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Bogotá entrará el 12 de febrero a un nuevo esquema de prestación de aseo con implicaciones para los recicladores y usuarios. Armando Ojeda, director, habló sobre cómo la UAESP planea evitar que el cambio se convierta en una crisis sanitaria.
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00:09hola bienvenidos a este nuevo capítulo de entrevistas con el espectador hoy nos
00:14acompaña armando ojeda director de la uaes quien tiene una gran responsabilidad en sus
00:21manos para garantizar la continuidad del servicio público de aseo en bogotá y el
00:28respaldo en los derechos de los recicladores todo este cambio que está asumiendo armando al frente
00:35de la uaes se da en medio de una transición que llegará el 12 de febrero cuando se termine lo
00:41que técnicamente conocemos como áreas de servicio exclusivo donde básicamente la ciudad está dividida
00:46en cinco zonas y cinco operadores están a cargo de esa recolección barrido y limpieza de la ciudad
00:52a partir de esa fecha será usted como usuario quien decida o bueno miraremos si es así ahorita
00:59con el director quien decida que quien será el operador que realice toda esta recolección
01:05director gracias por estar aquí con el espectador muchas gracias por la invitación y cordial saludo
01:11a todos bueno usted llegó fue posesionado el 23 de septiembre de 2025 ya está por cumplirse cuatro
01:20meses en su cargo y quiero iniciar preguntándole cómo usted ha trabajado también junto a ese equipo
01:26en la adopción de un régimen transitorio en todos estos cambios que se van a sentir desde el 12 de
01:33febrero en la prestación del servicio público pues bueno lo primero es que si es un gran reto un gran
01:39reto de ciudad nosotros tenemos actualmente un sistema de recolección de residuos que está regulado
01:49por la comisión de regulación de agua potable y amparado en la ley 142 ese régimen es una excepción a
01:56la
01:56ley y es de áreas de servicios exclusivos es decir hay unos operadores que por cerca ya de ocho años
02:06han realizado la recolección transporte barrio limpieza y lavado de áreas públicas en el marco
02:13unos contratos de concesión que se dieron en su momento y esos contratos de concesión lo que
02:18permiten o digamos lo que generaron fue unas eficiencias en términos de tarifa en términos de
02:26recolección en términos de frecuencias en términos de también unas garantías que se dieron a las a los
02:33recicladores de oficio y al no haber una nuevas áreas de servicio exclusivo por varios factores que
02:42pues ya ya hablaremos lo que tendríamos es una transición a lo que es la regla general de la ley
02:49que es la libre competencia entonces áreas de servicio exclusivo tienen que ver con competencia
02:55por el mercado en su momento hace ocho años pujaron dieron unas tarifas menores ofrecieron unos recursos
03:03y son los cinco operadores que conocemos actualmente después del 11 de febrero si entramos a libre
03:09competencia lo que podría pasar o lo que puede a lo que puede acceder el usuario es si hay una
03:15oferta de
03:16unos nuevos operadores que quieran llegar a atender algunas áreas en particular pues podrían atender
03:22podría vincularse con esos nuevos operadores los usuarios que quisieron y con ese contexto
03:27nuevamente retomando la pregunta que que pronto ahí me quedo en vacío precisamente cómo han trabajado en
03:33esa transición si entonces cuando llegamos cuando llegamos a ser alrededor de ya casi cuatro meses lo
03:41primero que hicimos fue verificar que efectivamente se estuvieran comprando cumpliendo los contratos en
03:48relación a frecuencias en relación a que se esté se estuviera realizando el barrido que se estuviera
03:53atendiendo las cestas que se estuvieran realizando el corte y el corte de césped el lavado de áreas públicas
03:59hicimos unos ajustes esos ajustes dentro de los más importantes está reactivamos el lavado de
04:08la varias públicas está regulado por el pegis sin embargo nosotros hacíamos lavados adicionales y esto
04:16había cesado producto del racionamiento entonces reactivamos el lavado más de 7000 puntos mensuales
04:23del lavado de áreas públicas en puntos sanitarios críticos que se han identificado iniciamos también un
04:30trabajo de seguimiento a las rutas y ahí hicimos unos ajustes específicamente con unos operadores se
04:36hicieron unos requerimientos uno de ellos fue sancionado por incumplimiento de rutas y estamos
