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Los gigantes de la informática compiten por crear la primera computadora portátil. Entre fracasos millonarios, alianzas impensadas y el regreso de un ícono estadounidense, lanzan los primeros dispositivos de mano y culminan la carrera con una invención que lo cambiará todo: el smartphone.
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00:00Es propiedad de nada menos que 1,3 billones de personas, con más de un trillón de dólares en ventas
00:07durante la última década.
00:10El iPhone está al nivel de la invención de la imprenta y el telégrafo.
00:14Pero hace 40 años era algo inconcebible.
00:18En la década de 1980, la idea de poder compartir ideas, pensamientos y documentos de forma portátil simplemente no existía.
00:27El iPhone no solo cambió las reglas del juego, volteó por completo el tablero.
00:33Pero el largo camino hacia la invención del iPhone está lleno de sorpresas.
00:38Decide que va a crear un prototipo y es un bloque de madera.
00:42Él no tocaba, fingía agendar citas en el calendario, fingía escribir notas.
00:48Y también estuvo lleno de tropiezos.
00:51Tiene fallas de bloquea.
00:53¿Quién ideó esto? ¿Monos?
00:55Es una carrera hacia la revolución del smartphone.
00:59Él cree que debe caber justo en la palma de la mano. Por eso nombra a la compañía Palm Computing.
01:05Steve Jobs estaba obsesionado con tomar ideas futuristas y hacerlas accesibles al público.
01:11¿Y si realmente pudieras tocar tu música?
01:15Fue una ola imparable de innovación.
01:17Y se convierte en un choque de titanes de la computación.
01:20Bill Gates quería asegurarse de que Windows cubriera todo el mundo.
01:24Está dejando entrar a la serpiente al gallinero.
01:30Trio y Windows. ¿Qué combinación? Es aún más feo que el BlackBerry.
01:34No quiere ser el segundo. Tiene que ser el número uno.
01:37Llegó tarde el juego. Ni siquiera Steve Jobs podrá salvar esta.
01:41Bill Gates y Steve Jobs se enfrentan una vez más, cada cara.
02:08En 1987 las computadoras ya no son los grandes y voluminosos mainframes reservados para edificios de oficinas.
02:15Estas computadoras que llenaban una sala enorme ahora cabían en tu escritorio.
02:21Y Silicon Valley vive una cresta increíble de ventas de computadoras personales y software.
02:28Básicamente había dos bandos. Estaba el de Apple, que tenía una minoría de computadoras.
02:34Y luego el de las PC con el sistema operativo Microsoft.
02:38A medida que el número de hogares con computadoras alcanza los 13 millones,
02:42los ingenieros compiten por definir el futuro de la computación.
02:46No estaban diseñadas para ser portátiles, así que no había forma de acceder a lo que habías creado
02:52ni de compartirlo mientras estabas en un viaje.
02:59Empresas como IBM y Toshiba han comenzado a lanzar las primeras computadoras portátiles.
03:04En ese momento el precio promedio de una laptop era en dinero actual como de 16 mil dólares para tener
03:10tu supuesta computadora portátil.
03:12Pero no era tan portátil ni tan práctica y mucho menos ligera.
03:17Debías cargarla como si fuera un electrodoméstico.
03:20Pero unos visionarios están mirando más allá de la computadora para imaginar lo que viene después.
03:25Las compañías de computación más importantes entendían algo llamado la ley de Moore.
03:31Esto se refería a que los chips que impulsan estas computadoras se volverían más potentes y más baratos
03:37y comprendían que todo podía hacerse más pequeño y más portátil.
03:42Y pronto una empresa cambiará todo.
03:49En Apple, un nuevo director ejecutivo ha sido elegido para llevar a la compañía hacia el futuro.
03:55John Scully no tenía mucha experiencia en tecnología.
03:58No era ingeniero, no era programador ni desarrollador.
04:02Así que su capacidad en tecnología era limitada.
04:05John Scully era un brillante ejecutivo de marketing proveniente de Pepsi.
04:09Como el nuevo director de Apple, tiene una enorme responsabilidad tras la salida del brillante fundador de la compañía.
04:16Steve Jobs construyó Apple con la idea de una computadora pensada para que cualquier persona pudiera usarla.
04:23Pero la empresa no era un negocio sostenible.
04:26Creo que es justo decir que Apple era una extensión del cerebro de Steve Jobs.
04:34Pero 1985 no fue un buen año para Apple.
04:36La versión más reciente de la Macintosh tuvo ventas decepcionantes
04:40y la Junta decide reducir el papel de Steve Jobs hasta el punto en que termina dejando la empresa.
04:48John Scully es el primero en admitir que no era Steve Jobs.
04:51Nadie es Steve Jobs.
04:53Pero al mismo tiempo, él entendía que Apple necesitaba seguir innovando.
04:57Tenía que ganarse la confianza de la Junta, así que trabaja en el área de publicidad y marketing
05:02para producir un comercial sobre un dispositivo de Apple llamado Knowledge Navigator.
05:09Y lo presenta ante la Junta Directiva.
05:12Hoy tienes un almuerzo con la facultad a las 12.
05:15Debes llevar a Kathy al aeropuerto a las 2.
05:18Tienes una conferencia a las 4 y 15.
05:20La pantalla muestra divididos tu calendario y tus notas.
