00:00Bueno, con la llegada del final de curso, el inicio del verano, Teruel se llena de celebraciones, eventos, fiestas, todo
00:07esto requiere organización, detalles, y en este contexto, el merchandising personalizado, también el material de oficina, siguen siendo aliados clave,
00:15tanto para empresas como para colectivos y particulares.
00:18Bueno, pues hoy hablamos de uno de los comercios de referencia en Teruel, cuando hablamos de material de oficina y
00:22también regalos personalizados. Hablamos de papelería en Sánchez y Maxi Office Teruel, que refuerzan además su oferta de merchandising justo
00:30en su momento clave del año, con eventos de fin de curso, fiestas de los pueblos, por supuesto, la vaquilla,
00:35la vuelta de la esquina, donde hay empresas que tienen también que renovar todo su material de oficina.
00:40Hoy se ha venido a la radio Claudia, Elena, Sandu. ¿Qué tal, Claudia? Buenos días.
00:44Hola, buenos días.
00:46Bienvenida, bienvenida.
00:47Gracias.
00:47Oye, para empezar, vamos a recordar a nuestros oyentes que sois la misma familia, papelería en Sánchez y Maxi Office
00:55Teruel. Vamos a recordar dónde estáis. Uno además en el casco urbano, otro en el parque empresarial La Paz, ¿verdad?
01:00La papelería en Sánchez, obviamente, está en el Sánchez, al lado del hospital Obispo Polanco, y Maxi Office Teruel está
01:07en el polígono, donde está Talleres Colmenero, justo enfrente, en el edificio de Solitio, estoy arriba, en la planta primera.
01:14Ahí en el parque empresarial La Paz, rodeada de empresas que pueden hacer uso de vuestros servicios y de vuestro
01:21material.
01:22Oye, Claudia, Elena, ¿en qué momento se encuentra ahora mismo Papelería en Sánchez y Maxi Office Teruel? ¿Qué tipo de
01:27demanda estáis notando con la llegada del verano?
01:29Pues, obviamente, las camisetas, tazas para finales del curso, para profesores, regalos, un poquito de todo para fiestas, libros de
01:38comisiones, un poquito de todo lo que demanda el cliente, obviamente.
01:43Todas las necesidades que tenga, los demandamos.
01:46Ahí estáis vosotros, ahí estáis vosotros. Porque además todo esto de la personalización, claro, eso gusta mucho, ¿no? Porque da
01:53un algo y un plus al producto, ¿no?
01:57Efectivamente, un toque personal para cada empresa, para cada persona, para cada cliente, es algo, pues, muy personal.
02:06Y también para un evento, para una celebración, ahora, por ejemplo, se nos ocurren, aunque están terminando las comuniones, pero
02:12también las bodas, en fin, en cualquier momento, ¿no?
02:16Efectivamente, cualquier momento, para regalo de cumpleaños, para cualquier momento, es una idea espléndida de decir, regalar algo tan personal,
02:23de persona a persona, al fin y al cabo.
02:25También estamos con las vaquillas, en plena temporada, para así decirlo, nos adelantamos un poquito para estar preparados.
02:31Y os sorprendéis cuando llega, no sé, una peña, un colectivo, oye, es que este año vamos a hacer esto,
02:37claro, lo vais a hacer, ¿os van sorprendiendo cada año?
02:40¿Hay alguna cosa así que...?
02:41Alguna cosita puntual, sí, pero normalmente todos esticamos por las camisetas, es decir, y más en verano, más con las
02:49fiestas que se aproximan, las camisetas y tazas, lo que más suelen demandar.
02:54Bueno, y además, hay que adaptarse a cada necesidad, ¿todo producto es personalizable, Claudia?
03:01Sí, sí, sí, por supuesto, cualquier cosita se puede personalizar.
03:05Trabajáis con peñas, con colectivos, con comisiones de fiestas, ¿cuál es el plazo aproximado de entrega? Aunque suponemos que variará
03:13de la época y de la cantidad, ¿no?
03:14De la cantidad, sobre todo, pero normalmente, alrededor de dos, tres días a la semana, no llegamos a decir, solemos
03:22darle caña.
