00:01¿Cuánto ha tenido que esperar usted por una cita?
00:03Estoy esperando una cirugía de rodilla hace seis años.
00:07Me dieron una cita como para dentro de...
00:10¿Qué? Como para dentro de ocho años.
00:13¿Ocho años? ¿Y en qué especialidad? ¿En cardiología?
00:16En una cartoscopía.
00:21Veamos el caso de doña Alejandra.
00:23¿En cuántos lugares ha tenido que usted andar con un papel para que se lo reciba?
00:26Sí, ella llevó a tres lugares.
00:28Es de mi hijo que anoche estuvo en el hospital.
00:31Después de esta emergencia con su hijo le dieron una referencia en el Hospital San Juan de Dios
00:35que ella llevó hoy a la clínica Moreno Cañas.
00:38Sin embargo, lo que hicieron fue devolverla y por eso otra vez la vemos hoy en el hospital.
00:43Cuando usted ve que le ponen prioridad, ¿realmente se atiende con prioridad?
00:47No, porque eso es emergencia.
00:50¿Cuál es su nombre?
00:51Carmen Prenda Salazar.
00:52Doña Carmen, usted lo que necesita ahorita es una cirugía.
00:56Sí, es de este voz.
00:58A ella le dieron una referencia en Guapiles que viajó 67 kilómetros hasta este punto del hospital Calderón Guardia
01:06donde ahora debe esperar.
01:08Los exámenes que le han hecho han sido a nivel privado más que todo.
01:11¿Por qué a nivel público no?
01:13Porque es muy lento.
01:14¿Hasta cuánto tuvo que invertir usted?
01:17Pagué en un solo examen.
01:23A lo mejor usted se pregunte cuál es el hospital que más referencias hace en todo el país.
01:28Ahí lo tienen.
01:29Es el hospital Calderón Guardia.
01:31Este centro de salud emite una referencia cada seis minutos.
01:35Estos son como unas diez por hora.
01:37Y durante el 2025 representó más de 88 mil de estos documentos, casi 90 mil.
01:43Y en segundo lugar se encuentra el hospital Max Peralta,
01:47donde en el 2025 se emitieron más de 80 mil de estos documentos.
01:52Y en tercer lugar tenemos el hospital San Juan de Dios
01:55porque este centro médico emite ocho referencias por hora.
01:58Vienen siendo unas 200 referencias al día y más de 1,400 por semana.
02:03Pero, ¿cuál es la ruta que tiene para un paciente entregar un documento de estos?
02:06Para el siguiente año, para el 2027.
02:10O sea, a usted la topamos hace diez minutos y ahorita le dieron una cita para el 17 de mayo
02:15del 2027.
02:16Psicología.
02:17Y algo que para usted debería ser urgente.
02:19Imagínese.
02:20Un adolescente de 16 años.
02:22¿Cada cuánto tiene que pagar citas por fuera?
02:24Cada ocho días.
02:26Cada ocho días 40 mil colones.
02:27Sí, y más cuando ella está recaída, digamos.
02:32Depresión, ansiedad, digamos lo del TDAH, anorexia.
02:38Imagínate que la cita de psiquiatría se la adelantaron porque ella estuvo internada un mes en el psiquiátrico.
02:45Y ahí se la pusieron para que se la adelantaran.
02:48A corto plazo, la caja costarricense de seguridad social debe aprovechar al máximo
02:54la capacidad instalada existente mediante la ampliación de horarios de atención.
03:01Ahora vamos con doña Olga, que encontramos con su esposo.
03:03¿Cómo ustedes consideran ese sistema de referencia de la caja?
03:06Ay, pésimo.
03:08Pésimo.
03:09De Leváis de Quebrada Onda, a ella le dieron esta referencia,
03:13que viajó unos diez kilómetros hasta el San Juan de Dios,
03:17pero se la rechazaron porque ahora tiene que ir a la clínica a entregarla.
03:21O sea, habrá que ir otra vez a Leváis a recogerla.
03:23A sacar cita, a esperar otra vez el visto bueno y otro tiempo para acá.
03:28Y si hiciera para acá, pues a empezar de nuevo.
03:32Imagínense que un ultrasonido que me mandaron para tiroides,
03:35que tengo que estarme revisando cada año, uno de ellos está para el 2030.
03:40¿Y eso debería ser anual?
03:41Sí, debería ser anual.
03:42¿Y a nivel privado cuánto eso cuesta?
03:45Está en 30... depende.
03:48A uno me costó 29 mil, a otro 32 mil y así.
03:51Yo creí que iba a ser el EDUS, que iba a agilizar todos sus trámites.
03:55Las personas que vienen en silla de ruedas, que vienen en ambulancia,
03:57es todo el día, casi, ¿verdad?
03:59Día y medio acá esperando el traslado.
Comentarios