04:43haciendo también una revisión de lo que es todo lo que tiene que ver con el mobiliario entonces los
04:47contenedores las cestas todo este ajuste operativo nos ha permitido nos ha permitido tener un mayor
04:55seguimiento y una mejor respuesta a las necesidades de la ciudad si eso fue un ajuste que ser que se
05:04realizó en
05:05lo que tiene que ver con la recolección y transporte de residuos ordinarios hay un tema que es complementario y
05:11que es muy importante que la ciudadanía conozca y es lo que tiene que ver con los residuos voluminosos o
05:17los residuos de construcción y demolición que en ocasiones es difícil diferenciar las dos líneas o tipos de
05:26corrientes de residuos entonces la persona que tiene un mueble y ya no lo va a utilizar y cree que
05:32si lo saca el espacio público este va a ser recogido por el carro compactador y no y no es
05:40así se dañan
05:41los carros se dañan los carros no pueden eso no no digamos no son vehículos que puedan llevar ese tipo
05:47de residuos y hay unas líneas especiales de atención para ese tipo de residuos hemos tenido dinámicas y creo
05:54que todo el mundo es muy conocido ese número de los 623 puntos críticos los puntos críticos que
06:02básicamente tienen que ver con ese tipo de residuos son residuos voluminosos residuos de construcción y
06:07demolición son generados por indisciplina esa indisciplina tiene que ver con que yo no utilizo ya
06:12un una mesa lo que hago es que le paga una persona que no está autorizada y cree creo que
06:19ya me deshice él de
06:22mi mueble que le pague pero este señor lo que va a hacer es lo va a dejar en un
06:26espacio público
06:28de manera recurrente histórica siempre se ha dejado en puntos críticos que son puntos recurrentes el
06:36punto crítico es un punto recurrente donde generan acumulación de residuos entonces el señor que
06:41recoge unos residuos de construcción y demolición se los lleva en una bolqueta y los dejan en un sitio en
06:47particular esos puntos críticos los hemos venido atacando de manera muy importante con intervenciones
06:53de más de 16 entidades y por orden pues claramente de nuestro alcalde galán pues lo que hemos hecho
07:01es tratar de mitigar esos puntos críticos que han sido históricos esos puntos vienen y han sido
07:07censados desde el inicio de esta concesión cuando cuando comenzó esta administración estábamos alrededor
07:14de 623 puntos críticos nosotros estamos en un proceso de actualización del PEGIRS y activos
07:22actualmente tenemos 478 si ha sido una tarea exitosa lograr mitigar en los puntos críticos sin
07:30embargo la problemática del arrojo clandestino no ha no ha no ha cesado y tenemos una problemática muy
07:37importante director siguiendo con lo de los puntos críticos para volver a retomar el tema de la
07:43transición en este esquema tengo entendido que los concesionarios del servicio digamos ahorita
07:50actualmente cuentan los operados con adiciones contractuales para precisamente atender estos
07:56puntos críticos usted me corregirá y de ahí precisamente le pregunto qué va a pasar cuando se acaben estos
08:05contratos con estos operadores va a seguir ustedes van a seguir fortaleciendo la operación de con aguas de
08:11bogotá o van a aumentar de dos metros cúbicos a tres o cuatro para que la gente pueda tener más
08:17incentivo de dejar estos a residuos voluminosos con esa gestión de los puntos críticos que va a pasar
08:23entonces los puntos críticos han sido atendidos con recursos que tienen que ver con el presupuesto del
08:32distrito si son recursos de todos no son recursos tarifarios es decir usted no paga por en la tarifa
08:39por eso se paga por el recaudo que se hace por los impuestos que usted paga y estamos pagando una
08:46cifra muy importante como usted dice hoy lo hacemos a través de los de los mismos operadores y tenemos
08:52una fuerza operativa adicional que es la de aguas de bogotá alrededor de mil toneladas diarias estamos
09:00recolectando de espacio público en el espacio público que es una situación extremadamente grave
09:05que nos cuesta mucho a los bolsillos de los de los bogotanos y donde hay unos canales de atención lo
09:12primero que yo quisiera comentarle es después del 11 de febrero sí y ya teniendo claro vamos que hay una
09:22que va a haber una transición uno de los de los cambios que se va a dar es que aguas
09:28de bogotá que
