- il y a 2 jours
Cette semaine dans Moselle Tour, direction Forbach Porte de France. En matière de tourisme, les points d'intérêts sont nombreux, contrairement aux idées reçues des touristes et même des locaux ! Première étape donc : l'office de tourisme pour faire le plein d'idées pour cet été. D'ailleurs, si vous êtes adeptes du camping-car pendant vos vacances, vous trouverez votre bonheur avec une nouvelle aire aménagée à Petite-Rosselle.
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00:01Regardez Moselle-Tour avec le parc animalier de Sainte-Croix.
00:09Voyagez en Moselle en regardant Moselle-Tour avec la communauté d'agglomération de Fort-Bac-Port de France.
00:16Nouvelle semaine dans Moselle-Tour, cette fois-ci nous sommes à Fort-Bac-Port de France.
00:21Bon j'ai pas trop d'idées pour cette semaine, je sais pas trop quoi faire.
00:24Je vous propose donc d'aller dans le seul endroit où on ne repart jamais les mains vides.
00:28C'est parti pour l'Office de Tourisme !
01:06Bonjour Jessica !
01:07Bonjour !
01:08Merci beaucoup de nous accueillir au cœur de l'Office de Tourisme.
01:10Bienvenue à vous !
01:11J'ai passé la porte de cet office, combien de personnes chaque année ?
01:15Plus de 5000 personnes viennent nous voir tous les ans de France, également d'Allemagne.
01:20On a également des touristes qui viennent de plus loin comme le Canada.
01:24Voilà, on a pas mal de monde et puis on a beaucoup de locaux également.
01:28Est-ce que vous voulez diversifier encore un peu plus le public pour les prochaines années ?
01:32Vous cherchez d'autres profils de touristes ?
01:34Oui tout à fait ! Aujourd'hui on a cette chance d'avoir des personnes qui viennent de tout horizon.
01:41On aimerait renforcer la partie internationale bien évidemment.
01:45Nous avons beaucoup d'excursionnistes qui viennent pour la journée et qui souhaitent se renseigner sur les activités à faire
01:52sur notre territoire.
01:54Mais également beaucoup d'habitants.
01:56Et c'est aussi dans ce sens où le touriste local, l'habitant qu'il soit de notre territoire ou
02:02des territoires voisins, est le bienvenu.
02:05Et nous souhaitons lui faire savoir que la porte lui est grande ouverte.
02:09Il y a toujours des choses à découvrir sur son territoire ?
02:12Exactement ! Souvent on va à l'office de tourisme quand on arrive sur son lieu de vacances,
02:16mais on n'y pense pas juste dans notre quotidien et de venir pousser la porte de son office de
02:22tourisme local.
02:24Alors justement, moi je cherche quelques idées d'activités.
02:27On a la carte juste derrière nous de tout le territoire, de toute l'agglo.
02:31Qu'est-ce que vous pourriez me conseiller sur la journée ?
02:34Alors sur la journée, tout dépendra à ce que vous souhaitez voir.
02:38Si vous êtes plutôt nature puisque nous avons cette chance-là d'avoir de jolis plans naturels.
02:44Mais sinon, en lieu incontournable, je vous proposerai de découvrir le parc Explore Vindel avec le musée Les Mineurs.
02:52Vous avez également la Chapelle Sainte-Croix qui va vous emmener dans un lieu de repos et de recentrage,
02:59ce qu'on cherche beaucoup actuellement.
03:01Les hauteurs de Spichrum, un lieu véritablement historique, chargé et emprunt de toute son histoire.
03:09Et vous avez le parc du Schlossberg, poumon vert de la ville avec la tour du Schlossberg qui surpoule.
03:15Vous pouvez également vous rendre à la carrière Simon.
03:19Et là, vous êtes parti pour une jolie balade.
03:21Oui, je vois, il y a pas mal de choses, même plus dans le sud du territoire.
03:26Notamment sur tout ce qui est randonnées, pistes cyclables, ce genre de choses.
03:29Oui, tout à fait.
03:30Nous avons 9 randonnées pédestres, 7 pistes cyclables.
03:34Et vous allez pouvoir justement traverser nos 21 communes et vous rendre par exemple à la Chèvrerie de l'Est
03:42à Médecins.
03:43Donc, cette carte-là et tous ces itinéraires, ces idées, on les retrouve sur le site internet, j'imagine.
03:48Bien évidemment.
03:49Mais c'est toujours mieux de venir vous voir.
03:51Avec grand plaisir.