05:24En la esquina superior izquierda aparece un personaje con corbatín que es tu avatar de inteligencia artificial.
05:29Este asistente de IA en forma de tableta tenía reconocimiento de voz.
05:35Podía agendar citas, hacer llamadas telefónicas, revisar tus notas.
05:39Fue antes de que alguien enviara un correo electrónico, mucho antes de Siri o Alexa.
05:45Eso es increíble.
05:47Parece el dispositivo más asombroso y casi milagroso para optimizar la vida y los negocios.
05:54Pero hay un gran problema.
05:56Dime, ¿cuándo vamos a tener un prototipo?
05:58Puede hacerlo todo, excepto existir en el mundo real porque básicamente se lo inventó, no es real.
06:05El comercial está pensado para situarse 20 años en el futuro.
06:10Scully acaba de presentar ante la Junta una idea que en la práctica es imposible de crear.
06:16La tecnología no existía, las baterías no estaban listas, la tecnología inalámbrica no existía, internet no existía.
06:22Es para mostrar hacia dónde vamos.
06:24Scully apostó por la idea del comercial de Knowles Navigator solo para demostrar que podía ser tan visionario como Steve
06:31Jobs.
06:32Exactamente hacia dónde nos dirigimos si no tenemos todavía un producto que vender.
06:36Cuando Jobs se fue, Apple se desplomó.
06:39No tenían nuevas ideas brillantes.
06:41La gente no estaba comprando la Mac.
06:43Y para empeorar las cosas, su mayor rival, Microsoft, estaba a punto de lanzar Windows 3.0 en cuestión de
06:49meses.
06:50Y eso podía hacer que sus ventas cayeran en picada.
06:53Aunque algunos eran fanáticos incondicionales de Apple, Microsoft tenía la gran mayoría del mercado.
06:59John, para el próximo trimestre, esperamos que traigas todas las especificaciones.
07:05Ahora Scully se convierte en víctima del éxito del comercial de Knowles Navigator, aunque sabía perfectamente que no podía crearlo.
07:14Ahora tiene que hacerlo.
07:17Así es.
07:19Así que John Scully sabe que tiene que desarrollar alguna nueva tecnología.
07:24Scully hace un llamado a toda la empresa diciendo, quiero cada idea que tengan.
07:30Había todos estos proyectos en Apple y empresas de California para desarrollar una tableta.
07:37Algo incluso más portátil que una laptop.
07:41¿Tienes un minuto?
07:42Quiero mostrarte algo.
07:43Adelante, pasa.
07:44En teoría querían crear algo parecido a lo que hoy es un iPad.
07:51¿Qué estoy viendo exactamente?
07:53Lo que esta división estaba desarrollando era una tableta basada en lápiz óptico.
07:58Podía crear citas, tener todo tu directorio, podría transferir información entre dispositivos.
08:05Esto fue mucho antes de Internet, antes de Wi-Fi o Bluetooth.
08:08La llamamos Newton.
08:11Querían llamar a la tableta Newton en honor a Isaac Newton bajo el árbol de manzanas del primer logotipo de
08:18Apple.
08:19Reconoce la escritura a mano, en su mayoría.
08:22Solo tienes que escribir en cursiva.
08:25Ellos querían que pudieras usar un lápiz óptico para escribir a mano y que la computadora reconociera esa escritura y
08:35la convirtiera en texto.
08:39El Newton no se parecía en nada al Navigator.
08:44La tecnología de esa época era increíblemente básica comparada con lo que se prometía en ese comercial.
08:49¿Cuánto tomaría lanzarlo al mercado?
08:51Esto es solo un modelo preliminar.
08:53Pero su carrera está en juego.
08:56Debemos hacerlo en 24 meses.
09:01Bajo la presión de la Junta, Scully sigue de cerca el progreso de el Newton.
09:06Si escribes tu mensaje aquí, debería enviarse al dispositivo de allá.
09:12La idea era que si dos personas tenían dispositivos Newton, podían apuntarlos entre sí y enviarse mensajes, lo cual en
09:19ese momento era revolucionario.
09:21Es difícil imaginar ahora que hubo un tiempo sin Internet.
09:25Entonces, ¿cómo enviarías información de manera inalámbrica a los Newton?
09:30La respuesta era infrarrojo.
09:32Y luego solo presionas Enviar.
09:35El infrarrojo es la señal que el control remoto envía a tu televisor, como cuando subes el volumen.
09:42No es un flujo masivo de información como el que se envía por Internet.
09:46¿Algo?
09:47El infrarrojo es calor, así que puede haber interferencia de fuentes que generen otros tipos de radiación electromagnética.
09:56Podrían ser las luces.
09:58A veces la iluminación fluorescente interfiere con la señal.
10:01Al infrarrojo no le agradan las luces fluorescentes, que es la iluminación de la mayoría de las oficinas en Estados
10:08Unidos.
10:09Así que tienen que apagar las luces para que los dispositivos puedan comunicarse entre sí.
10:15¡Eso es una locura!
10:18Bien, intentemos otra vez.
10:28La función de mensajería no está funcionando.
10:31Así que aquí tienes a John Scully, un genio del marketing que se metió en un gran problema al crear
10:38una idea brillante que no puede ejecutar.
