- hace 14 horas
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00:28¡Gracias!
00:55¡Gracias!
01:00Y las puedas compartir, viralizar, guardarlas y demás.
01:04Muy generosa.
01:05Muy generosa.
01:06Tenemos consejo el día de hoy.
01:09Perfumerías Nueva Marionte.
01:10Espera en sus dos locales de Buenos Aires 95 y Córdoba 583.
01:14Con los mejores productos del mundo de la estética, peluquería, belleza y más.
01:18Hoy tenemos un gran programa, como siempre.
01:21Vamos a ir por la salud, vamos a ir por derecho al consumidor.
01:25Y antes de presentarte todos estos temas, otro consejo.
01:28A ver.
01:30Abrir el freezer en busca de algo dulce y encontrar helados de Bluebell.
01:34Sabemos lo que hace bien.
01:36Seguinos en nuestras redes sociales.
01:39Hoy en piso nos visitan el estudio de Piliteri y Asociados Martín.
01:43Nos va a venir a hablar sobre servicio público y derecho al consumidor.
01:47Muy bien.
01:48Y también la doctora Cecilia Ceballos.
01:50Vamos a estar hablando de un informe especial acerca de donación de sangre y plaquetas.
01:55Muy bien.
01:55Y si me das permiso, pago suyo.
01:57Yo me voy para nuestro living porque las vamos a recibir a ellas, a las chicas, a este team increíble
02:04de contadoras que vienen hoy justamente a decirnos, a contarnos formas de inversiones seguras en épocas de crisis, en épocas
02:12de poco ahorro.
02:13Bueno, las recibimos entonces a Fernanda Carrasco y a Dolores Castoldi.
02:18Contadoras, bienvenidas.
02:19Hola, ¿cómo están, chicas?
02:20Muy bien.
02:21Gracias por invitarnos.
02:22Por favor.
02:23Bueno, la verdad es que siempre nos gusta tenerlas porque obviamente nos brindan tips para estas épocas de caos total.
02:30Y vamos a hablar también de las personas que pueden tener cierto ahorro, pero también las personas que tienen poco
02:36ahorro necesitan hacer sí o sí una inversión segura.
02:39Empecemos, Fer, si te parece, con esto.
02:41Vamos a esta inversión segura y ¿qué significa hacer una inversión de este tipo?
02:45Bueno, una inversión segura, primero hay que tener en cuenta que la seguridad no está asociada al seguro que gano
02:53dinero.
02:54Bien.
02:54Una inversión segura es hacer una inversión conociendo el riesgo que tiene esa inversión, estando bien informadas, tratar de evitar
03:05invertir en los típicos reels de Instagram donde aparecen promesas de ganancias elevadas de dinero.
03:13Exacto.
03:14Porque en el mundo de las inversiones como en la vida se trabaja y no es fácil.
03:19No se hace uno millonario de un día para el otro, todo es paciencia, hay que bajar la ansiedad, análisis,
03:27bajar la ansiedad, tener bien definidos, como dije en otras entrevistas, el horizonte que tiene que ver con el plazo,
03:36en que uno tiene que invertir el plazo, teniendo en cuenta en qué momento va a necesitar retirar los fondos,
03:41porque eso está muy asociado al tipo de inversión que quiero realizar.
03:46Por supuesto. Eso es lo fundamental.
03:49Y también tener bien estudiada la psiquis de uno para saber qué riesgo tomar.
03:56Excelente.
03:57Todos sabemos que a mayor riesgo, mayor ganancia, pero hay gente que no aguanta el riesgo y termina actuando por
04:05ansiedad.
04:06O retirando los fondos, perdiendo las ganancias.
04:09Bien.
04:10Exactamente.
04:11Dolores, vamos a hablar de esto que decíamos recién, en épocas de crisis, quizás las personas no tienen tantísimos ahorros,
04:18pero dicen, bueno, este poquito ahorro que tengo, en este momento necesito invertirlo.
04:22¿Cuáles son las recomendaciones que ustedes darían desde el estudio?
04:25Bueno, principalmente tienen que comenzar con algo simple y gradual.
04:31Ahí está.
04:31Es lo esencial.
04:32Bien.
04:33Y como siempre decimos, la educación financiera es fundamental.
04:38Inviertan en eso, porque la verdad que a veces invertir sin conocimiento es el riesgo más alto.
04:46O sea que antes que invertir, invertiríamos en una educación, en capacitarnos para saber cómo.
04:51Y luego de recién dar el paso de inversiones, así.
04:53Entonces, una vez que tengo algo de conocimiento, bueno, empecemos con una pequeña, con puntos mínimos.
05:00De manera tal de que pueda decir, he separado una partecita de un ingreso que tengo, he disminuido un gasto
05:07y lo voy a invertir.
