- 2 giorni fa
STEFANIA AMATRUDA (Interviews)... la Nostra Intervista ad un’Imprenditrice di Successo che ha rivoluzionato il mondo del Benessere e delle SPA con la sua HADO.
L’Intervista Completa è Disponibile Ora in Streaming On Demand su DG Network e in alta rotazione sui Migliori Channel TV d’Italia nella Nuova Puntata del Programma TV “Interviews”
Leggi anche l’Articolo dedicato sul Magazine DG85.it
Interviews è il Programma TV in stile Podcast Prodotto dalla Piattaforma Editoriale Culturale DG Network, in collaborazione con la Redazione del Magazine DG85.it e con la Conduzione del Correspondent Creator Davide Gerbino.
INTERVIEWS non è solo Interviste. INTERVIEWS è Vita Vera, la Persona oltre il Personaggio, la Storia oltre l’Apparenza, un modo Autentico ed Originale di Conoscere volti più o meno noti della Cultura e Società Contemporanea.
Davide Gerbino | DG Network | Magazine DG85.it | Interviews | Stefania Amatruda
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Categoria
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NovitàTrascrizione
00:11Ci sono degli imprenditori e delle imprenditrici che hanno una visione, che riescono a andare
00:18anche oltre ciò che noi comuni mortali possiamo immaginare, capiscono prima di altri dove può
00:26andare il mercato, non lo seguono ma lo costruiscono un giorno dopo l'altro. Ebbene, in questa nuova
00:35puntata di Interview, in questa nuova intervista che state per vedere, parleremo proprio di questo,
00:43parleremo di una donna che è riuscita a creare qualcosa di veramente particolare in un momento
00:52in cui forse in pochi avrebbero creduto in quel mondo. Non vi voglio anticipare nulla, parleremo
00:59di imprenditoria, parleremo di benessere, parleremo anche di relax e di spa e quindi daremo anche
01:06qualche consiglio per le vostre vacanze. Insomma, inizia una nuova puntata di Interview, stiamo
01:14per conoscere Stefania Amatruda. Bene carissimi amici, come vi dicevo è un piacere avere
01:28ospite in questa puntata di Interview, una donna che come vedremo è una grande imprenditrice,
01:35ha fatto veramente tante cose, sta facendo tante cose veramente interessanti che soprattutto
01:41in questo periodo, visto che andiamo verso le vacanze, verso quei momenti dell'anno in cui
01:45vogliamo rilassarci, vogliamo stare un po' tranquilli, vanno veramente bene, vanno veramente alla grande,
01:51ma in realtà quello che fa ci serve veramente tutto l'anno. Intanto la presento, la saluto,
01:58benvenuta Stefania, Stefania Amatruda. Ciao, buongiorno. Tutto bene intanto? Sì, tutto bene, bene, bene.
02:09Che cosa stai facendo? Così entriamo un po' subito nel vivo, perché tu sei sul posto di lavoro in questo
02:18momento? Sì, io sono nella spa che gestisco da quasi vent'anni, sono arrivata qui nel 2007 e è all
02:31'interno
02:31dell'hotel Cristoforo Colombo in Corso Buenos Aires a Milano, dove è un hotel diventato molto
02:40di nicchia e di conseguenza io faccio parte come partner, quindi gestisco il ramo d'azienda
02:50della spa. Ok. La spa, se vuoi ti posso spiegare, comprende in un'aria bagnata, dove abbiamo una
03:00piscina rilassante che non è un idromassaggio classico, con un oggetto d'acqua cervicale, quindi
03:07molto rilassante, bagno turco, poi abbiamo la sauna, la doccia emozionale, la cascata di ghiaccio
03:15e la mamma e poi le docce normali. Questo è tutta l'aria umida della spa. Poi invece fuori dall
03:24'aria
03:24umida abbiamo cinque aree beauty, dove facciamo tutti i trattamenti, sia di coppia, sia singolarmente,
03:34sono tutti studiati proprio per dare e trasmettere benessere alla persona, perché noi teniamo molto
03:44sia soprattutto agli ospiti dell'hotel, che quindi hanno scelto l'hotel anche perché c'è
03:51la spa, che chiaramente per la città, per la finalizzazione, perché noi lavoriamo anche
03:58con la città. Ok. Quindi sei partita subito con il voto, subito facendoci venire voglia
04:04di venirti a trovare. Eh sì, in effetti. Poi oggi in particolare, che siamo qua nella
04:09calura, nel caldo, nello stress quotidiano, ci starebbe veramente bene. Peccato che siamo
04:15lontani, se no questa intervista, a saperlo prima, potremmo farla direttamente in spa da te,
04:19così. Volentieri, magari nella prossima volta ci possiamo anche organizzare diversamente.