03:22Bueno, está muy bien, Papelería El Sánchez, La Ronda Sevilla, Maxi Office Teruere, en el Parque Empresarial La Paz, y
03:30además uno de los atractivos que tenéis, Claudia, es ese descuento por cantidades o por cajas, ¿verdad?
03:38Sobre todo cuando hablamos de, por ejemplo, material de oficina, ¿no?
03:41Sí, sí, sí, solemos hacer un 10% en cajas completas, embalajes completos, precios especiales, en palets y en productos
03:50que suelen necesitar más las empresas.
03:53Sí, porque, claro, una empresa no va a estar comprando 10 bolis cada semana, lo mejor es comprar una caja.
03:58Una cajica, claro, con el 10% que ofrecemos, es más atractiva, es decir, y ya el cliente, pues, es
04:07más cómodo coger una caja que unidades sueltas, obviamente.
04:10Claro, es una de vuestras especialidades también, material de oficina, cuando entramos por la puerta, ahí en Papelería, en Sánchez,
04:15o en Maxi Office Teruere, en el Parque Empresarial La Paz.
04:18Oye, ¿cuántos elementos podéis tener? Es una pregunta difícil, ¿eh? En vuestro inventario. Es complicado, ¿eh? Pero...
04:27El catálogo que tenemos sobrepasa 28.000.
04:32¿28.000 unidades?
04:33Sí, referencias.
04:34De inventario, referencias.
04:35Efectivamente.
04:36Claro, cada referencia es un producto distinto.
04:38Efectivamente.
04:39Casi nada, vamos, cubrís todo absolutamente, ¿no?
04:42Y aparte de ello tenemos, claro, el catálogo, lo que son las prendas no entran en ese catálogo, es algo
04:50diferente, por lo tanto, tenemos 28.000 referencias de material de oficina y derivados.
04:57Trabajamos con 20 proveedores más, aparte de nuestro catálogo.
05:01Vamos, que si alguien va por algo, vamos, seguro que lo tenéis, o al menos puede estar en poco tiempo,
05:09¿no?
05:09Lo encontraremos y si no existe, lo inventamos.
05:14Casi nada, casi nada, pero hay absolutamente de todo y además alguien, claro, y muchas veces puede entrar por la
05:19puerta, bueno, quizá no sabe específicamente el producto que mejor se va a adaptar a sus necesidades, pero ahí estáis
05:25vosotros para asesorar, ¿no?
05:27El trato lo que intentamos es que sea muy personal, cubrir las necesidades.
05:32El cliente obviamente sabe lo que necesita, pero no sabe todos los artículos que tenemos.
05:36Es decir, si vas a comprar, es un decir, un bolígrafo, pues dices, oye, ¿para qué necesitas? ¿Qué vas a
05:44escribir? ¿Cómo vas a escribir?
05:46O pinturas, que parece algo muy común y muy simple, pero claro, ¿en qué tipo de papel vas a emplearlo?
05:54¿Para qué vas a necesitar esto?
05:56Es tener una conversación con el cliente y saber exactamente lo que necesita.
06:00Todo eso es un mundo porque a lo mejor os puede pedir algo, pero vosotros tenéis otro producto que el
06:04cliente desconoce que le va a ir mejor porque quizá ha evolucionado en todo, ¿no?
06:08Tenemos bastantes clientes que dicen, quiero un regalo para una niña de 10 años, ¿qué me recomiendas?
06:13Obviamente podemos ofrecerles varios artículos que tenemos en la tienda y asesoramos al mismo tiempo.
06:21Por ejemplo, ahora, un regalo para un niño, para una niña, para un viaje, para el próximo curso, vosotros sois
06:31distribuidores y además tenéis la exclusiva de la marca Toto.
06:34Efectivamente, somos exclusivos en marca Toto, en la papelera en Sánchez destacamos por las mochilas y en Maxi Office Teruel
06:41las maletas de viaje, bolsos, mochílicas para comerciales, hacemos un poquito la diferencia.
06:50Sí, porque eso es importante, ¿no? El tener también un elemento de trabajo, pero también de estudio porque...
06:58Efectivamente.