05:08Obviamente tengo que conocer, hablamos del conocimiento, para poder hacer esto.
05:12Una vez que elegí cuál es la forma, entonces digo, bueno, voy a elegir invertir.
05:17Y trato de que esas inversiones sean líquidas y de bajo riesgo.
05:21Hasta que voy aprendiendo, hasta que me voy familiarizando con el tema de las inversiones.
05:24Hasta que tengo más cintura.
05:26Claro.
05:26Fernanda, hablemos de las dificultades que se encuentra una persona hoy que decide invertir en este contexto actual económico.
05:34Y la dificultad tiene que ver básicamente con la falta de conocimiento.
05:38Ok.
05:38Porque uno ve mucho en Instagram o en la tele que la inversión está asociada al conocimiento de gráficos, ven
05:47un montón de indicadores.
05:49Pero hay inversiones mucho más simples, como por ejemplo, un fondo común de inversión.
05:53El fondo común de inversión está gerenciado por entidades que toman esas decisiones por nosotros.
06:00Bien.
06:01Es parecido a un plazo fijo, nada más que tiene una tasa.
06:05Mucho más accesible, se puede decir, intuitivo, instintivo para hacerlo.
06:09Y Dolo recién hablaba de invertir en fondos, en inversiones que tengan liquidez inmediata.
06:15Y hay fondos en los que cuando uno necesita el dinero, lo puede retirar tranquilamente.
06:20Ok.
06:21Es mucho más accesible el dinero que tenerlo en un plazo fijo, que uno tiene que esperar sí o sí
06:25al vencimiento.
06:25En determinado tiempo, exactamente.
06:27Pero hablamos también de las billeteras virtuales para estos fondos común de inversiones.
06:31Hay billeteras virtuales que pagan algún rendimiento por tener inmovilizados los fondos.
06:37Ok.
06:39Obviamente, como tienen casi cero riesgo, la tasa de ganancia es muy pequeña.
06:46Ahí ya uno tiene que hacer su evaluación psicológica de ver a qué está dispuesto a enfrentarse.
06:54La famosa frase, mayor riesgo, mayor rentabilidad.
06:57Es así, ni más ni menos.
06:59Así es.
06:59Bueno, desde el estudio ustedes reciben, me imagino, determinados casos de mujeres que quieren invertir,
07:05pero antes necesitan organizarse de alguna forma sus finanzas.
07:09En notas anteriores hemos brindado algunos tips que me gustaría que los recordemos.
07:13Dolo, Fer, que nos quieran compartir.
07:15Esos tips básicos que me dicen, bueno, sí, todo bien con invertir, no sabemos si hay una forma súper segura,
07:21pero necesito antes organizar mis finanzas.
07:24Claro.
07:24Por supuesto.
07:25Siempre hemos hablado del tema de la seguridad, como dijo Fernanda recién, no existe.
07:30En realidad, cada vez que hablamos de inversión siempre hay niveles de incertidumbre.
07:35Entonces, volvemos al tema del conocimiento.
07:37Pero para empezar de cero, como ya dijimos varias veces en los tips, los gastos.
07:42Ingresos y gastos.
07:43Hacer un control.
07:44Exacto.
07:44Hacemos una planilla y vemos y determinamos dónde están la mayor cantidad de gastos y
07:49vemos cómo los podemos reducir.
07:51Esos gastos que hemos reducido son los que podemos llegar a invertir.
07:54Entonces, obviamente, hablamos de inversión siempre y cuando tenemos que tener en cuenta
08:01de que estamos pensando en un mediano y largo plazo.
08:04Porque si no, hablamos de ahorro.
08:06Entonces, tenemos que tener en cuenta eso.
08:07Esa es la diferencia.
08:08Sí, es una diferencia.
08:10Entonces, de tener cuidado porque tal vez que estamos tomando una parte de nuestro dinero
08:15que lo estamos destinando para un corto plazo, para hacer algo.
08:18Y después eso causa ese temor, esa incertidumbre, esa frustración, esa ansiedad.
08:23Entonces, tenemos que tener definido bien el objetivo que para qué va a ser ese dinero.
08:28Y generalmente hay que tener en cuenta de que la constancia va a dar mucho más rendimiento
08:33que intentar hacer algo rápido, tener ganancias rápidas.
08:37Seguro.
08:37Pero hoy vamos a la educación.
08:38Y también, Fer, a ver, si vos me decís, te voy a dar mi caso.
08:42Yo, en este momento, tengo invertido en bolsa, en acciones, en fondo común.
08:47Bueno, yo...
08:48Queremos saber qué hace Fernanda.
08:51Yo, aunque no lo parezca, porque parezco tranquila, pero tengo casi cero aversión al riesgo.
08:56Me encanta.
08:57Una mujer arriesgada.