09:30tiene una capacidad operativa apoyando esta recolección diaria de 180 en 180 toneladas subió a 300 toneladas
09:38y ha venido incrementándose y esperamos que el 12 de febrero llegue a mil toneladas diarias es decir aguas de
09:46bogotá atenderá la totalidad de residuos voluminosos y de rcd que nos están dejando en calle y está la
09:52capacidad operativa para eso sí entonces está en una etapa de alistamiento se está preparando aguas de
09:57bogotá estamos haciendo el seguimiento para que tenga la capacidad operativa el 12 de febrero para
10:02atender a la ciudadanía pues a la ciudad más que todo en esta problemática de indisciplina en arrojo
10:10clandestino y generación de puntos críticos hay un tema muy importante y es yo quisiera recordar a
10:19los usuarios que unas líneas que es lo que usted también menciona lo que tiene que ver con los dos
10:23metros cúbicos y es la línea 110 en la línea 110 usted puede comunicarse para que le recolecten los
10:31residuos de construcción y emulición cuando son residuos de construcción y emulición hasta los dos metros
10:36cúbicos se lo recogen de manera gratuita y lo que tiene que ver con residuos voluminosos le hacen
10:42una visita determinan qué grande es el mueble o lo que usted el colchón o lo que vaya usted a
10:49disponer y con base en eso le hacen la recolección también y el cobro se lo hacen a través de
10:56la de la
10:57factura es decir hay unos canales habilitados y adicional a eso hay una oferta también que se tiene
11:02por parte de los operadores y pues también a cargo del distrito que se ha encargado de potencializarlos
11:10más de 211 eco puntos que son básicamente cajas estacionarias que van llevando los operadores por
11:18toda la ciudad si se informan a través de las redes sociales de la guay es donde van a estar
11:23y usted puede
11:23sacar sus residuos voluminosos en el día que esté en su barrio y se los llevan de manera gratuita entonces
11:31también tenemos una línea y que es muy importante director volvamos entonces nuevamente a lo que va a
11:37pasar con la terminación de los contratos el 11 y con este nuevo régimen de libre competencia
11:43porque ahí ha habido una incertidumbre de sí porque legalmente pasamos de hace a libre competencia
11:52eso es técnico y legalmente pero con la decisión de la corte constitucional a la cra en esa expedición
12:01administrativa ya hablaremos de los recicladores pero ahí se abrió una puerta y le pregunto director de
12:08otras opciones para esa transición a esa libre competencia le pregunto ustedes pueden prorrogar los
12:17contratos tienen pensado prorrogar los contratos de estos cinco operadores o necesitan una autorización
12:23ahí de la cra si hay una decisión muy importante que tomó la corte constitucional y impartió unas
12:31órdenes específicamente debido a que un grupo de recicladores de oficio
12:40menciona o le le informa a la corte constitucional que ellos ven que podría haber una regresividad en
12:48las acciones afirmativas que se tienen por parte de del distrito y que estaban consignadas o están
12:57consignadas hoy en en los contratos o en el marco del contrato de los contratos de concesión la orde la
13:03la la corte constitucional da una orden y nos ordena tanto ordena tanto a la comisión de regulación
13:11de agua potable como al distrito que se adelanten las acciones necesarias para que no se genere
13:19regresividad en relación a unas garantías que se habían dado en el marco de los contratos de
13:24concesión esas garantías están relacionadas con temas hoy hay una fiducia donde llegan los recursos
13:32que se pagan por parte por tarifa por parte de cada uno de los usuarios y donde se generan unas
13:38subbolsas que asegura que hay una subbolsa de aprovechamiento donde esos recursos van a estar
13:43garantizados hay unas restricciones específicas generadas en los anexos específicamente en un
13:51anexo que es el anexo 2 y ese anexo dice cuáles son las condiciones que se tienen que dar para
13:57que
13:57los recicladores tengan acceso cierto y seguro al material que se coordinen operativamente que
14:04haya un apoyo en la canalización de las pqr que se den los comités de conciliación se generan unos
14:12tiempos nosotros somos respetuosos de las órdenes de la corte constitucional y hemos generado un
14:19andamiaje en el marco de lo que nosotros podemos realizar y es en el marco de la libre competencia
14:26estamos generando unas herramientas que permitan la no regresividad pero también se le da una una