10:41Y si no lo logra, su puesto está en juego.
10:45En los negocios se trata de ser el primero, así que Scully decide seguir adelante y lanzar el Newton.
10:51Algún día Apple dominará el mundo de la tecnología, con el dispositivo móvil más vendido de todos los tiempos, generando
10:59200 billones de dólares en ventas cada año.
11:03Pero no será John Scully, la persona que abra camino en la industria.
11:08De hecho, ni siquiera será Apple.
11:10La mayor amenaza que él y Apple enfrentan vendrá de un competidor del que no saben nada.
11:20En 1993, Apple lanza el Newton al público.
11:25Es un producto innovador porque combina computación, organización personal y mensajería.
11:31Está en una categoría propia y Apple decide crearle una PDA, Asistente Digital Personal.
11:37Su precio es de 700 dólares y pesa apenas medio kilo.
11:42Es increíble, revolucionario.
11:44En ese momento, si querías un organizador o agenda, casi siempre era con pluma y papel.
11:51Sistemas como Filofax.
11:53Mucha gente estaba muy emocionada, hasta que compró uno.
11:58Tenía todo tipo de fallas.
11:59Se bloqueaba, no se comunicaba con otros Newton como se suponía que debía hacerlo.
12:04Y aunque era mucho más portátil que una laptop, seguía siendo voluminoso.
12:09Éralo bastante aparatoso para que no cupiera en mi bolsillo.
12:13Era otro objeto más que cargar en el portafolio.
12:15Para escribir, recoger la tintorería te tomaba minuto y medio teclearlo.
12:19Y encima se equivocaba todo el tiempo.
12:21Mejor usa un simple lápiz y una hoja de papel.
12:23Fue objeto de burlas en los Simpsons.
12:26Chalo, toma nota en tu Newton.
12:28Golpear a Martin.
12:31Comer a Marta.
12:33¡Bah!
12:34¡No!
12:35El Newton fracasa estrepitosamente.
12:39Mientras los ingresos netos de Apple caen un drástico 97%, el director John Scully siente la presión.
12:48Si la Junta ya cuestionaba a Scully antes, ahora sin duda lo hace aún más.
12:555 kilómetros al norte, alguien más ha estado desarrollando su propio PDA en una pequeña empresa emergente.
13:02Jeff Hawkins es neurocientífico.
13:05A él le fascina la neurobiología.
13:07Y cuando estudiaba su posgrado, trabajó con software de reconocimiento de escritura a mano.
13:12Al igual que el Newton, el dispositivo sin teclado de Hawkins está diseñado en torno a un software de reconocimiento
13:18de escritura con lápiz.
13:19Hawkins queda profundamente impactado por el rotundo fracaso del Newton.
13:25Y le aterroriza que su dispositivo corra la misma suerte.
13:29Pero hay una diferencia clave entre el Newton y el PDA que Hawkins está desarrollando.
13:34Hawkins cree que un factor absolutamente crucial para el éxito de su nuevo PDA es el tamaño.
13:42Piensa que debe caber en su bolsillo o acomodarse fácilmente en la palma de tu mano.
13:47Por eso llama a la empresa Palm Computing.
13:50Todo el país se ríe de la idea de un dispositivo portátil de mano.
13:53Sí, se están riendo de Apple.
13:55Donna Dubinsky había trabajado en Apple una década, pero Jeff Hawkins la invita a ser la directora ejecutiva de Palm.
14:02Era una gran oportunidad para liderar lo que ella veía como una de las innovaciones más emocionantes de la industria.
14:07Creo que debemos hacernos dos preguntas.
14:10¿La gente quiere llevar un dispositivo todo el tiempo?
14:14Y si es así, ¿para qué lo querrían realmente?
14:19Así que vuelve al tablero de diseño.
14:22Y el énfasis está en el tablero.
14:25Entonces decide crear un prototipo.
14:28Y es un bloque de madera.
14:30Corta una tabla de madera exactamente del tamaño que quiere que tenga el dispositivo y talla un palillo para usarlo
14:39como stylus.
14:41Y él lo iba tocando, fingía hacer citas en el calendario, fingía escribir notas para tener una idea de cómo
14:49alguien realmente usaría la tecnología en su vida diaria.
14:53Imagínate que te preguntan para almorzar mañana y tú sacas un bloque de madera para revisarlo.
14:59Es decir, así fue como se acostumbró a la idea de qué era, qué iba a hacer y cuáles serán
15:04las cosas que realmente necesitas hacer cuando tú estás lejos de tu computadora.
15:10La gente empezó a llamarlo Pinocho.
15:12El PDA que quería ser un niño de verdad.
15:15Era una locura, pero también tenía algo de genial.
15:18Porque se dio cuenta de que podía integrarse muy fácilmente a su vida diaria.
15:23Hawkins y Dubinsky acuerdan no incluir una función clave del Newton, la mensajería entre dispositivos.
15:33El Newton era ambicioso, pero intentaba hacer demasiado con la tecnología disponible en la época.
15:40Hawkins entendió que la gente necesitaba una lista de tareas, un calendario, una libreta de direcciones y un blog de
15:48notas.
15:50En 1996, Pinocho cobra vida y lanzan el Palm Pilot 1000.
15:58El Palm Pilot cuesta 300 dólares comparado con los 700 del Newton y los primeros miles se agotan rápidamente.
