00:06Oggi è una grande giornata, inauguriamo la nostra quinta sala, la nostra quinta lounge,
00:12questa è quella forse più bella perché è quella dedicata ai bambini e al loro mondo magico.
00:19Questo è il quinta sala che apriamo in due anni di vita, quindi è un grande sforzo che abbiamo fatto,
00:26che tutta la compagnia e tutto il personale ha fatto e che testimonia quanto è importante per noi il cliente
00:33e quanto sia il cliente centrale nelle nostre strategie.
00:37Relativamente ai minori sappiamo che nel 2023 più di 13.000 famiglie hanno usufruito del servizio dei minori non accompagnati
00:46e quindi questo è sicuramente un elemento portante e questa sala aiuterà a garantire un servizio adeguato
00:54e anche sicuro per le famiglie e per i bambini.
00:57La lounge fantasia, la casa dei bambini, che non sono i minori non accompagnati,
01:03sono i minori accompagnati da Ita Airways in un contesto adatto a un bambino.
01:07Quindi se in una casa dove il centro è una mongolfiera, dove abbiamo gli archi che rappresentano il design italiano
01:14e forse anche l'oblò di un aereo, gli azzurri, noi dipingiamo i cieli azzurri con gli azzurri dei nostri
01:21aerei
01:21e abbiamo i nostri bimbi che qui saranno accolti e potranno essere accompagnati da Ita Airways
01:27e avere un libretto di volo, un libretto di volo su cui compileranno le loro prime esperienze
01:34e diventeranno i nostri clienti del futuro.
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