08:58Así que yo tengo desde fondo común de inversión hasta cripto.
09:02Mirá, criptomonedas.
09:03Yo no me asusto si de pronto entro a mi cartera y veo que está un 20% abajo.
09:10Yo espero...
09:10¿Qué esperás?
09:11Porque lo que sí tengo claro es que el dinero que pongo ahí es dinero que yo no lo uso
09:17para mi vida diaria.
09:19Seguro.
09:19Tengo también un resguardo seguro por alguna urgencia que uno pueda tener.
09:24Exacto.
09:24De eso se trata la organización de las finanzas.
09:25Exactamente.
09:26El objetivo que uno tenga.
09:28Hay gente que quiere...
09:29Que habla de invertir solamente para preservar el poder adquisitivo o porque se quiere comprar un auto.
09:34Entonces eso es lo básico.
09:36Conocerse uno mismo.
09:38Los gastos que tenga a futuro.
09:40Y plantear un horizonte y un objetivo.
09:43Eso es lo básico.
09:44Esas son las mujeres arriesgadas.
09:45Y no hacer caso a los riles que dicen hacete millonario en dos meses, en tres.
09:51O de última profundizar y educarse, ¿no?
09:54Lo que hablábamos recién.
09:55Exacto.
09:55Educar y profundizar en estos conceptos.
09:58Bueno, la verdad que ha sido un placer tenerlas a las chicas.
10:01Las seguimos en redes.
10:02¿Cómo las encontramos?
10:04Yo, María Fernanda Carrasco, 73 creo.
10:08Muy bien.
10:09Yo, Dórez Castoldi.
10:10Ahí está.
10:11Bueno, el mundo del ascripto también, a Fer.
10:13El mundo del ascripto.
10:14Gracias, chicas, por haber acompañado junto a ellas el día de hoy.
10:18Y quédate porque tenemos muchísimas más.
10:21Ya venimos.
10:45Y siempre te voy alentando.
10:52Jumbo ofertas.
10:53Este fin de semana 4x3 en leches larga vida.
10:563x2 en vinos y espumantes.
10:58Y 40% de descuento en marcas de jabón para la ropa, lavavajillas y aceites de oliva.
11:02Jumbo te da más.
11:03Encontra los anteojos oficiales de la selección argentina en Jumbo.
11:07En los detalles está la diferencia.
11:09Un toque final que lo cambia todo.
11:12Bienvenidos a Hepatagina Efervescente.
11:15Alcachofa, Boldo y Carqueja.
11:16Entran en estado de efervescencia y ponen en marcha la digestión.
11:19Millones de burbujas que ayudan a aliviar la pesadez y proteger la función del hígado.
11:24Me gusta agregarle una cascarita de limón.
11:26Hepatagina, ahora con un toque de burbujas.
11:29Nuevo Hepatagina Efervescente.
11:31Con Evacar Gino terminás con la candida vaginal.
11:33Pero ¿cómo sabemos si es candida, doctor?
11:35Picación intensa.
11:36Es uno de los síntomas más frecuentes, así que ese lo dejamos.
11:38Flujo blanco sin olor.
11:40Tal cual, igual que las molestias durante la relación.
11:42¿Ardor?
11:42También puede aparecer ardor.
11:44La candida se va sola.
11:45Este lo pinchamos, ¿no, doctor?
11:46Si no se trata, puede esperar.
11:48Hoy podés tratarla fácil.
11:49Evacar Gino es un tratamiento de una sola cápsula.
11:52Una dosis, un día.
11:53¿Lo dije bien, doc?
11:54Perfecto.
11:55Evacar Gino.
11:57Nuevo Olo Magnesio Total 5.
11:59Cinco cambios concretos.
12:01Dormir fue lo primero.
12:02Quizás fue lo que más me cambió.
12:04El postpartido ya no es un tema.
12:05Me termino destruido.
12:07Terminaba antes.
12:08Estoy menos irritable.
12:10Dejé de tener dolores de cabeza que antes aparecían de la nada.
12:13Y quinto, me bajó el colesterol.
12:16Cinco magnesios trabajando juntos para mejorar más de 300 funciones del cuerpo.
12:20Nuevo Olo Magnesio Total 5.
12:22Mejora tu vida.
12:23Tenemos a Messi, tenemos a Diego.
12:26Por eso estoy ilusionado.
12:29Yo te sigo a todos lados.
12:31Y siempre te voy alentando.
12:40Junto a ellas, ¿ya lo seguís en redes?
12:43Estamos como arroba junto a ellas, arroba pili, guión bajo h de larga y arroba anguerra l.
12:49Tengo un consejo, a ver.
12:51Un renovador masaje o un circuito de saunas.
12:55Vení a un día de relax en buen aire.