16:06Podías llevarlo en el bolsillo.
16:09Un par de baterías AAA duraban por mucho tiempo.
16:12Para 1998, Palm vende un millón de Palm Pilots.
16:16A todos les encantaba la idea de poder pilotear tu vida desde la palma de tu mano.
16:21El Palm Pilot supera al Newton por un margen abrumador.
16:25Palm realmente sacudió a la industria.
16:28Era una pequeña empresa emergente que estaba a la vanguardia de la tecnología de asistentes digitales personales.
16:37Pero un peso pesado de la industria viene por su mercado.
16:42Microsoft.
16:43En los 90, Microsoft dominaba por completo el mercado de las computadoras.
16:49Su software Windows 95 estaba presente en la mayoría de las computadoras del mundo.
16:55Bill Gates ve una oportunidad mientras muchas empresas nuevas compiten por entrar al mercado de los PDA.
17:02Todos estos competidores que trabajan en dispositivos portátiles están pensando en términos de hardware.
17:08Pero Bill Gates en Microsoft se da cuenta de que la verdadera innovación está en el software.
17:14Microsoft iba a usar el mismo modelo que había aplicado con las computadoras.
17:18Hacemos el software.
17:19Cualquiera fabrica el hardware.
17:21Y desarrollaron una versión reducida de Windows hecha para funcionar en una pantalla pequeña con batería y energía limitadas.
17:28Se llamó Windows CE.
17:30Y quiere desarrollarlo para los competidores de Palm.
17:36Gates se asocia con siete grandes fabricantes de PDA para usar Windows CE de Microsoft.
17:42Entre ellos Samsung, Casio y HP.
17:46Bill Gates quería asegurarse de que Windows cubriera todo el mundo y no estaba dispuesto a permitir que los dispositivos
17:53portátiles se volvieran dominantes usando el sistema operativo de otra empresa.
17:58Pero mientras Gates toma medidas para dominar el mercado emergente, un viejo rival regresa a Apple.
18:05Y quién sabe lo que preparaba Steve Jobs durante su ausencia.
18:12Mientras las ganancias de Microsoft y Palm se disparan, con el auge de los PDA, Apple está al borde de
18:19la quiebra.
18:20Todos decían ese el fin.
18:21Había planes para vender la empresa.
18:24Apple se estaba hundiendo.
18:26Entonces Apple despide al CEO John Scully y trae de vuelta al visionario que los había lanzado al estrellato desde
18:34el principio.
18:35Steve Jobs.
18:36Cuando Jobs regresó a Apple como el hijo pródigo, había aprendido mucho durante sus años fuera de la empresa.
18:43Y muy rápidamente comenzó a diseñar un plan para reconstruir Apple.
18:49Uno pensaría que Steve Jobs aprovecharía la oportunidad para entrar en el mercado de los PDA.
18:57Muchas personas me han preguntado, ¿cómo vamos a mejorar o salvar el Newton?
19:03La respuesta es simple.
19:09Dejándolo atrás.
19:11Pero Jobs decide ir en sentido contrario.
19:16Va a la derecha cuando los demás van a la izquierda.
19:19Así que eliminó el Newton.
19:21Así que Steve Jobs sentía que la forma de revivir Apple era decir no a las cosas que no eran
19:25esenciales y reconstruir la empresa desde ahí.
19:28Jobs pensó que dejaría que los demás se enfocaran en los PDA.
19:32A él no le interesaba entrar en ese mercado.
19:35Es un riesgo enorme para Jobs no seguir al grupo y correr el peligro de terminar quedándose atrás.
19:42Ahora vamos a concentrarnos en llevar a la Macintosh hacia el futuro y vamos a recordarles a todos que no
19:49hay computadora como una Apple.
19:54Para 1997 ya estaban Netscape, Amazon y también Yahoo.
20:00eBay estaba surgiendo en ese momento.
20:02Todas estas grandes empresas estaban creciendo gracias a la World Wide Web y al Internet.
20:07Y Steve vio ahí una oportunidad para renovar la imagen de las computadoras Apple alrededor de Internet.
20:15En 1998 lanzan lo que llaman la iMac.
20:19Fue diseñada desde el principio para Internet.
20:23De ahí la i en iMac.
20:25Podías conectarla, unirla a una línea telefónica y entrar a la World Wide Web.
20:30Tenía un diseño todo en uno.
20:32El monitor, el procesador y el teclado estaban integrados.
20:36Era moderna, muy atractiva y a la gente le encantó.
20:40Después de que Jobs regresó a Apple, todos querían saber.
20:43¿Aún lo tiene?
20:45Y la respuesta fue, sí, la iMac fue la computadora más vendida de Estados Unidos.
20:50A medida que el uso de Internet se dispara, Hawkins teme que su Palm Pilot pronto parezca obsoleto.
20:57El Palm Pilot fue un éxito, pero todavía carecía de acceso a Internet.
21:03Y Hawkins quiere que su próximo dispositivo devuelva a Palm a la vanguardia.
21:08Hawkins está convencido de que el futuro de la tecnología portátil dependerá de la conectividad inalámbrica.
21:14Pero ese Internet aún no existía.
21:18¿Oh?
21:19Pero los consumidores están volviéndose dependientes de estar siempre conectados a través de otro dispositivo.