06:58También, claro, es que lo que tiene, que son muy corpulentas, ¿no? Porque, quiero decir, dan mucha seguridad, son muy
07:04firmes y, claro, pues en los colegios y los chavales, pues ya se sabe, ¿no?
07:10Y hay que tener un producto resistente.
07:12Las mochilas ya vienen con 5 años de garantía, por lo tanto, eso ya dice mucho de sí.
07:16Casi nada. Bueno, y duran, ¿eh?
07:18Y duran, duran.
07:19Y duran, duran.
07:20Oye, tenéis tienda online, ¿verdad? Y en Papelería en Sánchez y Maxi Office Teruel.
07:23Sí, tenemos tienda online en las dos empresas. Llevan el nombre, de hecho, www.papelería.sánchez.com y maxioffice.com.
07:34Y ahí se pueden encontrar ya todos los productos si alguien quiere recurrir a ese sistema o no tiene tiempo
07:41para...
07:42No, exactamente. Las páginas web lo que contiene es nuestro catálogo de artículos de oficina y escolares.
07:50Luego, sí, tenemos todos los datos nuestros, dónde estamos, número de fijo, de móvil, para cualquier consulta.
07:58O en cargo también, ¿no?
07:59O, efectivamente, es decir, una camiseta en el catálogo de material de oficina no lo tengo.
08:04De hecho, me pueden llamar, pueden preguntar y los reservamos de igual manera.
08:10Porque, claro, tenemos varios catálogos, entonces es complicado meterlo.
08:13O sea, es muy difícil tener todo ahí metido porque la buena es lo que da también.
08:19Oye, claro, para vosotros también es importante ese trato, por eso lo decíamos, ¿no?
08:23El trato cercano, directo con el cliente para que en cuanto entre por la puerta, bueno, siempre lo que decimos,
08:29¿no?
08:30Las excelencias del comercio local, ¿no, Claudia?
08:32Efectivamente, es muy importante, claro, en los pequeños negocios apoyarlos y estar.
08:38Hay que estar.
08:39Bueno, oye, ¿y qué tipo de clientes suele ser el que suele tener?
08:42Porque en Papelería en Sánchez y en Maxi Office Teruel, yo no sé si cambia la clientela de un establecimiento
08:47a otro,
08:48pero, por ejemplo, en Papelería en Sánchez sí queremos público también familiar, jóvenes que se acercan,
08:53quizá también por la ubicación, ¿no?
08:55En pleno barrio del Sánchez, ¿no?
08:57Efectivamente, sí, claro.
08:58En el Sánchez, como estamos cerca de todo, tenemos clientes de todo tipo, de madres, padres, alumnos, abuelos, abuelicas, empresas.
09:07Y en Maxi Office sí que es verdad que suele venir más empresas o personas que están interesadas en la
09:13personalización.
09:14Claro.
09:15Y para una empresa del Parque Empresarial La Paz, el que estéis allí en Maxi Office, desde luego es un
09:20plus, ¿no?
09:21Era la idea, sí, estar más cerca de las empresas.
09:24Claro.
09:24Bueno, pues, Claudia, vamos a recordar a nuestros oyentes dónde estáis, ¿no?
09:29Papelería en Sánchez y Maxi Office Teruel, dónde estáis ubicados, vamos a recordarlo.
09:33Pues, Papelería en Sánchez está en Sánchez, al lado del Obispo Blanco, el hospital.
09:38En Ronda Sevilla.
09:39En Ronda Sevilla, al lado del parque.
09:41Y al lado del instituto, que sí.
09:42Sí, al lado de todo.
09:43Es importante por el material.
09:45Efectivamente.
09:46Y Maxi Office Teruel está en el Parque Empresarial La Paz, en frente de Rotoros Conveneros, donde está Asen Paz.
09:55En el edificio de Solitio.
09:57Estoy en la planta primera.
09:59Y ahí les vais a atender, pues, con los brazos abiertos, con las sonrías.
10:01Obviamente.
10:02Como estamos acostumbrados cuando llegamos a alguno de los establecimientos.
10:06Claudia, Elena, Sandu, gracias por haber venido a la radio esta mañana.
10:10Gracias a ustedes.
10:10Hasta luego.
10:11Hasta luego.
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