04:23Esattamente, certo. Ci dobbiamo pensare. Io sono curioso perché vorrei chiederti come
04:29sei entrata in questo lavoro, perché hai parato ben di vent'anni ormai che sei lì in questa
04:35attività, però io so che fai questo praticamente da tutta la tua vita e hai iniziato in tempi
04:41non sospetti, quando comunque non era ancora così di moda come lo è oggi. Come hai iniziato?
04:47Allora, io ho iniziato, allora io sono di origine selenitana. Ok. Terminati gli studi, una parte
05:02peraltro degli studi, perché poi gli altri li ho proseguiti qui a Milano, ero così, proiettata
05:11verso il nord, non so perché. Non mi sono mai sentita una vera, come dire, suddista, così
05:18vogliamo chiamarla. Ma non perché rinnego le mie origini, assolutamente, perché avevo
05:23nella mia vita, vedevo il mio futuro con delle aspettative diverse che in quel momento quella
05:31città non poteva assolutamente darmi e per svariati motivi, no? E quindi ho approfittato
05:39in questa situazione e sono venuta a vivere a Milano, che avevo quasi 19 anni. Ok, piccolina.
05:46Molto piccolina, dove ho preso in affitto un monolocale, dove ho cominciato...
05:52Avevo un affitto da sola? Sì, sì, assolutamente sì. Complimenti, dopo 19 anni, partire dal sud,
05:59andare a Milano da sola, ti è predestinata a fare qualcosa di importante, perché non è da
06:05così. Sì, sì, sì. Niente, poi nel frattempo cercavo lavoro, all'epoca c'era questo giornale
06:15che si chiamava Seconda Mano, dove offrivano lavoro e quant'altro e tra le tante cose avevo
06:24così notato una inserzione dove un centro benessere cercava delle operatrici anche se non
06:31avessero esperienza, perché c'era poi la formazione, no? E devo dire che io sono partita
06:38da lì, mi sono presentata, mi hanno presa, mi hanno formato, ho incominciato ad innamorarmi
06:47proprio di questo mondo, quindi soprattutto nell'operatività di cabina ho iniziato a fare
06:53i massaggi, ho iniziato a fare delle scuole serali per prendere vari diplomi, tra cui poi
06:59ho preso anche la qualifica di estetista, perché serve ovviamente per poter operare,
07:04è molto importante e da lì ho iniziato la mia esperienza. Dopo neanche un anno quel centro lo si
07:12dava in gestione e io con una collega l'ho preso in gestione. Quindi a 21 anni, più o meno
07:20a 21 anni,
07:21avevo già la gestione di questo centro. Poi purtroppo per una cosa e per l'altra, sai, le situazioni
07:28nella vita cambiano, no? Ero andato un po' in disaccordo con varie situazioni a livello burocratico
07:37e ho lasciato, ho lasciato quell'attività e nello stesso tempo sono continuato comunque
07:45sia a lavorare presso altri centri di benessere, dove poi a un certo punto nel 1998 ho avuto
07:56un'occasione che mi ha portato poi nel mondo degli alberghi, dove all'epoca l'Hotel Gallia
08:03aveva un centro benessere chiuso da qualche anno, perché non riuscivano a trovare nessuno
08:08che potesse gestirlo e io con una mia carissima amica, che poi siamo state socie quasi per
08:15tutta la vita, l'abbiamo preso in gestione. Ci siamo stati 10 anni quasi e da lì abbiamo
08:23preso Adospa. Prendendo Adospa, dove sono adesso, poi la mia socia chiaramente per motivi
08:31i suoi familiari ha lasciato, io sono rimasta e nel frattempo ho preso altre strutture. Ne
08:38ho presa una a Porto Ercole nel 2015, in un 5 Stelle, che ho gestito per diversi mesi,
08:46poi sempre per una situazione un po' spiacevole che non sto a raccontare, ho lasciato. Poi
08:53ho preso una spa al Devere Hotel, che è a Cavenago, che ancora tuttora c'è. Poi ho preso
09:02un'altra spa adesso in outsourcing all'hotel Diana di Alassio, grande hotel Diana di Alassio,
09:10che è bellissima questa spa, è proprio sul mare. E poi collaboro con il Vic Hotels Galleria
09:19Vic di Milano, che è un hotel particolare, perché è un hotel improntato molto sull'arte,
09:27hanno tutte le cabine, perdonami, hanno tutte le camere fatte da vari artisti, quindi tutte
09:35personalizzate. Ed è un hotel che tu quando entri vedi proprio che è un hotel boutique,
09:42è basato proprio sull'arte. E tra queste loro camere hanno fatto una suite room spa, dove
09:53dentro hanno messo sauna, chiaramente in modo molto minimal, sauna, bagno turco, doccia
10:01emozionale e dei lettini anche per poter fare massaggi dedicati alla coppia.