14:31orden a la comisión de regulación de agua potable y teniendo en cuenta que hoy hay un vacío o lo
14:37menciona si la corte constitucional un vacío regulatorio en relación a que se va a dar la
14:41expedición de nuevo marco tarifario el cual va a recoger más de 10 años de avances regulatorios
14:46en temas de en temas de residuos sólidos ante la ausencia de la expedición de ese nuevo marco
14:52tarifario que se encuentra participación ciudadana que tiene una participación ciudadana muy activa y
14:58que se está resolviendo por parte de la comisión le dice venga entre tanto se expide ese nuevo ese
15:04nuevo marco tarifario y el distrito logra presentar una nueva verificación de motivos sí que en la cual
15:13contenga se contenga todas estas condiciones afirmativas que se tienen hoy en los contratos
15:21debe generar el orden a la que genere un régimen regulatorio transitorio nosotros estamos a la
15:29espera de ese régimen regulatorio y de lo que salga de ese régimen regulatorio para ver qué
15:33posibilidades se tienen en relación a que ese régimen lo adoptemos y si producto de eso se generan o no
15:41ampliaciones de contrato pero pues hoy nos lo que nos estamos moviendo es sobre el marco de la
15:46transición generando mecanismos o generando un andamiaje que permita garantizar esas condiciones a
15:54los a los recicladores que es el 25 entonces esa fecha límite que puso la corte para que ustedes
15:59decidan esa prorrogación de contratos o no sé si ustedes también tengan pensado director hacer esos
16:06contratos nuevos más bien en virtud de una declaratoria de emergencia como lo previene
16:12la ley no hemos digamos estamos revisando todo un abanico opciones la emergencia tiene una digamos tiene unas
16:21causales para para para declararlas o decretarla nosotros todo lo que estamos haciendo es con el fin de
16:29garantizar la continuidad del servicio y garantizar la continuidad hacia la libre competencia es decir
16:34ustedes están trabajando hacia allá o están esperando un poco en esa ambigüedad por la por lo que emita la
16:40nosotros estamos trabajando en dos vías y la vía cierta o la que nos permite a nosotros la ley es
16:45la
16:46libre competencia ahora si se generan unos mecanismos en los regímenes en el régimen transitorio que se
16:54se defina por parte de la de la de la comisión pues tendremos que tomar una decisión en relación al
17:00cumplimiento de esas órdenes de la corte constitucional listo director en la libre competencia y expertos
17:07que ciertos que sienten de cierta manera una incertidumbre porque de pronto no se siente como
17:13preparado para esa transición también tan tan rápida ustedes se sienten preparados para asumir un
17:21modelo de libre competencia y que me llama la atención que esa libre competencia de cierta manera entraría
17:28con los mismos cinco operadores en el mercado hay como también se está jugando esa garantía de que al final
17:36entran ya unos equipos digamos técnicamente ya dispuestos a operar en la ciudad y no realmente
17:44a libre oferta sí miren nosotros cuando cuando llegamos y y en en aras de garantizar
17:54la libre competencia es decir la libre entrada de actores en en la prestación del servicio lo primero que
18:02hicimos fue reunirnos tanto como la superintendencia industria comercio con como con la superintendencia
18:08de servicios públicos porque nosotros si bien tenemos que garantizar la cobertura del 100% de la ciudad
18:15sí lo cual digamos está se ha informado por parte de los de los prestadores no a nosotros sino también
18:23a la
18:24superintendencia de servicios públicos quienes hacia donde tienen que generar sus registros e informar su sus áreas
18:30de prestación se ha informado por parte de los cinco operadores que están actualmente que ellos estarían
18:37interesados en quedarse en el mercado atendiendo a los usuarios que se tienen no quiere decir esto que no
18:44exista la habilitación para que un nuevo operador pueda llegar es decir esas garantías también están lo
18:50hemos hablado con la superintendencia de industria y comercio queremos tener un canal expedito tanto con ellos
18:55en el tema de competencia como en el tema operativo con la superintendencia de servicios públicos para
19:01que se haga seguimiento a la operación por parte de la superintendencia y que se generen los las
19:07garantías para que cualquier operador pueda entrar a la ciudad a atenderla y supongo que han habido entonces
