00:00Esta tarde en la edad telefónica, Carlos Adolfo Piña García, doctor en ciencias de la computación.
00:06Muy buenas tardes, les saludamos Betty y Olivia y para el público de XCU, este día que se cayó Facebook,
00:11Instagram, WhatsApp.
00:13¿A qué se debió esto? ¿Qué nos comenta? Buenas tardes.
00:16Hola, qué tal, Betty Olivia. Muy buenas tardes a todo tu auditorio.
00:20Pues sí, desde la mañana a partir de las nueve y media, más o menos entre nueve y media y
00:24nueve y cuarenta y cinco,
00:25quizás más temprano los usuarios empezaron a reportar fallas, fallas para ingresar a la plataforma Meta,
00:32principalmente a Facebook e Instagram, que creo que fue lo que más se reportó.
00:37Me parece que el Messenger seguía trabajando, creo que también tuvo problemas, por ahí WhatsApp en menor medida.
00:43Al parecer el mensaje de error que nos enviaba esta plataforma era un mensaje de error de consulta,
00:49que era un error bastante común, Betty y Olivia, que al parecer es cuando intentábamos loggearnos o ingresar a la
00:56plataforma.
00:58¿Y esto a qué se debe? ¿Puede ser alguna actualización o hasta hackeo? ¿Qué nos diría?
01:04No, definitivamente no involucra algún hackeo, al menos no ha habido ninguna información al respecto.
01:11Me parece que esto tiene más que ver con alguna actualización, como precisamente lo comentas.
01:17Algún aspecto de la plataforma cuando le llaman una actualización en producción es cuando actualizan el código y lo sacan
01:26a producción.
01:26Es decir, hay una actualización. Me parece que todos el día de ayer o antier estuvimos actualizando la plataforma de
01:32Facebook
01:33y notamos que había una actualización significativa en el sentido del baloncito de fútbol.
01:38Estas actualizaciones se hacen de bachet, es decir, a través de segmentos o servidores que involucran cierto número de millones
01:48de usuarios.
01:49Me parece que aquí hubo algún aspecto, algún error técnico que provocó que este logueo nos ocasionara este error el
01:57día de hoy.
01:58¿Hay alguna cuantificación de pérdidas económicas o no fue mucho tiempo el que estuvo caída estas redes sociales o qué
02:06nos comenta?
02:08Sí, me parece que fueron un par de horas donde no pudimos tener acceso a estas plataformas.
02:14Probablemente en términos económicos, pues sí, siempre hay pérdidas cuando una plataforma de esta magnitud cae.
02:19No hay una cuantificación oficial al respecto.
02:21La misma plataforma de Facebook solamente dio un mensaje donde ellos decían que actualmente estaban teniendo problemas en los servicios
02:29de acceso
02:30y que estaban trabajando para resolverlos.
02:33Una vez que se da esa versión, pues posteriormente ya se resuelve.
02:39Ahora, lo que esperamos de meta no va a ser transparencia.
02:42Por lo regular, las plataformas cuando tienen este tipo de caídas, pues no son muy transparentes.
02:47Lo que se analiza o lo que se revisa es cuánto tiempo se cayó, qué pudo haber pasado y se
02:53tipifica el error.
02:55En este caso, el error que todos recibimos era un fallo en el sistema de login o la autentificación.
03:01Es decir, nos botó a todos, no podíamos ingresar y teníamos un error de query.
03:06Este es el tipo de error que teníamos en este momento.
03:09Meta no, definitivamente no creo que transparente que fue exactamente lo que pasó.
03:13O si hubo algún tipo de hackeo, Meta también es muy probable que no lo vaya a transparente.
03:18¿Y tendría que ver o alguna otra opción podría ser el servidor saturado tantos usuarios o qué nos diría Carlos
03:24Adolfo Piña?
03:25No, definitivamente es que Meta tiene una infraestructura bastante fuerte y bastante con mucha recurrencia.
03:34Tiene muchísimos data centers alrededor del mundo, ¿no?
03:37Me parece que es un error técnico en la parte de producción de la plataforma, tanto de Meta quizás como
03:44Instagram y Messenger un poco,
03:46al no poder loguearnos alguna actualización por ahí de fallo.
03:50Pero no, definitivamente no creo que haya sido porque se haya saturado algún servidor o algo.
03:54Son data centers, millones y millones de usuarios en cada uno de ellos.
04:00Muchísimas gracias por la explicación, Carlos Adolfo Piña García, doctor en ciencias de la computación,
04:05por esta entrevista para XEU.
04:07Nos dio mucho gusto saludarle, que tenga excelente tarde.
04:10Claro que sí, hasta luego.
04:11Hasta luego.
04:13Es la una de la tarde con 41 minutos en XEU.
04:17Ahí lo que dijo el experto Carlos Adolfo Piña.
04:20Ya pasando a otros temas, comentar.
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