29:49donde todos estamos mezclados con todos,
29:52donde todos estamos recibiendo
29:54información de todos lados,
29:55donde todos los valores,
29:56todas las creencias
29:57están igual mezclados.
29:59Entonces, ¿realmente qué me define a mí como individuo?
30:02Y pues sí, obviamente el tema familia,
30:05el tema hogar
30:05que es un pilar sumamente importante
30:07pero si nos vamos un poco más allá
30:09pues hoy sí las redes sociales
30:11tienen un peso impresionante
30:13en la educación
30:14y en la opinión que nosotros nos formamos.
30:18Tan es así
30:19que es el incentivo perfecto
30:22para formar una identidad.
30:25O sea, si yo estoy recibiendo mensajes constantes
30:27que me refuerzan a mí
30:28lo que yo soy como individuo
30:29a través de mis intereses
30:30y de mis gustos
30:31y de las personas
30:32con las que yo me identifico
30:34y teniendo influencers
30:35como punto de vista
30:37de gente exitosa
30:38que ya logró
30:40lo que yo quiero lograr
30:41pues obviamente está todo el ecosistema
30:44que me va a definir
30:45para esos intereses.
30:47Digo, eso es como en este universo virtual.
30:50Ahora, si esto lo transpolamos
30:51a este plano real
30:53a nuestra vida diaria
30:55pues también se vuelve más complejo
30:57porque es más
30:58el tener tanto acceso a información
31:01empieza a romper sistemas
31:03por ejemplo
31:03todos los sistemas de creencias religiosas
31:05o a veces
31:06misma información económica
31:07que antes no estaba disponible
31:08o que no estaba tan visible
31:12opiniones, críticas
31:13temas políticos
31:14todo se vuelve
31:15mucho más complejo
31:17y nuestra opinión
31:18también se vuelve más compleja.
31:20Ahí podría ser eso
31:22yo quizá ahí
31:23a lo mejor tendré
31:24un punto de vista distinto
31:25y bueno
31:26puede ser ahí como un dilema
31:27pero no sé si las redes sociales
31:29realmente nos dan diversidad de opinión
31:31o más bien nos encasillan
31:33en la opinión que ya tenemos
31:34no digo
31:35porque al final del día
31:36sabemos que funciona
31:37todo esto a través de algoritmos
31:38es decir
31:38tú tienes un cierto perfil
31:40como dices
31:41tú te creas este alter ego
31:42con tus intereses
31:43tus hobbies
31:44tu pasatiempo
31:46y eso hace que gente
31:47de ecosistemas similares
31:48pues a través de palabras similares
31:50o de hashtags
31:51o de lo que sea
31:52pues la gente llega a ti
31:53y entonces tú refuerzas
31:54y creces en estos ámbitos
31:56lo cual puede ser un tema positivo
31:58porque pues a nivel personal
31:59te enriqueces
32:00y a nivel marca
32:01o a nivel intenciones
32:02pues también vas creciendo
32:03tus ecosistemas
32:04y potenciales
32:05pues clientes, aliados, etc.
32:07¿no?
32:07Sin embargo
32:08esto también juega
32:09en un tema de diversidad
32:10en sentido contrario
32:11porque pues
32:12si tú tienes un ecosistema
32:14que responde
32:15a tus mismas palabras estratégicas
32:17y líneas discursivas
32:18pues la red social
32:19va a reproducir
32:21justamente
32:21esa misma línea
32:23discursiva
32:24digamos una y otra
32:25y otra vez
32:25entonces
32:26pues digamos
32:26si lo transpolamos
32:27a temas políticos
32:28pues si tú eres una persona
32:30que constantemente critica
32:31a López Obrador
32:33y tu contexto socioeconómico
32:34se mueve ahí
32:35pues a ti te van a salir
32:36videos
32:37y memes
32:38y historias
32:39y artículos
32:39relacionados con
32:40imagen negativa
32:41del presidente
32:41y viceversa
32:42si tú eres una persona
32:43que lo defiende
32:44y da likes
32:45a páginas
32:45que de alguna manera
32:46lo defienden
32:47pues constantemente
32:48tu opinión
32:49va a hacer reforzar