10:08Io, mentre tu raccontavi, mi sono perso, perché ci sono state veramente talmente tante cose
10:14che vorrei chiedere, come fai a gestirle tutte? Come hai fatto? Io mi sono perso solo a sentirtelo
10:20raccontare.
10:21Eh, mi perdo anch'io.
10:23Come hai fatto?
10:24No, ho delle ottime collaboratrici, che non è facile, delle persone veramente delle professioniste.
10:33sono supportata comunque da mia figlia, che sono ormai 16 anni, che è in questo settore,
10:40è un po' cresciuta nelle spa con me.
10:42Ok, ok.
10:44Sono supportata da una beauty consulting molto brava, che mi aiuta in tante cose, e sono
10:51supportata da delle responsabili che valuto e metto nelle altre spa, ma quella a cui tengo,
11:03ma non per qualcosa di per carità, è Milano, perché chiaramente Milano, l'ado spa per me
11:10è un po' questa creatura che io ho preso, cioè l'ho creata, perché sì, quando sono
11:17entrata, l'ado è molto bella, veramente è una bellissima spa fatta benissimo, però
11:25chiaramente era, come dire, una scatola vuota.
11:28Ok, ok.
11:29E c'è stato tanto lavoro da fare.
11:32Io vorrei chiederti qualcosa da questo punto di vista, perché un conto è andare a gestire,
11:37cioè collabori con il motel, la spa è già pronta, devi gestirla, non è semplice, però
11:42si può fare, partire proprio da zero, quindi costruire tutto da zero, come si fa, cioè
11:47come è il fatto?
11:49Allora, prima di tutto è la passione che devi avere, l'impegno, la passione, l'umiltà,
11:58perché ti devi confrontare con persone che chiaramente sono un attimino a un livello
12:04un po' più alto, quindi parlo dei dirigenti, della proprietà dell'hotel, quindi devo avere
12:12diciamo un atteggiamento consono da poter dare una certa affidabilità, poiché io sono
12:23una persona così molto chiara, molto trasparente, un po' è anche stata molta fortuna, ma un po'
12:30è stato anche dai miei valori che ho ereditato, il fatto che comunque, o voi anche per una mia
12:38cultura, per un'estate intellettuale che comunque sia, a cui tengo moltissimo e questo probabilmente
12:45le persone lo percepiscono e di conseguenza mi hanno dato della fiducia, perché poi non
12:53diventa solo una questione economica, perché comunque voi la proprietà dell'hotel, in questo
13:01caso la famiglia che si occupa del Colombo, perché è una famiglia privata che ha diversi
13:07hotel, non faccio i nomi per una questione di servatezza, però poi si sa, comunque sono
13:13persone che amano la trasparenza, la lealtà, l'onestà, la precisione, questo è quello
13:22che secondo me nella vita poi ti porta a raggiungere degli obiettivi.
13:29Assolutamente sì e ci stai dando veramente una serie di spunti molto importanti, soprattutto
13:35per chi ci guarda, il pubblico più giovane che ci guarda, perché si dice sempre che i giovani
13:39non hanno voglia di fare, invece c'è la dimostrazione che non è vera, i giovani forse
13:43la voglia ce l'hanno, però a volte manca loro la fiducia, qualcuno che dà loro fiducia,
13:48poi ovviamente la fiducia va anche conquistata e quello che ti spiegato è un bel insegnamento.