12:57El spa de Howard Johnson, Yerba Buena.
13:00Excelente.
13:01Y si tengo que hablar de la salud de tus piernas, ¿de qué hablo?
13:05Doctor Santiago Muñoz de la Rosa.
13:07Flebólogo, cirujano y especialista en linfología.
13:10Único centro en el noroeste con tres plataformas láser de última generación.
13:14Tecnología de vanguardia.
13:15Valcarce 639, planta baja.
13:18Muy bien, bueno, ahora es momento de presentarla a ella.
13:20Ya te lo anticipábamos, vamos a estar hablando de todos los mitos y verdades alrededor de la donación de sangre
13:26y plaquetas.
13:27La vamos a presentar a ella, médica hematóloga, doctora Cecilia Ceballos.
13:31Bienvenida, Ceci.
13:32Hola, ¿cómo estás?
13:33Muy bien.
13:34Bueno, vamos a hablar de esto, un tema súper interesante y que también cumple la función de informar y de
13:39concientizar, Ceci.
13:41Exactamente.
13:41Porque sabemos que donar sangre muchas veces puede salvar vidas, pero bueno, hay cierta desinformación, mitos y verdades alrededor.
13:50Y empecemos por esto, que es donar sangre y plaquetas. ¿Cuál es la diferencia?
13:55La diferencia es que cuando nosotros decimos donar sangre, es como que donamos la sangre entera, ¿no?
13:59Bien.
14:00O sea, miren, te sacan la bolsita, es toda la sangre y de ahí se pueden dividir los glóbulos rojos,
14:05que serían la sangre en sí, el plasma y las plaquetas.
14:08Y donar exclusivamente plaquetas en realidad se lo hace por otro método que se llama péresis, que el donante se
14:14conecta a una máquina, se separan las plaquetas y el resto de la sangre se le devuelve al donante.
14:20Ah, mira, o sea, se extraen sangre.
14:22Exactamente, pero solamente quedan las plaquetas y el resto de la sangre vuelve.
14:26¿Y eso es mejor o peor para el donante?
14:29Para el donante es exactamente igual, si es un procedimiento un poquitito más largo que el otro, pero como que
14:33concentra más las plaquetas y es mucho más útil cuando necesitamos específicamente esto.
14:38Bien. Bueno, vamos a hablar de momentos de urgencia en que se necesita donación de sangre o momentos de pacientes
14:45de transfusiones que lo necesitan más usualmente.
14:48¿Cuáles son recomendados en cada caso?
14:50Sí, tal cual. Resaltar primero que realmente las donaciones tanto de sangre como de plaquetas salvan vidas en casos de
14:56las urgencias.
14:57Por ejemplo, un accidente de tránsito o muchas cirugías ginecológicas obstétricas que son muy sangrantes se necesitan en el momento
15:04de la urgencia.
15:06Y de ahí como para algo más sostenido, sí, los pacientes que están haciendo quimioterapia, tratamientos oncológicos, hematológicos, que tienen
15:12siempre las defensas bajitas, los glóbulos rojos bajitos, las plaquetas también y necesitan las transmisiones prácticamente diarias.
15:19Muy bien. Y también vamos a hablar del tipo de sangre y grupo sanguíneo. En este caso hablábamos recién antes
15:25de empezar la nota que yo soy cero negativo.
15:31¿Cuánto influye en esto de la búsqueda del donante correcto si me ponen, mal dicho, otra sangre que no sea
15:39de mi tipo?
15:41Sí, eso es muy importante saber. La verdad que ahora está súper organizado y regularizado por todos los bancos de
15:46sangre.
15:46Bien.
15:47Tomar en cuenta el grupo, el factor del donante, si es A, si es B, si es AB o es
15:52cero, si es positivo, si es negativo, para tratar de transfundir siempre compatible para que no haya ninguna reacción.
15:58Y esa sangre incompatible, ¿qué tipo de reacción puede dar?
16:01Pueden dar reacciones transfusionales bastante graves porque realmente uno está recibiendo algo que tiene como anticuerpos totalmente distintos a lo
16:08que nosotros tenemos.
16:09Entonces, eso es súper importante pero realmente es algo súper infrecuente con todas las regulaciones que hay hoy en día.
16:14Bien. A las personas que por ahí tienen miedo a este momento de donar sangre, ¿por qué les puede llegar
16:20a bajar la presión?
16:21¿O por algún momento que puedan llegar a tener ahí en ese momento, qué les decimos?
16:24Que no tengan miedo, que realmente donar sangre es salvar una vida, sea para los casos de urgencia, sea para
16:31los pacientes que lo necesitan diariamente, que se informen, que averigüen.
16:35Realmente es un acto súper solidario y muy necesario.