19:14esos diálogos con los operadores para esa garantía de la prestación donde están ahora ellos han informado lo
19:21informaron a la superintendencia de servicios públicos y lo han informado en diferentes medios
19:25también tenemos información que se ha informado también directamente a algunos de los a algunos
19:32de sus usuarios oa la totalidad de los usuarios de sus áreas de prestación que ellos están interesados en
19:40seguir operando en sus áreas en ese en ese sentido lo que nosotros hacemos un seguimiento tenemos reuniones
19:50permanentes con la superintendencia de servicios públicos con el fin de también hacer un seguimiento de
19:55los operadores que se están registrando también hacemos seguimiento en el relleno sanitario de
20:00quienes están generando contratos para la recepción de los de los residuos tenemos que hacer un seguimiento
20:06también porque hay un tema muy importante y es que nosotros tenemos que hacerle seguimiento al balance entre
20:12subsidios y contribuciones entonces tenemos mapeado todo esto estamos también preparándonos para de
20:20manera de con una plataforma tecnológica saber de manera oportuna quienes están ingresando al mercado
20:29cómo están ingresando con el fin de darle las garantías a los usuarios para que reciban sus subsidios o si
20:35son usuarios contribuyentes que hagan sus aportes para el balance del fondo solar solidaria y
20:42redistribución de ingresos director con la libre competencia hay riesgos para los recicladores así
20:49ellos lo han manifestado por eso la tutela que presentaron a la corte pero también pasa algo con
20:58esas esas esas zonas poco rentables o difícil operación traer la basura desde subasta usme en el
21:06relleno de una juana no vale lo mismo que desde usme o ciudad bolívar en línea con eso y por
21:13eso la
21:13adopción de las áreas de servicio exclusivo que que entre otras busca garantizar extender esa cobertura
21:20donde hay zonas de menor ingreso ustedes qué zonas han mapeado que pueden quedar en el limbo de la
21:31prestación del servicio de aseo y cómo van a garantizar esta prestación porque lo que se ha manifestado
21:38es por medio de una licitación y aguas de bogotá pero ahora me llama la atención que si bien van
21:44a aumentar
21:44la operación de aguas a bogotá para atender los puntos críticos van a poder hacerlo con la misma
21:51capacidad operativa para estas zonas de difícil acceso si mira ahí hay que hay que diferenciar dos dos
21:59temas uno lo que tiene que ver con la operación de la recolección transporte de residuos ordinarios
22:06es decir usted tiene unas frecuencias pasan unos días determinados en su casa o se saca los residuos y
22:13así tiene que operar esa esa garantía de esa prestación es la que nosotros le hacemos seguimiento
22:21en relación a quienes van a llegar a atender cada una de las áreas entonces hoy tenemos una certeza que
22:28es lo que han manifestado los los operadores actuales y es ellos van a mantenerse en la totalidad
22:34de sus áreas de prestación y eso tiene sentido en dos en dos en dos casos uno en relación a
22:40que los
22:42el modelo con el que fue estructurado el área de servicio exclusivo permitía generar una
22:47redistribución de los costos operativos que tiene prestar en zonas muy alejadas al relleno o zonas muy
22:56dispersas y en zonas que son altamente pobladas o muy densas entonces esa ese balance le permite
23:04generar eficiencias adicional a eso los usuarios que son subsidiados usuarios de los estratos uno
23:11dos y tres están tienen un porcentaje de su tarifa que está siendo pagado o por los pagado por las
23:23contribuciones que generan los usuarios de los estratos de los estratos cinco seis industriales y
23:28comerciales generadores pequeños generadores y grandes generadores y adicional con recursos del
23:34distrito que entran a pagarle por ejemplo el estrato uno el setenta por ciento esos porcentajes fueron
23:40definidos por el consejo por el consejo y lo que hay es un cumplimiento de esa de esa disposición eso
23:50permite que usted tenga garantizado los prestadores tengan garantizado los ingresos en relación al pago de
23:57la tarifa que en todo caso la tarifa es regulada es decir la tarifa está con la tarifa techo regulada
24:03por la comisión de regulación de agua potable listo director pasemos al capítulo de los recicladores
24:08que precisamente usted le brindaba ahorita a la audiencia ese contexto pero más allá de lo que le