32:50pues que él está
32:50siendo un buen presidente
32:51entonces al final del día
32:52las redes sociales
32:54aunque nos dan
32:54en teoría
32:55mucha más información
32:56realmente hacen
32:57más angosto
32:58nuestro universo
32:59de opinión pública
33:00porque entonces
33:01lo que hacen
33:01es reforzar
33:02de una manera
33:03aparentemente
33:04estructurada
33:05y objetiva
33:06lo que piensas
33:07sin darnos cuenta
33:08que realmente
33:08pues es un tema
33:10completamente subjetivo
33:11que tú mismo creas
33:12entonces tú mismo
33:13te generas
33:14tu autocontenido
33:15y nos volvemos
33:16de alguna manera
33:17pues más tercos
33:19porque pues así
33:20así la red
33:22lo determina
33:22si digo
33:24concuerdo contigo
33:25en que si estos
33:26algoritmos
33:27operan
33:28en estos niveles
33:29pero también hay otro
33:29punto que creo que
33:30es bien interesante
33:31es quién está detrás
33:33de estos algoritmos
33:34y digo
33:35si yo empiezo
33:37a virar mi opinión
33:38por ejemplo
33:39si estoy a favor
33:39o en contra de Trump
33:40o de López Obrador
33:41pues también hay
33:43una contraparte
33:44que va a tratar
33:44de mover este termómetro
33:46porque estamos hablando
33:47de pues ya temas
33:49de intereses políticos
33:51económicos
33:52a nivel macro
33:53entonces creo yo
33:55que o sea
33:55si es una cuestión
33:56muy polarizada
33:57entre la identidad
33:58que tú te construyes
33:59contra
34:00la opinión
34:02que estas
34:02o que estas
34:04instituciones
34:05organizaciones
34:06gobiernos
34:06etcétera
34:07quieren que tú
34:07te formes
34:08entonces
34:09donde está el punto
34:10aquí es que hay que ser
34:12extremadamente críticos
34:13porque por un lado
34:14está lo que dices tú
34:15de que llega la información
34:16que nosotros
34:17de alguna manera
34:18ya estamos seteados
34:19a que llegue
34:20pero por otro lado
34:21si voy a recibir
34:22o si voy a
34:23de una forma muy sutil
34:25recibir información
34:26que quizás
34:28me lleve
34:28a inclinar mi opinión
34:30hacia otro lado
34:31entonces
34:31a veces detectar esto
34:33es bien complejo
34:34y sobre todo
34:34porque estos algoritmos
34:35son sumamente sutiles
34:37pues es correcto
34:38ahí el tema es
34:39nosotros somos los que
34:40creamos nuestras propias redes
34:42o las redes nos crean
34:43a nosotros
34:43pero bueno
34:44vamos con esa reflexión
34:46a terminar este bloque
34:47y nos vamos a comerciales
34:49no se pierdan
34:49nuestro cierre
34:50muy interesante
34:51gracias
34:56pues bueno
34:57muchas gracias
34:58a todos por seguir
34:59con nosotros
34:59aquí en
35:00Factor de Cambio
35:01Economía entre Líneas
35:02yo soy el doctor
35:03Enrique Pressburger
35:04y me complace
35:04que me hayan acompañado
35:06en esta aventura
35:08radiofónica
35:09con la que estaremos
35:10acompañándolos
35:11analizando la economía
35:12desde distintos temas
35:13de manera profunda
35:14entonces el día de hoy
35:15estamos hablando
35:16pues de toda esta inversión
35:17en redes sociales
35:17y si realmente te posicionan
35:19o es un tema más
35:20de autoposicionamiento
35:22personal
35:22o es un tema más
35:23de imagen
35:24o la gente realmente
35:25si quiere ver tu marca
35:26o tu imagen personal
35:27y bueno por eso es que
35:28hemos entrado a todo este nivel
35:29de un poco más de detalle
35:30y para cerrarla mejor
35:32con la parte filosófica
35:34más bien antes de volver
35:35a pues bueno
35:36a aterrizar
35:37entonces como una empresa
35:38debe usar redes sociales
35:39entonces en teoría
35:40quisiera tocar un tema más
35:41que tiene que ver
35:42con este tema individual
35:44de manifestarse
35:45a mí me ha llamado