03:52Nous, on adore discuter et accueillir les gens.
03:54C'est notre métier premier.
03:57Et c'est pour ça qu'on a notamment mis à jour toutes nos documentations et notre site internet qui
04:02a vu le jour pour Noël 2025.
04:04Un beau cadeau.
04:06Voilà.
04:06Tout à fait.
04:07Vous y retrouverez toute l'information et tout le programme de la destination Pays de Forbac.
04:13Alors, dans un office de tourisme, on vient chercher des conseils, forcément.
04:17On vient chercher des activités à réaliser, mais on peut aussi repartir avec un souvenir de vacances ou d'excursions.
04:24Vous avez énormément de produits ici qui sont proposés.
04:28Oui.
04:29On ne sait peut-être pas assez qu'un office de tourisme ne fait pas que de valoriser et de
04:33promouvoir son territoire.
04:35Et bien évidemment d'accueillir.
04:37Notre métier premier, c'est ce qu'on venait de dire.
04:39Mais on a d'autres cordes à notre arc, comme on pourrait dire.
04:43C'est-à-dire la boutique, par exemple, qui va mettre en avant des producteurs comme ici, les lutins tournés
04:48de Monsieur Vanier, un artisan local.
04:52On va également avoir, par exemple, des bijoux en céramique par une céramiste du territoire.
04:58On a également des savons. On a pas mal de produits.
05:01Et des gourmandises.
05:02Et bien évidemment des produits du terroir.
05:04Toujours des produits de bouche, que ce soit des bonbons, des confitures, également du vin Mosellan.
05:10Nous ne faisons pas que l'accueil et la boutique.
05:15Le métier d'office de tourisme est beaucoup plus large.
05:17Nous nous occupons également de la commercialisation de groupes.
05:21C'est-à-dire que nous travaillons beaucoup avec les écoles ou avec les entreprises
05:25qui sont du territoire ou des territoires voisins ou même de plus loin.
05:29Cette année, par exemple, nous avons eu l'occasion d'accueillir une classe d'Indiens
05:33qui souhaitaient, en fin de compte, se rendre en France parce qu'ils visitaient la SAR.
05:37Donc, comme nous sommes transfrontaliers, ils cherchaient à visiter la France.
05:41Et nous avons organisé une visite d'un lycée et de l'interaction.
05:46Donc, nous travaillons dans ce domaine-là très régulièrement
05:51puisque nous avons aussi des scolaires qui viennent nous voir et qui nous demandent des sorties éducatives.
05:57Et on travaille des fois avec les offices de tourisme voisins pour proposer diverses activités.
06:01Vous avez l'impression qu'il y a une nouvelle manière de faire du tourisme depuis quelques années ?
06:06Oui, on voit bien que les personnes ne cherchent plus le sur-tourisme.
06:10Alors, oui, ils veulent découvrir, mais ils veulent de l'expérience.
06:13Ils veulent de l'humain.
06:15Ils veulent de la nature.
06:16Ils veulent se reconnecter aux choses vraies.
06:20Ils ont besoin, justement, de pisciclables, de randonnées, de bons restaurateurs
06:24et de connaître, en fin de compte, les personnes qui les accueillent.
06:29Donc, notre région se prête tout à fait à ce type de tourisme.
06:34Nous répondons aux nouvelles attentes de slow tourisme, de retour à la nature et aux valeurs vraies.
06:41De prendre son temps.
06:42De prendre son temps et de rencontrer les gens.
06:45Ça passe aussi par une nouvelle identité.
06:47Vous avez parlé du site Internet.
06:49Vous avez aussi un nouveau logo, une nouvelle identité de marque.
06:52Expliquez-nous pourquoi vous avez fait ce choix.
06:55Il nous semblait important de remoderniser notre image.
06:58Nous sommes sur un historique minier.
07:01Et donc, du coup, nous avons des chevalements.
07:03Nous avons ce côté, peut-être, une image un peu fausse, d'un côté très gris.
07:09Alors que, vous le voyez en plus, nous avons beaucoup de nature.
07:14La vie a repris après la mine.
07:17Il ne faut pas rester dans cet état d'esprit-là.
07:19Donc, nous nous sommes basés sur l'envie de montrer nos racines,
07:26qui sont justement la valeur historique, la valeur minière et l'avenir qui est la nature.
07:33Voilà.
07:33Et donc, du coup, on a construit notre nouvelle identité de marque et de territoire l'année précédente.