16:39Porque además tenés la posibilidad de donar para algún paciente puntual que sea en el círculo tuyo de conocidos o
16:47me presento un día al centro de donación y quiero donar sangre para la persona que le sirva.
16:52Exactamente, sí, tratar eso, nos informamos más. Tenemos muchos donantes que son voluntarios, muchas veces esperamos eso, de tener un
16:59familiar o un conocido que lo necesite.
17:01Pero uno puede ser un donante habitual, sobre todo de plaquetas que se pueden donar muy seguido y ayuda muchísimo
17:07a mucha gente.
17:08Bien, requisitos para donar sangre. Antes se decía el tema de hepatitis, de tatuajes, ¿eso cómo está hoy en la
17:14actualidad?
17:15Todas las donaciones, siempre esa sangre que se le extrae al donante, las van y se la analiza para ver
17:20si tiene alguna enfermedad, se chequea eso antes de pasarle a otra persona.
17:24Así que eso, bueno, salvo que uno conozca que tiene alguna infección, por supuesto, siempre se hace cuidado, así que
17:29por ese lado no hay ningún problema.
17:30De ahí tener un buen estado de salud general, el peso que sí sea mayor a 50 kilos y de
17:36ahí cualquier persona puede donar.
17:37Bien, hablamos de las transfusiones. También hay unos mitos alrededor de las transfusiones de sangre que también me puedan pasar
17:46sangre que esté también contaminada, que me pueda llegar a enfermar.
17:50¿Eso cómo está también hoy?
17:52No, la verdad que está súper organizado. Realmente, como te decía, es algo súper infrecuente, está todo muy controlado.
17:57Se chequea y se rechequea el grupo y el factor del paciente que lo va a recibir.
18:02La sangre que se toma siempre se hace con todos productos estériles, así que no hay riesgo de ninguna contaminación,
18:08así que por ese lado, se quédense tranquilos.
18:10Bien, bueno, hoy hemos informado, es un acto solidario, salva vidas, así que todos a donar sangre y o plaquetas.
18:17Te agradecemos un montón, Doc. ¿Dónde te buscamos? Te encontramos en redes.
18:21En las redes, en arroba doctora.ceballos-hematología, así que cualquier consulta que tengan, los espero.
18:26Ahí está, gracias, Ceci. Bueno, ha sido un placer y quédate ahí con nosotros porque ya en minutos volvemos por
18:32más de Junto a Ellos.
18:46Es que yo te llevo en el corazón, no encuentro explicación, no vamos a la selección, te doy gracias por
18:56salir campeón.
19:02¡Ay, no, no, no! Acá me quiero sentar yo.
19:04Siempre crece algo diferente, Solange. Yo digo negro.
19:07Blanco, obvio.
19:07Bate y muslo.
19:08Pechuga, en casa siempre comemos pechuga.
19:10Mate amargo.
19:11Amargo sos vos, Maxi.
19:12El mate es dulce.
19:13Paracetamol.
19:14Ibuprofeno.
19:15Acá te agarré. Paracetamol más ibuprofeno.
19:17Genial flex.
19:18Esto me desbloquea totalmente el cuello, la espalda, la cintura.
19:23La verdad que sí, eh. Te veo mucho más flex.
19:25¿Viste? Estoy bien, ¿no?
19:26¡Qué genio!
19:27Obvio.
19:27Genial, nene.
19:28Con el nuevo Geniol.
19:29Sentite Flex.
19:32¡Hola!
19:33Nati, ¿no te pasa que el cambio de clima te deja la piel toda áspera?
19:36Sí, igual.
19:36Veo que estás usando a Dermicina AE.
19:38Es buenísima.
19:39Se la recomendó el gineco a una amiga para las estrias.
19:41Terminó usándola yo también.
19:42Chicas, miren.
19:44Silvita, vení.
19:45Hola.
19:45Hay a Dermicina AE a mitad de precio.
19:47¡No!
19:48Salgo para allá.
19:48Hola.
19:49Estamos todos.
19:50Hay a Dermicina AE para todos.
19:52A Dermicina AE.
19:53Ahora 50% off.
19:55Nuevo Olo Magnecio Total 5.
19:58Cinco cambios concretos.
19:59Lo primero es que suena la alarma temprano y no la pospongo 25 veces.
20:04Subo dos pisos por escalera y no siento que se me sale el corazón.
20:07Tercero.
20:07Salgo de las clases de funcional.
20:09No me duele la vida.
20:10Dejó de latirme el ojo.
20:11Cinco.
20:12Ya no necesito cuatro cafés por día para funcionar.
20:15Cinco magnesios trabajando juntos para mejorar más de 300 funciones del cuerpo.
20:19Nuevo Olo Magnecio Total 5.
20:21Mejora tu vida.
20:22Con Eva Kergino terminás con la cándida vaginal.
