00:00Sí, sanando alma, cuerpo y espíritu.
00:02Entonces, sí, es un desafío también que se abordó desde la colegiatura en su momento,
00:08teniendo en cuenta, justamente nosotros hacemos formularios, estamos trabajando con eso,
00:12y es algo que es un tabú, justamente cuando hablamos de salud mental profesional,
00:18es como que está loco o tiene algo siempre, y no, la idea es de nosotros tratar en esta jornada
00:26es brindarle herramientas al profesional, ya, cómo abordar diferentes situaciones,
00:33muerte, por ejemplo, cuando muere la muerte de algún familiar, algún paciente,
00:40cómo abordar el familiar, cómo trabajar con eso, cómo me voy con esa carga a mi casa,
00:45todas estas cuestiones, el profesional que está 20, 24, 7 en el hospital, 20, 30, guardia,
00:53y entonces todas estas cuestiones es buscar la forma de que esa persona tenga,
00:57no vamos a solucionar todos sus problemas, pero darle un poco más de herramientas para trabajar.
01:02Y muchas veces el enfermero es la primera línea de guerra, ¿no?, en esas situaciones, ¿no?
01:07Pilar, siempre. El enfermero está siempre ahí, cuando está en el hospital,
01:11lo primero que ves siempre es un enfermero, salir del hospital, lo ves a un enfermero.
01:15Entonces, la idea es darle fuerza a los enfermeros y empezar a trabajar fuertemente
01:20con todo lo que por eso apuntamos nosotros a la formación.
01:24Formación y en todo esto también, como englobamos todo lo que es la salud mental
01:30desde la formación, porque muchas veces también lo de la formación costó un poco
01:35para que las personas se empiecen a capacitar, vean lo importante,
01:41y vean la diferencia que hay una persona capacitada, no capacitada,
01:46y también las personas que se van siendo abordadas desde la salud mental.
01:50Bien, y en la unidad traslado también, ¿no?, muchas veces son los primeros
01:53en llegar a un montón de situaciones.
01:55Sí, como decíamos hoy, nuestras ambulancias están con chofer y enfermero.
02:00Ellos son los que reciben la presión tanto del familiar,
02:04de terceros que están en el lugar.
02:06Muchas veces yo pido a la ciudadanía que usen racionalmente el servicio
02:12de emergencia prehospitalaria, porque hay muchas patologías que no ameritan
02:18llamar a una ambulancia, pero sí insisten.
02:20Hoy, como está unificado el sistema 107-911, cada vez que una persona llama
02:24el 107, impactan el 911 directamente.
02:27El número exclusivo de salud no existe más.
02:29Y eso queda registrado un sistema que atiende a un policía y recién ahí
02:32transmita al personal de salud. Hay un operador de salud trabajando con ellos.
02:37Y muchas veces, cuando el personal hace el triage, para saber qué emergencia
02:43u urgencia es, para saber cuánto puede demorar la unidad, la persona del otro
02:46lado del teléfono no entiende. Y puede ser que tenga que esperar una o dos horas
02:50porque no amerita riesgo de vida a lo que está informando.
02:53Y cuando llega al lugar, el personal sufre insultos, agresiones.
03:00Entonces, el personal que está arriba de la unidad, recibe un estrés que no creo que
03:05se compara a muchos servicios. Y por eso, lo que se está haciendo con Sergio del Colben,
03:11esta jornada, le ayuda a tener herramientas como para poder sacar ese estrés y poder
03:16manejar el día a día. Nos ha ocurrido muchas veces que han ocurrido emergencias
03:21donde la víctima le hacía recordar sucesos familiares, por lo cual muchas veces por ahí
03:27el personal quedaba nubilado en ese momento, y después sigue actuando.
03:31Y nosotros eso queremos evitar, saber que se sienta acompañado, que le vamos a brindar
03:37las herramientas necesarias como para poder pasar ese estrés y saber cómo manejar
03:40esas situaciones.
03:41Por ahí no se conoce mucho, pero de lo que es la emergencia pro hospitalaria en sí,
03:46nosotros en primera línea trabajamos con lluvia, sol, bajo mucho estrés.
03:52Es porque nosotros cuando, si hablamos de un siniestro vial o algún otro tipo de emergencia,
03:58nosotros nunca sabemos bien con qué nos vamos a encontrar.
04:02Entonces es un mundo bastante diferente. Nosotros siempre decimos que la emergencia
04:06pro hospitalaria es una especialidad, es otro mundo, porque nunca sabemos la escena.
04:11Nosotros no vamos a una guardia, soy enfermero, ¿no?
04:13Me voy a una guardia, yo sé que el paciente está internado, está en una cama, está grave,
04:17está crítico, pero ya está compensado, está monitoreado y en la emergencia, ¿no?
04:22No sabemos si está atrapado, si no está atrapado.
04:24¿Cuál es la situación en ese momento?
04:27Sergio, ¿cuál es la importancia de trabajar estos temas, de sacar a la luz y trabajar
04:32sobre la salud mental también desde el profesional?
04:34Y nosotros lo que buscamos es darle herramienta, darle herramienta para poder abordar
04:39y para que ese profesional sepa abordar esa situación y también que sepa trabajar
04:44con el paciente en su momento.
04:47Creemos justamente en lo que es la formación continua, entonces esa es la importancia
04:52para nosotros, que se sienta contenido, respaldado y que sienta que nosotros estamos
04:58también pendiente y buscando la forma en que cada vez nosotros podamos brindar
05:05un mejor servicio a la comunidad, una atención de calidad y bueno, todas estas cuestiones
05:09que son importantes desde la salud, ¿no es cierto?
05:11Esto va a ser en Apóstoles, ¿no?
05:13Sí.
05:14Bueno, Sergio, gracias también por venir.
05:17Te dejo la pantalla para que invites a la gente a disfrutar, a los profesionales también
05:21a ser parte de esta jornada de enfermería que se va a realizar en Apóstoles.
05:25Bueno, invitamos a todos los profesionales enfermeros de la Ciudad de Apóstoles, es un
05:29trabajo que venimos trabajando hace un montón para trabajar lo que es la salud mental,
05:34desde un montón de ámbitos que queremos abordar, desde la muerte, desde el acompañamiento
05:42y bueno, le esperamos a compartir esta experiencia tan hermosa que bueno, venimos trabajando hace
05:49un montón, así que no sé qué más decirle a la comunidad, así que vayan y concurren,
05:53que participen y bueno, que se prendan a toda la jornada que venimos organizando,
05:57el colegio, desde la unidad central de emergencia y traslado y bueno, a participar.
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