13:54Un'altra cosa che ti vorrei chiedere è il fatto di essere donna in tutto questo, hai
14:00trovato delle difficoltà, qualcuno magari all'inizio poteva avere qualche pregiudizio, visto
14:05che appunto ti sei sempre interfacciata con grossi manager, grossi imprenditori,
14:09che immagino siano quasi tutti uomini, in quegli anni in Italia immagino di sì, noi
14:14quasi anche oggi, quindi com'è stato da questo punto di vista?
14:19Io ti dicevo, quando ti parlavo ci vuole anche un pizzico di fortuna, perché a volte
14:24l'essere bravi non basta, proprio perché ho avuto la fortuna di potermi confrontare
14:34con persone molto serie, che non guardavano la Stefania Matruda come donna, se fosse bella,
14:42brutta, ma guardavano la persona e la professionalità e anche quella base di cui necessita di cultura,
14:52sia nel settore sia nel dovesse rapportare appunto con il pubblico, soprattutto col pubblico dell'hotel,
15:02che sono gli ospiti che quelli vanno sotto un certo aspetto, va dato loro una certa priorità,
15:12non so come spiegare, l'accoglienza è il cuore della spa, però su degli ospiti a volte un po' particolari,
15:22voi perché siano stranieri, voi perché magari hanno dei concetti del benessere un po' diversi,
15:29vanno seguiti un po' con più attenzione e questa è la parte più difficile del lavoro,
15:35invece con la città è più semplice, però va da sé, tu mi insegni, il mondo ci insegna,
15:44che quando abbiamo a che fare con il pubblico il cliente sempre ragione e quindi devi porti
15:50in un certo modo, poi ritorno alla domanda di prima, non perché io la volessi slittare,
15:56mi sono rapportata sempre con tutti i manager estremamente seri, perché comunque fanno parte
16:02di gruppi molto importanti e con cui mi sono sempre relazionata in modo molto professionale,
16:09a volte anche amicale, ma non ho mai avuto dei problemi, non so come…
16:15No, certo, non certo.
16:16C'è stata sempre una sorta di stima nata da subito.
16:19E anche questo devo dire che è molto bello, molto importante e soprattutto visto il periodo,
16:25comunque non stiamo parlando del 2026, parliamo ormai di 20 più anni fa quando tutto è limitato,
16:30non c'era ancora la mentalità che c'era oggi e tu comunque sei riuscita a ritagliarti
16:36il tuo spazio e questo denota una sola cosa, che effettivamente vali e fai veramente facili
16:42e fai tuttora qualcosa di importante, se no non saresti qui dopo tutto questo tempo.
16:48E un'altra curiosità, parlando che mi è venuta fuori, quindi appunto la tua clientela è molto
16:53molto ampia, è molto variegata immagino, perché vedi veramente quando si dice letteralmente
16:58l'acqua lunga, il mondo, il mondo intero.
17:02E questo com'è?
17:03Se ci puoi raccontare qualche aneddoto, qualche cosa curiosa che ti è successa in tutti questi anni,
17:08cioè immagino ce ne saranno tantissimi, però magari il cliente è un po' strano, la cosa
17:13un po' strana, così giusto per…
17:15Allora i clienti, se parliamo al maschile, sono in un lavoro così, tra virgolette, molto
17:21delicato come il nostro, di situazioni ne sono capitate, questo sì.
17:28poiché ti ripeto, non vorrei essere magari logorroica, ma io tengo molto al mio personale,
17:37proprio perché sono delle professioniste, meritano rispetto e nell'attimo in cui mi segnalano
17:44delle cose magari spiacevoli, io come primo impatto mi rapporto con il cliente, l'ospite,
17:54do sempre delle possibilità.
17:56Mi è capitato più di una volta di inibire delle persone, sì, questo sì, dicendo loro
18:05che questo non è il luogo che possa, come dire, soddisfare le loro esigenze.
18:14Esatto.
18:15Noi lavoriamo sulla base di una serietà assoluta, dove forniamo in cabina slip, telo, di tutto
18:25quello sempre tutto molto igienizzato, sanificato e quindi già lì si denota un certo tipo di
18:36impatto, di serietà.
18:38Non deve essere...