20:25¿Pero cómo sabemos si es cándida, Doc?
20:26Picación intensa.
20:27Es uno de los síntomas más frecuentes.
20:28Así que ese lo dejamos.
20:29Flujo blanco sin olor.
20:31Tal cual.
20:32Igual que las molestias durante la relación.
20:33¿Ardor?
20:34También puede aparecer ardor.
20:35La cándida se va sola.
20:36Es que lo pinchamos, ¿no, Doc?
20:37Si no se trata, puede emperar.
20:39Hoy podés tratarla fácil.
20:40Eva Kergino es un tratamiento de una sola cápsula.
20:43Una dosis, un día.
20:44¿Lo dije bien, Doc?
20:46Perfecto.
20:46Eva Kergino.
21:05Continuamos en Junto a Ellas brindándote toda la información.
21:08Te invito a que nos sigas en redes sociales.
21:11Arroba Junto a Ellas
21:12Arroba Ann Guerra L
21:13Arroba Pili
21:14Guión bajo HB Larga
21:16¿Tengo consejos?
21:17Sí.
21:18El personal auxiliar de casas particulares
21:20tiene que estar registrado en blanco.
21:22Los trámites de registro son muy sencillos.
21:24El costo es bajo y el beneficio es alto.
21:27El sindicato y obra social del servicio doméstico
21:29están en San Martín 110.
21:30Llama al 497 55 44.
21:33Muy bien.
21:34Información importantísima.
21:36Toma nota porque claramente muchas veces
21:38recibiste boletas altísimas impagables
21:41de servicio público.
21:42De eso vamos a estar hablando el día de hoy
21:44con el doctor Martín Piliteri.
21:46Muy bienvenido a Junto a Ellas.
21:48Muchas gracias por tu invitación.
21:49¿Cómo están?
21:50Bien.
21:50Preocupada.
21:51Sí.
21:51Porque recibimos las boletas del servicio público.
21:55¿Dónde está el derecho al consumidor?
21:57¿Cuándo esas facturas son tan altas?
22:00¿Reclamos sin respuestas?
22:01¿Qué hacemos?
22:03Bueno, a ver.
22:04Vamos a tratar de ser lo más práctico posible
22:06para que se entienda.
22:09Hay una suba importante en la boleta
22:12tanto del servicio de energía eléctrica
22:14como gas y SAT.
22:16Lo que más está afectando es EDET
22:19que sería la energía eléctrica
22:21por la quita de subsidios.
22:22Claro.
22:23Eso por un lado, digamos.
22:24Pero eso está debidamente informado,
22:26se hace por audiencias, todo eso.
22:28Ahora, ¿cuál es el problema?
22:29Que están llegando números
22:30que son bastante, bastante...
22:34Impagables para alguna familia.
22:36Totalmente impagables.
22:37Claro.
22:38Impagables e irrazonables.
22:39Bien.
22:40Si bien es cierto que habría que modificar
22:44un poco la forma de consumo
22:45que veníamos antes con el subsidio,
22:47pero son números impagables para una casa
22:49o para...
22:50O el gran problema que hoy tienen los comercios también.
22:52Exacto.
22:53Pero como nosotros nos estamos enfocando
22:55en el tema del consumidor,
22:56los comercios como que van por otro lado.
22:57Sí, exactamente.
22:59¿Qué es lo primero que tenemos que hacer?
23:01Cuando llega la factura,
23:03antes del vencimiento,
23:05trata de analizar el consumo
23:07de los últimos 12 meses en promedio
23:10o el consumo del mismo periodo del año anterior.
23:13Bien.
23:13Eso por obligación la boleta lo trae informado.
23:16Exactamente, sí.
23:17Si nosotros vemos que ha bajado el consumo
23:19con respecto al mismo periodo del mes anterior
23:21o se mantiene y es exageradamente mayor,
23:24puede haber un problema de lectura,
23:27que suele pasar y pasa mucho.
23:29Ah, bien.
23:30Bien, atenti a eso.
23:32Entonces hay que conocer primero la factura.
23:34Hay que saber leer la factura.
23:35Exactamente.
23:36Que es muy engorroso,
23:38porque las empresas hoy en día
23:39deberían mandar un instructivo
23:41de cómo tenemos que leer esto,
23:42porque no se entiende.
23:44Y no tan solo eso,
23:44del lado de atrás una letrita chiquitita.
23:46Claro.
23:47Pero bueno,
23:48y ellos tienen multa
23:49y hay organismos que los controlan.
23:50Bien.
23:51Tenemos el ERCED.
23:53Pueden ir también a la Defensa del Pueblo
23:55como una especie de representación,
23:57pero está la Defensa del Consumidor
23:59porque son servicios públicos
24:00que responden ante la Ley de Defensa del Consumidor.
