00:01Los créditos rápidos y de fácil acceso se han convertido en una alternativa para miles de personas que buscan resolver
00:07necesidades económicas inmediatas,
00:10pero a la vez un dolor de cabeza porque muchos no pueden cumplir con sus pagos.
00:15Yo reconozco que tengo problemas con el colesterol y eso de verdad me puede matar, igual me puede pasar con
00:21el crédito, me puede matar,
00:22de punto de vista financiero me puede matar y me va a generar un estrés y no voy a dormir
00:27y puede ser que hasta pierda el empleo.
00:30Compartir, hablar este problema con otras personas cercanas me ayuda.
00:35Si busco a alguien que tiene el mismo problema que yo, a lo mejor no ayuda, pero si yo sé
00:39que vos sos muy ordenado,
00:41mantienes tus finanzas, dejarse uno, esa carga, uno solo, desgasta tremendamente y ayuda mucho compartirlo con otras personas.
00:50Cuando el deudor enfrenta dificultades para cumplir con sus obligaciones, surgen interrogantes sobre quién los protege.
00:58Hay una responsabilidad del consumidor financiero en primera instancia de ser cuidadoso y responsable e informado respecto de su producto
01:06financiero
01:07y de cómo hacer su vida financiera de manera segura.
01:12Hay una responsabilidad también de las entidades financieras de resguardar adecuadamente la relación que tienen con sus consumidores financieros.
01:20Y hay una responsabilidad del Estado de que si lo primero no funciona, lo segundo no funciona,
01:27el Estado a través de sus órganos competentes, en este caso las superintendencias, por ejemplo,
01:33puedan resguardar cómo se puede resolver el problema que se suscitó en los estadios anteriores.
01:40Expertos insisten en que la educación financiera y una mayor supervisión del mercado crediticio
01:46son fundamentales para evitar que un crédito fácil termine convirtiéndose en un problema económico de largo plazo.