18:39Noi usiamo dei brand importanti come Matisse, Comfort Zone, che è molto importante il brand
18:47in una spa, perché è, come dire, è lo specchio, vuol dire che se tu hai quel brand hai anche
18:57un target medio alto e io sinceramente ho sempre aspirato a questo, ma non perché volessi
19:06fare per carità delle... ma sono scelte aziendali, professionali, che dopo accurate attenzioni
19:17e valutazioni, chiaramente anche se sono brand importanti e quindi hanno dei costi importanti,
19:26però se si vuole crescere è una scelta che bisogna fare, non so, c'è il rischio di impresa
19:33come si suol dire.
19:35Lo sottolineo sempre, lo vorrei sottolineare anche in questo caso, cioè noi quando andiamo
19:40in una spa vediamo la parte finale, cioè il risultato, ma dietro a tutto quello ci sono
19:46investimenti, investimenti economici, sono sacrifici, c'è tempo, c'è tanta tanta formazione.
19:52Vorrei aprire un capitolo da questo punto di vista, che uno pensa che una volta che la
19:56spa è avviata, poi è finita.
19:58Invece a quello che so c'è una formazione continua, sia per te, ma sia anche per ovviamente
20:03i tuoi collaboratori e collaboratrici, lo sbaglio.
20:06Sì, i miei collaboratori sono bravi perché a volte le loro formazioni se le scelgono e
20:12se le fanno da loro rispetto al ruolo che hanno, perché c'è chi è un estetista completo
20:18e quindi fa un determinato tipo di lavoro, c'è chi invece è masoterapista e quindi si fa
20:27i suoi corsi, cioè voglio dire c'è un po' un variegato perché è giusto che sta
20:32così, in base alle esigenze dei clienti e quindi anche su questo chi mi prenota un
20:39trattamento viso di un certo tipo, io so già a chi doverlo dare perché è formato
20:45su quello, poi tutto sanno fare tutto perché è giusto che sia così, però ognuno poi ha
20:52il suo ruolo definito perché è giusto che sia così nel senso, se tu arrivi che mi chiedi
21:00un massaggio di un'ora decontratturante, io so, capisco che cosa hai bisogno e so che
21:06operatrice d'arti, questo è fondamentale.
21:09Questa è la chiave del successo del tuo lavoro.
21:13È la chiave, certo.
21:15Capire chi hai di fronte, come scegli i tuoi collaboratori, cioè hai un segreto, c'è un
21:22qualcosa che ti fa capire?
21:24Guarda, anche sui collaboratori devo dirti che è una questione di fortuna ormai, soprattutto
21:30dopo il covid, tante situazioni sono cambiate purtroppo e quindi ci siamo dovuti un po' tutti
21:40adeguare a questa triste realtà e nuova realtà.
21:44Certo.
21:45E sui collaboratori devo dire davvero non c'è una ricetta specifica, è chiaro che io ho
21:56un punto in più perché, perché nasco come operatrice e quindi nell'attimo in cui mi
22:02arriva una risorsa per fare un colloquio capisco un po' quali sono le sue qualità e dove può
22:11arrivare, però quando vado molto a pelle, vado molto a sensazione, tu mi dirai ma come?
22:17Eh sì, io sono molto intuitiva e quindi do sempre delle possibilità a tutti, poi da
22:25lì chiaramente lavorare in una spa non è semplice, neanche per loro, perché è molto
22:33impegnativa, molto molto impegnativa e di conseguenza mi regolo anche sulle loro esperienze, quindi
22:44sulla base del curriculum, dove hanno lavorato, quanto tempo hanno lavorato, se hanno spesso
22:49cambiato location, quindi vuol dire che c'è un problema, cioè sono valutazioni che io faccio
22:55quando ho di fronte alla persona.
22:57Sì, il fatto di essere stata dall'altra parte sicuramente aiuta.
23:02È di grande aiuto perché io capisco anche quando loro sono stanche, quando guardo l'agenda
23:07e vedo determinati appuntamenti capisco che c'è dietro un lavoro non indifferente, perché
23:13io ho fatto cabina per 25 anni e facevo quasi all'epoca 10 massaggi al giorno, quindi mi
23:20rendo conto che non è una passeggiata.
23:23No, no, assolutamente no, però è bello questo perché si crea anche empatia, è quello che
23:30a volte manca in alcuni ambienti di lavoro, dove magari arriva il manager calato dall'alto,
23:34che magari fino al giorno prima faceva tutt'altro solo perché il manager l'ha messo lì e poi
23:38dopo le cose non funzionano, invece conoscere davvero quello che si va a fare è fondamentale
23:45e a quello che ho capito tu lo conosci molto bene.