35:46la atención muchas veces
35:47que tengo gente
35:48que de repente
35:49se manifiesta
35:50en redes sociales
35:51con estas frases motivacionales
35:53o haciendo acciones específicas
35:55o con una imagen
35:56pues de cliché
35:57viendo un paisaje
35:58o señalando algún lugar
36:01o sonriendo
36:02o como tratando
36:03de transmitir algo
36:04y al final
36:05cuando preguntas
36:06a la gente
36:07o tratas de bueno
36:07pues que está pasando
36:08generalmente es porque
36:09está viviendo algún parteaguas
36:10o porque esa persona
36:12está sufriendo
36:12alguna ruptura sentimental
36:14o porque está cambiando
36:15de trabajo
36:16o porque necesita
36:17cierto reforzamiento
36:18y a veces los mismos
36:18terapeutas
36:19psicólogos
36:21recomiendan
36:21este reforzamiento
36:22de imagen
36:23en redes sociales
36:24como un mecanismo
36:25de salir adelante
36:26entonces no sé
36:27si el consumo
36:28de estas redes
36:28y estas imágenes
36:29porque si se cae
36:30en un tema generalizado
36:31donde todo el mundo
36:32se trata de autopromocionar
36:33entonces realmente
36:35pues como está
36:36esta dinámica
36:37de cuando eres consumidor
36:39o más bien
36:40como resuelves
36:41este tema
36:41de que consumes
36:42las aspiraciones
36:43de otros
36:43y tú al mismo tiempo
36:44das la tuya
36:45no que hemos
36:46en esta especie
36:47en un mundo
36:48a lo mejor teórico
36:49que no existe
36:50o a lo mejor
36:50es el mundo real
36:51donde si nos ayuda
36:52¿cuál sería el posicionamiento
36:53tuyo en este sentido
36:54más personal?
36:56pues yo creo que
36:58como todo
36:59el tener canales
37:01van a ser siempre
37:02un reflejo
37:02de quién eres tú
37:04y de dónde estás
37:05y de tu momento de vida
37:06o de tu situación
37:08personal
37:08o emocional
37:09y pues al final
37:11estos son extensiones
37:12pues ahora
37:12aquí hay una parte
37:13que creo que
37:14tiene que ver mucho
37:15con incluso
37:16con la autosanación
37:17o con la terapia
37:19o cualquier proceso
37:20evolutivo personal
37:23realmente
37:24es el depender
37:25de la validación
37:26del otro
37:27para tú estar bien
37:28de hecho
37:29cualquier psicólogo
37:29te va a decir
37:30que para que tú
37:31estés feliz
37:32tienes que estar feliz
37:33contigo
37:33y te tienes que aceptar
37:34a ti mismo
37:35entonces
37:36si tú
37:37realmente
37:38estás usando
37:39las redes sociales
37:40para tapar
37:40un hueco
37:42personal
37:42existencial
37:43sentimental
37:43emocional
37:44o lo que sea
37:45pues realmente
37:45te estás engañando
37:47a ti mismo
37:47y estás volviendo
37:48a todos los demás
37:49cómplices
37:49de ese engaño
37:51entonces
37:52realmente
37:53lo único
37:54que está haciendo
37:54esto es un espejo
37:56o si fuera un
37:57si lo pusiéramos
37:58en una metáfora
37:59es como un lente
37:59amplificador
38:00de tu propia
38:03situación interna
38:04o situación individual
38:05y va a haber
38:06quien te la crea
38:07y va a haber
38:07quien no te la crea
38:08el que te conoce
38:09bien seguramente
38:09y si estás mintiendo
38:10te va a descubrir
38:12y va a decir
38:12oye
38:12no
38:13ese no eres tú
38:15pero
38:16creo yo que
38:18regresando a la parte
38:19individual
38:20pues todos tenemos
38:21un compromiso muy fuerte
38:22ante esta época
38:23es de
38:23pues no engañarnos
38:25y no volver a los demás
38:27cómplices
38:27de estos engaños
38:28lo mismo pasa con las marcas
38:30cuando una marca engaña
38:33es impresionante
38:34la capacidad de respuesta
38:35que tiene la gente
38:36para desmentir
38:37y las reacciones
38:38para la marca
38:38pueden ser
38:39catastróficas
38:40no hubo un caso
38:41hace poco
