00:00Olha, a polícia está investigando uma agência de turismo por vender pacotes, mas não realizar as viagens.
00:06Os clientes contaram que o cancelamento era feito em cima da hora, mas eles não recebiam dinheiro de volta.
00:13Vamos conferir melhor na reportagem.
00:16A promessa era da viagem dos sonhos. A ida para Angra dos Reis parecia real, porém, só parecia.
00:23Fui através de uma indicação, porém, um dia antes do embarque, ela mandou mensagem dizendo que estava com mau tempo,
00:32que não poderia ter a viagem, que a experiência não seria boa, mas uma outra colega que estava no grupo
00:39de viagem,
00:40que ia viajar, descobriu que a pousada não estava agendada, não estava reservada, então a gente já começou, ó, tem
00:47alguma coisa de errado aí.
00:48Ele investiu mais de dois mil reais e conseguiu de volta novecentos, o que nem de longe pagou a frustração
00:56e o desapontamento
00:57quando se deu conta de que havia caído em um golpe.
01:00Ela falou que iria fazer o reembolso do dinheiro, programou datas, só que essas datas não foram cumpridas,
01:08você sempre tinha que ficar cobrando, cobrando, depois de muito custo pagou em parcelas, porém, não pagou tudo.
01:14Do meu valor, só recebi uma parte muito pequena e depois ela não responde mais.
01:20A segunda vítima estaria na mesma viagem, pagou praticamente os mesmos valores e caiu na mesma lábia.
01:26Algo que havia dado errado um dia antes da partida para o tão sonhado destino que teria atrapalhado a viagem.
01:32Resultado, passeio cancelado.
01:35Eu não desisti porque eu queria, não.
01:38Meu marido veio a falecer em janeiro do ano passado, aí eu fui e cancelei essa viagem.
01:44Contudo, eu aguardei um pouquinho mais, né, achei que daria para mim ir numa outra.
01:49Mas nessa outra, ela também não me deixou muito claro, acabei jogando também para uma outra.
01:55O qual, nenhuma dessas viagens que eu deixei de ir, né, assim, não paguei mais, ela cancelou todas as viagens,
02:04não fez.
02:05A viagem seria em abril do ano passado.
02:07Agora, essa terceira vítima caiu nesse mesmo golpe poucos dias atrás, no mês de maio.
02:13Iria para a Raial do Cabo.
02:14Acabou perdendo 740 reais.
02:17Ela falou que a viagem não iria acontecer porque ela só tinha conseguido 17 pessoas e ela não tinha uma
02:24van para levar.
02:25Sendo que no pacote, ela tinha vendido para nós um ônibus semi-leito.
02:30Para completar, essa vítima ainda afirma que foi ameaçada pela dona da empresa de turismo.
02:35Ela simplesmente pega o que a gente fala, entra no WhatsApp, ameaça a gente, porque ela fez isso comigo.
02:42Ela tenta coagir para a gente ficar quieto e não denunciar, falando que vai acionar a gente juridicamente,
02:48que a gente vai ter que pagar pela denúncia que a gente está fazendo, como se nós estivéssemos errados em
02:53cobrar o que é nosso.
02:53De acordo com as vítimas, teve uma família que tomou mais de 8 mil reais de prejuízo.
02:59E a história contada por quem levou o golpe é sempre a mesma.
03:02Nas vésperas da viagem, acontecia sempre alguma coisa que iria impedir o passeio de acontecer.
03:09O caso foi parar na polícia.
03:11De acordo com a denúncia, a empresária teria várias empresas.
03:14Nana Tour, Nana Turismo, Turistando com Nana e Vive Tour.
03:18Estaria mudando de nomes e CNPJs com muita facilidade.
03:22Do último PIX recebido em um determinado CNPJ, ele foi recebido menos de 3 meses antes dele ser encerrado.
03:30E esse CNPJ foi encerrado, os valores eram recebidos nesse CNPJ e eram pulverizados em contas de pessoas físicas.
03:38A pulverização dos valores pode demonstrar a intenção em não devolver esses valores que foram pagos e não tiveram os
03:47seus contratos cumpridos.
03:49Na medida que as vítimas foram se conhecendo, se juntando, nós fomos conhecendo histórias e um foi tomando a dor
03:54do outro.
03:55Então não é uma causa de uma pessoa só, são dezenas, dezenas de pessoas, são dezenas de casos.
04:02Olha, e a dona da agência conversou com a nossa equipe de reportagem e deu um parecer. Vamos conferir.
04:08Houve sim, teve alguns cancelamentos.
04:12Eu realizei a planilha com alguns clientes devido a alguns problemas pessoais, problemas enfrentados da empresa financeira,
04:18como todo mundo está sofrendo hoje em dia, não é só eu, várias empresas.
04:22Eu precisei então parar um pouco e tentar fazer as viagens para poder trabalhar e ajustar o valor para poder
04:30pagar aqueles que estavam pendentes.
04:32Então eu procurei junto com o advogado o PROCON aqui da Serra, entramos com um plano de contingência, foi aprovado
04:39pelo PROCON
04:40e agora a gente vai apresentar no próximo dia 8 no Ministério Público.
04:44Os primeiros clientes desde 2023, 2024, que tem alguma pendência, esses vão ser os primeiros a receberem e consequentemente assim
04:51vem descendo.
04:52Quando falam uma empresa que está dando golpe, que comprei e não viajou, comprei e não viajou, isso não é
04:59certo.
04:59Então quer dizer que a empresa, e as viagens que já foram feitas? São seis anos de trabalho.
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