23:48Ma sì, anche perché entri nell'intimità delle persone quando tu fai un massaggio.
23:53Cioè quando l'operatrice è molto brava a volte fa dei sblocchi, ci sono anche persone
23:58che emotivamente lo sentono, magari piangono, magari sorridono.
24:02Capisci, cioè si lavora molto anche sulle emozioni, c'è anche una parte molto olistica
24:09nel nostro lavoro.
24:10Certo, certo.
24:11Non è fine a se stesso l'estetista che ti fa dimagrire.
24:17No.
24:17Sì, abbiamo anche questo ruolo, ma è molto marginale.
24:23Ma il nostro vero concept è far stare bene la persona, dare benessere alla persona, perché
24:29comunque arrivano, ci lasciano dei bei soldini e quindi dobbiamo comunque entrare nella loro
24:38esigenza e renderli che quando escono sorridono, che stanno bene.
24:44Da questo punto di vista, come sono cambiati questi vent'anni di lavoro?
24:49Cioè rispetto a prima, quando hai iniziato ad oggi, la clientela, come è cambiata?
24:57Ma è cambiata tanto.
24:59No, vabbè, è cambiata tanto, sì, anche le esigenze, anche…
25:04C'è stata una grande scrematura, nel senso che lavorando ormai nella spada tanti anni,
25:11che ha un concetto diverso, automaticamente anche le persone che arrivano hanno delle
25:20aspettative diverse.
25:21Ecco perché parlavo prima di un target medio-alto, che non tutti hanno e sanno il vero concetto
25:32spa, il concept spa.
25:35Quindi tanti si sono dileguati da soli, perché ho spiegato loro che non è qui un centro
25:44massaggio, ma è un percorso che fai, dove dentro giustamente c'è anche il massaggio.
25:53Certo, ma non solo.
25:55Bravo, quindi ti accomodi, c'è una piccola comfort zone dove offriamo frutta fresca,
26:01tisane, c'è un percorso, non è finalizzato al massaggio punto e fine, perché in quel
26:09momento ti vuoi fare un viaggio tuo.
26:13No, esatto.
26:15Te lo fai, sì il viaggio, ma deve essere un viaggio sensoriale.
26:20Esatto.
26:21Soprattutto al giorno d'oggi credo che abbiamo sempre più bisogno di qualcosa del genere,
26:26soprattutto in realtà importanti come Milano, dove siamo estremamente di corsa, ancora più
26:32rispetto a mare della provincia.
26:34E sicuramente trovare quel momento, quell'attimo è fondamentale.
26:38Infatti noi abbiamo clienti che arrivano soprattutto di sera.
26:43Noi facciamo dalle 10 alle 21, orario continuato, sette giorni su sette.
26:57E quindi facendo questo diamo la possibilità anche agli imprenditori che magari tra un
27:04giorno e l'altra, verso le sette e mezza, otto di sera, si prenotano un massaggio proprio
27:08per scaricarsi di tutto il peso della giornata, no?
27:14Questo è, con la domenica male che ci sia.
27:16Io poi comunico molto con i miei clienti e quando li vedo uscire, dico ah finalmente
27:23mi sono rilassato, pensa Stefania, mi sono addormentato, dico beh, e questo è il nostro
27:29obiettivo raggiunto come si dice.
27:31Vuol dire che anche l'operatrice è stata brava, attenzione.
27:34Assolutamente, assolutamente sì.
27:35Siamo quasi arrivati verso la fine e un po' mi dispiace perché secondo me ci sarebbe
27:41ancora molto molto da raccontare, ma magari ci sarà una seconda occasione, vai vengo direttamente
27:47lì così almeno provo a parte.
27:48Mi farebbe molto piacere, certo.
27:50Non mi dispiacerebbe.
27:52Ritornando al principio, hai mai pensato, dopo tutti questi anni, di portare tutto questo
27:59nella tua terra d'origine, a su da casa tua dove sei nata?
28:04No, ti prego.
28:06La parte che io della mia terra di origine purtroppo non ho più nessuno, perché il mio
28:12babbo peraltro ha vissuto 50 anni in Toscana e quindi mi sento un po' più Toscana.
28:19Ma il mio babbo mi sembrava una comune Toscana.
