00:00Las mujeres que reciben atención en la clínica Clorito Picado en Tibás tienen un aliado tecnológico.
00:07Desde hace cuatro semanas, un asistente virtual ayuda con la coordinación de citas para las pruebas de mamografías.
00:13Las autoridades del centro médico califican la incorporación de esta tecnología como exitosa.
00:18Ya tenemos cuatro semanas de trabajar con el asistente virtual, que es el que lo tenemos para la localización de
00:26mujeres
00:27que por su edad y por su condición de salud ya les corresponde este año realizarse el tamizaje de cáncer
00:35de mama, que sería la mamografía.
00:37En este momento, al día de hoy, ya tenemos 367 personas que han sido contactadas por este medio.
00:44Y eso es un gran logro porque esas 367 personas no las hubiéramos logrado realizar en cuatro semanas.
00:51Seguramente lo hubiéramos realizado en ocho o nueve semanas porque no es lo mismo.
00:56La cantidad de contactos que puede hacer el asistente, queda una persona hacerlo vía telefónica.
01:02La idea es que las pacientes coordinen con el asistente virtual la cita que más se ajusta a su horario.
01:08La respuesta ha sido muy favorable.
01:10Realmente los pacientes cuando les llega el contacto por su teléfono,
01:14ellos si por cuestiones de trabajo no pudieron contestar en el momento al asistente virtual,
01:20pues cuando llegan a la casa y ya hacen sus actividades en su casa y ya se sienten con un
01:26tiempo para ustedes,
01:27ellos mismos ahí empiezan a contestar el asistente virtual.
01:31Entonces eso permite que esa contactabilidad no se perdiera.
01:33Y eso pues nos está dando a entender que los pacientes están muy satisfechos con la utilización de este sistema
01:41para su autoagendamiento de acuerdo a los días y las horas en que ellos les sea más práctico
01:49tener la cita para el tamizaje de cáncer de mama.
01:53El Centro Médico recuerda que esta herramienta digital es exitosa y funciona solo si el paciente
01:59tiene actualizada la información en el EDUS.
02:01Por eso es importante que usted verifique sus datos y los actualice,
02:05a fin de aprovechar estas oportunidades de espacios para citas.
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