00:00Pues sí, sí nos afectó a todas las agencias y las más renombradas de todo el país.
00:04Este fue un conflicto de todo el país.
00:08Fueron muchas agencias afectadas y agencias con mucho prestigio, con mucha seriedad,
00:15pero de alguna manera resolvimos el problema con los clientes.
00:19¿Económicamente cuál fue el impacto?
00:20Sí, fue un impacto porque nosotros, miren, la verdad es que las agencias de viaje somos intermediarios.
00:26La ley nos ampara, ahí el problema es con Magni Charters y el cliente.
00:32Pero nosotros teníamos que apoyar a nuestros clientes y fue lo que hicimos.
00:35¿Cuántos clientes se resultó en los clientes?
00:36Pues fueron varios, fueron varios.
00:37¿Pero decenas o...?
00:39Bueno, sí fueron, fueron varios.
00:41¿Y la agencia de viaje pagó?
00:44Ya nuestros clientes están contentos, se les resolvió su problema y sacamos adelante.
00:49Pues apoyamos, a Viaje Selva le apoyó, sin necesidades.
00:52¿Tuvieron que gastar su dinero?
00:53Así es, pero que hicimos y el cliente colaboró también.
00:56Los clientes muy comprensivos, les estamos muy agradecidos a nuestros clientes queridos
01:00porque ellos colaboraron también.
01:02De alguna manera hicimos el arreglo para que todos se fueran y disfrutaran sus vacaciones así como querían.
01:10¿Cuánto tuvieron que pagarnos?
01:11No, no son diferentes cantidades porque son diferentes paquetes.
01:14Unos iban a un destino, otros a un destino.
01:16Pero negociaron a 50-50.
01:17De alguna manera.
01:19Y también nuestros proveedores nos apoyaron.
01:21O sea, en todo el país fue un arreglo que se hizo a nivel nacional, porque eso fue a nivel
01:26nacional.
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