07:39Et nous sommes en train de continuer de la mettre en valeur via tous nos nouveaux supports.
07:44Donc, le nouveau magazine de territoire, la toute première carte touristique que nous venons de regarder.
07:50Et bien évidemment, notre site internet.
07:52On imagine qu'ici, on peut rester quand même plusieurs jours.
07:55Il y a des hôtels, logements, etc.
07:58Pour pouvoir profiter justement à son rythme.
08:01Tout à fait.
08:02Vous allez retrouver une offre d'hôtellerie, mais également de gîtes et chambres d'hôtes.
08:08D'ailleurs, l'année dernière, c'est le Parc Explore Vindel qui a inauguré son nouveau gîte.
08:14Et donc, avec des chambres très spacieuses et très confortables.
08:18Donc, j'invite les personnes à se rendre sur place.
08:21Et on a cette chance d'être justement à la frontière.
08:24Donc, ça nous permet, comme je vous le disais avant, de visiter nos incontournables.
08:29Si vous avez de la chance de participer à une visite découverte proposée par l'Office de tourisme.
08:34Donc ça, on le retrouve sur le programme du site internet.
08:36Mais également de se rendre juste à Sarbrück.
08:41Donc, ville voisine en Allemagne, capitale de la Sarre.
08:45Et de revenir pour la nuit sur notre territoire et profiter de la piscine olympique, par exemple.
08:51d'un concert, de la scène nationale.
08:55Donc, il y a beaucoup à faire.
08:57Merci beaucoup, en tout cas, pour ces éléments de réponse.
08:59Si vous avez l'âme plus vadrouilleuse, l'équipement que nous allons voir d'ici quelques instants est fait pour
09:05vous.
09:06Merci, Jessica. A bientôt.
09:08A bientôt. Merci.
09:11Bonjour, Julien.
09:12Merci beaucoup de nous accueillir sur cette belle aire de camping-car qui sent le neuf.
09:18Qui sent le flambant neuf.
09:19Qui sent le flambant neuf et pourtant dans un site qui a de l'histoire et un patrimoine exceptionnel.
09:26Pour expliquer de manière assez simple,
09:30Camping-car-Parc a été retenu pour gérer cette aire.
09:32Par rapport à notre expérience de gestion d'air,
09:34et aujourd'hui, on gère plus de 700 aires en France et en Europe,
09:37dont l'aire de Sarbrück à côté Amnéville ou Sargemin.
09:41Et en fait, on a le plus grand réseau européen de camping-caries.
09:45Ça veut dire qu'il y a un peu plus d'un million de clients.
09:46Et le but, c'était de valoriser ce site.
09:48Moi, étant développeur sur le terrain et travaillant avec nos directions,
09:53j'ai réussi à bien valoriser ce site qui, depuis seulement deux mois,
09:58a déjà accueilli plus de 750 vacanciers sur le site.
10:01Ça veut dire qu'on dépasse notre prévisionnel,
10:03qu'on a des belles projections pour la suite.
10:07Et en plus de ça, avec beaucoup de contraintes ici.
10:10Par exemple, des équipements qui correspondent aux architectes des bâtiments de France
10:14et à leurs attentes dans un cadre exceptionnel.
10:17On a pour le moment huit emplacements.
10:19C'est bien ça.
10:20Est-ce qu'à terme, vous pensez qu'il va falloir agrandir ?
10:22Vous me parlez de chiffres déjà assez intéressants.
10:24Alors effectivement, les projections qu'on avait,
10:27c'était de faire venir à peu près 1140 camping-cars.
10:31Ça veut dire pas loin de 3000 vacanciers.
10:34Ça veut dire une répercussion économique indirecte sur le territoire
10:38qui dépasse 65 000 euros.
10:40Et on devrait être autour de 780 000 euros sur 10 ans.
10:43Ça, c'est les répercussions indirectes
10:44parce que chaque camping-car, c'est un budget,
10:47dépense 44 euros en moyenne dans les commerces locaux.
10:50Et c'était le but de l'agglomération de Forbach.
10:52Parce qu'une nuit ici, ça coûte combien en haute saison ?
10:54Une nuit ici, ça coûte environ 13 euros.
10:5613 euros dont les deux tiers reviennent à la collectivité.
10:59Ce qui leur permettra d'avoir un amortissement assez rapide des travaux.
11:04Donc, en plus d'avoir des répercussions économiques sur les commerces de plus de 700 000 euros,
11:08l'agglomération de Forbach devrait gagner, en enlevant l'eau, l'électricité et tous les travaux
11:13en moins de 10 ans, un peu plus de 100 000 euros.
