00:00Bueno, la AMAD es la Asociación Misionera de Agencias de Turismo, nucleada que, digamos, que engloba todas las agencias de
00:10viajes que son socias de posadas y el resto de la provincia.
00:16No Iguazú. Iguazú tiene su asociación aparte, que ambas asociaciones dependemos directamente de la Federación Argentina de Agencias de Viajes
00:26y Turismo de la Nación.
00:27Bien. Actualmente, ¿hacia dónde están los ejes?
00:31Los ejes, nosotros estamos trabajando conjuntamente, mancomunadamente, digamos, en nuestros asociados, pero también tratando de, después de la derivación de
00:43la ley de turismo, ¿no es cierto?, buscar nuevos socios.
00:47¿Por qué? Porque la Federación Argentina también se hizo cargo del RENAP, que es el Registro Nacional de Agencias de
00:54Viajes.
00:55Entonces, trabajamos mancomunadamente para todas aquellas agencias que quieren tener un respaldo, digamos, no solamente con la trayectoria, sino también
01:08nuestro eje es que todas las agencias que estén asociadas
01:13tengan una fiabilidad de garantizar a nuestros pasajeros que estamos dentro del registro y trabajamos en una forma segura, ¿no
01:26es cierto?, para que todas aquellas personas, clientes nuevos que vengan a la agencia tengan la garantía y la seguridad
01:35que se le van a brindar los servicios, ¿no es cierto?
01:37Para eso estamos, digamos, la asociación en sí y la federación atrás, ¿no es cierto?
01:43Hablaste de seguridad y me lleva a preguntarte, ¿puede ser que vos estuviste impulsando esto, el botón antiestafa? ¿Cómo funciona
01:50eso para las personas?
01:52El botón antiestafa se inició un trabajo conjunto con la asociación, la AMAD, conjuntamente con el Ministerio de Turismo.
02:02¿Por qué? Porque, ¿qué pasa? Nosotros, la gente va a lo económico y lo más barato que a veces en
02:12internet, comprar lo económico y lo más barato y no tener en cuenta quién se le está comprando,
02:17suscitan muchas denuncias y muchas estafas, más después de lo que fue pandemia.
02:24Entonces, nosotros trabajamos en conjunto justamente para ese botón, para prevenir, no necesariamente, digamos, para prevenir a toda la gente,
02:36pero a su vez también todas las capacitaciones y todo el trabajo que venimos haciendo,
02:42no solamente a nivel asociación junto con la federación, sino también en trabajo conjunto con el Ministerio, de tener en
02:52cuenta de que tener una alerta a los clientes de a quién compra y dónde compra.
02:59Siempre hay que tener, por eso justamente, siempre nosotros recalcamos que la gente tiene que tener en cuenta a quién
03:07compra, dónde compra, saber si tiene local o no, digamos, si le dan algún comprobante.
03:15¿Por qué? Porque hay que tener en cuenta que el turismo es uno de los pocos servicios que la gente
03:20paga con anticipación, pero lleva únicamente un recibo,
03:24porque el servicio empieza cuando llega la fecha de viaje en donde viaja, ¿sí?
03:32Entonces, siempre hay que decir al pasajero de que, digamos, tiene que prever y tiene que ver a dónde compra
03:41y con quién compra.
03:42No quita, no quita que por ahí suscita de que hay muchas agencias de que por un problema económico cierran
03:51y dejen,
03:51pero la mayoría de las estafas son piramidal, empiezan a vender económica en forma, paquetes económicos,
03:58y ahí la gente va comprando y llega un momento de que se encuentra, que tuvimos varios casos a nivel
04:05nacional,
04:05se encuentra de que en el momento de viajar los pasajeros llegan al aeropuerto, no tienen los servicios pagados,
04:13dejan pasajeros varados en el exterior.
04:17Entonces, siempre hay que tener en cuenta eso, de que la gente se acerque a los locales, ve a quién
04:24compra, cómo.
04:25A ver, nosotros somos pocos acá en Misiones, somos pocas agencias, en Posadas se conocen las agencias,
04:32son agencias de trayectoria, entonces siempre decimos de que la gente tenga en cuenta dónde y cómo compra, ¿no es
04:38cierto?
04:39Lo mismo para el turismo estudiantil.
04:42El turismo estudiantil nosotros tenemos, adentro de la asociación también estamos trabajando
04:46encomunadamente con todas las agencias de turismo estudiantil, de turismo educativo,
04:52para que la gente también cada vez tenga, digamos, no garantizado su viaje, sino que viaje en forma segura.