28:22esatto, mia sorella è in Toscana, mia mamma purtroppo è mancata due anni fa, ma comunque
28:31viveva come a Milano da sempre e quindi parte qualche amicizia di infanzia che ogni tanto
28:41sento sempre con grandissimo piacere, ma non ho nulla che mi lega al sud.
28:46non ho nulla, resta lì la mia terra, per carità.
28:51Anche la Toscana con un pensierino ce lo potresti anche fare.
28:56infatti per questo avevo preso questa SPA a Porto Ercole, tra la Toscana e il Lazio, che è in Porto
29:08Ercole, si ci sta.
29:09e sinceramente se non fosse stato per problematiche con la proprietà, dove purtroppo noi facevamo i trattamenti che incassavano l
29:23'oro, noi pagavamo le operatrici in anticipo, però poi l'albergo ci fatturava magari due mesi dopo, quindi anticipare, anticipare,
29:32anticipare diventa che io ti sto finanziando la SPA, non funziona così.
29:40Purtroppo è stato con molto dispiacere, perché veramente c'era un bellissimo lavoro lì, una SPA anche molto bella, però
29:48purtroppo gli accordi non sono stati rispettati, cioè da parte mia sì, ma da parte loro no.
29:56Purtroppo succede anche quando...
29:58Questa stagione io non potevo più supportare, anche perché non è che poi la SPA, sì, per carità, non è
30:06che ti dia oggi come oggi dei grandissimi guadagni.
30:10Se la vuoi mantenere di uno standard, perché tra gli ordini che io faccio, a volte solo di comfort zone,
30:18senza che ce ne rendiamo conto, ti partono magari 7, 8 mila, 9 mila euro.
30:25Eh sì, sono quelle piccole cose che non ci facciamo caso, che però poi dopo la fine, a livello di
30:31bilancio, pesano e come, però meno male che ci sono persone come te che gestiscono in questo modo tutto questo.
30:39Io ti auguro veramente il meglio e sono curioso di vedere che cosa succederà da adesso in poi, perché secondo
30:45me non è ancora finita, non ti stai ancora fermata, secondo me arriveranno ancora altre cose, lo so.
30:53Ma tu sei il leggente, eh?
30:54Questa idea, non lo so, cioè io parlo con tantissimi imprenditori, tantissime persone come te e ormai li vedo un
31:03po' dagli occhi, cioè hai come dire l'occhio della tigre, come si dice, quindi c'è qualcosa che rimarrà
31:09difficile.
31:10Allora io per scavavanzia non dico nulla, però sì, c'è qualcosa di molto importante che bolle in pentola, sì,
31:17quello sì.
31:18Per non stare al giornale, dove ti possiamo cercare, dove ti possiamo trovare, chi ci guarda dove ti può trovare,
31:23a parte il spa ovviamente, e sui social, da qualche parte, tutto questo dove possiamo seguirlo?
31:28Sui social, Instagram, Facebook, dove spesso pubblico delle cose anche inerenti alla spa, soprattutto, concept, delle promozioni, poi peraltro io
31:47sono anche docente come spa manager che rilascio certificazioni, che collaboro con l'AMPA all'Accademia di Roma.
31:58E sì, mi potete trovare lì.
32:01Quindi, cercatela, carissimi amici, mi consiglio anche di andare sul magazine di G85.it, dove trovate l'articolo dove abbiamo
32:09un po' raccontato questa intervista, e poi trovate anche i riferimenti se non ve li siete appuntati.
32:15L'appuntamento, per chi ci sta guardando, è alla prossima puntata di interview.
32:19Invece, per quanto ti riguarda, Stefania, io, come detto, ti auguro veramente il meglio, e complimenti davvero per quello che
32:27fai, per quello che hai fatto finora, perché sei un bellissimo esempio.
32:31Grazie, ti ringrazio tantissimo.
32:34Grazie, mi ringrazio tantissimo, mi ringrazio tantissimo, mi piacerebbe conoscere tutti persone, ti aspetto, eh?
32:39Ben, ben, volentieri, questa è una di quelle cose che farei veramente molto, molto volentieri, soprattutto in questo periodo, perché
32:46siamo veramente esausi, quindi ci sarebbe veramente bisogno.
32:51Questo caldo tremendo, è terribile, ma è così, non ci possiamo fare niente.
32:57Alla prossima scena, che le stanno, ciao!
33:00Grazie mille a tutti, ciao!
33:02Ciao, grazie, ciao!