24:14ordenó la corte al acrán el cumplimiento de esas acciones afirmativas al final también ustedes encabezan
24:21ese seguimiento a los derechos que han adquirido en las organizaciones recicladoras ustedes cómo
24:27van a garantizar en ese en ese marco de la libre competencia esas acciones afirmativas desde el
24:32acceso al material desde las tarifas porque ya los operadores no están de cierta manera obligados a
24:40representar esa tarifa y hay esa incertidumbre si al final usted ya me dice vamos es para allá
24:45sí como le decía nosotros estamos trabajando en la transición a la libre competencia y tenemos que
24:54también dar cumplimiento unas órdenes de la corte constitucional lo primero que hicimos para generar
25:00esa transición es hacer una actualización del plan de gestión integral de residuos sólidos para que
25:06para que esas garantías que se tienen hoy en el marco de unos contratos de concesión quedaran plasmadas
25:12en programas y proyectos específicos dentro del plan de gestión integral de residuos sólidos lo que tiene
25:16que ver con la coordinación en rutas con los operadores de de no aprovechables lo que tiene
25:23que ver con los comités de conciliación que están básicamente que regulados lo que tiene que ver con
25:29el cobro de la tarifa también es una disposición regulatoria es decir los operadores siguen teniendo la
25:35obligación de cobrar dentro de las facturas los las toneladas que han sido registradas en la
25:43superintendencia de servicios públicos de generar también los mecanismos para de conciliación para
25:49hacer disparar los recursos y estamos también realizando o generando mecanismos que permitan
25:56que esos recursos queden asegurados y que oportunamente se distribuyan a las a los a los reciclables
26:03independientemente del esquema independientemente del esquema nosotros nos estamos estamos preparando
26:08para que si hacemos un régimen a la transición a un régimen de libre competencia los recicladores
26:15tengan acceso cierto seguro al material y que adicional a eso también puedan tener asegurados los
26:24recursos tarifarios producto del desarrollo y con el cierre financiero director porque con este cambio
26:30de régimen a veces pasa que se diluyen los pagos y pagos puntualmente en el aprovechamiento como
26:36ustedes están haciendo para que esto no ocurra entonces lo que estamos haciendo es generando un
26:41mecanismo en el cual los recursos que se reciban vía tarifa por parte del aprovechamiento queden
26:50asegurados si a través de estamos hoy se hace atrás de un mecanismo fiduciario estamos generando unas
26:58reglas para que esos esos recursos no queden represados en las arcas de los prestadores de no
27:09aprovechables y que de manera oportuna se puedan girar a las organizaciones de recicladores esa es una de
27:16las preocupaciones que plantea la corte constitucional y por eso le solicita también a la comisión de
27:22regulación que genere un régimen regulatorio transitorio que genere todas estas garantías que
27:30se tienen en el marco de los de los de los contratos de concesión de las áreas de servicios exclusivos
27:35en el
27:35capítulo de tarifas y cobros a usuarios que viene con esta libre competencia
27:42ustedes cómo cómo están manejando todo el tema de la facturación ahorita usted me daba luces sobre este
27:50tema pero es decir vamos a seguir cumpliendo esa esa facturación conjunta de aseo agua o aseo luz y
28:01también le pregunto junto a los super servicios ustedes cómo van a garantizar que no haya unos cobros
28:08excesivos en las tarifas a los usuarios si bien hay una tarifa techo estipulada por la cra pero
28:13cómo pues cambian las dinámicas de logística con la libre competencia cómo garantizar al garantizarle
28:20a los usuarios que no van a ver también esos cobros excesivos sí pero en relación a los cobros
28:26excesivos como dimensiones nosotros estamos con la superintendencia de servicios públicos realizando
28:32digamos unas reuniones en las cuales lo que queremos o el objetivo de las mismas es tener
28:38unos canales expeditos en los cuales con los cuales la superintendencia tenga los elementos para hacerle
28:44seguimiento a temas operativos pero pues la superintendencia también hace seguimiento y lo
28:49hace de manera permanente en relación a las tarifas en todo caso nunca podrían cobrar más de lo que le
28:55permite la la regulación sería sujeto de devolución y de sanción por parte del en cualquier en cualquier régimen
