00:00Buenos días, así es. Queremos mostrarles el trabajo que está realizando desde muy tempranito la Gobernación
00:05y su equipo de comunicación, como podemos ver, están haciendo este trabajo de socialización,
00:11mostrándoles también a la gente este QR por el que van a poder ingresar y evitar esta fila
00:17que continuamos viendo a diario en el Hospital San Juan de Dios
00:20y es lo que se quiere evitar, que la gente venga, pase la noche en las puertas del hospital
00:25y pierda el tiempo para sacarle una ficha que pueda hacerlo de forma digital.
00:28Estamos en este momento con el director de comunicaciones, por favor, coméntenos,
00:32este trabajo va a ser constante, ¿qué es lo que se le explica a la población?
00:36Bueno, hemos comenzado una segunda parte, una segunda fase del trabajo de socialización.
00:41Estamos desplegando un equipo que pueda explicarle a las personas cómo funciona la página web y la aplicación
00:48para que ellos se vayan familiarizando, para que sepan que el sistema funciona.
00:52Tan así es que funciona el sistema de que en 30 días hemos logrado atender más de 20.000 fichas
00:59que han sido emitidas y que han logrado su atención en el Hospital San Juan de Dios.
01:04Pero como vemos todavía la gente viene, se queda desde día antes para sacar una ficha.
01:09¿Qué está pasando? ¿Qué tipo de pacientes son los que están viniendo a dormir de esta manera?
01:15Bueno, esto para que se entienda, las personas que tienen un historial y que saben ya a qué médico van
01:21a ir a hacer su consulta,
01:23ellos están habilitados para sacar la ficha digital.
01:26Las personas que vienen del triaje, que están haciendo el triaje, que están siendo derivadas del primer y del segundo
01:31nivel,
01:32tienen que ingresar su formulario por ventanilla física.
01:36Como usted ve, la mayoría de los pacientes son pacientes que van a ser atendidos por primera vez en el
01:41Hospital San Juan de Dios.
01:43Es un proceso. Estamos trabajando para que eso también se pueda digitalizar.
01:48Algunos logran hacerlo con la hoja de referencia D7.
01:53Esto igual es muy importante, es una tarea de todos.
01:56Tratar de hacerle entender a las personas que tienen que ir primero al centro médico más cercano,
02:03que en este caso son los hospitales de primer nivel, de segundo nivel,
02:06y no venir a saturar el Hospital San Juan de Dios y los otros hospitales de tercer nivel.
02:11Hay todo un proceso. Ya la gente está conociendo cómo funciona esto,
02:15pero como le digo, la comunicación tiene que ser permanente y ese es el trabajo que venimos a realizar en
02:20esta ocasión.
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