38:41un caso Hershey's
38:42que seguramente
38:43lo escucharon
38:45una campaña
38:46mal enfocada
38:47mal dirigida
38:48y resultó
38:49en un
38:49de verdad
38:50una crisis
38:50grave
38:51para Hershey's
38:53entonces
38:53porque estuvo
38:54mal dirigida
38:54la campaña
38:55platícanos un poco
38:56más para los que
38:57no la vieron
38:57bueno
38:58el contexto
38:59es que ellos
38:59empiezan a mandar
39:01dobles mensajes
39:02que no estaban
39:03suficientemente
39:04bien fundamentados
39:06igual usaron
39:07influencers
39:07igual usaron
39:08como diferentes
39:09medios digitales
39:10y pues sí
39:11la reacción
39:12del público
39:12fue de un
39:13enojo
39:14de una
39:14aversión
39:15hacia
39:15Hershey's
39:16muy fuerte
39:17entonces
39:19este es un
39:20ejemplo más
39:21de una marca
39:22que tiene
39:23un mal manejo
39:24que tiene
39:25una mala
39:26estrategia
39:27o un mal
39:28mensaje
39:28pues
39:29la gente
39:30creo yo que hoy
39:31esta parte
39:33de la mentira
39:33o de la coherencia
39:34o sea creo que
39:35las redes
39:36son el mejor
39:38como se dice
39:40termómetro
39:40el mejor termómetro
39:42para realmente
39:43determinar
39:44si estamos
39:44o no siendo
39:45coherentes
39:46con lo que decimos
39:46y lo que hacemos
39:47pues sí tal vez
39:48igual este
39:49tratando de empezar
39:50a llegar algunas
39:50conclusiones sobre esto
39:51o sea el tema
39:52es que el universo
39:52de las marcas
39:54y la publicidad
39:55justamente coexiste
39:56con estas manifestaciones
39:57personales
39:59psicológicas
39:59de autoaceptación
40:01es decir
40:01tú cuando vas
40:02pasando tu celular
40:03y vas croleando
40:04en Facebook
40:05o en Instagram
40:06pues eso
40:07o sea puedes ver
40:08de repente
40:08un video
40:09de una marca
40:10y seguido ver
40:11el éxito
40:12de un amigo
40:12y seguido ver
40:13la frase motivacional
40:14de una persona
40:15o la tristeza
40:16de otra
40:16es decir
40:17todo en microsegundos
40:18donde coexiste
40:19toda esta parte personal
40:20con la parte corporativa
40:21entonces realmente
40:22como le haces
40:23para darte a notar
40:25o destacarte
40:27en este universo
40:28donde lo público
40:29y lo privado
40:29la línea se pierde
40:31donde de alguna manera
40:33el reto de las empresas
40:34es entrometerse
40:36de que de alguna manera
40:37es una cosa
40:37que con la televisión
40:38no pasaba
40:38o sea tú estabas metido
40:39en un programa determinado
40:41y sabías que los anuncios
40:42eran completamente impersonales
40:44con cancioncitas
40:45y slangs
40:46y gente haciendo tonterías
40:48que pues podrías
40:49hasta cambiarle canal
40:51apagarlo y todo
40:51pero aquí no
40:52es decir aquí
40:53cuando buscas entretenimiento
40:54no es que ves el programa
40:55y luego hay comerciales
40:56sino que está todo inmerso
40:58en la misma cosa
40:59o sea tú buscas entretenimiento
41:00y sabes que el tema
41:02de ir avanzando
41:03y scrolleando
41:03en las redes sociales
41:04pues te va a bombardear
41:06tanto del fi
41:07de las personas
41:07que conoces
41:08como publicidad
41:10indiscriminadamente
41:11entonces aquí es la parte
41:13donde hace sentido
41:14por eso hacer este análisis
41:15porque hoy en día
41:17pues cuando hablas
41:18de publicidad
41:19no es nada más
41:20esta parte de
41:21misión, visión, valores
41:22sino realmente entender
41:24la psicología
41:25de la gente
41:26a la que le estás llegando
41:27y saber llegar
41:28de una manera
41:28adecuada
41:29con estos mensajes
41:30a la gente
41:31a la que le estás hablando
41:32para que
41:33de alguna manera
41:34tu mensaje
41:34se haga notar
41:35en este universo
41:37público-privado
41:38¿no?
