00:00In una fase di profonda trasformazione ed evoluzione dell'automotive, e non solo dal punto di vista della tecnologia,
00:07abbiamo ritenuto che fosse necessario un cambio di paradigma.
00:12Intendo come postura e presenza di mercato utile a posizionare e a posizionamento dei nostri brand BMW, Mini e Motorad.
00:20Questa esigenza ha dato origine a Retail Next, il nostro progetto di trasformazione del retail,
00:26che va oltre il semplice rinnovamento degli spazi espositivi, e mira a creare degli ambienti caldi, eleganti e altamente immersivi,
00:37capaci di offrire un'esperienza autentica, emozionante e personalizzata.
00:42Le concessionarie diventano così vere e proprie case del marchio, che rafforzano l'identità di BMW e migliorano la relazione
00:50con i nostri clienti,
00:52riflettendo lo stile di vita italiano e il gusto locale.
00:55Questo processo è stato ispirato dal progetto House of BMW, che da 2021 ha contraddistinto la nostra postura di mercato,
01:04e in relazione con la nostra comunità e i nostri clienti.
01:08Retail Next è stato sviluppato anche per preparare meglio la nostra profonda evoluzione della nuova gamma BMW,
01:16in termini di design, tecnologia, esperienza di bordo e digitalizzazione.
01:20attraverso un progetto capace di trasformare le nostre concessionarie da showroom di automobili premium,
01:28in luoghi altamente immersivi, ispirati al mondo lifestyle e del design.
01:34In questi nuovi ambienti l'esperienza di brand raggiunge appunto l'eccellenza,
01:39perché i dettagli e l'integrazione tra fisico e digitale fanno la differenza.
01:44Questo vale in particolare per il lancio della prima nuova classe,
01:47la nuova BMW X3, che abbiamo presentato a settembre al Salone di Monaco
01:52e che rappresenta una generazione di modelli rivoluzionari
01:56e un passo avanti fondamentale che plasmerà l'intero marchio per gli anni a venire.
02:02Sono orgoglioso di sottolineare che l'Italia, con il 70% della rete che entro fine anno
02:08sarà allineata ai nuovi rete standard, sia un benchmark a livello mondiale.
02:13Ad esempio, sedi come Roma, Bari, Milano, Trento, Vicenza, Empoli, Brescia, Parma,
02:20Eugiatolone e tanti altri, sono delle strutture dove l'Italian Touch,
02:25declinato a livello locale, può strategicamente valorizzare e differenziare il brand.
02:31Retail Next non è solo un rinnovamento, ma un nuovo modo di interpretare il retail
02:36ed il rapporto con i nostri clienti.
02:38E soprattutto ci aiuta alla piena esplorazione delle potenzialità dell'ecosistema BMW
02:44che diventa la chiave per la fidelizzazione e conquista del mercato e dei clienti.
02:49Questa è la strada che abbiamo scelto insieme ai nostri partner
02:53che ci guiderà nel futuro con successo.
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