21:28Hola.
21:35Ahí es cuando se da cuenta de que millones de personas llevan consigo un dispositivo con conexión inalámbrica integrada.
21:41Está frente a nosotros.
21:46Sus teléfonos celulares.
21:47Para el 99, el 30% de los estadounidenses tiene teléfonos celulares y el número crece rápidamente.
21:55En ese momento había muchos modelos distintos de teléfonos, pero no podían hacer mucho.
22:00Eran de tamaño perfecto para un bolsillo con batería aceptable.
22:04Servían para hacer llamadas, pero estaban en evolución.
22:08Entonces Hawkins tiene una revelación.
22:10Una idea que está a punto de cambiar todo.
22:13Tenemos que unirlos.
22:15Un dispositivo que haga todo.
22:18Al fusionar el PDA y el teléfono móvil, Hawkins sentará las bases de un dispositivo utilizado por casi 5 billones
22:26de personas en todo el mundo
22:28y que generará ingresos anuales de medio trillón de dólares.
22:32El smartphone cambió el mundo.
22:34Es algo sin lo que ya no podemos vivir.
22:36Pero la revolución que inicia Hawkins preparará el escenario para el enfrentamiento definitivo del mundo tecnológico.
22:45¿Qué decía el primer mensaje de texto enviado?
22:47¡Feliz Navidad!
22:49Fue enviado en 1992 por el ingeniero de Tisch, Neil Papworth, desde una computadora a un teléfono.
22:56Mientras Palm apunta a crear el primer smartphone, Steve Jobs comienza a planear su propio dispositivo portátil.
23:04Hasta ahora Apple solo ha fabricado computadoras y accesorios para computadoras.
23:09Así que Jobs está buscando maneras de crecer y entrar en nuevas áreas.
23:13Pero no tiene ningún interés en hacer un teléfono.
23:16En ese momento, Palm lidera el juego cuando se trata del desarrollo del smartphone.
23:21Pero Jobs decide ponerse al margen.
23:25En lugar de eso, Jobs le encarga al joven diseñador Johnny Ive, que cree los planes para un reproductor de
23:31música portátil.
23:33La meta es que sea un dispositivo complementario de iTunes.
23:36El software de iTunes era muy típico de la forma en que Apple abordaba todo.
23:41Hacerlo accesible, arrastras y sueltas una canción y entra a tu computador al instante sin complicaciones.
23:47Si querías usar iTunes, necesitabas tener una Mac.
23:51No funcionaba en PC, así que si querías usar ese nuevo y genial servicio, debías comprar su producto.
23:56Pero Ive aún no ha encontrado una interfaz de usuario que lo deje satisfecho.
24:02Había algunos reproductores de MP3 al principio, pero no almacenaban mucha música y era difícil navegar entre canciones.
24:11No eran nada intuitivos.
24:13Johnny Ive veía modelos de mala calidad en todo lugar y decía, seguro que podemos mejorar esto.
24:20Johnny Ive realmente mira al pasado para inspirarse.
24:24Observa tocadiscos antiguos, radios viejos y experimenta con distintas ideas sobre cómo controlar este reproductor.
24:31Pero él no logra resolverlo.
24:35Entonces, una característica poco común llama la atención de Ive.
24:39Ive observa una vieja radio de transistores de 1958 y es súper simple.
24:45Tenía una rueda con la que sintonizabas una estación solamente girándola.
24:51Una rueda que se convertirá en la característica distintiva del innovador dispositivo de Apple.
24:57El 10 de noviembre de 2001.
25:00Apple lanza el iPod.
25:04Solo tenías que conectarlo y listo, este pequeño dispositivo tenía toda tu música.
25:10Apple vende 125,000 iPods solo en el primer trimestre.
25:15Y poco después, las ventas del iPod representan el 45% de los ingresos totales de Apple.
25:22Mientras todos los demás peleaban por la supremacía de las PDA, Steve Jobs discretamente tomó el dominio del panorama de
25:33la música digital.
25:38Mientras tanto, el equipo de Palm ha pasado los últimos dos años trabajando en un híbrido entre PDA y celular.
25:45En ese momento, no existían los smartphones. Tenías teléfonos y tenías PDA, pero casi nunca se combinaban.
25:52Así que la idea en la que Hawkins estaba trabajando de integrar un teléfono en su Palm Pilot era un
25:59concepto revolucionario que nadie había visto antes.
26:02Y esa no es su única idea innovadora.
26:05Invitemos a los desarrolladores para que creen sus programas compatibles con nuestro sistema operativo de Palm.
26:11Palm les da a los desarrolladores las herramientas para empezar a crear software específico,
26:15permitiéndoles crear desde juegos hasta aplicaciones deportivas.
26:19Y esto sienta las bases de lo que hoy conocemos como apps.
26:26Es brillante.
26:27En 2001, Palm presenta al mundo su híbrido de PDA y celular conocido como El Trío,
26:35que permite a los usuarios comprar y descargar aplicaciones de distintos desarrolladores.
26:42Mucha gente considera a Palm Trio como el primer verdadero smartphone porque tenía muchas funciones innovadoras para la época que
26:48hoy consideramos características esenciales de un smartphone.
26:51Podías hacer llamadas, enviar mensajes de texto y recibir correos electrónicos.
