00:00Al menos 91 agentes de viajes tienen una deuda millonaria con sus clientes
00:05después de que desaparecieran los dueños de Magni Charters.
00:24Es una cantidad impresionante que nosotros no tenemos por qué pagar
00:29por las noches me entra mucha la ansiedad y lloro.
00:32La repentina desaparición desde abril de la aerolínea mexicana Grupo Aéreo de Monterrey SADCB
00:37conocida comercialmente como Magni Charters
00:40dejó a miles de personas sin las vacaciones que pagaron
00:42y al menos 91 agentes independientes
00:45con una responsabilidad financiera de más de 12 millones de pesos
00:48con boletos y paquetes ya vendidos.
00:52El 11 de abril Magni Charters informó a sus clientes por medio de este correo
00:56que cancelaba todos sus vuelos por un periodo de dos semanas debido a problemas logísticos.
01:02Pero ese mismo día bajaron las cortinas de todas sus sucursales
01:05en Ciudad de México, Monterrey y Cancún
01:08y sus empleados ya no regresaron a trabajar.
01:10Es como si supieran que no volverían a despegar.
01:16Hemos sido informados que la aerolínea Magni Charters
01:20ha cancelado su vuelo 162 de esta mañana
01:24y no se ha presentado a trabajar las personas encargadas de atender el mismo.
01:30Estamos en el aeropuerto de Monterrey el 11 de abril a las 2.36.
01:33Magni Charters nos canceló un vuelo.
01:35Ni siquiera se dignan a darnos la cara, no nos dan solución.
01:38Ya fuimos para la Profeco, ni a Profeco le solucionaron,
01:41le dijeron pues que metamos una demanda.
01:43Han pasado ya más de dos meses
01:45y la empresa sigue sin contestar los correos o llamadas de los afectados.
01:49Entre ellos, Alicia, un agente de viajes en Morelos
01:52que a través de Magni Charters vendió desde marzo
01:55un paquete turístico de casi 800 mil pesos
01:58que incluía vuelos, hospedajes y traslados a Cancún para 72 personas.
02:03Sus clientes no solo no despegaron el 22 de abril como estaba programado,
02:07sino que tampoco tenían un hotel a donde llegar.
02:10Marco al hotel directamente para ver si existía la reservación.
02:15Me comentan, sí existe una reserva, pero no está pagada.
02:19De todos los pasajeros es decirnos,
02:22yo te entregué el dinero a ti y tú me devuelves mi dinero a mí.
02:27Blanca Flores de Monterrey vendió paquetes de Magni Charters
02:30a 80 familias para distintas fechas de 2026.
02:33Dice que tiene los recibos para comprobar un desfalco de $1.351.000.000 pesos.
02:39He soñado que me llegue el dinero a mí, a la creencia, a la tarjeta de la agencia,
02:46de que ir de a poquito hablándole a mis clientes que vengan por su dinero,
02:50hacer sobrecitos y ya tengan su dinero.
02:58Ambas mujeres se unieron al grupo Agencias de Viajes Unidas,
03:02que a la fecha cuenta con 91 agentes en todo el país.
03:05Exigen un reembolso de casi $12.5 millones de pesos
03:08y que se investigue a los dueños de Magni Charters por el probable delito de fraude.
03:13La Procuraduría Federal del Consumidor no ha podido ubicar a los hermanos Bojorques Maza,
03:19propietarios de Magni Charters.
03:22Hicimos un depósito total de $5.000.
03:25Unos días antes hice cobros igual con el dipositivo por $45.000.
03:29Y ese dinero no lo tienen ellos.
03:32No lo tienen ellos.
03:40¡Gracias!
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