24:03Estamos cubiertos por ahí hoy,
24:05más que tienen el mismo valor que la ley civil.
24:08Exactamente.
24:08Si hay que entender que son excluyentes,
24:10uno o el otro.
24:10Bien.
24:11El ERCED controla el buen servicio
24:12y el otro controla todo lo referente
24:14a los derechos del consumidor.
24:16Nos llega la factura.
24:17Vemos que es un número
24:18que lamentablemente no podemos pagar.
24:21El consumo lo hacemos de manera eficiente y racional.
24:24No lo podemos bajar ese consumo.
24:26¿Qué debemos hacer?
24:28Bueno.
24:30Si realmente no...
24:31¿Dónde entra el derecho nuestro como consumidores?
24:34La obligación de la empresa prestataria del servicio
24:38es que sea continuo, eficiente,
24:40debidamente informado
24:42y correctamente cobrado.
24:44Bien.
24:44Ahora, si hay una suba,
24:47hay que ver si ha subido el consumo o no.
24:49Entonces ellos tienen la obligación
24:50de proporcionarnos
24:51la cantidad de kilowatts
24:53que hemos consumido.
24:54Bien.
24:55Y el valor del mismo.
24:56Bien.
24:56Pero tiene que ser de una manera
24:57de una lectura fácil.
24:58Bien.
24:59Por eso debemos
25:01llegar hasta las oficinas de VED
25:02en este caso
25:03y que nos pasen el histórico de consumo.
25:06Ahora,
25:06¿qué se puede hacer?
25:08Supongamos que el consumo esté bien.
25:10Ajá.
25:11Que lamentablemente haya subido
25:12Sí.
25:14el costo de energía.
25:15Antes del vencimiento
25:17por estos nuevos aumentos
25:18se puede refinanciar.
25:20Ajá.
25:21Bien.
25:21Pero ojo con eso.
25:22Hay que hacerlo antes del vencimiento
25:24o antes de la fecha de corte
25:25porque después no.
25:26Imponen otro tipo de interés.
25:28Bien.
25:28Hacen moratorio, compensatorio,
25:30conectorio.
25:30Claro, exactamente.
25:31Uno puede pagar la factura
25:32y ellos están obligados
25:34a darnos la posibilidad
25:35antes del vencimiento de la factura
25:37de fraccionarlo.
25:38Bien.
25:39Exacto.
25:39Es un acuerdo que uno hace
25:40con la empresa prestataria
25:41ya sea la SAT o EDET
25:43en este caso
25:44y se puede pagar
25:46esa factura
25:46en dos o tres partes.
25:47Como que hay una voluntad
25:48de pago
25:48de parte del usuario
25:49pero no llegó a completar.
25:51Ahora,
25:52te entiendo algo importante
25:53porque es recurrente
25:54en Tucumán
25:54los cortes de luz
25:55que no son anunciados
25:57entonces
25:57se me daña
25:58un electrodoméstico.
25:59¿A dónde yo voy
26:00a quejarme
26:01de que ese electrodoméstico
26:02se me rompió
26:04o dejó de funcionar
26:05por ese brusco
26:06corte de luz?
26:08Te comento
26:10entre enero
26:12y abril
26:13hubo más de 127
26:15cortes no anunciados
26:17en la provincia
26:18y se han triplicado
26:19los reclamos.
26:20Bien.
26:21Una cosa realmente increíble.
26:22Tremendo.
26:23Ahora bien,
26:24¿qué es lo que tienen que hacer?
26:25Y esto es muy importante.
26:26Como son servicios públicos
26:28que están registrados
26:30y están
26:32de alguna manera
26:33controlados
26:34ya sea por el ERCED
26:35o por los organismos
26:36que correspondan
26:36tienen un procedimiento
26:39administrativo primero
26:40y luego uno puede judicializarlo.
26:42Ese procedimiento administrativo
26:43es ir y llegarse
26:44a la empresa
26:45y le van a dar
26:46un formulario de reclamo.
26:47Exacto.
26:48Ahí es muy importante
26:49que tengamos determinado
26:51cuáles son los electrodomésticos
26:52que se han dañado
26:53si hay alguna factura
26:55de reparación
26:56o de compra
26:56si tenemos el reclamo
26:58hecho
26:59por vía WhatsApp
27:00o por teléfono
27:01a la empresa
27:01que el número
27:02del registro
27:03que por ahí uno
27:04lo hace a la apurada
27:05no lo toma
27:06y eso es muy importante
27:07porque eso marca
27:07el momento
27:08donde ellos pueden saber
27:09si ha habido un golpe
27:09de tensión.
27:10Bien, bien, bien.
27:11Y ahí empieza el reclamo.
27:13En el caso
27:13de que no prospere
27:14ya queda habilitada
27:16la vía judicial.