26:56Y el Palm Trio incluso te permitía descargar apps, básicamente transformándolo en lo que necesitaras.
27:03Esto era revolucionario en su tiempo.
27:06Pero los competidores no tardan en seguir el ejemplo, incluyendo a Microsoft, que adapta su software de PDA para teléfonos
27:13móviles.
27:14Gates pone su software Windows en dispositivos fabricados por HTC, Motorola y Samsung.
27:21En ese punto, aproximadamente el 25% del mercado tiene teléfonos que funcionan con Windows móvil.
27:29Jobs, por su parte, no tiene interés en entrar en la carrera por los smartphones.
27:35La gente le preguntaba a Apple, ¿cuándo van a hacer un teléfono si lo harán?
27:38Y Steve Jobs respondía, no voy a hacerlo.
27:43El trío se mantiene como el smartphone líder hasta 2004, cuando un dispositivo de Canadá lo supera.
27:50El BlackBerry tenía un teclado que te permitía escribir muy rápido y eso lo hacía mucho más eficiente.
27:57El BlackBerry fue revolucionario porque literalmente podías recibir tu correo en cualquier lugar, en cualquier momento y en tiempo real.
28:04Y nadie más podía. Debías conectar tu dispositivo a la computadora.
28:08Yo lo viví. Y puedo decirle sin ninguna duda que el BlackBerry era la máquina de negocios dominante.
28:14Y Palm no logra alcanzar a BlackBerry.
28:24Hawking se da cuenta de que la única salida es avanzar.
28:28Y que el enemigo de mi enemigo es mi amigo, así que acude a Bill Gates.
28:36Escucha, puede pasar sin ningún problema de Microsoft Word a Excel y luego a tu correo.
28:41Esto es un riesgo enorme para Hawking porque ahora él está dejando entrar a la serpiente al gallinero.
28:49Y debe ceder parte del control a alguien cuyo software funciona en muchos de sus competidores.
28:57Pero sin ese software de última generación, no hay forma de que Palm pueda competir y vencer a BlackBerry.
29:07En 2006, Palm lanza el nuevo trío 700W respaldado por Microsoft, vendiendo la impresionante cifra de 2,8 millones de
29:17dispositivos.
29:18La inclusión de Microsoft Windows ayudó a Palm a duplicar sus ventas.
29:22Y coloca a Microsoft en una posición privilegiada para dominar el mercado de los smartphones.
29:27Y ahora tienes a dos grandes actores de la industria tecnológica, Microsoft y Palm, trabajando juntos.
29:36Mientras que Apple todavía no tiene presencia en ese espacio.
29:40Trio y Windows.
29:42Vaya combinación.
29:44Es incluso más feo que el BlackBerry.
29:46Jobs se mostraba reacio a entrar en la carrera de los smartphones.
29:50Pero luego ve el éxito del BlackBerry y el auge de trío y el crecimiento de las capacidades del smartphone,
29:59ahora impulsadas por Windows.
30:00Y con los smartphones haciendo cada vez más cosas, Jobs teme que comiencen a competir con el otro dispositivo que
30:10está en el bolsillo de cada persona, el iPod.
30:13A medida que estos teléfonos comienzan a incorporar otras funciones, los dispositivos antiguos se vuelven obsoletos.
30:19Además, el iPod representaba el 40% de los ingresos de Apple.
30:23Y si otros dispositivos empiezan a ofrecer música, pueden destruir todo lo que Jobs ha construido.
30:32No permitiremos que nos quite el mercado.
30:35Así que Steve Jobs ya tomó una decisión.
30:38Va a lanzar un smartphone.
30:39Y lo va a hacer mejor que cualquiera que se haya visto antes.
30:46A medida que el mercado de los smartphones se vuelve imposible de ignorar, Steve Jobs pone a los ingenieros de
30:52Apple a trabajar en un enorme nuevo proyecto.
30:54Cuando Jobs decide entrar en la carrera de los smartphones, tiene que recuperar mucho terreno.
31:01Puede que Jobs haya sido empujado hacia la experiencia del smartphone por una idea defensiva, proteger el iPod.
31:08Pero, ya saben, es un genio.
31:11Y un genio del diseño.
31:12Déjame verlo.
31:15Así que las dos formas evidentes de interactuar con tu smartphone eran con un pequeño lápiz plástico, como en el
31:22trío, o con un diminuto teclado para pulgares como el BlackBerry.
31:25Ambas eran problemáticas.
31:27El teclado ocupaba la mitad del espacio, que podría ser para la pantalla.
31:31¿Y el lápiz óptico?
31:32Bueno, Jobs odiaba el lápiz óptico.
31:34Los lápices y teclados eran accesorios innecesarios.
31:38Los productos de Apple tenían que verse bien, tenían que sentirse bien en la mano y tenían que ser lo
31:44más simples posible.
31:47¿Y si no hubiera teclado?
31:50¿Y si realmente pudieras tocar tu música?
31:55Jobs quería permitir que el usuario interactuara de una manera más intuitiva.
32:00Lo que Jobs vio fue la posibilidad de que toda la pantalla fuera tu teléfono.
32:06Sin teclado, sin lápiz óptico, solo tu dedo.
32:09Una idea radical.
32:11Pero la tecnología de pantalla táctil de ese momento es limitada.