05:01Entonces, siempre hay que tener en cuenta que siempre vamos para tener y garantizar al cliente
05:09o a los chicos de que tengan un viaje seguro, pero no se puede, para que los padres siempre estén
05:16tranquilos
05:18y más seguros, ¿no es cierto?, de que quieren mandar para que todas las escuelas puedan trabajar
05:24y pueda seguir trabajándose en un viaje educativo y estudiantil.
05:28Actualmente, si se puede hablar o hacer referencia de los socios, ¿sabemos cuánta cantidad de socios de agencias
05:35están en la marca?
05:36Nosotros tenemos, hoy por hoy tenemos 32 agencias socias en nuestra asociación.
05:42Hay muchas agencias nuevas que estamos incorporando porque nos escriben, nos buscan,
05:48porque saben el trabajo que nosotros hacemos.
05:51Nosotros dependemos de la Federación Argentina, hoy por hoy está casi en los 6.000 socios
05:55de toda la Argentina. Tenemos asociación de punta a punta en la Argentina, en todas las provincias.
06:03El RENAP, hoy por hoy, en todas las provincias está firmado también el convenio del RENAP,
06:10que es el Registro Nacional de Agencias de Viajes, y siempre venimos trabajando para los socios
06:18y para las agencias en forma de buscar capacitaciones. Estamos trayendo gente, el año pasado trajimos
06:24varias capacitaciones, no solamente con la Federación Argentina, sino a través del INCATUR,
06:30sino también con el Ministerio de Turismo de la provincia. Estamos trabajando ahora para asistir
06:40a los congresos de agencias de viajes que este año se hace en Mendoza. Está la fecha el 28
06:45o el 29 de mayo. Es el Congreso Nacional de Agencias de Viajes, de todos los agentes de viajes,
06:52que es importante también porque tiene muchos talleres que son muy buenos de capacitación
06:59para las agencias. Y también estamos trabajando a ver si podemos, Posada, hacer plaza de algún
07:07congreso a futuro para recibir agentes de viajes acá en Posada. Así que, bueno, estamos trabajando
07:14en muchos ámbitos. Estamos trabajando también en una comisión de turismo receptivo local en Posada
07:21para ver si podemos propulsar y trabajar en conjunto para que Posada sea no solamente sede
07:27de eventos y de convenciones y congresos, sino también que sea una plaza como punto de partida
07:33para Posada como punto de partida de algunos pasajeros que lleguen por Posada y salgan por Iguazú
07:42y que conozcan no solamente Posada, sino diferentes rutas, diferentes productos nuevos que tenemos,
07:48que son productos innovadores y eso es lo que busca la gente. El producto innovador,
07:52el producto de naturaleza, de experiencias gastronómicas. Y eso es un trabajo que va,
07:59por ahí no se ve, pero es un trabajo que estamos trabajando de a poco para poder empezar a impulsar
08:04y poder asistir no solamente a workshops, sino que también a la Feria Internacional de Turismo
08:09y así empezar a hacer que Posadas y el resto de la provincia se conozcan los productos que tenemos.
08:15Meses atrás estuvieron en la Feria Internacional de Turismo, ¿no?
08:19¿Qué apertura o qué importancia le das a ese tipo de eventos para que Misiones se posicionen?
08:24A ver, nosotros siempre estamos presentes, ¿por qué? Porque la Feria Internacional del Turismo
08:30lo organiza la Federación Argentina de Argencias de Viajes y es importante,
08:34es fundamental la presencia de todos. ¿Por qué? Porque es una feria nuestra,
08:39es una feria donde abarca toda la Argentina, todos los países y todos los productos que podemos,
08:46que es nuestra gran feria, pero no solamente de la Argentina, sino a nivel Sudamérica e internacionalmente.
08:55Es una feria que trae mucha gente, que trae muchos invitados a nivel mundial y es muy, muy importante,
09:02porque no es solamente una feria donde cabe recalcar que la feria se trabaja cuatro días,
09:08viernes y sábado, perdón, sábado y domingo para personas, gente en general que quiera ir a ver
09:16qué producto puede visitar, paga el ingreso, pero para agentes de viajes es lunes y martes.