41:39si totalmente
41:39de acuerdo contigo
41:41creo que
41:43otra vez
41:44es un tema individual
41:45es un tema
41:45de conciencia
41:46es un tema
41:47de trabajo
41:48personal
41:48digo yo aprovechar
41:49para contar un poquito
41:50de mi experiencia personal
41:51yo conocí el yoga
41:53y me cambió
41:54mi vida por completo
41:56sobre todo
41:57esta parte
41:58que realmente
41:59tú no puedes buscar
42:00la felicidad afuera
42:01o sea la felicidad
42:02no está afuera
42:02la felicidad está
42:03adentro
42:04y una de las prácticas
42:05más comunes
42:07y milenarias
42:07es la meditación
42:08cuando tú meditas
42:10realmente
42:10te conectas
42:11contigo
42:12con esa esencia
42:13con ese universo
42:14con esa pausa
42:16y creo yo
42:18que en un mundo
42:18tan acelerado
42:19tan agitado
42:20con tanta información
42:22con tantos valores
42:24con tantas creencias
42:25con tanto de todo
42:27es muy importante
42:28tener un ancla
42:29un ancla
42:30y esto
42:31esto incluso
42:32bueno yo en mi filosofía
42:33personal
42:33lo llevo a
42:34a Bindiva
42:34y lo llevo
42:35a todo lo que hago
42:36porque me parece
42:37que es muy importante
42:38tener esa conexión
42:39en el momento
42:40que perdemos
42:40esa conexión
42:41con nosotros
42:41y con realmente
42:42nuestra esencia
42:43y nuestro propósito
42:44nos perdemos
42:45y creo que ahí
42:46es donde vienen
42:47la infelicidad
42:49temas de salud
42:50o todo lo que podamos
42:51llevar negativo
42:52creo que si nosotros
42:53realmente estamos conectados
42:54incluso
42:55no nada más
42:56digo personal
42:57sino si una marca
42:57realmente está conectada
42:59si una empresa
43:00realmente está conectada
43:01con sus públicos
43:02con sus empleados
43:03con sus
43:04con sus clientes
43:05con sus stakeholders
43:06pues obviamente
43:07siempre va a haber
43:07un resultado positivo
43:09y esto hay que practicarlo
43:10todos los días
43:11en todos los momentos
43:12con las acciones
43:13más grandes
43:14y con las acciones
43:14más chiquitas
43:15que hagamos
43:16claro
43:17claro
43:17es un tema
43:18importante
43:19y por eso creo
43:20que una de las grandes
43:21conclusiones
43:21que puede quedar
43:22sobre
43:22pues como una empresa
43:24debe enfrentar
43:24su inversión en medios
43:25creo que más allá
43:26de la agencia
43:27que contrates
43:28o como lo hagas
43:29creo que el mensaje
43:29es que es algo
43:30que no puedes delegar
43:31al 100%
43:31sino que te tienes
43:32que meter
43:33es decir
43:34justamente como
43:34hoy en día
43:36la gente quiere ver
43:37no nada más
43:37tu marca
43:38sino quién está
43:38detrás de la marca
43:40o sea
43:40y por qué la haces
43:41y quiénes son las personas
43:42de carne y hueso
43:43qué rutina tienen
43:44cómo es su vida personal
43:45y por qué la marca
43:46es lo que es
43:47y hacia dónde va
43:47pues al final del día
43:49se vuelve tan personal
43:50y es tan amplio
43:51de un ecosistema personal
43:52que eso
43:53no puedes dejar
43:54que alguien más
43:55sin conocerte
43:56pues redacte
43:57una misión
43:58y misión
43:58no te puedes confiar
43:59en que las palabras
44:00sean rimbombantes
44:01y suenen bonitas
44:01justamente por lo que dices
44:03de la necesidad
44:03de coherencia
44:04de la que la gente
44:05es más crítica
44:06que la gente
44:06te puede responder
44:07en ese momento
44:08entonces creo
44:08como empresa
44:09tienes que estar seguro
44:11que una campaña
44:12tiene que tener tu sello
44:13y para eso
44:14pues te tienes que meter
44:15en el discurso
44:16en la imagen
44:17en el segmento
44:18al que quieres atacar
44:19porque bueno
44:20de alguna manera
44:21si no estás tú inmerso
44:22y la gente no percibe
44:24que estás tú
44:25entre líneas
44:26de la marca
44:27que estás anunciando
44:27pues al final
44:28lo va a percibir
44:29como una cosa robotizada
44:30que no va a tener
44:31mucho impacto
44:31¿no?
