00:00BFM Business partenaire
00:04BFM Business présente Parole d'entreprise avec Vincent Touraine
00:08La santé à domicile et l'accompagnement des patients pour qu'ils soient davantage autonomes
00:13avec une spécialisation sur le traitement de l'apnée du sommeil.
00:18Ce métier c'est celui de notre invité Alain Arabé Mananjara.
00:22Bonjour.
00:22Bonjour Vincent.
00:23Vous êtes le président fondateur de SAS Respiradum.
00:26Merci d'être avec nous dans Parole d'entreprise.
00:27Alors vous avez une longue expérience je crois dans la santé à domicile.
00:31Pourquoi avez-vous lancé SAS Respiradum ?
00:34Effectivement cela fait plus de 20 ans que je suis dans la santé à domicile.
00:40La création de SAS Respiradum était une évidence pour justement répondre aux attentes des patients.
00:46On a beaucoup évolué dans le technique mais on a perdu beaucoup dans l'humain.
00:51D'accord.
00:51Donc aujourd'hui mon objectif c'est vraiment d'apporter une réponse concrète aux attentes des patients.
01:00Bien.
01:00Alors comment voyez-vous votre rôle vis-à-vis des médecins et de leurs patients ?
01:03Parce que vous êtes entre les deux en fait.
01:05Oui.
01:05Alors nous sommes un trait d'union entre la médecine, le médical et la vie réelle.
01:12Les médecins prescrivent en fait pour les patients, nous de notre côté on prend en charge le patient et on
01:21adapte concrètement le besoin aux besoins du patient à domicile.
01:25D'accord.
01:26C'est une chose qui est importante parce que je pense notamment aux patients que j'ai accompagnés qui étaient
01:33perdus, qui étaient dans l'attente.
01:36Et aujourd'hui ma plus grande satisfaction c'est que mes patients soient vraiment autonomes au domicile.
01:45Bien sûr.
01:46Notre mission c'est pas juste expliquer un appareil respiratoire, c'est aussi accompagner, être à l'écoute des patients
01:52et cela change tout.
01:53Qu'est-ce qui vous distingue sur le marché de la santé à domicile ?
01:57Alors trois choses déjà.
01:59Mon expérience qui est plus de 20 ans, donc je maîtrise parfaitement la connaissance des enjeux médicaux, techniques et humains.
02:11Et deuxième chose, la proximité parce que nous mettons en valeur une relation directe avec nos patients et nos partenaires
02:18médicaux.
02:19D'accord.
02:20L'approche personnalisée parce que chaque patient est unique et chaque demande une solution.
02:27Donc pourquoi avoir choisi la proximité ?
02:29C'est parce qu'on connaît nos patients et on sait y répondre, apporter une réponse à leurs besoins.
02:36Bien alors SAS Respiradum opère sur le sud de la région parisienne je crois et vous y avez un showroom.
02:42Pourquoi est-ce important dans votre activité d'avoir un showroom ?
02:46Dans la logique de proximité, la création d'un showroom est une évidence.
02:51Le matériel souvent est un signe de peur et aussi d'angoisse et de dépendance pour le patient.
02:58Le showroom permet de rendre concret ce qui est abstrait pour le patient.
03:04C'est un milieu d'échange entre le patient, l'aidant et aussi le professionnel de santé.
03:12La pédagogie est essentielle dans notre métier et le showroom est un outil merveilleux.
03:18Bien pour finir, quels sont les objectifs et les priorités de SAS Respiradum ?
03:22Alors nos objectifs, c'est toujours rester une entreprise à taille humaine.
03:28Notre priorité, c'est garder une bonne relation avec nos patients et aussi nos prestataires médicaux.
03:38Toujours cette relation directe, cette relation humaine qui est la priorité, qui est avant tout la première chose.
03:46À court terme, nous voulons toujours grandir, certes, mais pas au détriment de notre ADN.
03:54Nous voulons toujours garder la proximité, la réactivité et l'excellence.
03:58Et à long terme, nous voulons en fait être aussi une référence.
04:03C'est ce qu'on vous souhaite. Merci beaucoup Alain Rabbe Manandjara.
04:07Vous êtes le président fondateur de SAS Respiradum.
04:10Merci d'avoir été avec nous. Au revoir.
04:13Parole d'entreprise sur BFM Business
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