29:01en el libre competencia o en áreas de servicio exclusivo en cualquier momento de la superintendencia
29:05producto de un control tarifario puede requerir devoluciones de recursos y generar sanciones si se cobra
29:12además ahora en relación a la al a que se a que esos recursos logren digamos llegar a a cada
29:21uno de los
29:21actores de la tarifa ahí es donde yo le comento que nosotros estamos generando mecanismos que le
29:27permitan a a tener trazabilidad esa trazabilidad tiene que tener dos factores muy importantes uno es la
29:39transparencia en relación a con quién está cada uno de los prestadores es decir si usted como usuario decide estar
29:45con un prestador a y no con un prestador b no puede pasar que el prestador b le siga cobrando
29:52que es una de las
29:52preocupaciones que usted menciona doble facturación es con eso también lo que hemos hecho es nos estamos
29:59reuniendo con los facturadores conjuntos se sabe que el servicio de aseo se factura siempre con un
30:04servicio que pueda ser sujeto de corte porque porque usted no puede dejar prestar el servicio de aseo así
30:09usted no lo pague si usted lo va a seguir cobrando sin embargo si podría estar sujeto de uno de
30:17un servicio de
30:18corte como es el agua o en este caso la energía y acá la totalidad de prestadores están o con
30:23el
30:23acueducto de bogotá o con la empresa de energía con email si nosotros nos estamos reuniendo con ellos
30:30dos ya y adicional también con banti con el fin de determinar cuáles son cada uno de los usuarios o
30:37catastro que se tiene con cada uno de ellos y prevenir que no se puede activar un usuario si en
30:46dos con dos
30:47prestadores y que se generen dobles cobros eso es lo que queremos prevenir y de las más de la mano
30:52de los de los operadores de facturación conjunta pues lo que lo venimos implementando y haciendo
30:58revisión director por favor expliquemos cómo va a ser ese proceso en el que el usuario elige a quién
31:05contratar porque en la libre competencia la persona que vive en un ejemplo muy coloquial que viene el
31:12apartamento 101 puede escoger a un operador pero en la que vive en el apartamento 102 puede escoger a
31:18otro cómo se le puede explicar a las personas primero cómo cómo van a escoger a su operador el
31:24operador se acerca a su conjunto residencial las administraciones tienen un papel importante y dos
31:30eso queda por medio de un contrato si yo maria angélica usted armando elige un operador diferente para
31:37cambiar quién me recoge la basura o limpia las calles si mire en la libre competencia en el
31:45servicio público de aseo bien en general en los servicios públicos está reglamentada en la ley 142 y
31:53parte de de la oferta es decir finalmente usted en su en su barrio o en su casa puede tener
32:02la oferta de
32:03uno o de varios o de varios prestadores que están dispuestos a hacer la recolección y transporte
32:09ellos deberían o tendría usted que tener acceso a la información de que van a llegar le hacen una
32:14oferta en relación a las tarifas que le van a cobrar ellos tienen unos requerimientos mínimos que
32:20están establecidos en el pgis y lo que se hace básicamente es un proceso de vinculación con con el
32:27prestador este prestador informa a la superintendencia servicios públicos informa al distrito en el marco de
32:35que sabe cuál es su área de prestación cómo va a entrar a operar y es una relación muy transparente
32:44en
32:44relación a si le ofrecen un servicio en su área de prestación usted debería poder acceder a él y hacer
32:51la
32:51libre elección del operador que usted quiere vamos a ir terminando y quiero ya en esta conclusión
32:58hablar de ese tercer intento que ustedes van a hacer a la cra le pregunto van a hacer un tercer
33:04intento para la cra para tener áreas de servicio exclusivo nosotros sólo fuimos una vez es decir
33:10estaríamos al claro porque hubo un recurso de reposición si pero en el marco de la misma actuación
33:15ok sí sí es realmente se hizo una primera un primer acercamiento a una verificación de motivos la
33:23cual resultó no favorable en el entretanto que se que se estaba dando ese proceso se expide para
33:32participación ciudadana un nuevo marco tarifario y el marco tarifario es la base del soporte para
33:38presentar una una verificación de motivos lo cual nos hizo esperar a la expedición del mismo como le
33:48digo esto tiene 10 años de avances regulatorios y adicional a eso ese marco tarifario es el soporte
