00:00Buenos días, muchas gracias. Sí, estamos desde las cuatro de la mañana viendo en un sistema de cliente oculto
00:06todas las sugerencias, las críticas, los problemas emergentes, cualquier cambio de sistema.
00:15Hay un cambio, un sistema digital, se mantiene el sistema presencial de la ventanilla
00:19porque hay personas que no tienen desarrolladas tantas capacidades digitales, no tienen los accesos, se mantiene eso.
00:26Hay otras personas que han podido ser asistidas por nosotros para inducirlos a usar la aplicación.
00:34Hay 500 personas que ya han sacado fichas ayer y eso nos alegra mucho porque hay 500 personas menos haciendo
00:42cola.
00:43Hay mucho para mejorar bien el sistema, mucho para mejorar sobre todo en un sistema de salud que tiene décadas
00:51de tener tantos problemas
00:53y que hay elementos que van a tener resistencias al cambio, pero que vamos a ir enfrentándolos uno por uno
00:59para ir superando cualquiera de estas sugerencias.
01:03Estamos abiertos a todas las críticas, estamos abiertos a todas las sugerencias
01:06porque la idea es mejorarlo hasta que podamos tener un sistema que nos dé la calidad de servicio que nos
01:12merecemos todos.
01:13¡Gracias!
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