00:00Poste Italiane ha lanciato il nuovo piano strategico al 2028, Deconnecting Platform,
00:05centrato su un nuovo modello di servizio della rete sulla trasformazione della logistica.
00:10Per la prima volta l'orizzonte temporale è di 5 anni, al termine dei quali Poste punta
00:16a una crescita dell'utile netto a 2,3 miliardi, dei ricavi a 13,5 miliardi, dell'ebit a 3
00:22,2
00:22miliardi, anche grazie a un'attenta razionalizzazione dei costi.
00:26È stato giudicato dalla comunità finanziaria stamani, la parola più ricorrente è stato
00:31conservativo, quindi noi abbiamo fatto vedere una pagina molto semplice, abbiamo fatto vedere
00:38che dal 2017 a oggi ogni trimestre, sapete che le aziende quotate ogni tre mesi devono dire
00:46al mercato come è andata nei tre mesi precedenti, noi in questi sette anni abbiamo sempre fatto
00:51meglio di quello che avevamo messo nel budget. Dire oggi faremo meglio di questo piano non
00:58lo posso dire perché se no avrei dovuto presentare un piano diverso, il piano che presentiamo è
01:04questo, però aggiungiamo, guardate alla storia e osservate che fino ad oggi quello che avevamo
01:14promesso abbiamo più che mantenuto. Nel nuovo piano strategico 2024-2028 trova spazio anche
01:22il lancio di una nuova super app personalizzata come principale punto di accesso alla piattaforma
01:28per tutti i prodotti e i servizi del gruppo.
01:31Noi come tante aziende attive in molti prodotti abbiamo diverse app, quindi abbiamo fondamentalmente
01:39oggi la nostra app BancoPosta, la nostra app Postepay e la nostra app Ufficio Postale. È già operativa
01:48un'app che sarà l'unica in futuro con una P, quindi la super app Poste, dove confluiranno
01:57gradualmente con tutti i meccanismi ovviamente mirati a non perdere clienti nella migrazione
02:06tutti i clienti e tutti gli italiani che hanno scaricato una delle nostre tre app. Questa
02:13nuova super app sostanzialmente, pur essendo unica all'istante in cui viene scaricata, si
02:22profilerà automaticamente identificando il cliente, andando a prendere dal mondo dei
02:30dati di poste informazioni su quel cliente specifico che l'ha scaricata, si profilerÃ
02:36per andare incontro alle esigenze di quel cliente. Quindi in verità un secondo dopo che è stata
02:43scaricata sarà un'app fatta per lui, dedicata a lui. Quindi ci piace dire con un po' di, come
02:50dire, voglia di stupire, se mi permettete, che non è un'app ma sono 30 milioni di app
02:59per 30 milioni potenziali di italiani che oggi usano invece le nostre tre principali app.
03:06L'azienda porta avanti anche il suo sostegno alla coesione sociale ed economica del paese per
03:11la riduzione del digital divide attraverso il progetto POLIS.
03:14Siamo in uno stato assolutamente avanzato, abbiamo attualmente circa 1.600 cantieri aperti,
03:25800 uffici sono già stati realizzati. Il piano prevede la realizzazione di tutto il processo
03:34entro il 31 dicembre 2026, ma come dicevo prima in competenza stampa, noi pensiamo che
03:41nei primi mesi del 2026 il piano sia realizzato. Ovviamente già oggi in tutti gli uffici postali
03:49vengono erogati gran parte dei servizi che sono stati autorizzati, come per esempio tutti i servizi
03:55dell'NPR, quindi servizi certificato stato civile, certificato di nascita, certificato di residenza,
04:04tutti i certificati dell'INPS. Abbiamo ottenuto e portato a casa anche l'iter formativo per
04:11il rilascio del passaporto. Ci sono due progetti pilota che sono partiti in provincia di Bologna
04:18e abbiamo già rilasciato 20 passaporti in questi due uffici, quindi ad aprile apriremo
04:24altri 131 uffici postali per il rilascio dei passaporti, quindi il progetto va avanti molto bene.
04:29Con il declino della corrispondenza tradizionale e la crescita dell'e-commerce, Poste punta su
04:35una rete sempre più dedicata ai pacchi e a prova di futuro. A questo proposito l'azienda
04:39ha annunciato il lancio di un nuovo servizio di consegne in 4 ore 100% green.
Commenti