32:16Variaciones de la tecnología táctil se usaban en aeropuertos y cajeros automáticos, pero no era realmente adecuada para un teléfono.
32:24Funcionaba con presión. Tenías que presionar la pantalla y a veces incluso golpearla para que respondiera.
32:31No puedes tener un dispositivo portátil pequeño al que presiones y golpees todo el tiempo.
32:36Steve Jobs no sabía si realmente iba a funcionar, si la gente se adaptaría.
32:41A la gente no le gustan los cambios, así que era una gran apuesta para Apple apostar por la pantalla
32:45táctil.
32:46También estaba el problema de hacer que la tecnología táctil funcionara.
32:51Steve Jobs era famoso por ser terco, por mantenerse firme en sus creencias, hasta que se demostrara lo contrario.
32:57Y el diseñador Johnny Ive empieza a desesperarse.
33:02Disculpa.
33:03Hola.
33:04¿Eso que hiciste, lo harías otra vez?
33:07Acabas de hacer zoom con los dedos.
33:11Apple tenía una empleada que usaba conectada a su Mac una pequeña almohadilla táctil fabricada por la empresa Fingerworks, hecha
33:19para personas con discapacidad.
33:21Le permitía manejar su Mac con gestos en esa pequeña superficie, deslizar, pellizcar, hacer zoom y tocar al mismo tiempo
33:28con varios dedos.
33:30¿Puedo probarlo?
33:30El trackpad de Fingerworks es un sustituto del teclado o del mouse.
33:35No tenías que presionarlo ni golpearlo y, con solo tocarlo, se lograba un conjunto de gestos mucho más sutiles.
33:48Johnny Ive le presenta a Steve Jobs la idea de usar este trackpad en el dispositivo.
33:53Y a Steve Jobs le encanta.
33:55Se les ocurrió la idea de que la propia pantalla recibiría tus comandos y podrías hacer las cosas más grandes
34:01o también más pequeñas y escribir en un teclado virtual en la pantalla.
34:04Compraron Fingerworks para usar su tecnología y su enfoque multitáctil en este proyecto de teléfono.
34:12Mientras trabajan en crear la pantalla táctil, Jobs sale a buscar una compañía telefónica que lo respalde.
34:18Las compañías móviles tenían el control de todo lo que pasaba por sus redes.
34:23Y podían especificar qué funciones estaban dispuestas a admitir en los productos que compraban.
34:29Pero para Jobs era fundamental hacer un trato con una compañía telefónica que le diera control completo y total.
34:36Así que empieza a presentar la idea, ofreciendo un lugar privilegiado para asociarse con Apple en un dispositivo que cambiaría
34:42el mundo.
34:43Verizon dijo categóricamente, no.
34:56Con una compañía asegurada, el equipo de Jobs prepara el teléfono para su gran presentación, pero entonces se filtra la
35:05noticia del dispositivo.
35:07Al parecer, algún empleado de Apple dejó su prototipo en un bar y alguien lo encontró.
35:13Y la gente enloqueció por completo con el tema de, oh, este nuevo producto.
35:18Claro que había presión de tiempo para terminar el teléfono.
35:23Y cuando Jobs anuncia sus planes de presentarlo, la noticia se esparce rápidamente.
35:32No tiene teclado. ¿Cómo se supone que la gente va a enviar correos desde ahí?
35:37Suena como un reproductor MP3 con funciones extra.
35:41Y va a costar 500 dólares sin descuento por contrato.
35:45Apple no tiene experiencia fabricando teléfonos.
35:48Así que Gates no se preocupa por ellos.
35:53Llegó muy tarde el juego.
35:56Ni siquiera Steve Jobs podrá salvar esta.
35:59Sabiendo lo que sabemos ahora, es fácil reírnos de lo equivocado que estaba Gates.
36:04Pero lo que la gente no sabe es lo cerca que estuvo el smartphone de Apple de convertirse en un
36:09completo y absoluto desastre.
36:16¿Cuál de estos celulares del siglo XXI es el más vendido?
36:20Nokia 1100, lanzado en 2003, es el más vendido con más de 250 millones de unidades vendidas.
36:28Es la noche antes de que Jobs revele el nuevo smartphone de Apple.
36:32Y a pesar de meses de trabajo incansable, aún no funciona por completo.
36:38A veces se bloquea y ciertas cosas no cargan bien.
36:41De repente pierde la conexión a internet, las llamadas no siempre entran, o cuando entran se cortan y a veces
36:49simplemente se apaga sin previo aviso.
36:53Aún estamos a tiempo de posponerlo.
36:55Lo resolveremos con ingenio y algunos trucos para que funcione.
36:58Él necesita que esto salga perfecto porque Apple va a entrar por primera vez al mercado de los teléfonos.
37:05No puede ser un fracaso.
37:07Así que idearon algo llamado el Camino Dorado.
37:10Había problemas con ciertos procedimientos que querían mostrar.
37:14Entonces prepararon una secuencia de demostración estrictamente guionada que Steve Jobs debía seguir.
37:21Porque cualquier ruta fuera del guión podía llevar a una falla.
37:27No hay margen de error en esta demostración.
37:30Si se corta una llamada, si el teléfono se apaga, si presenta fallas, todo termina antes de empezar.