11:15Ça veut dire que le contribuable, en plus, est gagnant.
11:19Concrètement, on a quoi ? On a la possibilité de se brancher à des bornes ?
11:23On voit des poubelles ? Comment ça se passe ?
11:25Le fonctionnement, il commence tout d'abord à l'automate,
11:29qui était un tout petit peu avant lorsqu'on est arrivé.
11:32Et tous les vacanciers aujourd'hui sont habitués.
11:35Ça veut dire les vacanciers allemands qui sont ici et qui trouvent l'air charmante,
11:39et j'y reviendrai un tout petit peu plus tard, utilisent une application.
11:42Cette application s'appelle Camping Car Park et permet de détecter les sites à proximité.
11:46Ça va m'envoyer tout simplement à Petit-Rossel, où ça m'indique le nombre de places,
11:50à Sarbruc, qui est très bien rempli et qui cartonne.
11:53Et lorsqu'un site est complet, ça renvoie sur l'autre.
11:55Par exemple, à Saint-Avold, à Amnéville ou à Sargemin,
11:58qui sont des aires qui ont des résultats plutôt fulgurants.
12:00On ne se retrouve pas sur le bord de la route à ne pas savoir où aller.
12:02On n'a pas cette problématique et surtout, on offre un cadre à tous les voyageurs itinérants sur le territoire
12:10pour pouvoir circuler.
12:11Le client arrive sur l'air.
12:13Il voit l'application avec les jolies photos, les notes.
12:17Il y a déjà 4,8. On est en Moselle.
12:19Pour les personnes qui pensent que ce n'est pas touristique,
12:20et bien 4,8, ça fait partie des 15 meilleures notes du réseau de 700 aires en France et en
12:25Europe.
12:26Donc c'est une petite fierté pour ce site exceptionnel.
12:28Et puis derrière, il y a des réductions dans les cafés, restaurants et musées.
12:31Le but est de faire en sorte que les vacanciers viennent, dépenses, restent un petit peu plus longtemps que prévu.
12:36Et là, ils peuvent réserver.
12:37Donc ça, c'est les services, c'est un cercle vertueux.
12:39On a un accueil de qualité.
12:40Le client peut réserver.
12:41On répond au téléphone de 7 heures du matin à minuit.
12:45Et s'il y a un souci, on est toujours là.
12:47C'est notre expérience aujourd'hui sur plus de 600 sites.
12:49Ils peuvent vider leurs eaux usées ici, en recharger avec de l'eau claire.
12:53Il y a du wifi.
12:54Des emplacements stabilisés avec une...
12:56On évite une trop grosse perméabilisation du sol.
12:59Tout à fait.
12:59Une intégration paysagère.
13:01Et puis un site exceptionnel.
13:03Un site exceptionnel qui est complètement atypique,
13:06mais qui met vraiment en valeur tout ce patrimoine mauselan avec le Parc Explore,
13:11qui est un super restaurant, café, musée, le musée exceptionnel.
13:14Et ça confirme les notes qu'on a sur les avis.
13:16Donc aujourd'hui, c'est 10 sur 10 à tous les étages.
13:19C'était un emplacement qu'il fallait prendre.
13:21C'est un emplacement qu'il faut prendre.
13:23Et puis c'était un aménagement qu'il fallait créer.
13:25Et l'agglomération de Forbach a parfaitement compris ça depuis un petit moment.
13:30Merci beaucoup en tout cas, Julien, pour toutes ces explications.
13:32On va peut-être troquer le van Moselle Tour pour un camping-car.
13:34Je ne sais pas ce que vous en pensez.
13:36Moi, je trouve que c'est plutôt une très bonne idée.
13:37Moi, je dis les vacances en Moselle.
13:39C'est super.
13:40C'est clair.
13:41Et oui, la Moselle Est aussi a son lot de surprises,
13:44même si on croit souvent l'inverse.
13:46Elle se dévoile, elle bouge, se dynamise,
13:48avec de nouveaux équipements comme on a pu le voir,
13:51mais aussi de beaux attraits touristiques pour les personnes locales,
13:54mais aussi celles de passage.
13:56Demain, nouvelle destination.
13:58J'ai hâte.
14:05Voyager en Moselle en regardant Moselle Tour,
14:07avec la communauté d'agglomération de Fort-Bac-Port de France.
14:13Regardez Moselle Tour avec le parc animalier de Sainte-Croix.
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