27:17Bien, exactamente.
27:18Si no,
27:19está también
27:19como segundo paso
27:21y previo a la acción judicial
27:23la defensa del consumidor.
27:24Bien.
27:25Y si no obtengo resultados
27:27puedo ir
27:29ya con mi abogado particular
27:31a pelearla hasta el final.
27:33Claro, pero es importante
27:33que sepan
27:34que primero se puede
27:35la parte administrativa
27:36luego defensa del consumidor
27:38que es gratuita
27:38y es un servicio del Estado
27:40que no tiene que representar
27:41que hoy estaba rotada
27:42lamentablemente
27:43de todo este reclamo
27:43y recién la vía judicial.
27:46Deberían
27:47como
27:48si todo responde
27:49más o menos bien
27:50y si el reclamo
27:51está aprobado
27:52terminarse
27:53en defensa del consumidor.
27:54Bien.
27:54Si no está el ERCET
27:55pero ¿cuál es el problema
27:56del ERCET?
27:56Que le va a aplicar multa
27:57al servicio
27:59pero no va a haber
28:00ninguna reparación
28:01de daño
28:01claro al individuo.
28:03Así, exactamente.
28:04Bueno, para volver
28:04a la tarifa
28:05y por último
28:06a la suba.
28:08¿Cuándo somos
28:09candidatos
28:10para una tarifa social
28:11y si todavía existe
28:12o esta se dio de baja
28:14cuando se dieron de baja
28:15los subsidios?
28:16A ver,
28:16los subsidios
28:17se fueron retirando
28:19de una manera proporcional.
28:21Sí.
28:22Eso se hace
28:22mediante una audiencia pública
28:23que se apruebe
28:24y se van retirando
28:24los subsidios
28:25que es el aumento
28:25del costo de la luz.
28:27Antes,
28:28con el mismo registro
28:29que uno tenía
28:30del ANSES
28:31estaban los beneficios
28:32sociales.
28:33Exacto.
28:33La verdad,
28:34todos los que eran
28:34beneficiarios
28:35de algún sistema social
28:38recibían
28:38este subsidio
28:41y los que lo podían
28:42solicitar
28:43que eran personas
28:43que tenían
28:44una sola vivienda
28:45o mayores de edad,
28:46etc.
28:46O algún tipo
28:46de discapacidad.
28:47O algún tipo
28:48de...
28:48Hoy cambió.
28:48Hoy uno se tiene
28:49que inscribir
28:51y ellos
28:52luego de un control
28:53y de un estudio
28:53aprueban
28:54para que accedan
28:56a esa tarifa social.
28:57O sea,
28:57que la tarifa social
28:58cayó...
28:59Cayó.
29:00Cayó la de todos
29:01automáticamente...
29:02Salvo la de
29:03asignación universal,
29:04pero tienen que actualizar
29:05la información
29:06cada tanto.
29:07Bien,
29:07perfecto.
29:07No es que lo hiciste
29:08una sola vez
29:09al trámite
29:09y ya queda.
29:10Esto,
29:10atención,
29:10porque esta es la letra
29:11chica justamente.
29:12Es que esas son las
29:12respuestas que nos damos.
29:13Por eso hay que saber
29:14leer la factura,
29:15ver si seguimos
29:16recibiendo la tarifa social,
29:18si los kilowatts
29:19y la lectura
29:20de los kilowatts
29:21consumidos
29:22coincide con nuestro medidor.
29:23Yo sé que es engorroso,
29:25pero si le prestamos
29:27un poquito de atención,
29:28por lo menos
29:28los gráficos de barrio,
29:29nos vamos a ir dando cuenta.
29:30De todos modos,
29:31la empresa tiene
29:32la obligación
29:32de informarlo.
29:34Exactamente.
29:34o con su personal
29:35de atención pública.
29:36Exactamente.
29:38Bueno,
29:38Martín,
29:39muchísimas gracias.
29:40Para más información
29:41te encontramos
29:41también en las redes sociales
29:43y en tu estudio,
29:44que son los que protegen
29:45los derechos del consumidor
29:46también en todo sentido.
29:48Muchísimas gracias.
29:49Yo te dejo aquí.
29:50Me voy a cerrar
29:51el programa
29:53del día de hoy.
29:54Muy bien.
29:55Toda esta información
29:56espectacular
29:57que te hemos compartido.
29:58Hemos pasado
29:58por todos los rubros,
30:00como siempre,
30:00junto a ellas,
30:01muy versátil.
30:02Así es.
30:03Muchísimas gracias
30:03por haberlo compartido
30:04y es un placer,
30:05como siempre,
30:06nos vemos en la próxima.
30:07Sí,
30:07será hasta la próxima.
30:08Chao,
30:08gracias.