44:32claro
44:32y yo creo que
44:33también el catalizador
44:35de todo esto
44:36es la confianza
44:37y la confianza
44:38se percibe
44:39en diferentes niveles
44:40y yo creo que
44:41las empresas
44:42las marcas
44:43las personas
44:43los países
44:44absolutamente todo
44:46realmente pensando
44:48incluso en un mundo mejor
44:49realmente estaríamos
44:51hablando de un mundo
44:51que esté realmente conectado
44:53y que realmente
44:54podamos tener
44:55estos vínculos
44:55de confianza
44:56suficientemente fuertes
44:57yo incluso creo que
44:59como
45:01como un eje
45:02o sea incluso
45:03como una estrategia
45:04o sea una estrategia
45:05macro
45:06si tenemos que pensar
45:07en que
45:08la confianza
45:09realmente
45:10es algo que
45:11se da solo
45:12es un fenómeno
45:13humano
45:14y la confianza
45:15para que se dé la confianza
45:16tiene que existir
45:17un contexto
45:18en donde se cumplen
45:19las promesas
45:20¿no?
45:21entonces
45:22por ejemplo
45:22como marcas
45:23pues nosotros
45:24hacemos promesas
45:25todo el tiempo
45:25a nuestros
45:26a nuestros públicos
45:27y si nosotros
45:27cumplimos
45:28perdón
45:29cumplimos esas promesas
45:30pues nuestro nivel
45:30de confianza
45:31va a aumentar
45:31¿no?
45:32si nosotros fallamos
45:33muy probablemente
45:34no nos las perdonen
45:35pasa también
45:36a nivel individual
45:36o sea
45:37nuestras relaciones
45:38interpersonales
45:39si nosotros
45:40realmente somos
45:41igual coherentes
45:42y realmente
45:43tenemos relaciones
45:44sólidas
45:44de confianza
45:44pues vamos a tener
45:45gente
45:45seguramente
45:46muy rica
45:47y muy valiosa
45:47entonces creo que
45:49esto en una cuestión
45:50insisto macro
45:51y tomando en cuenta
45:52de estos multicanales
45:54que existen hoy en día
45:56creo que todo parte
45:57del centro
45:57el gran centro
45:59de todo
45:59y la gran pregunta
46:00que se debe hacer
46:01una marca
46:01y la gran pregunta
46:02que se hace a una persona
46:03es ¿quién soy yo?
46:04a partir de esa pregunta
46:06se puede desdoblar
46:07absolutamente todo
46:08y realmente
46:09a partir de esa pregunta
46:10se construye
46:11la coherencia
46:12pues muchas gracias
46:13Ilan
46:14ha sido un placer
46:15tenerte por acá
46:16este
46:17¿dónde te podemos
46:18buscar y encontrar?
46:20pues bueno
46:21me pueden buscar
46:22en Linkedin
46:23estoy como
46:23Ilan Cohen
46:24me pueden buscar
46:25también en Instagram
46:26tengo mi cuenta
46:26artística
46:28de fotografía artística
46:29es Ilan Cohen Photography
46:31Facebook
46:32también mi cuenta personal
46:33Ilan Cohen
46:34la cuenta de la empresa
46:36que es
46:36Bindiva Communications
46:37y también
46:38la bueno
46:39de la exposición
46:40que platicamos
46:41al inicio
46:42de este programa
46:42abstractos de luz
46:43también lo pueden encontrar
46:44en Facebook
46:44arroba abstractos de luz
46:46y pues bueno
46:47siempre me va a dar
46:48mucho gusto
46:48pues compartir
46:50escuchar
46:50también su retroalimentación
46:52por estos canales
46:53pues muchas gracias
46:54Ilan
46:55sin duda
46:55mucho que aportar
46:56a las marcas
46:57en un análisis
46:57más de fondo
46:58que de forma
46:59y bueno
47:00pues yo soy
47:00el doctor Enrique
47:01Pressburger
47:01ahí me pueden encontrar
47:02en doctor Enrique
47:03Pressburger
47:04analista financiero
47:05Quique Press
47:05en Twitter
47:06y Factor Express
47:07es la empresa
47:08donde pues bueno
47:10en esto de mezclar
47:10lo personal
47:11con lo profesional
47:12pues donde
47:12hacemos el impacto
47:13de prestar capital
47:14de trabajo a pymes
47:15muchas gracias
47:16por estar con nosotros
47:17el día de hoy
47:18síganos en Radio 13 Digital
47:19en las diferentes
47:20plataformas de Facebook
47:22YouTube
47:22Twitter e Internet
47:24y nos vemos la próxima semana
47:25con Factor Económico
47:27Economía
47:28con Factor Económico
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