09:23Lunes y martes el agente de viajes hace todos los cierres comerciales, puede ir a consultar
09:28todas las operadoras, a nivel mundial todos los países que se presentan y es muy lindo
09:34porque se hacen muchos cierres de negocios, se da a conocer muchos productos, entonces es fundamental
09:41no solamente para la gente de viajes, sino para toda la persona que quiere ir a conocer algún producto
09:46o algún destino en general, ¿no?
09:51Bueno, para cerrar, ¿cómo analizarías esta temporada 2026 relacionado al turismo y lo que vos venís haciendo
09:57junto a otras personas que se suman a esto?
10:02A ver, en turismo siempre es innovación y siempre es nuevos productos, ¿qué pasa?
10:08El tema es que el 2026 por ahí viene en una caída, a ver, no caída en sí, sino viene
10:18en una,
10:19tenemos una temporada que estamos tratando de repuntar porque la gente está en una situación económica
10:27a nivel general, ¿qué hace de que vaya, de que caiga un poco el mercado?
10:33Pero bueno, la cuestión es ayornarse, apuntar, la gente ahora está mucho en apuntando en lo que va del verano
10:45a fines de diciembre, entonces la gente tiene opción de ir pagando, de ir pagando en cuotas o en dólares
10:51o en pesos,
10:52se le hace una financiación en vez de la tarjeta, si es, por ejemplo, al exterior,
10:57puedan empezar a pagar en cuotas y la gente lo que hizo fue ayornarse anticipadamente,
11:03venir anticipadamente y empezar a pagar para tener ya pagado su verano, su julio,
11:10entonces cada vez la gente se va ayornando más a ir pagando por anticipado.
11:15Y ya, ahora ya tenemos consultas de verano para la gente empezar a pagar y es una forma más
11:23de hacer de que la gente pueda ayornarse a todo este, a esta economía que tenemos,
11:30que estamos hoy por hoy en la situación económica que llevamos, hace de que la gente pueda ir pagando
11:36de a poco sus vacaciones y no venga a fin de año y diga, no, no puedo pagar.
11:42Entonces, la verdad que la gente se está ayornando mucho en eso que hay que tener en cuenta, ¿no?
11:48Bueno, te hago una pregunta personal. ¿El lugar preferido, favorito que elijas de Misiones?
11:54Ay, de Misiones me gusta todo.
11:56Bueno, uno, uno.
11:57Para ver, a ver.
11:58No hagas trampa.
11:59Lo que me gusta es...
12:00No, no, no, pero me gusta mucho lo que es el corredor de la Ruta 14, la naturaleza en sí,
12:06me gusta, me gusta.
12:08No tengo un lugar favorito, no tengo un lugar favorito, pero creo que Misiones, nosotros,
12:16nuestros corredores que tenemos, tenemos muchos nuevos corredores, estamos trabajando con los nuevos
12:21emprendimientos para ver si podemos lograr hacer de que se hagan conocer, sí, para que los operadores
12:29o las agencias a nivel nacional y quien te dice o en algún momento a nivel mundial puedan conocernos
12:37y puedan saber que no es solamente cataratas, sino que tenemos muchos atractivos dentro,
12:43que es el Salto del Moconá, el corredor de la Ruta 14, Salto Encantado.
12:49Tenemos muchísimo, muchísimo por descubrir en la provincia y creo que, bueno, estamos trabajando en eso.
12:56A ver, no es un trabajo un día para el otro, es un trabajo que va a llevar tiempo, pero
13:00yo creo que lo vamos a lograr.
13:02Estamos empezando a trabajar a ver cómo podemos hacer para poder llegar a que conozcan esos productos
13:08y, bueno, yo creo que de a poco vamos a ir haciendo que lo conozcan, ¿no es cierto?
13:13Pero yo amo mi provincia, creo que nosotros tenemos naturaleza, tenemos gastronomía, tenemos diferentes productos
13:23que hacen, no solamente la naturaleza, sino tenemos el té, tenemos la yerba, tenemos el agua,
13:32que hace que nosotros tenemos algo muy, muy particular que es, que llama mucho a la atención
13:38y por eso la gente siempre viene y va a seguir viniendo a nuestra provincia para visitar en algún momento
13:43cualquier, digamos, establecimiento que tengamos o cualquier, digamos, establecimiento
13:54o cualquier producto que tengamos, porque siempre, todos los productos creo que son buenos,
14:00pero hay que hacerlo saber nomás, hay que hacerle llegar a la gente el producto que tenemos.
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