33:55de lo que pasaría si se asignaran áreas para los ocho años hacia adelante como lo ha mencionado la
34:01corte constitucional nosotros debemos garantizar o tenemos que dar unas garantías en el marco
34:08de los contratos de concesión que hoy no se logran dar en el marco de la libre competencia si no
34:17de
34:17manera completa entonces nosotros tendríamos que sí volver a la comisión de regulación de agua potable
34:23una vez expida el nuevo marco tarifario y tengamos certeza e incorporar todos estos avances regulatorios
34:30y adicional a eso también incorporar todas las medidas afirmativas en a la población recicladora dentro de
34:36esa dentro de eso que más van a corregir en esa nueva solicitud pues siempre hay avances siempre
34:42hay avances en el servicio tenemos enseñanzas que nos ha dejado esta esta este contrato de concesión
34:48tenemos enseñanzas en relación a las cestas al mobiliario público a la contenerización que
34:55también tenemos un estudio que se encuentra plasmado dentro del plan de este integral de residuos sólidos que
35:00vamos a expedir y es un estudio de contenerización que responda a las necesidades en algunos lados
35:05resultó ser positivo la contenerización en otros no tanto entonces si haremos algunos ajustes
35:12claramente de mover esos contenedores de de moverlos a zonas donde realmente sean efectivos en otras
35:19en la localidad localidad en algunos más que localidades en algunos en algunos puntos específicos donde
35:27el camión de carga lateral resulta ser efectivo y donde la población lo ha recibido la ciudadanía lo ha recibido
35:34de buena manera hay otros lugares donde la ciudadanía vio en en los conteneros una generación de un punto
35:41de acumulación de residuos que no respondía a una frecuencia entonces ahí tendrían tendríamos que revisar y
35:48hacer los cambios pertinentes que eso tiene que corresponder a un estudio muy serio que se está haciendo
35:53y los 500 carros de la basura no pasarán a la OAS siguen con los operadores o qué va a
35:58pasar con esos 500
35:59carros no los carros no tienen reversión tendríamos una reversión de contenedores y tendríamos una reversión del
36:07sistema de información el cual queremos potencializar para hacerle seguimiento a la prestación del servicio
36:12en qué base cronograma que ustedes definieron para actividades administrativas para precisamente asegurar
36:18la continuidad del servicio de aseo que fijaron ustedes hay unos tiempos si nosotros venimos haciendo
36:24una serie de actividades trabajando de manera paralela tanto en lo que tiene que ver con la transición a la
36:29libre competencia como generando los mecanismos para garantizar que el 12 de febrero haya continuidad del 100%
36:36venimos cumpliendo el cronograma y estamos realizando día a día seguimiento para que la
36:46transición se dé de manera pacífica y la gran pregunta director esta libre competencia llega con
36:53cinco operadores que ya están en en la cancha de juego por decirlo así pero a estos operadores se les
37:01han aperturado nueve procesos disciplinarios y uno de ellos una sanción con este contexto viene esta
37:09esta gran pregunta como lo decía inicialmente usted va a garantizar que con el nuevo modelo de libre
37:14competencia no habrá una crisis de basura nosotros tenemos que garantizar y es el deber de la alcaldía
37:25garantizar la continuidad y la prestación al 100% de los usuarios estamos preparados estamos haciendo
37:33seguimiento a los operadores actuales a los que lleguen para que en todo caso los usuarios tengan la
37:40tranquilidad de que se les va a seguir recogiendo los residuos de que se va a seguir haciendo el corte
37:46de césped que se va a seguir haciendo el barrido y el lavado de áreas públicas y más en un
37:50modelo
37:51que por esa por por esperar un poco ese nuevo régimen tarifario podría extenderse este año esperemos
38:00el pronunciamiento de la comisión de regulación de agua potable en lo que se menciona es el régimen
38:07regulatorio transitorio y pues nosotros haremos caso claramente a las órdenes de la corte
38:13constitucional pues director armando ojeda director de la ua es se cierro obviamente esta entrevista con
38:21nuevamente con un gran reto que tiene usted y su equipo en sus manos pues para garantizar el
38:27servicio de asedio en bogotá muchas gracias por este espacio muy amable
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