37:37La mañana de la Macworld Conference and Expo, el equipo de seguridad de Apple entrega dos docenas de los tan
37:44esperados smartphones al Moscon Center en San Francisco.
37:49AT&T instaló una mini estación base de telefonía celular para conectar el dispositivo de demostración.
37:56Tenían una red Wi-Fi dedicada para asegurarse de que Internet funcionara.
38:01Los que participaron en esa demostración podrán decir que estaban sumamente tensos.
38:05Es como caminar sobre la cuerda floja sin una red.
38:08Steve Jobs realmente tiene al público entusiasmado y habla de que van a presentar algo nuevo.
38:16Un iPod, un teléfono y un comunicador de Internet.
38:23Y repite estas tres cosas una y otra y otra vez.
38:27Fue absolutamente emocionante.
38:28Un iPod, un teléfono.
38:33¿Lo están entendiendo?
38:35El público enloqueció.
38:36Le voló la mente.
38:38Es un solo dispositivo y lo llamamos iPhone.
38:42¡Iphone!
38:45Quedaron muy impresionados.
38:48No creo que haya habido antes ni después una presentación tecnológica como la del iPhone.
38:55Después de medio año generando expectativa, el 29 de junio de 2007, Apple lanza el iPhone.
39:03Todos estaban con su trío o su BlackBerry, pensando que eran lo máximo.
39:08Y de un momento a otro, aparece el iPhone en sus vidas.
39:12Era algo que todos querían tener en sus manos.
39:14Y había filas de kilómetros frente a las tiendas para conseguir estos teléfonos.
39:19La primera vez que vi un iPhone no lo podía creer.
39:22Fue impactante el gran salto tecnológico.
39:24Un smartphone con pantalla táctil que le enseñaba a todo el mundo cómo usarlo,
39:28deslizando y moviendo el dedo sobre la pantalla.
39:30Era tan avanzado tecnológicamente que esto ya ni siquiera parecía tecnología.
39:36Ya no solo imitaba a un teléfono.
39:39Ahora, era un dispositivo digital que tenía la capacidad de hacer llamadas integrada,
39:44pero con todas las funciones que no esperaría encontrar en una computadora.
39:48Era un dispositivo tan simple que podía hacer tantas cosas distintas para mejorar mi vida.
39:54Ahora lo damos por hecho, pero tenía mapas.
39:56Antes tenías que entrar a MapQuest.com e imprimir las indicaciones para ir a algún lugar.
40:02La gente no se cansaba de él.
40:04No se parecía a nada que el mercado hubiera visto.
40:07Ese fue un momento decisivo.
40:10En su primer trimestre a la venta, el iPhone vendió un millón de unidades,
40:15comparado con las 689 mil de Palm.
40:18Palm intentó crear su propio teléfono con pantalla táctil, el Palm Pre.
40:22Pero, ¿saben? Ya no podían alcanzar a Apple en ese punto.
40:25La oportunidad se fue.
40:27En cuatro años, la marca Palm fue descontinuada.
40:32Palm brilló intensamente por un corto periodo y luego fue relegada al cementerio de la historia de la electrónica.
40:39Hawkins pasó a enfocarse en la neurociencia y la inteligencia artificial
40:42y continúa explorando cómo el cerebro puede dar forma al futuro de la tecnología.
40:49Muchos jóvenes ni siquiera conocen Palm, pero sin el Trio, sin el Palm Pilot, sin Pinocho, no habría existido el
40:57iPhone.
40:58Tras el lanzamiento del iPhone, Windows Mobile rápidamente quedó obsoleto.
41:03Simplemente no podían competir con Apple y en menos de 10 años terminaron todo el desarrollo de smartphones.
41:08Hoy, el iPhone es el smartphone más vendido del mundo, con más de mil millones de usuarios.
41:15Y Apple está valorada en más de 3 trillones de dólares.
41:19Apple ha recorrido un largo camino desde los días difíciles del Newton.
41:23A finales de los 80 y principios de los 90, mucha gente había perdido la fe en Apple.
41:28Y Steve Jobs regresó, le dio la vuelta a la situación y ahora Apple es una de las compañías tecnológicas
41:35más grandes, una de las empresas más grandes.
41:38Hoy Apple tiene cerca del 90% de la participación en las ganancias de la industria de la telefonía celular.
41:44A veces hay innovaciones únicas que, si una persona no las impulsa, pueden quedarse totalmente en el camino.
41:52Y creo que el iPhone fue uno de esos cambios.
41:55Desde que era muy joven, Steve Jobs solo hablaba de cambiar el mundo.
42:01Amaba esa frase, quiero dejar una huella en el universo.
42:04Y lo logró al fin.
42:09Oye Siri, dime qué es Gigantes de la Comida.
42:13Gigantes de la Comida es una serie docudrama estadounidense de no ficción para History Channel.
42:20Bien, hice esto con el mismo dispositivo que uso para llamar a mi madre.
42:25Descargar su receta de sopa de pollo y pedir sopa de pollo hasta donde estoy sentado.
42:31Es difícil imaginar la vida sin estos pequeños cerebros portátiles.
42:35Gracias.
42:36Gracias.
42:37Gracias.
42:38Gracias.
42:38Gracias.
42:38Gracias.
42:38Gracias.
42:38Gracias.
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